大学生金融行业实习报告

1 / 52 大学生金融行业实习报告 第一篇 :金融专业实习报告范文大全 金融专业实习报告范文（一） 实习时间： 09 年 4 月 8 日 3 日 实习单位简介： 行，全称 行股份有限公司，总部设在中国北京，是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中， 行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。 行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。 行 行西大街支行作为 行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持 济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。 2 / 52 实习过程：此次实习的目的在于通过在 行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 实习岗位：大堂经理及综合柜员 实习过程主要包括以下 2 个主要阶段： 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。 (3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务， 如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等 ;联行业务 ;贷款业务等。 3 / 52 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英 语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作 (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 三、实习内容： (一 )跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中4 / 52 会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要 树立一种竞争意识，服务意识。对于 4 月在各支行开展的“ 竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务， 网上银行业务 以及国际业务，西大街支行主要划分有 4 个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 (二 )跟综合柜员学习银行基本业务操作大学生金融行业 实习报告 在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起5 / 52 来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服 务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制 ,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务 ,即开户 ,存取现金 ,挂失 ,解挂 ,大小钞兑换 ,受理中间业务及外汇业务等 我都学习了其 统的交易代码和操作流程 ,业务主要 可分为单折子系统和信用卡字系统两类 学习如何打印流水 ,平账报告表 ,重要空白凭证销号表 ,重要空白凭证明细核对表 ,审查传票号是否连续金额是否准确 ,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。 (三 )跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 6 / 52 在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则 ,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容： (1)解答客户问题。 (2)营业中分流客户。 (3)维护大堂秩序。 (4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。 实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对 且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作 为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 7 / 52 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如 果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与 银行现金有关业务时一定要谨慎细心。 其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应， 仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。 第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养 ，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是8 / 52 本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。 最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。 金融专业实习报告范文（二） 在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国 行 支行国际部和会计处实习。