居委会值班制度

1 / 5 居委会值班制度 为了建立健全值班制度，保证值班工作顺利进行，发挥机关值班室 “ 沟通上下，联系内外，协调左右 ” 的作用，值班人员必须做到： 、值班人员要遵守值班纪律，要按时上班，准时交接 守岗位，中途不得脱班，值班人员应到位，有事先请假，并安排调班人员。 、要及时，准确反馈情况，值班时承接上级通知事宜、基层反映情况或急须处理的事项，应做好记录，及时准确地向有关领导汇报，并根据领导指示落实、办理。 、要忠于职守，做好来访接待和领导交办的各项事务性工作，遇到紧急 情况要及时如实反映，并按领导指示采取应急措施，避免造成不应有的损失。 、要增强法制观念和政策观念。联系事情，处理问题须有理有据，依法办事，认真细致，谨慎对待。 、要提高警惕，做好保密，保卫工作。值班人员不得泄露有机密或不宜公开的事情，不能把亲戚、朋友带到值班室留宿， 做好居委会安全保卫工作。 、值班地点：居委会办公室 值班电话： 22782139 、值班人员应遵守值班制度，若违反值班制度规定的，要严肃批评教育。 2 / 5 1、安排居委会值班制度 及居委会成员每一次的轮流值班（ “ 接待日 ” ）制度，设立 “ 居民热线 ” 电话，值班安排张贴公布、互相督促； 2、居委会夜间值班带班人员必须是居民区干事，其他人员可以发动和组织居民中的积极分子协助参加。每天值班人员不得少于 2 人； 3、值班人员必须能熟练掌握通讯器具的使用，应急电话的拔打和联系，值班点必须备好应急电话号码簿； 4、值班人员除做好居民的接待和处、街坊的巡查摇铃外，对值班时间发生的突发性事件，按街道预案办理； 5、值班人员应按时到岗，不得随意脱（离）岗，不得在值班时间 内酗洒及做与值班不相干的事情，并做好值班记录。 一、为了增强为民服务意识，提高两委工作效率， “ 两委 ” 全体成员实行轮流值班制度和出勤签到制度。 二、值班人员职责： 1、负责上级来人来电的接待、接洽、转达工作，并在值班日志上做好记录，以便督促工作得到及时落实。 2、值班人员不能现场解决来访群众问题的，要及时转告分管或包片两委干部，并向群众作出满意的解答。 3 / 5 3、负责当日服务大厅环境卫生打扫，茶水供应等，创造一个文明卫生、整洁有序 的为民办事环境。 4、协助做好群众办理的户籍、签署、社保、医保、证明等文书工作，确保上、下午在办事大厅都有人办事。 三、值班人员要全天座班服务大厅，接待群众来访要热情周到，倾听群众心声，耐心细致宣传党和国家的政策、法规，直到群众满意为止。 四、值班人员每天要提前半小时到岗，下午五点后离岗。因事不能值班的，要自行提前与他人调班或代为值班。 五、因值班人员不在岗或处理不当，造成工作失误或群众不满意，根据有关规定追究当班人责任 。 一、 温泉社区居民委员、温泉社区为民服务站严格按照上级要求周末、节假期及非工作时间安排好值班人员，并互相督促。 二、 温泉社区居民委员会、温泉社区为民服务站节假日值及非工作时间带班人员必须是在职社区居民委员会主要干部，带班人员在带班期间必须严格在岗，通信器材全日 24 小时开机。 三、 温泉社区居民委员会、温泉社区为民服务站值班人员节假日及非工作日必须全天 24 小时值班，不得脱班，脱班一次，将追究其责任。值班人员负责全天为民服务站的工作，及时为办理来访事宜，并如实做好值班 记录，实在无4 / 5 法处理的由带班领导负责处理。 四、 值班人员除做好居民的接待事情的处理和值班外，还应做好楼院的卫生打扫和巡查。 五、 值班人员必须按时到岗，不得随意脱（离）岗，不得在值班时间内酗酒及做与值班无关的事情，并做好值班的相关记录。如有发现一次给予警告处分并扣除当月值班补贴。 七、本制度同时适用于温泉社区居民委员会和温泉社区为民服务站，本制度在 2015 年 12 月 15 日会议通过，于2015 年 1 月 1 日正式生效生效。 温泉社区居民委员会 2015 年 12 月 15 日 一、社区为了更好的服务辖区居民全日安排好值班，并进行监督。 二、社区全日值班期间代办人员必须严格在岗，移动通讯设备必须 24 小时开机。 三、值班人员应及时处理居民的来电、来访事宜，并如实做好值班记录，实在无法处理的由社区领导负责处理。 四、