广发工作日志_xuliang.doc

广发实施工作日志 by XuLiang2011-03-11工作日志【时间】：2011-03-11 09:00-22:15【工作内容】上午：与雅洁工作交接下午：1. 成功说服林茵使用DevPlan + DevTrack来管理部门计划，因此林茵之前提出的关于DevSpec的Bug可以稍微缓一缓2. 独立建立及配置业务需求管理项目用来管理研发相关的需求，包括立项项目及业务需求3. 配置林茵部门计划管理DevTrack项目，一一确认林茵通过，定于下周一8：30部门内培训目前广发DevSuite Admin项目结构如下：知识管理（KnowledgeWise）业务需求管理（DevSpec）任务及缺陷管理（DevTrack）部门计划管理（DevTrack）【下周计划】1. 下周一8：30计划处（林茵部门）使用培训2. 重点推动研发和测试部门使用起来【林虎沟通信息】1. 3月底出试用总结报告2. 4月份系统优化完善3. 5-6月份正式上线2011-03-14工作日志【时间】：2011-03-14 8:20-22:00【工作内容】1. 计划管理处DevPlan + DevTrack使用培训l 8:30-10:00，共25人参加l 提问：n 花费时间中最好加入具体工作类型n 个人计划任务如何创建n 一个任务的各个步骤如何进行n 预警和提示n 邮件集成方式是什么n 个人任务定义怎么做n 子任务级别有几层n 权限设置谁来控制n 定义处室任务时不知道负责人时怎么处理2. 配置、完善计划管理处项目，回答林茵提问3. 配置业务需求项目中增加立项项目类型：字段及页面4. 指导江工进行Admin精简帐号，删除测试帐号、非广发人员帐号，设置系统管理员及项目管理员5. 与研发处负责人邵丽燕讨论研发流程，暂定于明天下午5:00进行使用培训6. 指导江工配置业务需求及任务项目的账户类型、项目成员、团队分组、工作流设置7. 编写计划管理处客户端使用手册【明日安排】1. 完善计划管理处客户端使用手册，需要试用系统中的截图，明天中午前交付林茵2. 完善业务需求管理项目及任务管理项目，流程跑通，人员权限设置3. 下午5:00-6:00研发处使用培训2011-03-15工作日志【时间】8：30-18：30【工作内容】1. 完善计划管理处操作手册，已提供给江工2. 指导江工录入需求3. 与江工一起梳理研发整个大流程4. 江工对DevSuite的流转机制还不是很清楚，向其详解整个流程5. 对林茵的提问进行回答，提问已经不是很多，学会自己摸索6. 林茵遇到DevTrack导入任务问题，无法导入开始时间，答应明天帮助她解决（已找到原因，导入格式问题）7. 原定今天对研发处使用培训，延迟到明天（研发处负责人邵丽燕忘了通知大家）【明日安排】1. 下午5-6点研发处使用培训2. 产品服务处的流程梳理3. 指导江工数据导入工作2011-03-16工作日志【时间】9:00-20:30【工作内容】1. 回答林茵提问l DevTrack任务导入问题已解决l DevTrack Web，在填剩余时间时，描述字段出现异常，取消HTML控件，问题解决l 指导林茵清理字段中的脏数据l 建议多人审核通过子任务实现l 子任务报表中，日期字段不需要显示具体时间，无法去除（确认是Bug）l 指导DevPlan子项目建立，及讲解访问控制权限机制l 状态页面，有个别字段无法与外部导入数据匹配l 指导DevTrack搜索条件的使用l 指导建立新项目及账户类型权限控制、工作流权限设置2. 继续指导江工做需求录入，跑整个研发流程3. 与陈晓平讨论产品服务处需求管理需求l 哪些字段需要保留l 立项项目需求的处理l 需求管理与提出单位的区别l 会签部门需要在DevSpec中体现4. 研发处使用培训（17：50-19：00）l 参与人共18人l 整个大研发流程无法统一，广发领导提出的流程变化并未下达到研发处，因此哪个阶段由哪些具体的人来处理，研发处的人并不了解l 系统配置的页面仍保留当前他们需求管理的方式，字段页面内容较多，多数人感觉复杂l 广发并不是专人专职，很多并非管理层的人需要使用多个工具，造成困扰l 总体来说，对产品操作上没有太大问题，主要关注在广发业务流程的统一及各阶段经办人的确定【明日安排】1. 