工商银行面试技巧

1 / 11 工商银行面试技巧 工商银行面试技巧 工商银行技巧 我报名时候报的是济南和临沂两个地区，笔试时候就把我自动派遣到了临沂，想下也好，必定是咱自己的地头么，呵呵， 不过我真的是想再次强调一下，工行的效率真是太高了，是我见过招聘的速度最快，节奏最快的一家了。所以如果你是外地的学生，一定不要离开，因为报名一截止就会马上笔试面试 笔试一共是两个小时，前三十分钟是性格测试， 112道题，没什么难度而言，照实选就可以了。一定要速度快，很多人都没做完。然后是综合题，题目基本上是没法事 先准备的，面儿太广了，从哲学到金融，从计算机到法律，加上行测，加上英文，再加上乱七八糟的题目，总之，无所不包。所以感觉还是平常积累重要点。最后是一篇文章，比我考公务员的申论是简单多了，所以准备过公务员的筒子们还是不用担心最后的文章的。 27 号上午笔试， 28 号晚上就通知面试， 29 号可以查询名单了， 30 号面试面试题目 昨天面试是以小组讨论的形式的。我是下午 3 点 40的那一组。我之前还以为会是单面，所以还准备了一下自我介绍，面试常问的题目之类的东西，上午一个研究生师兄也2 / 11 参加工行面试，中午给他打了 个电话问了下情况，说是小组讨论，我的自我介绍之类的东西也没用了。我们小组一共 8个人， 5 男 3 女，都是报考的临沂分行的。小组讨论的形式还是很简单的，讨论一个没有固定答案的题目，我们的题目是一个飞机失事，机上几个人被掉到一个靠近极低的地方，给了 15 样东西，让你排除顺序，哪个最重要。其实这类题目并不在于答案是什么，关键是大家讨论的一个过程。最最忌讳的是大家吵作一团，最后时间结束时候都没有一个统一的结果出来，这样子整个小组都会受影响的。面试英语 比较欣慰的是我们小组八个人还算配合的比较好，时间到之前就商量出 答案。圆满收场。最后大家委派我起来总结，然后就结束了。最后提问的时候，考官问为什么让我起来总结，他们几个男生说，她形象比较好。 不知道是夸我还是骂我，但是毋庸置疑的是，我又当了一次花瓶 的内心极度鄙视花瓶的角色，哎 不过看在最后大家都结果很好的份上，也算是圆满了。 最后说说感觉，感觉这次的整个招聘过程还是牛人辈出的，笔试的时候被一个同考场的北大的同学雷了一下，面试的时候又见到了个女博士，研究生跟牛毛一样多，看看自己的小本科，哎，心里也平静多了。呵呵 人要知足！ 另外提 醒大家的是，去银行面试应做好面试前的形象准备，还是穿着正装比较好，大家都穿的很正式。另外，应3 / 11 掌握情景面试技巧，如果太另类反倒会弄巧成拙，如果打算在银行找工作的话一身西装还是不可少的！ 进入会议室，我们自由组合，每组 7 个人，但认识的人不能在一起，于是我们班的 5 个人分别在不同的组。我坐在左边中间一组的边上，以为这样便于考官注意我，但后来发现主持人的位置看我这里不方便。 面试共分三个环节： 第一个环节室小组内交流、认识。 最后推选以为同学介绍小组成员，我们组只有一个男生，于 是被推选为组长，这一环节首先展示了大家的风采，感觉我们组介绍得毫无特色，也很简短。最后一组得 31 号介绍就比较好，按照专业把大家分类，然后冠以专家之称，虽然夸大，但给人得印像很深刻，美中不足得室时间把握不好。我发现这个环节要注意的就是语速、表情、特色。 接下来室自由举手回答环节。 我们说出转头得用途，答案归纳起来也就是这几种：建筑、暴 路、垫东西、塞缝隙、抛砖引玉。这个问题我没有举手。 议。这也是安排我们在餐厅回答试卷 得原因把。我想到得就是餐厅墙壁上关于饮食习惯的宣传画，感觉很好，也符合餐厅这个气氛，但是总感觉这个餐厅不是很温馨，没有体现以人为本。