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柳州市工商行政管理系统基层工商所综合绩效考评实施办法（试行）为适应当前形势, 转变工商所职能,加强基层工商所规范化管理，建立以工作实绩为核心的管理机制，促使干部职工提高工作效率和行政效能，营造激励竞争、争先创优的氛围，促使干部职工提高工作效率和行政效能，促进工商所监管职能到位。局党组决定在基层工商所开展综合绩效考评工作，特制定本办法。一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照争做市场秩序的监管者、经济发展的促进者、消费权益的维护者、市场主体的服务者的要求，建立以体现工作实绩为核心的科学规范综合绩效考评机制，充分激发和调动广大干部职工的积极性、创造性，着力打造一支能够适应时代发展、高效优质、廉洁文明的基层工商行政管理队伍，力求促进职能到位最大化，促进服务到位最优化，促进监管到位最强化，促进各项工作任务的落实，努力实现监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”，推动全市工商行政管理事业实现跨越式发展，为建设富裕文明和谐新柳州做出新的贡献。 二、组织领导基层工商所综合绩效考评工作由市局党组统一领导。成立基层工商所综合绩效考评工作领导小组，党组书记、局长喻元元同志任组长，党组副书记、常务副局长柯武林，党组成员、副局长骆佳生、覃祚超、江海滨，党组成员、纪检组长覃立新任副组长，成员由各县工商局、工商分局局长和机关各科、室、队、中心主要领导担任。领导小组下设办公室，办公室设在市局办公室，负责基层工商所综合绩效考评工作的组织、协调、督查、考核。三、整合机构根据工商行政管理所条例和国家工商总局新“三定”方案，进一步明确工商所职能定位。工商所要由单纯的“收费所”、“办照所”转变为市场监管执法与服务地方经济发展的“综合所”。停收“两费”后，工商所要实施对各类市场主体准入、退出、交易、竞争行为的综合性监管。调整工商所内部机构职能设置。按照“精简、统一、效能”的原则，合理地调整基层工商所内部分工。各基层工商所内部统一设立 “市场准入组”，“消费维权组”，“巡查监管组”三个组。“市场准入组”：负责个体工商户的开业、变更、停业，歇业等登记事项的受理、审查、核准；登记档案整理及归档；各类文字材料的撰写上报，通知的上传下达，罚没款项等财务的收支等项工作。“消费维权组”：负责接待、受理消费投诉，分流转办举报案件，处置投诉、举报案件档案的整理归档等项工作。“巡查监管组”：负责对责任区内的经营主体的经营情况进行监督管理，加强市场巡查，完善巡查记录，加强流通领域商品质量监督管理，特别是加大食品安全专项检查力度，负责市场监管和查办案件，配合协调各职能部门的检查等项工作。工商所长负责统筹安排工商所内务管理、党建、文秘、宣传、统计等其他各项工作。四、考评事项(一)考评对象市区工商所、各县中心工商所。（二）考评内容结合我市基层工商所实际情况，制定柳州市工商行政管理系统基层工商所综合绩效考评细则，分队伍建设、业务建设、领导评价、地方党政评价四方面内容进行考核。基本分100分，其中队伍建设占30分、业务建设占55分，分局领导班子评价占10分，地方党政评价占5分。1、队伍建设。围绕思想政治工作、精神文明建设、支部建设、素质教育培训、四化建设、信息化建设、宣传报道政务信息、作风建设、内务管理等9个内容制定评价标准。2、业务建设。围绕市场巡查、查处无照经营、年检验照、登记注册、执法办案、消费维权、流通领域商品质量监管、食品专项整治、市场信用分类监管、商标广告管理、信访档案安全、业务报表、财务管理等13个内容制定评价标准。3、领导评价。分局领导班子根据平时掌握各工商所的工作情况做出综合评价，包括贯彻落实上级决策部署情况；对上级领导机关下达的工作任务完成情况；请示报告、沟通协调、工作创新和社会评价情况等方面。4、地方政府评价。驻地地方党委政府分管领导根据平时了解情况做出综合评价，包括贯彻落实地方党委政府决策指示情况，完成地方党政部署的工作任务情况，沟通协调情况，服务地方经济发展意识和成效等方面。