作为报告开头，我想先介绍一下 中国 行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构 2万多个，是中国资产规模最大的商业银行， 末资产总额近 53000 亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而 支行在 统县级支9 / 52 行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。 在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在国际结算学中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮 助和指导客户填单和审单。 在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的 束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，10 / 52 这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。 以下是我实习一个多月来的体会： 首先，来 支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种 刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在 独立上岗二个星期了，已不像第11 / 52 一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔 900 元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了 900 元，再次查流水时，发现那笔 900 元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐 号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900 元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。 现在实习结束了， 支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我 也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢 支行的每一个人，今后我不会辜负你们12 / 52 的期望，把工作做得更好。 金融专业实习报告范文（三） 毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。 一、实习概况 (一 )实习前阶段的情况 实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。 13 / 52 1、了解熟悉邮政储蓄系统 在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本 1。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是 010102、 010103;卡存取款的代码是 020161、020164;现金转帐代码是 010701;帐户到帐户转帐代码是010702 等等。 2、营业窗口的实际操作大学生金融行业实习报告 在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖 “现金讫 2”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。 14 / 52 3、点、捆钞技能的锻炼 “点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹 出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。 4、中间业务 在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险 ;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐 第二篇 :大学生对互联网金融认识的实习报告 大学生对互联网金融认识的实习报告 互联网金融是现今炙手可热的话题，为能全面了解大学生对其的认识程度，以这15 / 52 助于互联网金融发展，我们第八组展开了调查并完成了下面的实习报告。 在短短几天的调查中，通过对于公司及其竞争对手的了解，对于当今大多数互联网企业的发展有了一定的认知。通过对于企业文化的了解，发现当 今大多数互联网企业在创业初期，都将自身定位于为企业进行网站建设推广以及互联网服务的公司，而更多的采取为大型互联网企业做区域性代理作为自身企业的盈利方式。如百度、 浪、搜狐、阿里巴巴等国内知名互联网企业都是与各地互联网中小企业签署代理合同进行其产品的推广。而互联网产品更是几乎涵盖了所有的一线互联网企业。 考虑到大多数电子商务系的学生对于创业的蠢蠢欲动，谈一下自己的一些 看法，在当今互联网创业型企业泛滥的时代，一定要选择新颖的互联网创业思路和创新的盈利模式，传统的网站建设推广以及互联网产品代理模式，似乎已经无法带来更大的利益，再加上很多互联网产品的推广都逐渐进入饱和状态，如果互联网企业无法进行果断的转型和改革，必将面临巨大的挑战，更多的将会被逐步发展起来的大中型互联网竞争对手所吞并。而已经逐步趋于稳定的互联网企业也需要在今后不断尝试新的开拓，想要让企业成为自己的品牌，16 / 52 必须要确立企业自身的竞争优势，拥有属于企业自己的个 性化的产品，要知道永远做代理，就意味着无法超越，无法超越就意味着可能会被淘汰。 谈到电话营销，估计大多数的人都会泛起一阵厌恶的情愫，而电话营销作为再传统不过的营销模式，更是 经久不衰。不光是现在的实体企业，移动、电信、商场，而今的互联网企业也毫无例外的做起了电话营销的拥戴者。