局 值班管理制度

1 / 10 局 值班管理制度 为切实加强机关作风建设，规范值班行为，明确值班职责，强化值班责任，严肃值班纪律，保证工作运行，特修定丰县工商行政管理局机关值班制度。 一、值班安排 机关节假日值班由局领导带班，实行 24 小时值班。值班人员为机关在职男同志。局办公室根据县委、县政府和市局要求以及假期时间，将带班人、值班人员、值班时间在局办公自动化网和公示栏内公布。值班地点设在局二楼 211室，值班电话： 89222726， 89235657（消费投诉举报），89203836（传真）。机关正常工作日夜 间和双休日值班人员为局保安人员。值班地点设在局保安值班室，值班电话：89203833。 局消保科（ 12315 申诉举报受理中心）按照市局 12315申诉举报中心要求，安排人员值班。值班人员要认真负责地做好 12315 受理登记工作，及时录入申诉、举报、建议信息，对上级分派的申诉、举报和建议要及时抓好落实，重大紧急申诉、举报要及时向分管领导报告。 分局节假日、工作日夜间和双休日值班人员为分局在职男同志，原则上不少于 2 人值班。各分局值班人员、值班电话要及时在工商基层文化网上进行更新和公布。 值班补助按照上级有关政策执行。值班时间：每天下2 / 10 午 6： 00 至次日上午 8： 00。 二、值班任务 1、负责受理上级机关、领导交办转办的事务，有关部门、单位协办会办的事务，有关人员联系的事务，认真做好值班记录。 2、负责群众反映的一般性问题的处理，影响较大的应及时向有关领导汇报，并按领导指示尽快处理。 3、负责代收和处理紧急电文等事项。 4、负责内部资产安全，做好防盗、防火等工作。 5、负责领导交办的其他事项。 三、值班要求 (一 ) 事务受理 值班人员应详细记录来电来文来人来访的单位、姓名、职务、时间、联系电话和来电内容，具体内容包括：何时、何地、何人、何事、何因等，必要时应复述核对。重要事项应要求对方发传真。 1、对遇到的一般性来电来文来人来访应妥善处理；对重要、重大、急要的来电来文来人来访要及时报告。 2、对遇到的涉及秘密来电来文来人来访等事项要注意保密，严格按照保密法的有关规定处理。 3、对询问领导办公室电话号码，一般仅告知局办公室电话。领导手机、住宅电话及家庭住址不得对外告知，如3 / 10 确有必要， 应先征求领导本人同意。 (二 )事务办理 1、及时向局领导报告全系统发生的突发性重大事故、事件等重要情况，并根据领导的指示认真做好有关处理工作。 2、及时向局领导汇报上级局领导或县委、县政府领导的指示、批示、意见，并根据领导的指示认真做好有关处理工作。 3、接到会议电话通知后，值班人员必须按要求通知到有关人员和领导准时参加。 (三 )、值班时间：每天下午六点至次日上午 8 点。 四、值班纪律 1、值班人员要按时到岗值班并坚守岗位，不得擅自脱岗、离 岗，也不得擅自委托其他人员代为值班，如确实有事不能值班，应在征得值班人员所在单位主要负责人同意后，安排有关人员值班。 2、值班人员不得在值班前或值班期间饮酒，也不得使用值班电话进行与工作无关的通话等活动。不得用普通电话和传真机讲述或传发涉及秘密的事项。 3、值班人员是值班责任直接责任人。值班人员因脱岗、离岗或未履行职责，视情节给予通报批评，造成严重后果的，将追究相关责任人的责任。 4 / 10 4、凡省局配发移动监管终端的值班同志必须保证 24小开机，以便工作联系；驾驶员必须保证电话联系畅通， 及时保障用车。 5、纪检监察部门、效能督查室要加强对值班督察检查，及时通报情况。 五、本制度自 2015 年 6 月 1 日起执行。 为加强机关保卫工作，维护机关正常办公秩序，确保机关各项工作顺利进行，特制定本制度。 一、值班人员着保安服上班。 二、早晨 6 点开门，晚上 11 点关门。 三、值班人员白天值班不得离岗，做好来访人员及办事人员、车辆的登记、询问工作，培训班学员凭住宿卡进出大门。引导车辆有序停放。无关车辆不予停放。 三、代收邮政信件和报刊 杂志。负责大厅电子显示屏及监控系统的开机和管理。 四、做好值班室周围环境卫生工作。 五、夜间 11 时锁门后本单位、居住在院内的职工家属驾驶汽车、摩托车进出一律不能按喇叭并要低速行驶，以免影响他人休息。 六、值班室实行二十四小时值班，值班员晚间在值班室就寝，并加强晚间巡查。遇有特殊情况叫门要立刻予以打开。 5 / 10 七、进出大门因有坡度，要提醒车辆和人员特别注意安全。 八、负责单位院内的路灯照明管理。 为维护广电系统稳定，保证广播电视局及时处理日常公务、 紧急政务、各类突发事件，特制定政务值班制度。 一、局机关政务值班工作由局办公室统一安排、管理。机关全体工作人员参与政务值班，每个班要有一名值班领导和一名值班人员，局领导实行轮流值周带班，局机关工作人员实行轮流值班，由办公室具体安排到人。 二、机关政务值班时间指正常工作时间以外的时间，周一至周五为中午 12： 002： 30；晚上 5： 3010： 00。周六、周日为上午 8： 00 晚上 10： 00；夜间值班（每晚 10： 00 次日 8： 00）由播出机房值班室负责。