班主任和家长沟通的艺术.doc

班主任和家长沟通的艺术 八肯中小学 滕国晨有人说沟通改变人生，此言不虚，学会沟通才能改善与同事，朋友，家人之间的关系，可以消除一些不必要的误会：学会沟通，才能使你的要求尽可能得到满足，如果你是老师学会和家长沟通，那么你的教育教学工作就能顺利进行，班主任与家长之间的沟通是一个值得我们探讨的课题，也是个老话题了。回顾十几年来的班主任工作，我认为学生成绩的提高很大的程度上取决于班主任与家长成功的沟通从而取得了家长的信任。如果在沟通过程中不注意方法和艺术，就会使教育工作得不到预期的效果影响了成绩，那么，怎样才能融洽地与家长沟通，得到家长的信任、支持和配合呢？下面我从三个方面谈谈我的看法：一、沟通的方式现在是电话网络信息时代，家访相对的少了，我们和家长沟通的手段主要靠电话，发信息，当面交流等。但我们也要分析不同对象采取不同的联系方式。用电话联系多是不太爱发信息或者不会发的很少来学校看孩子的家长，当面谈话主要对象是放学来接孩子的家长，这时无论多忙，你都应该主动和家长聊几句当天孩子在校表现。让他们感觉到老师很在乎他的孩子。我记得一年前，一位家长来接孩子回家，找数学老师了解孩子的学习情况，我把他带到数学老师面前。这位数学老师也是班主任。她在忙着写教案，家长站在她旁边很久她连头都不抬一下，也不打个招呼，等了好长时间，最后还是遗憾的离开了，结果下学期家长就把孩子转走了，我问了原因，家长告诉我是因为数学老师不想和她沟通。而发信息也是我常用的沟通方式，有些话电话和当面不好意思说出来，就用文字来表达。如有些家长有意给孩子转学，我就在信息里强调孩子在校几年和我相处的时间比他们多，不是父子胜似父子，班主任对学生的爱就在文字中表露出来了。当然编制信息时尽可能展示自己的文学功底，用优美的文字打动家长的心。即使放假回家过年我也忘不了给每一位家长发一个信息祝福，更多的是感谢家长支持之类的自己编写的话，让家长感觉到老师和家长之间的友情，同时认可我们语文老师的知识水平，所以编写时我都反复斟酌文字。让家长从简明扼要的文字中明白意思。二、沟通的态度-坦诚每个家长的文化水平素质修养都不一样，有修养的家长在交流时她就很希望老师指出学生的不足，如张立强家长是个公务员，说到孩子的优点总是很不在意，提到缺点他就很感兴趣，在电话里经常发出爽朗的笑声一再感谢我，回头就严肃批评孩子和他讲道理。当然也有“护短”的粗鲁的家长， 他们视自己的孩子为“掌上明珠”，就是老师也不得轻易去“碰”。加上他们做生意很有钱，财大气粗不把老师看得很重。孩子成绩不好不找孩子原因，只会挑老师毛病，给班主任工作带来很大的困难，对这样家长我们沟通时就要注意策略，调整方法，不能曲意思逢迎，要维护自己的尊严。即便如此，与他们时交谈，态度也要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮帮忙”才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。 三、沟通的心态-宽容俗话说：退一步海阔天宽。忍一下风平浪静，宽容是一种美德，当你和家长交流时有些冲突，我们千万不要斤斤计较或者针锋相对，这样就会激化矛盾，如果能大度一点宽容一点，就能化被动为主动，通过宽容这一美得感化对方，从而使问题得到妥善解决，当然和家长发生矛盾是极少的，但也不可能不发生。教师与家长的沟通是一种