相信实习过的同学都会深有感触，无需诧异，包括百度、 里巴巴等，基本的营销模式都是电话营销，他们觉得电话是最直接的沟通方式，如果直接沟通都无法说服客户，那其他的营销模式又有什么用呢？我们知道互联网推广可以使用搜索引擎营销、 销、 销等网络营销手段来实现，而现在的搜索引擎互联网企业或者是 2C 企业为了推广自身的产品却恰恰开始使用最传统的营销模式，如此自相矛盾的做法实在 很令人不解，自身作为互联网企业主张网络营销，自己却是用最传统的电话营销作为主要的营销手段。而且要知道电话营销如果管理不恰当，或者电话营销泛滥的话，往往会给企业形象带来反面效果。 但是说到电话营销也是一种学问，电话营销的方法和技巧决17 / 52 定了电话营销的成败。如果商务代表无法完成一通有效电话，那就意味着电话营销的失败。有效电话必须要在电话中能够让客户提起兴趣，并且用客户能够接受的方式传达营 销内容，并给客户留下良好的印象建立客户联系。举一个我自己的自认为比较成功的电话营销的例子：我有一个客户是太湖花园度假酒店，第一次打过去的时候， 说完我是无锡百度公司的并询问客户是否有意尝试互联网推广，客户的答案是不需要，这样一通电话是最大多数的电话营销，基本上 10 秒结束通话，这样就不是有效的电话营销。电话营销并不是永无止境的拨打电话号码，而是需要对每一个客户进行分析，认真的打出每一个电话，争取使每一个电话都能够成为有效电话，使每一个潜在客户都成为意向客户。但是似乎现在很多互联网企业急于求成，觉得数量决定质量，只是一味的多打电话，更有胜者规定了商务代表拨打电话的时间以及拨打电话的个数，这样的做法绝对是错误的，一方面损坏企业形象的同时，也成为骚扰客户的恶意电话。 如果说电话营销是成功的第一步，那么与企业进行业务洽谈就是成功的关键。如何在洽谈中让意向客户转变为真正的客户，就要看商务代表的业务能力了，除了要及时解决客户提18 / 52 出的疑问，还要学会把握洽谈的气氛，揣摩客户的心理变化，在洽谈中让客户保持对于产品的兴趣以及信任，只有这样才能及时应对不同的客户。 可以说每一个企业的负责人都有着自己的个性，而每一次的谈单 中也会遇到各种不同的问题需要及时应对和解决，同时也要学会随机应变，懂得变通。所以说，谈单技巧是成败的重要因素，而每一个商务代表更有自己不同的风格，所以需要在每一次的谈单经历中总结经验，吸收不同的谈单技巧，形成适合自己的风格。但是总的一点，一定要对客户诚信，这不管是对于哪一行，都是很重要的一点，只有抱着对客户负责，对客户诚信的信念，这才是作为一个商务代表因具备的素质。不同的业务要使用不同的合同，也需要企大学生金融行业实习报告大学生金融行业实习报告 业提供不同的材料，对于商务代表来说，这些都是无比重要，不能够出错的。还有重要的一点一定要做好意向客户的维护工作，不是每一次外出谈单都可以凯旋而归的，有些谨慎的客户会需要考虑再三，让你去第二次第三次，又或者有其他问题需要你去解决，也有甚者近期没有推广打算，但是有这个意向。所以只要是意向客户，一定要继续回访，保持联系，了解客户的意向并及时做好客户资料的分类和整理。而完成19 / 52 合同签订的客户也不能放松，很多客户都属于冲动性消费，如果没有及时付款，很有可能在不久以后违约，不予付款。要知 道客户都是善变的，你永远都猜不到客户在想什么，怎样能够在最恰当的实际完成合同签订，并让资金到账，也需要很多沟通技巧。 每个企业都有自己的一套业务流程，互联网企业也是不例外的，而百度搜索推广的流程也是相当的严格，填写下单表、下单、审核、百度总部审核，百度上线。每个环节都有问题需要解决，而作为商务代表也需要及时配合，与客户联系解决问题，协助百度推广业务流程的进行 大学生金融行业实习 报告。由于现在互联网网站备案的严格化，也导致企业网站建设以及百度推广业务的流程显得格外严格。 在整个业务流程完成的过程中，离不开和企业各个部门的沟通，领用百度合同要找行政部、款项要交与财务部，下单要找合同管理员，网站建设要联系技术部，百度上线要与客服部沟通、礼品领用要找市场部。要想做好自己的工作，离不开和企业各个部门的协调与沟通。这样的业务流程设计无疑有利于部门间的横向沟通，使各 20 / 52 部门的关系显得更为融洽，而商务部直接与客户沟通，作为连接客户和企业其他部门的桥梁，起着举足轻重的作用，所以商务代表如何能够与客户进行有效的沟通，是顺利完成整套业务流程的关键。 对每一个工作来说，都并不是单一的，需要自己掌握各方面的知识，所以不要觉得只要不断加强业务水平就可以打遍天下无敌手了。在工作中，需要自己成为一个通才，比如你需要有一些财务知识，这样你才能懂得支票、本票、汇票、转账、电汇的使用，提供最方面的付款方式供客户选择；你也需要具备一些网站设计和建设的知识，这样才能够了解企业对于网站的要求，更好的传达给技术部门；而你更需要上至天文下至地理，这样在与客户的沟通中才能投其所好，游刃有余的与客户畅谈，营造良好的洽谈气 氛。当然最基本的办公软件应用能力以及办公设备的使用就更需要具备了，传真、复印、打印， 件， 工作中很多时候都需要用到，也是必须要具备的基本能力。 一个人是否能够很快的融入一个新的环境取决它如何待人处事，作为一个新人刚进入工作单位，应该如何对待身边的同事和领导，如何让自己更快的融入到集体中去是每一个新人都需要考虑的。是在一旁沉默，还是跟同事打成一片；是21 / 52 埋头 苦干，还是勤学好问；是独立自主，还是互相帮助人际关系是工作中社会中的一门大学问，是需要每个人自己去体会的，如果能够处理好与人与人之间的关系，必定能够受益匪浅，但是很重要的一点就是要真诚，不管什么时候，都要真诚的待人，遵守待人处事的原则，切记不可急功 第三篇 :大学生证券公司实习报告 一、实习公司介绍 *有限责任公司前身为成立于 1990 年的江西省证券公司。 2001 年 7 月，经中国证监会批准，公司增资扩股并更名为“ *有限责任公司”，注册地址迁至广东省深圳市。多年来，公司逐步发展成为以深圳为 总部、以江西为重点业务区域，业务网络覆盖北京、上海、广东、江苏、湖南、云南等地的全国性专业证券公司，目前注册资本为亿元人民币，在全国 15 个大中城市拥有 23 家证券营业部，在北京、南昌设有办事处。 