学校信息化建设和应用水平调研指标设计-数据.doc

学校信息化建设和应用水平调研指标设计注:关键指标（KPI）用绿色粗体字标记指标类别一级指标二级指标统计周期指标说明（需要解释的指标含义和值域范围等说明）指标单位指标值1、校园网基础设施类指标网络覆盖范围校园网覆盖范围（KPI）12个月主、分校区，覆盖面积亩800网络投资经费网络建设资金投入额度（KPI）12个月网络建设经费投入额度万元 750网络投资人均经费（KPI）12个月网络基础设施的建设投入经费除以全校师生员工数，每年的投入元283出口线路指标出口线路数量（KPI）12个月教育网和公网的出口线路数目，含IPV6出口条4出口线路总带宽（KPI）12个月教育网和公网的出口线路总带宽，含IPv6出口兆（M）2300出口带宽/用户比12个月0.088M出口线路年故障数（KPI）12个月故障次数次0光纤指标总长度12个月单位为米米50000总芯数12个月芯800使用率（%）12个月使用中的光纤芯数除以总光纤数35%校园网带宽指标核心网主干带宽12个月兆（M）10000出口主干带宽12个月兆（M）2000到楼宇带宽12个月兆（M）1000到桌面带宽12个月兆（M）100无线网接入带宽12个月兆（M）54有线网带宽12个月兆（M）100核心设备指标负载率1个月3%核心网络设备数12个月包括网络核心设备，不含防火墙等设备台4无线网指标校园无线覆盖率（KPI）12个月无线网络的覆盖全校的面积比例100%AP数12个月个1100最高在线用户数1个月个700平均在线用户数1个月个400最高使用带宽1个月兆（M）300平均使用带宽1个月兆（M）220信息点指标校园网信息点总数12个月个27500学生区信息点总数12个月个17000教学区信息点总数12个月个10500家属区信息点总数12个月个2600人均信息点数（KPI）12个月个12、网络用户和资源类指标用户数指标学生用户数（KPI）12个月个23000教师用户数12个月个3500IP地址指标IP地址总数（KPI）12个月个C84IP地址使用率12个月62.6%IPv6指标IPv6地址数量（KPI）12个月48位掩码个280网络设备支持IPv6情况12个月支持IPv6的设备占总设备数比例100%是否有IPv6接入12个月是是否具备IPv6域名解析12个月是3、网络使用类指标出口流量成分指标出口流量（KPI）1个月兆（M）700http流量（KPI）1个月兆（M）200p2p指标（KPI）1个月兆（M）100基本服务平台指标中心主页服务器访问次数1个月次150000dns服务器解析次数1个月每秒钟的解析次数抽样次600wsus服务器下载更新量1个月兆（M）991ftp资源服务器下载量1天G500网管平台管理设备数量1个月台1200邮件服务器邮件收取量1个月个450297邮件发送量1个月个248634垃圾邮件拦截量1个月个65597邮箱用户数（KPI）6个月个28894视频点播和IPTV指标节目数6个月IPTV节目数个61视频资源数6个月视频点播资源节目数个707总用户数1个月访问视频资源的总用户数个1600平均在线用户数1个月平均在线有户数个1300最高在线用户数1个月最高在线用户数个16004、校园网性能类指标校园网基本性能指标用户端到出口ping值1个月毫秒（ms）小于1用户端到出口跳数1个月跳2用户端到网关ping值1个月毫秒（ms）小于1广播域平均主机数1个月台253楼宇带宽使用率1个月30%5、网络安全类指标网络安全指标流控系统稳定运行率1个月100%认证计费稳定运行率1个月98.6%杀毒软件稳定运行率1个月100%防火墙稳定运行率1个月100%邮件防病毒防垃圾网关稳定运行率1个月100%VPN系统稳定运行率1个月98.9%校园卡（2008年数据）是否建立校园卡系统及建立时间及投入经费（KPI）建立时间2006年7月6、IDC数据中心类指标经费投入指标数据中心建设专项经费额度（KPI）12个月数据中心建设专项经费额度万元数据中心运维专项经费额度12个月数据中心运维专项经费额度万元机房指标IDC机房总面积/年增长率（KPI）12个月建筑面积，单位：平米平米190机房数量/年增长率12个月机房个数，单位：个个8服务器指标服务器总数量/年增长率（KPI）12个月独立服务器的个数，单位：个台175公共服务器数量/年增长率12个月学校层面的服务器个数，单位：个台115托管服务器数量/年增长率12个月校内托管的服务器个数台60共享服务器空间单位数量/年增长率12个月校内使用学校层面的服务器的单位个数家69刀片服务器数量/年增长率12个月台14小型机服务器数量/年增长率12个月台7网络设备指标交换机数量/年增长率12个月台204光纤交换机数量/年增长率