与江工一起找林虎讨论研发业务流程统一问题，促使广发领导尽快落实流程统一问题2. 研发处核心系统部分作为试点，开始跑系统2011-03-17工作日志【时间】：9：00-18：45【工作内容】1. 指导林茵计划管理处调整流程2. 指导林茵工作流权限设置3. 帮助江工整理产品服务处组织架构4. 与林虎讨论研发大流程确立问题，林虎要求江工写邮件出来，他去让领导审批5. 指导江工整理现有产品服务处室计划文档，准备明天导入系统【明日安排】1. 督促研发大流程尽早确定，以便研发能尽快使用2. 下班后更新最新DevSuite安装包2011-03-18工作日志【时间】： 9：00-20：00【工作内容】1. 指导江工准备设置处室计划数据导入文档格式2. 指导江工导入产品服务处计划数据3. 回答林茵提问，都是配置问题l 子任务工作流l 工作流设置，必填字段l 高级查询l 数据导入有误4. 研发流程林虎已经发送邮件出去，要求研发处尽快确认，研发处确认后才能进行实际试用，目前只进行到系统熟悉阶段5. 研发处计划管理流程整理，接口人容福丽，下周继续6. 服务器安装包更新【下周一安排】1. 继续与容福丽讨论研发处计划管理流程2. 下周三研发处计划管理使用培训2011-03-21工作日志【时间】：9：00-18：45【工作内容】1. 编写2个操作文档l Admin用户导入文档l 数据库备份、还原文档2. 指导江工建立产品服务处日常工作管理项目l 建立流程、页面定制、权限设置3. 与研发处计划管理容福丽讨论流程问题，中途有事未讨论完，明天继续4. 回答林茵提问l 能否在DevTime中填写个人花费时间，数据同步到DevTrack中？n 可以l 子任务超出结束时间延迟，是否有标记？n 系统已经有这个机制l 任务超出计划完成时候后，自动将状态变成延迟？n 通过邮件集成任务调整，自动调整任务的状态5. 需要向广发提供上次版本更新修复的内容【明日安排】1. 继续与容福丽讨论流程，本周内对研发处计划管理部门使用培训2. 指导江工熟悉系统，星期三对产品服务处使用培训2011-03-22工作日志【时间】9:00-22:00【工作内容】1. 与研发处计划管理容福丽讨论流程，并指导其使用2. 与林茵讨论系统优化3. 又指导一遍江工系统使用流程，准备明天给产品服务处计划管理使用培训4. 研发整个大流程接口人确定，配置系统5. 编写部门计划任务管理（林茵）操作手册【明日安排】1. 产品服务处计划管理使用培训（8：30-9：00）2. 研发流程再梳理2011-03-23工作日志【时间】8：20-18：30【工作内容】1. 产品服务处计划任务管理使用培训（8：30-9：20），明早继续l 计划延迟需要知道延迟在哪个阶段？l 处室计划的延迟影响到部门计划的延迟，如何体现？l 处室计划的时间范围应该在部门计划时间范围内，系统如何约束？l 个性化设置是否会影响到其他人员的使用？2. 交付部门计划任务管理操作手册3. 与江工讨论研发流程，重新理一遍，将接口人录入至系统4. 指导产品服务处几个人员使用DevTrack5. 配置分行意见和建议项目(DevTrack)6. 协助江工整理分行意见和建议数据，明天导入系统【明日安排】1. 产品服务处继续使用培训（8：30开始）2. 与邮件服务器系统管理讨论邮件集成问题3. 对应研发处人员使用的提问2011-03-24工作日志【时间】 8：30-18：30【工作内容】1. 产品服务处继续使用培训（8：30-9：30）2. 部门计划任务管理操作手册修改3. 分行意见和建议项目配置调整4. 整理分行意见初始数据并指导江工导入分行意见初始数据5. 解决服务器SQL Server服务突然停止问题a) 原因： 启用了SQL Server C2审核跟踪，每次数据库访问会自动在C盘SQL Server安装目录创建跟踪文件，200M一个文件，直到磁盘满了为止，并且会自动停止SQL Server服务b) 解决：禁用C2审核跟踪，删除生成的跟踪文件6. 