公司的经营范围包括：证券经纪 ;证券投资咨询 ;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问 ;证券承销与保荐 ;证券自营 ;证券资产管理 ;证券投资基金代销。公司以雄厚的资金实力、一流的人才队伍、丰富的专业经验、稳健的经营作风为广大投资者和机构客户提供全方位的专业证券服务。 历经多年的发展，公司培养和造就了一支高素质的骨干员工队伍 ，公司现有员工近 1595 人。 22 / 52 面对全球化背景下资本市场的机遇与挑战，公司坚持“合规经营、稳健发展”的经营思想，不断改革创新，努力提升公司的核心竞争力，为建设和谐社会、促进证券市场健康发展贡献新的力量。 二、实习的主要内容 (一 )了解世纪证券概况 设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务 ;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天 发生的资金、股票进出清算 ;财务部负责会计核算 ;电脑部则负责管理和维护数据。 (二 )具体实习内容 要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作中也有许多困难。 ： 30 上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。 大学生证券公司实习报告大学生证券公司实习报告 23 / 52 会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的 览一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业知识的做积累。 点开始接待客户，提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户交流，并了解客户的需求。 户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤消指定交易，变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取 消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。 实习之前我就有过一年的炒股经验，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。 户资料包括开户申请书、 开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、24 / 52 股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容： 把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部。 理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成。 大学生证券公司实习报告文章大学生证券公司实习报告出自多方：对后市乐观，正在买入股票的投资者。 建仓：一般是指大的投资者分阶段、 分价位有计划地大量购入股票。 主力基金：是持有指某股票数量最大的基金公司或基金公司联名，他们的买卖决定， 自然就成为主力了。 主力资金：空方或多方较有代表的机构或公司。 跳空：指受强烈利多或利空消息刺激，股价开始大幅度跳动。跳空通常在股价大变动的开始或结束前出现。 打压：是用非常方法，将股价大幅度压低。通常大户在打压之后便大量买进以取暴利。 洗盘：做手为达到炒作目的，必须于途中让低价买进，且意志不坚的轿客下轿，以减轻上档压力，同时让持股者的平均价位升高，以利于施行养、套、杀的手段。 K 线：这种图表源处于日本德川幕府时代 (1603 1867年 )，被当时日本米市的商人用来记录米市的行情与价格波动，后25 / 52 因其细腻 独到的标画方式而被引入到股市及期货市场。通过K 线图，我们能够把每日或某一周期的市况现完全记录下来，股价经过一段时间的盘档后，在图上即形成一种特殊区域或形态，不同的形态显示出不同意义。插入线、抱线和利好刺激线这三种 K 线组合是最常见的经典见底形态。 大学生证券公司实习报告实习报告 实习总结 短线：对于短线投资者来说，正面消息的发布，一般会对一只股票价格在短时间内出现快速增长，在当日后段时间基本是处于跌的状态。因为市场遵循低买高卖的原则 ,所以在什么时间投入，以什么价格买入是很难预测的 ,投机性质很强 ,但是仍然 可以研究 K 线趋势 ,和短期现象对某只概念股特别关注 ,哪怕公司并非在短期有盈利但是短线投资具有高风险性。股票交易容易出现跟风现象，市场并不完全规范 ,有些有钱人有意操纵某支小股 ,在很低价位的情况下买入几乎所有股建仓 线图出现长时间只涨不跌 ,只进不出的现象 ,然后有些人判断错误就在升的时候买进 ,跟风抬高股价 ,庄家很易非法赚取差价 如果找到确切证据 ,会发出起诉 。 交易所交易机制：沪市实行全面指定交易制度，即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者，均应事先明确指定一家证券营业部作 为其委托、交易清算的代理机构，并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能26 / 52 进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易，需要先撤销原指定再做新指定。 经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也有了一些自己的体会。 “以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是世纪证券一向所坚持的服务理念。拥有着完善的专业证券服务体系，证券的市场地位和品牌影响力不断提升，已经成为一个有着核心竞争力的综合金融服务提供商必备品质。而这个过程中，以人为本的精神是公司成长的一核心要素。 