等到我4 / 11 组织好自己的想法时，举手的人很多了，我没有轮上机会。 份考卷应该是让我们备受打击把，很多同学都谈了自己的看法，有人说很全面，但也有人说英语考的太少了，说这样的笔试没有意义。 首先谈到了迈克尔波特关于竞争优势的理论，以此让大家谈一下银行的处境，以此讨论民生银行的优劣势，我暗自高兴，我早上 的时候查资料正好看到这个，所以很快的举手回答了运用竞争优势理论分析我国银行业的现状、以及民生银行的竞争力，但是被这位老总打断了，他一会说为什么选择 会说民生银行的优势是什么，接下来也有几个同学回答了这个问题，似乎都不合他意，我想大家可能都没有明白他的问题是什么把。 解什么信息，这个问题很苛刻的，你不能列举那些我们都能查到的东西。于是有人谈到了民生的一些问题，如没有明确的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算结合我曾经做过的银行业务调查来谈这个问 题，可能最终主持人没能给我这样一个机会。从中我也发现自己的反应太慢，如果早点想好，早点举手会有很多机会的。 光、操作、成功、探索，我想5 / 11 到的是把客户服务中心当主语，可是这是我的弱项，语言组织能力真差。 7 根据两个情景即席发言。其一是公司创业瓶颈、销售遇到了困难，作一个动员发言。其二是在新产品推出发布会上做发言。我准备了第一个问题，主要考虑从三方面发言，分析原因，分析产品以增强大家信心、推出奖励计划以激励。这个问题我举手还是挺早的，不知道是不是手举的不够高还是主持人没有 看到我，其他同学也就这个问题发言，但没有一个人提到奖励计划，但是我相信这个对于动员来说会很有效的，这样是我看学徒学到的。 于从基层做起的想法。 先的一位同学就主要凸显桌子所显现出来的公司的规模、气派什么的，这个思路挺好的。也有两个同学被评委叼难的，比如说一位老总说我就是不喜欢这种桌子，另一个说我没有时间不能听你推销。这时候发现自己看的余世维的讲座在这里能派上用场的。 第三个环节是 论。 下有两个石匠，有人走过去问他们在干什么，的一个石匠说： “ 我的生活就依靠这个工作， ” 第二个石匠一边敲打石块一边说。 “ 我在做世界上做好的石匠活。 ” 第6 / 11 三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说： “ 我在建造一座大教堂， ” 如果是你怎么选择。 家企业向银行申请贷款，需要你对该企业进行调查并写出调查报告，现在出现这样一个情况：你发现了企业的一个 问题。这个问题对该笔贷款的风险会有一定影响，但据你的经验判断，发生的可能性比较小；另一方面，你非常了解评审部门对这个问题比较敏感，如果将这个问题在你的调查报告中反映出来，评审部门极有可能不批准该比贷款。该比贷款的发放不仅对你个人的业绩非常重要，而且会影响到你所在团队其他成员的利益，同时，你所在部门的领导对这个项目业非常重视。你会怎么办。关于第一个问题，唯一的男生认为应该选择第三种说法。认为第一个消极，第二个不现实。第三个代表一种乐观、理想。地大的一位女生提出不能这三种说法可以代表职业规划的不同阶段，不同层次 。我很赞同这个说法，这三种不能说孰是孰非。对于第二个案例，我很快提出自己的解决方案，基本比较周全。大家觉得有道理，于是由我组织这个问题的答案。我首先分析这个一个什么问题，反应的矛盾，解决方案的原则，最后提出三个不同层次的解决方案，这里面我注意了条理性。当我站在发言席等待的时候，心跳的好快，但是等到发言时，心跳居然正常了，声音自认为还比较大，但不足的是太过于严肃。