解决个别机器在广发首页，不能打开DevPlan问题（IE安全性设置导致，启用ActiveX控件）【明日安排】1. 研发处计划管理培训（14：30-15：30）2011-03-25工作日志【时间】9：00-19：00【工作内容】1. 与测试组讨论测试管理需求a) 用DevTest实现测试计划、测试任务的管理2. 答疑江工提问3. 研发处计划管理培训（14：30-16：30）a) 讲解计划管理使用培训b) 分歧很多，研发处的计划管理与项目/需求关联度大，需要从整个研发流程角度考虑，跟综合管理处的管理需要不同c) 先用综合管理处的办法将计划管理起来，下周与几个处的领导一起讨论项目计划与综合管理处的计划的解决d) 给研发处项目经理江蓉讲解整个DevSuite架构及理念，此人对使用工具反感4. DevTest配置测试组需求a) 测试组看过以后，基本符合要求b) 下周一开始录入数据使用2011-03-28工作日志【时间】：9：00-19：00【工作内容】1. 完善测试组DevTest配置2. 与韩莉交流测试数据内容3. 整理测试组原始数据，解决问题：l DevTest数据导入格式要求非常严格，每个字段及字段内容均要有引号，否则数据无法导入l Admin如果设置字段为必填，则该字段导入的内容不能为空，否则系统将会随机找其他内容填充l 负责人的姓名若中间有逗号隔开，如“名，姓”，则姓之前需要加空格l 字段内容与外加的引号之间，不能有空格，否则会出现数据错乱4. 导入DevTest数据2011-03-29工作日志【时间】：9：00-18：45【工作内容】1. 指导韩丽使用DevTest管理测试计划，发现DevTest问题：l 测试模板的所有日期类型自定义字段，无法在详细搜索中显示（QA已验证）2. 林茵使用问题l “工作日志”字段启用时间戳，同时需要必填，当该字段有内容后，其他人在状态流转时，就不会提示必填（已验证）3. 与江工讨论DevSpec需求功能树管理条线4. 研发处需求管理人员使用培训l 讲解DevSuite整套系统运转l 操作演示（江工主要操作）l 广发实际需求管理的细节探讨l 明天几个主管开始试用【明日安排】1. 与邮件服务器管理员联系SMTP协议地址2. 与商务处讨论其管理需求，也用DevTrack管2011-03-30工作日志【时间】：9：00-19：00【工作内容】：1. 林茵处答疑，发现如下问题：l DevTrack报表无法按照自定义字段排序（已验证）l 工作流可用负责人选项“前负责人”不是前一个状态的负责人，而是前一个不同人的负责人，似乎与状态无关（待验证）2. 与江工讨论研发过程中，各阶段计划制定的衔接沟通问题3. 提供新的评估License，2011年4月30号过期4. 与商务处刘博讨论商务流程 l 由于商务很多请求与项目相关，整个流程刘博需要与领导讨论l 暂时先把合同执行计划部分先管理起来l 与张文博讨论合同执行计划管理的流程及管理内容5. 初步配置合同执行计划管理项目l 也是作为DevTrack单独的项目来管理6. 指导陈晓平使用DevTrack部门计划管理【明日安排】1. 继续配置合同执行计划管理项目2. 导入合同执行计划项目数据3. 测试组测试计划管理答疑2011-03-31工作日志【时间】：9：00-18：30【工作内容】：1. 配置合同执行计划管理项目2. 与张文博讨论项目配置结果l 对配置结果满意，能完全满足他的需求l 合同创建由另外的合同组创建，张文博会与他们沟通l 合同创建后交给张文博，由他来分配给具体合同执行人l 合同执行人接收后，创建子任务来划分各个执行阶段，需要邮件提醒l 广发5月份会上outlook系统，所以邮件集成等到那时候去做3. 编写测试组测试项目管理操作手册4. 韩丽答疑，讨论现有流程问题l 由于DevTest自定义日期型字段有限，把几个主要需要日期的字段改成日期型，其他的日期字段改成文本型l 测试经理是测试项目的负责人，之前配置的是将项目经办人作为负责人，