中午和晚上值班电话： ，夜间值班电话： 。 三、值班期间，值班人员要认真填写值班记录，注意接听电话、接收传真。县委、县政府及其他机关要求领取公文或办理其他事项的，要及时交有关领导阅示处理，不得耽误。对发生的突发性事件、重大紧急情况，要迅速报告值班领导，按领导指示在 2 小时以内向县委办、县政府办等部门报告，并协助领导和有关部门及时处理，及时反馈。因漏报或报告不及时出现重大问题的将追究相关人员的责任。 四、保持政务值班电话 24 小时畅通，确保随时有人6 / 10 接听，不得将值班电话呼叫转移到手机等其它通信工具上。 五、值周领导和局办公室要对值班情况进行经常性检查和督促，对缺岗的予以通报批评。重要时期值班领导要亲自在岗带班。 六、值班人员如果因临时有事不能值班的，可自行调班，但事先要向办公室报告。不能自行调班的，要及时向办公室提出申请，由办公室安排调班。 七、工作日内值班人员上午、下午可分别提前 1 小时进行日常事务处理和吃饭，确保按时到岗值班。 八，凡因值班不到岗到位、玩忽职守造成严重后果的，要严格追究值班 人员的责任。 一、工作日值班时间为当日早上 8： 30 至次日早上 8： 30。 二、严格双人双岗制。值班人员必须按时到岗，坚守值班岗位，不得撤离职守，不得在办公室值班。值班人员在值班期间不得饮酒，自觉维护环境卫生。 三、当班期间，必须对院内的防火、防盗等进行一次全面的检查，并负责对大楼内的水电、门窗关闭情况进行检查，发现安全问题或隐患，及时采取措施，特殊、紧急情况必须及时向上级报告。 三、值班人员必须按时登记值班记录。未作记录、不接听值班员电话者，视同脱岗按照规处理。 7 / 10 四、值班人员不得私自调班。如需调班，必须报经分局领导批准、备案，并在值班记录中注明，否则按脱岗处理。 五、值班人员在值班期间脱岗、擅自离岗或不按规定时间到岗的，扣发当月值班补贴，并在会上作检查；因脱岗、离岗或不按规定时间到岗造成公私财物损失的，视情节轻重，扣发一至三个月奖金直至追究责任人责任 为进一步加强安全生产监管职责，及时应对和处置各类突发事件，确保信息畅通和节假日工作运行有序，结合本局工作实际，特制定本制度。 第一条 局机关实行轮流值班制度。人员轮 流安排由局办公室按科（室）、队序列编制的顺序依次进行。 第二条 双休及节假日期间安排 1 至 2 名班子成员值班，科（室）、队安排 2 人参加值班。值班时间参照平时上班时间，值班期间不得擅自离开值班室。如果值班人员需临时调换的，需报办公室备案。 第三条 局值班电话 12350）由 1 名值班人员随身携带，实行 24 小时值班，按照排班顺序依次轮流，每人负责半个月。 第四条 值班员的主要任务是接听举报电话 4122999或者 12350），查阅应急联运中心指 令，并妥善处置各项事务。遇有紧急或重要情况，先作应急处置。 8 / 10 第五条值班员值班期间要保持通讯畅通，不得喝酒、嬉戏、打闹，不得上网玩游戏。 第六条值班人员要有高度的责任心和政治敏感性，具备较强的综合协调和应急处置能力，熟悉政府各职能部门及有关单位的安全职责。 第七条值班人员应当问明事件的主要情况及当事人或者举报人的基本信息，并按照统一的表格认真登记，并立卷备查。 第八条值班领导全面负责值班期间的应急处置工作，协调、督促、检查值班人员工作情况，及时处理值班期间发生的应急事项 。值班领导原则上不得外出，确实有事外出的，需协调其他领导代替，并告知局办公室备案。 第九条值班员接到生产安全事故或涉险事故信息、突发事件信息后，按下列顺序处置： （一）应急值班员立即向值班领导报告 ; （二）值班领导立即向局长汇报； （三）值班员及时将值班领导的指示传达到有关科（队）人员和有关部门，同时根据值班领导指示通知需要到达事故现场的有关人员及时到达现场；值班员并积极了解事态进展情况，随时向值班领导续报反馈相关信息； 第十条生产安全事故信息及内部应急工作 在值班时间内没有处理结束的，值班员要做好处理情况的记录，并向9 / 10 相关责任人员予以交接、说明。 第十一条不属安监部门职责范围的事故报告，值班人员态度应该诚恳、热情，并做好相应的解释工作。 第十二条市安监局、县应急办等部门转来的事故（突发事件）信息经初步判断可能是生产安全事故的按上述接报程序处理。 第十三条值班人员接到各类隐患举报应按如下方式处置： （一）属安监部门管辖范围的隐患，值班人员应记录来电的时间，详细了解投诉举报的内容和要求，尽量留下投诉举报人的单位、姓名和联系方式 。 （二）不属安监部门管辖范围的隐患，应告知举报人向有管辖权的部门举报，并视情况予以必要的解释。 第十四条 因下列情形造成重大影响或严重后果的，情节轻微的，给予批评教育；造成工作重大失误或者产生严重后果的，依照有关规定给予处置： （一）应急值班工作不扎实、安排不细致、措施不得力； （二）当事部门上报的重大突发公共事件信息与事实严重不符； （三）应急值班人员责任心不强，在应急值班工作中造成工作失误； 10 / 10 （四