金城名都认筹方案.doc

武汉阳光百年房地产代理有限公司 金城名都VIP卡认筹策略及执行案 一、VIP卡推广目的1、创造宣传推广契机，以相当额度的增值空间吸引目标群体提前参与，以互动式信息传递深层渗透其心智。2、利用正式认购前的时间空档，积聚有投资、经营意向的准客户群，为火爆认购及成功销售打下坚实基础。3、建立客户档案对客户进行管理，通过调查分析为以后的价格调整、业态规划、广告传播、事件营销、一对一的直效营销等提供准确可靠的事实依据。4、利用“物以类聚，人以群分”的规则，充分调动口碑及人际关系效应，以较小的费用达到最大的实效销售。5、以增值利益空间刺激和扩大隐性销售人员群体，以“客户即销售人员”的行销手段使销售力量得以规模化扩张，从而创造良好的业绩。6、达到回笼部分资金的目的。 二、VIP卡用途及细节1、VIP卡为5000元/张。2、VIP卡在认筹期签定认筹单时进行发放。3、VIP卡限量发售，共发行200张。4、VIP卡认购客户可享受交5000元抵房款8000元的购房优惠，认购时购卡款直接冲抵房款。5、每张VIP卡限选一房，即一张VIP卡只能用于一个销售户优惠，但该卡不拆零转移优惠面积。6、VIP卡如有遗失，请立即挂失，并在确定的认购日提前二日前携带相关证件和认筹单到金城名都营销中心补办，未及时挂失造成的损失由持卡人承担。7、如客户最终没有签定金城名都认购书，我方在十日内将无条件原额退还全部认筹所交款项，不计利息。8、VIP卡号码在认筹时不分先后顺序，认购顺序按照当天排队顺序。9、VIP卡限申请人本人使用，不得私自转让、更名，如需转让、更名，必须在指定地点和指定时间办理相关手续。10、 金城名都认购之前将通过电视、报纸、电话、短消息等形式告知持卡人，由于持卡人之故错过机会责任自负。11、开发商保留最终解释权。 三、认筹前提1、现场客户登记量达到认筹会员卡数量的两倍以上。2、认筹到认购时间（达到预售条件）最长不得超过两个月，间隔时间最好在一个月之内。3、最少提前七天将认筹信息公开发布，并要求电话通知所有客户在正式认筹前，亲临营销中心了解相关认筹政策。4、认筹当天需有银行专职收款员和严格的保卫措施，要求配备现场刷卡机。5、以现场广播和音乐的形式及时渲染现场认筹气氛。6、需对现场以空飘、气球、条幅等形式制造现场气氛。7、销售代表必须全面掌握认筹相关政策和操作方法。 四、认筹注意事项1、为关系户预留一定数量的VIP卡（不主张）。2、及时进行报道认筹良好效果。3、相关物料准备完毕。4、配合客户认真有效填写VIP会员资料申请表。5、认筹流程：客户按现场先后顺序先填写VIP会员资料表和认筹单，然后交纳认筹金，开发商签字盖章并开临时收据。 五、认筹流程1、认筹前一个星期位置人员工作职责配合人员物料准备售楼部门口工作人员1名检验客户的身份证，登记、核对进出售楼部人员。保安若2名；通道；书桌一张；椅子2把；等待区咨询人员3名负责解释客户提出各种疑问并对认筹流程做出解释。保安及公安各3名小瓶矿泉水若干件；由营销中心置业顾问以电话和销售现场接待形式，将正式认筹流程和优惠政策告知所有登记客户并即时反馈客户信息。 2、认筹当天外场：（1）在售楼部门口设等待区和排队人流通道，时间为当天8：30开始，请先行到达的客户稍作等待，并告之9：00时整正式开始认筹。（2）正在排队认筹的客户才能进入售楼部办理认筹、交款手续。3、营销中心（1）客户于9：00带身份证和现金按排队顺序经核对身份后进入营销中心大厅，同时置业顾问提前做好接待准备（原则上客户由归属置业顾问进行接待）。（2）置业顾问再次告知客户认筹方式，认筹诚意金额、付款方式、签订认筹单的程序等认筹事项。 4、 签约区置业顾问引领客户到签约区签定正式认筹单，指导客户填写金城名都认筹客户资料表回答客户的相关问题。位置人员工作职责配合人员物料准备链接部门签约室置业顾问4个签约、填写客户资料表及解答客户的问题置业顾问2个认筹单认筹客户资料表 5、交款区（1）置业顾问凭已签正式认筹单、带领客户至财务室交款。（2）财务部人员核对金额，协助客户交款、开出收据，并对认筹单盖章。位置人员工作职责配合人员物料准备链接部门财务室财务人员1名，银行工作人员两名核对金额；开出票据；盖章置业顾问印泥4个财务室6、管理区（1）置业顾问将正式认筹单、交款收据交至销售经理对正式认筹单、交款收据进行最后的核对，准确无误后将客户联和收据给客户，其他两联开发商和代理公司各自存档。（2）销售经理将正式认筹单整理归档。（3）置业顾问送客户离开后，此次认筹方为完成。位置人员工作职责配合人员物料准备链接部门管理区销售经理最后核对正式认筹单、交款收据、准确。认筹单客户一联，我们两联置业顾问档案袋若干置业顾问管理区工作人员1名送客户离开置业顾问 置业顾问 附件： 金城名都VIP认筹单 认筹编号： 开发商名称： 公司法人： 公司电话： 公司地址： 营业执照号码： 认筹方姓名： 性别： 邮编： 身份证号码： 通讯住址： 固定电话： 移动电话： 本着平等、自愿的原则，双方友好协商达成如下协议：1、 年 月 日，认筹金城名都( )，现已付认筹金伍千元。