12个月台8存储指标存储总容量（TB）/年增长率（KPI）6个月学校总的存储容量（TB）TB445FC-SAN存储容量（TB）/年增长率6个月95IP-SAN存储容量（TB）/年增长率6个月350空调指标空调总制冷量/年增长率（KPI）12个月IDC中心空调制冷量的总和KW130备份指标数据中心备份机制（KPI）12个月IDC中心是否建立备份机制（包括存储、大型数据库、应用系统、网站等）建设数据中心备份方式12个月自动备份、手动备份自动/手动数据中心备份介质12个月FC存储、IP存储、NAS存储、普通磁盘存储、其他（请说明）FC存储/IP存储/本地磁盘数据中心备份软件12个月是否有备份软件（请说明）有容灾指标数据中心容灾体系建设（KPI）12个月已建、未建未建数据中心容灾体系建设模式12个月本地容灾（同一机房）、异地容灾（不同机房）、异校容灾（不同校区）无安全指标数据中心监控体系的建设（KPI）12个月已建、未建未建数据中心维保体系的建设12个月已建、未建已建数据中心规章制度数量12个月数据中心相关规章制度建设数量个10UPS指标UPS总功率/年增长率（KPI）12个月IDC中心UPS功率的总和KVA145UPS电池总延迟时间/年增长率（KPI）12个月IDC中心UPS在现有负载情况下，电池的总延迟时间，单位：小时小时4软件指标正版软件数量/年增长率（KPI）3个月学校层面正版软件的数量个10IDC中心服务质量指标IDC中心操作系统的数量个3IDC中心数据库软件的数量个2应用系统指标学校应用系统的数量个19IDC机房用户满意度：满意、不满意（KPI）1个月全校师生对IDC提供的公共服务的满意度评价情况满意IDC机房年停电次数12个月次1绿色节能设备所占比例/年增长率（KPI）6个月IDC中心内绿色环保节能设备的数量/IDC中心内设备总数%127、网站类指标经费投入指标学校网站建设经费额度（KPI）12个月学校网站建设经费额度万元？学校网站运维经费额度12个月学校网站运维经费额度万元？网站数指标学校网站总数（KPI）3个月校内所有网站的总数个116院系所网站总数3个月个49机关部处网站总数3个月个49网站访问指标主站网站每日访问次数（KPI）1个月学校主要网站的每日访问次数人次26578各主要国家和地区访问主站人次占总人次的比例/年（KPI）1个月全球主要国家访问学校主站人次占总人次的比例情况中国大陆62.62%美国2.57%国内各省市访问学校主站人次占国内总访问人次的比例/年1个月国内各省市访问学校主站人次占国内总访问人次的比例北京61%广东8%网站服务质量指标可靠性：用户打开网页的成功率（KPI）1个月主页98%响应时间：用户打开网页所需时间1个月主页0.06秒（校内）0.1秒（校外）稳定性：在不同时间和地点用户打开网页时间的差异1个月较稳定用户满意度网站用户满意度：满意、不满意（KPI）1个月全校师生对学校主要网站的使用满意度情况满意8、应用系统类指标电子校务管理系统建设总投入经费校务管理系统建设经费（KPI）24个月用于系统建设的经费万元170专用服务器经费（万元）24个月用于运行系统的服务器经费（包括备用机、数据库服务器等）万元110+21 中间件及数据库采购经费（万元）24个月用于运行系统的中间件采购费0万元0存储设备经费（万元）24个月用于校务管理系统专用存储的经费万元信息基础设施信息标准建设情况36个月已经建设、没有建设，二选一已经建设信息标准实施情况36个月完全实施、部分实施（哪些部分？）、没有实施、其它（请说明）部分实施人员、科研项目、机构等编码，学校管理数据类、学生管理数据类、教学管理数据类、科研管理数据类、教职工数据类等用于电子校务管理系统运行的服务器数量12个月小型机数量、机架式服务器数量、刀片服务器数量、塔式服务器数量等台2*P570，3*x3850用于电子校务管理系统的数据存储类型12个月本机存储、SAN存储、DAS存储、NAS存储、其它（请说明）本机存储、SAN存储等用于电子校务管理系统的数据存储空间12个月按类型分别列出其大小GB生产环境14G，备份环境2T应用系统建设情况建设模式（KPI）24个月自主建设、合作开发、外包建设、其它合作开发+自主建设信息门户系统12个月是否建设？提供的主要功能已经建设，包括学校通知公告、师生个人信息查询、校务数据统计分析以及公共信息查询统一账号管理12个月是否建设？提供的主要功能部分建设，包括数字证书管理中心，实现了部分账号统一管理和部分单点登录统一数据中心12个月是否建设？提供的主要功能已经建设，实现了校务管理系统数据共享数据共享平台12个月是否建设？