以人为本更是客服部所有一线工作人员所需要坚持服务质量。和客服部的工作人员相处的过程中，我最能感受到的就是他们热情，活跃与耐心，对于散户们各式问题的耐心解答，对各种繁琐程序的细致处理这些都是服务窗口的首要要求，当然也是我需要做到做好的工作标准。 拥有金融的专业知识也是一个证券人必备的品质，要表现出专业，首先要做的是要加强自己的证券方面的基础知识和市场信息，要做到自己能给顾客最基本的信心。我们要深刻了解他们的需求，让他们了解并接受我们的服务，把潜在的客户发掘出来。在以后的时间里，我要不断地学习和 充实自己，金融确实是一个充满魅力的行业，金融是百业之首，而27 / 52 证券就是金融之首啊。 第四篇 : 2016 年度大学生金融专业实习报告 2016 年度大学生金融专业实习报告 实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功 走向社会做准备。 今年大一的暑假过的格外的有意义 !从七月五日开始到七月十八日这段时间我们学校的老师组织我们金融系大一的全体同学开展了丰富多彩的实习活动。把我们真正从纯理论学习领入了实践的殿堂。用理论联系实际，把理论付诸实践。对于大学，我们都曾有过那么强烈的渴望，那么美好的憧憬。作为一个大一新生刚刚迈入大学这座庄严的象牙塔里 ,对大学生活充满着陌生与好奇。我们想知道大学生活是什么样的 ?大学里学到的知识是什么 ?我们应该如何学习才能为以后的人生道路铺好坚实的基石 ?带着这些疑问单纯的我开始了我的大学生涯。 我们每 个人都会有自己的理想和抱负 !但是那是需要自己去拼搏、去奋斗。在开始大二对专业课的学习之前，老师先28 / 52 领我们到实地进行细致认真的考察，还请了相关方面的专家来为我们做精彩的演讲，这些都是与金融这一专业的专业课程有着具体的联系的。金融简而言之就是资金的融通，这个社会的方方面面都离不开资金，因此金融涉及社会的各个领域。金融涵盖证券投资包括股票，期货，保险，基金，还有体系的中心银行业。在这十多天的日子里，老师领着我们亲自到两个地方进行实地考察有东北证券有限责任公司长春海口路营业部，那里是一个环境优美，景色宜人的股票交易大 厅。有着大型的股票大盘屏幕和舒适的座椅。我们还参观了安华农业股份有限公司的 6 楼大连农业期货经济有限公司长春营业部。它地方虽不大但足以方便客户进行期货交易，有营业部，市场部，交易部，财务部和客户室，我们参观了各个部门的办公室，还进了会议大厅听了精彩纷呈的报告，收获良多。此外我们还在学校通过老师的组织听了三场意义非凡，令人难忘的演讲。首先有来自于泰康人寿寿险营销资深督导张爱国先生，他为我们带来了寿险公司发展的背景和经营理念和未来发展前景 ;其次有来自于大连良运期货有限公司交易部的经理袁连民先生，他为我们带来了如何 对期货交易进行分析的详尽方法，如何利用期货挣钱的具体方法手段 ;此外还有来自于中国光大银行长春分行业务部的经理刘辉先生，他推心置腹的告诉我们如何迈向金融之路，告诉我们作为一个大学生应该如何一步一步地走向成功，令人鼓29 / 52 舞，深受启迪。以上三位都为我们做了精彩纷呈的演讲，他们充分的准备着实令人佩服，他们从百忙之中抽出时间来到我们大一学生中间为我们带来了他们对我们的忠心劝告和他们宝贵的从业经验着实令人感动万分。使我们增加了对自己所学专业的认识。 学习知识是我们来的最大目的也是最重要的任务 !学好你的专业知识，你的未来才 有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是宽阔笔直的 !所有美好的东西在大学生活里都可能找的到 ! 大学生活 !靠你自己去学习、认识、锻炼和感悟 ! 大学生活 !靠你自己去把握身边的一切机会 ! 在这些天的实习中，令我最为难忘的是关于期货知识的一场实地考察和两场讲座。通过这些具体的活动我受益匪浅。 2016 年度大学生金融专业实习报告 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业 务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。 2016 年度大学生金融专业实习报告 2016 年度大学生金融专业实习报告 30 / 52 (3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等 ;联行业务 ;贷款业务等。 (3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (4)学习外汇英语及中行柜 台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟支行主任学习相应的理（ 2016 汽车销售顾问实习报告）论基础知识及银行相关各种文件 (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作 2016 年度大学生金融专业实习报告来自 首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以为最后一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不后悔！（感谢鹏鹏哥哥！） 面试还算顺利，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面 试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析，一定给他留下了不31 / 52 错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理，可见其素 质之高，真让人深深敬佩！ 值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题，还要管理我们这群不太懂事的实习生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒服服的，说话是一门艺术。 