2、所有参加认筹的客户，均享有优先认购权，客户认购成交者均享受总房款优惠3000元（不能兑现金），认筹金伍千元直接抵付购房款。3、每张VIP卡限选一房，即一张VIP卡只能用于一房规定面积的优惠，但该卡不拆零转移优惠面积。同时该卡只限本人购买使用，不得转让和炒作。4、金城名都将在认购前提前将以电话、短消息等形式告知持卡人，由于持卡人之故错过机会责任自负。5、认购当天，客户凭收款收据、身份证原件及认筹单和VIP卡，排队认购。6、如认筹方未能在公司通知的时间内前往销售部认购房屋，其享有的优惠将取消。 7、如认购方在公司通知的时间内认购具体房屋，则该笔认筹金自动转为购铺款。8、正式认购期间未成交者，开发商在20个工作日之内全额退还所收款项，客户凭此认筹单、收款收据、身份证到公司指定地点办理退款手续。9、此认筹方式最终解释权归开发商所有。10、本认筹单一式三份，具有同等法律效力。 认筹方： 开发商： （签章） （签章） 二OO九年 月 日 二OO九年 月 日金城名都认筹客户资料表 欢迎您申请成为VIP卡客户，请您填写如下内容：您的姓名 性别 固定电话 移动电话 通讯地址 邮编 Email地址 证件号码 从事行业和职务 请您配合我们回答下面问卷内容：（在答案上划）1、请问您如果购买金城名都是：投资出租 自住 2、您准备购买哪个楼层的呢？ 层 层 层 层 3、您准备购买多大面积的商铺？70以下 80-90 100-110 120-140 150-170 4、您准备贷款?（我们提供五成十年贷款）10万以下 11-20万 21-30万 31-40万 5、您认为金城名都的单价在哪个区间您可以接受：1000-1200元/ 1200-1400元/ 1400-1600元/ 1600-1800元/ 认购议案 一、付款方式（标准方式）1、认购当天补足参万。2、一次性98折，开盘付50%，30天内付40%，交房前付10%。3、按揭99折，开盘付首期。 二、认购优惠办法VIP客户优惠3000元 三、认购政策及规定1、VIP卡一卡限购一房。2、VIP卡实行实名制，不得转让。3、客户分批进入营销中心现场，每批限时五分钟。4、提前将价格和面积告知客户，置业顾问为客户做好选房预备方案。5、按当天排队顺序选购。6、广告和认购活动支持。 四、认购注意事项1、做好客户排队的食物准备和秩序维护。2、请警察和保安维持秩序。3、对恶意闹事的客户或竞争对手采取隔离的方式沟通和解决。4、提前将价格信息和房屋总价信息告知客户。5、准备销售预案。6、认购时工程动工、预售许可证一个星期内到位。7、交房和开业时间确定。8、物业费确定和按揭银行及利率确定9、确定商品房购房合同内容 五、认购流程1、认购前一个星期（1）由销售部置业顾问将已交正式认筹客户个人资料逐一进行详细的核实及登记。（登记内容：姓名、身份证号码、认筹单、家庭电话及移动电话）然后告诉客户认购流程。2）客户只有凭收款收据、身份证原件及认筹单及VIP卡才能参与认购。（3）销售部将房源信息展示并由置业顾问告知客户认购金的多少和付款方式及优惠政策(一次性付款与按揭)；并对客户讲明认购当天的基本程序。 2、认购当天外场（1）在售楼部门口设等待区，等待区有两排座位供客户排队等候，时间为当天早上8：30开始。（2）请客户到休息区稍做等待，并告之8：58时正式开始选房。（3）只有持有认筹单并排队的客户才能进入售楼部办理正式认购、交款手续。位置人员工作职责配合人员物料准备链接部门售楼部门口工作人员1名检验客户的认筹单、VIP金卡、身份证，正式认筹单登记、核对2名保安；通道；书桌一张；椅子2把； 等待区咨询人员3名负责解释客户提出各种疑问并对认购流程做出解释。1015名保安水杯若干； 3、选房大厅（1）排队的客户于凭身份证、正式认筹单经核对接进入销售大厅后同时其归属置业顾问提前做好接待准备。（2）置业顾问引领客户告知客户认购方式，正式认购诚意金的多少、和付款方式及签订认购书程序。（3）客户选定房屋之后，由置业顾问告之销售经理所选房号，销售经理及时更新销控表。位置人员工作职责配合人员物料准备链接部门签约大厅置业顾问6名确定铺位、到销控中心销控、陪同客户到签约区，5名保安认购书销控中心签约室销控公示处销控人员1名根据销控中心定房信息即时更新销控表 置业顾问4、签约区（1）置业顾问带领客户至签约室，置业顾问填写认购书。（2）置业顾问解答客户的相关问题，并指导客户在正确位置签字。5、选房大厅（1）排队的客户于凭身份证、正式认筹单经核对接进入销售大厅后同时其归属置业顾问提前做好接待准备。（2）置业顾问引领客户告知客户认购方式，正式认购诚意金的多少、和付款方式及签订认购书程序。（3）客户选定房屋之后，由置业顾问告之销售经理所选房号，销售经理及时更新销控表。位置人员工作职责配合人员物料准备链接部门签约大厅置业顾问6名确定铺位、到销控中心销控、陪同客户到签约区，5名保安认购书销控中心签约室销控公示处销控人员1名根据销控中心定房信息即时更