案例讨论结束，7 / 11 主持人问大家对各个组的发言有什么看法，我由于没有认真听实在不知道说什么，这是这种集体面试的大忌，我以为我们组的人会起来强调一下自己组的 发言很好，但没有，这是一个不足之处，也反映我们小组不团结。有一位同学称赞了我的发言，我谢谢他的肯定。 今天这个面试我有可取之处，抓住了最后的发言机会，语言组织也还可以，呵呵，这还是我第一次感觉语言组织能力不是那么差呢。不足的是在举手回答阶段思考的不够快，没能抓住机会表现自己 关于他公司的基本情况，这是必须要了解的，如民生银行是什么？干什么的？什么时候成立，发展怎么样？老总是谁，能力怎么样 在网上收集你说能搜索到的东西，看，背！这 是第一步！ 要看专业的问题了，你应聘的岗位是什么？对这个岗位熟悉程度？也就是说你去了会做什么，能做什么？对这方面的专业知识和技能怎么样？如应聘民生我就先了解了金融行业的情况，金融服务产品营销的情况， (历史的，现在的前沿的 )，然后结合你学习的专业知识，做一个完整的策划，。如如何做好武汉市场的某种银行产品的营销：首先的 力竞争模式分析行业特点 服务业营销8 / 11 的 7p， 11p 营销审计等。必须对你的工作流程有个熟悉的认知！ 满的热心迎接面试。（比较职业的套装） 否有漏洞， 二，面试过程 流程。 今天我 10 差 10 分到达图书馆，结果不知道往那里走，昨天通知在 2 楼，但在那个方向，那个教师，都没有讲清楚（人力资源工作失职），到了门口也没有一个路标，通知什么的，（公司管理很差劲），最后凭经验观察，终于找到面试的地方。结果，一个人坐在前面，一对一面试，后面坐一大群人，（一个公司招聘同样是他形象的传播，一个人能面试？而且是敞篷 式的，奇怪，）没有人通知我该做什么，也没人说这里是干什么的，我估计就是招聘，于是等！ 亏！ 本来是安排我在 10： 00 10： 30 面试，一直等到11： 30 还没轮到我，我估计是出来问题。幸好金融的小师妹过来问我问题，才听说先签名按顺序面试。靠！晕。结果我是最后一个！（所以同学以后出去面试一定要搞清楚流程） 面试过程： 9 / 11 一张表，姓名，毕业院校，专业，身高，期望薪水。（奇怪，身高也要写，而且昨天通知我带一张彩 照，靠，选美啊！）不是唯才使用的单位不行！ 1）你应聘什么岗位： 市场营销 2）你对银行的营销了解么？（准备的东西起作用了）大喜 不仅仅是服务质量的竞争了，而且银行的核心竞争能力很大程度是可以模仿的，只要有 10 个亿我就可以开始做银行。因此，必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情感的竞争。顾客喜欢否，就如民生银行来说，他定位在中高档次，但是他推出的产品是否符合中高档次的消费者了？是否满足他们的需求了，在产品设计上就很关键了，从开始 的营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的，产品设计的怎么样也影响到业务员推广的难度，营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理，他非常贴切顾客的需求，顾客才满意。产品设计好了，在推入市场是方式方法也很重要，如民生银行的推广人员像个摆地摊的，那很明显不是一个很好的决策 从产品设计一直到营销审计，经验总结。（准备的资料说了一部分 ） 10 / 11 4. 样，你认为你能客户经理也就是你说的业务员，能做多长时间，呢？ 2 3 个月，（正准备解释，） 有时间么？ 11 月下旬我上完学校的课程后，就可以参加实习了，没上完课之前我不能来实习。 习是不带薪水的吗？（我一听冷了，我还指望一个月实习拿 1500 块给我老婆买首饰呢） 我停顿了一下，冒出一句话，：有饭吃么？ . 面试官大吃一惊， 5