而且，在每天的晨会上，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实习中，每天开 晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持32 / 52 终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的 新鲜 交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，绕着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了 但你得在其中找到乐趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法 ,季总如是说，比如，在账户清理的 同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的变化，都能体会到中国证券行业的沧桑巨变，中国证券行业市场的逐步健全过程，窥斑见豹。再比如，准备一个记事本，开会时记笔记，有客户打电话来，记录好，将一天要做的事，条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳！ 听蒋老师跟我们分析大盘走势，真是一大享受！他关于紫金矿业，还有浦发银行、五粮液的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接近这个人物。后来打听到他是这里唯一的 御用 内部讲师，而且还是自学成才的，拿下 和好多含金量相当高的证书，客户门庭若市，点名要他开户，更加感觉有点神圣此时，能如此接近这位人物，我们都兴奋不已。 我很希望知道蒋老师的股票分析思路，于是就和实习的伙33 / 52 伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现，只要我们能说出名字的，他就能立刻打出代码，开始讲解当我为此惊叹不已时，蒋老师只是淡淡的说： 做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必须。 对于股票的分析思路和他平时的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要 的就是价时量，月线，周线（蒋老师特别强调的）的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下，我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次他独到且深入浅出的分析，让我们对金融行业的认识更加深刻，收获甚多。 第五篇 :金融专业大学生实习报告范例（ 3 篇） 金融专业大学生实习报告范例 (一 ) 经过这几个月的实习让我深刻的体会到了，作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是个接触到顾客的人，因此他的一言一行会时间受到 客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导 操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道34 / 52 德。作为一名大堂的导储，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务 。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境 .。 我在大学学的是金融专业，这是一个看着很好的专业，其实也不怎么样，现在全国各地的大学生都很难找工作，就算专业再好，工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了，我不想毕业后就失业，所以我在大学期间我争取多 出去实习一下，在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方，而且是在中国建设银行实习。 转眼间，为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门，踏入社会的步，这个阶段是我从学生步入35 / 52 职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。 实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟 悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是：在学校里，我学习的是理论知识；在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的知识与实习结合起来，多发现，多分析，多比较，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。 我的实习岗位是大堂导储，头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛 的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂导储是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。实习的时间是有限的，虽然只有短短的几个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，而且通36 / 52 过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集 体里。而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心，以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积 。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落