提供的主要功能未建设计划建设系统数量（KPI）48个月最近4年计划建设系统数个29已建系统数量（KPI）48个月最近4年已建系统数量个18系统运行情况运行状态监控情况（KPI）12个月没有监控、人工定期监控、专有监控系统监控、其它（请说明）人工定期监控应用系统运行备份情况（KPI）12个月有热备份系统、有冷备份系统、无备份系统、其它（请说明）应用系统部分有热备系统，其余无备份数据库系统运行备份情况（KPI）12个月有热备份系统、有冷备份系统、无备份系统、其它（请说明）数据库使用RAC实现热备电子校务管理系统数据大小（G）12个月包括结构化数据和非结构化数据G16G+20G系统数据备份机制12个月完全备份、增量备份、无备份、其它（请说明）完全备份系统数据备份周期12个月每天备份、每周备份、每月备份、其它（请说明）每天备份系统数据备份方式12个月虚拟存储备份、磁带备份、普通磁盘备份、其它（请说明）虚拟存储备份系统年访问量（KPI）12个月去年全年电子校务管理系统访问人次人次298009系统总用户数（KPI）48个月目前有效用户的数据量人39836系统故障次数12个月去年全年电子校务管理系统故障次数次16信息安全系统访问审计12个月是否有审计？完全操作审计、关键账号操作审计、访问审计有所有用户访问审计，其余无入侵检测系统12个月是否建设未建设电子校务管理系统安全措施（可多选）12个月访问密码加密、操作系统加固、数据存储加密、其它（请说明） 访问密码加密、操作系统加固、访问范围限制安全定级情况24个月是否进行安全定级？三级及以上个数、总个数已经进行安全定级，三级以上个数为0，总个数为12舆情监控方式12个月舆情监控系统监控、人工监控、无监控、其它（请说明）人工队伍监控信息安全制度制定（KPI）24个月制定有安全相关制度、无相关制度、其它（请说明）有安全相关制度是否建立校园卡系统及建立时间及投入经费（KPI）建立时间2006年7月校园卡校园卡已实现的功能（KPI）A学生证 B教职工证 C图书证 D医疗卡 E上机卡 F饭卡 G银行卡 H考勤卡 I校内乘车证 J门禁卡 K购物卡 L洗浴卡 M 校内对公资金结算卡等ABCEFGHJKL校园卡使用覆盖范围是否覆盖所有校区是校园卡商户数量12个月按年统计个68校园卡开通使用用户数量12个月按年统计人3.28万年刷卡交易次数及总额12个月按年统计次，元2532万次，4615万是否建立校园卡电子支付平台否校园卡自助服务功能校园卡余额查询、挂失、解挂、修改密码、修改消费限额、银行卡与校园卡建立对应关系、银行卡余额查询、银行卡校园卡转账、交网络费、失卡招领、补助信息、通知发布、校园卡消费明细流水查询校园卡自助终端数量个21自助服务年业务量及占总服务量比例12个月49%9、数字资源类指标数字资源总量数字资源总量（KPI）学校各类公有数字资源总量GB71470数字资源公共服务平台数字化采集加工平台年处理能力12个月学校公共数字化采集加工平台的年处理能力GB数字化资源公共存储、管理平台存储量（KPI）12个月GB427000数字化资源门户资源数量12个月学校数字化资源门户集成资源条数条153数字文献资源数字图书馆资源量（KPI）12个月GB17000数字文献资源门户资源库数量12个月数字文献资源门户集成数据库个数个中文数据库个数12个月个235外文数据库个数12个月个中外文电子期刊种数12个月万种3.8学位论文全文篇数12个月万篇206中外文电子图书册数12个月万册194学校特色馆藏数据库个数12个月个25数字图书馆年访问量12个月人次数字文献年下载数量12个月万个数字档案资源数字档案馆资源量（KPI）12个月GB150档案数据库个数12个月个3电子档案件数12个月件45000数字档案馆年访问量12个月人次电子档案年下载数量12个月件无统计数字教学资源公共网络教学平台个数12个月校内公共网络教学平台个数个3公共网络教学平台年访问量12个月校内公共网络教学平台各自访问量合计人次394467教学资源量（KPI）12个月GB43870网络课程资源门数12个月门2960年上网课程数（KPI）12个月门924教学视频课时数12个月课时3500专业录课教室个数12个月个5多媒体教室座位数12个月个14404虚拟实验室个数12个月个未知虚拟实验个数12个月个未知网络教育课程资源门数12个月门353年网络教育课程数12个月门300网络教育课程资源量12个月GB2134数字科研资源数字科研资源量12个月GB10000公共科研数据平台数据库个数12个月个0公共科研软件工具平台软件个数12个月个0大型仪器设备共享平台设备数量12个月台240高性能计算中心计算能力12个月校级高性能计算能力万亿次、T4TCPU+4TGPU高性能计算存储能力12个月全校高性能计算存储能力TB600科研数据库个数12个月个300数字文化、生活资源数字文化、生活平台资源总量1