（三）考评方法1、季度自评：各县、分局每季度对工商所各项工作开展情况进行考评，并且于下季度第一个月5日前，将考评情况报市局综合绩效考评工作领导小组办公室备案。四个季度的平均得分即为该工商所季度分。2、年终考核：领导小组办公室根据柳州市工商行政管理系统基层工商所综合绩效考评细则对工商所各项工作开展情况进行检查，并且将检查情况汇总后，报考评工作领导小组。领导小组根据考评情况确定工商所年终考评得分。3、督查组评分。由市局组成督查组按照督查考评的内容，采取明查暗访、听取意见、实地督查和交叉检查等方法进行考核评分。每半年可组织开展一次。4、群众测评。由县、分局组织监管服务对象代表参加的测评，以组织的民主测评分为依据，按其所占比例计入年度总评分。（四）评分标准：总评实行100分制。年终综合考核：标准分100分，占总评分的60%。季度自评分：标准分100分，占总评分的10%，各县、分局每季度对工商所各项工作开展情况进行考评。市局督查组监督检查评分：标准分为100分，占总评分的20%，按督查员平常监督检查情况进行打分。群众测评分：标准分100分，占总评分的10%；计算公式：年度考核总评分=年终综合考核分60%+季度自评分10%+督查组评分20%+群众测评分10%。加分项目年终考核时汇总统计。（五）考评等次。考评等次分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。其中90分以上为优秀，75-89分为良好，60-74分为合格，59分以下为不合格。对各工商所综合绩效考评情况予以公示。绩效考评结果作为各工商所年终奖惩重要依据。对工商所出现以下情况之一的， 实行“一票否决”，不得评为优秀：1、因违反计划生育工作条例被“一票否决”的；2、因违反社会治安综合治理工作条例被“一票否决的；3、发生重大安全生产责任事故、食品安全责任事故、重大泄密事故的；4、本所干部职工发生违法违纪案件被追究刑事责任的（以当年判决和处理结果为依据）；5、对本所干部职工发生违法违纪案件和其它严重责任事故隐瞒不报或不主动查处而被上级查处的。附件：柳州市工商行政管理系统基层工商所综合绩效考评细则5柳州市工商行政管理系统基层工商所综合绩效考评细则（一）考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间队伍建设思想政治工作(3分)1政治理论学习制度落实，能根据形势任务变化，认真开展各种政治理论教育和专题教育，思想政治工作针对性、有效性不断提高，基本分2分。学习有制度、年度有计划、每月集中学习不少于1次；单位设有学习园地、学习记录、学习资料齐全，考勤记录完整；个人有学习记录本，每年体会文章不少于1篇，集体辅导与个人自学结合比较好。每缺一项扣0.5分，扣完为止。分局政秘科、县局人教股日常检查季度2经常性思想政治工作到位，基本分1分。谈心谈话活动经常化、制度化；不定期开展思想形势分析，进行总结讲评；队伍思想状况掌握及时、准确；思想政治工作有制度、谈话有记录、年度有总结。每缺一项扣0.5分，扣完为止。精神文明建设(3分)1精神文明建设深入持久，基本分2分。结合工商行业特色，开展岗位服务文明创建活动，规范文明用语，严格执法程序，促进文明执法；积极开展、参加文明单位、文明窗口、文明个人以及服务能手等创建活动，工商所被县处级以上单位（工商系统外）评为先进的，加1分。被市级以上单位评为先进(含厅级单位)的，加2分；被省级以上单位评为先进的，加3分；被国家级以上单位评为先进的，加5分。工商所个人获得荣誉的每个人按照以上标准加分。2单位文娱体育活动经常化，干部职工参与面广，工商文化建设扎实有效，基本分1分。积极参加市、县、分局组织的文体活动，要有文娱活动图片资料，无计划或不组织开展文体活动的，扣1分，不参加市局要求参加文体活动的一次扣0.5分。考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间队伍建设支部建设(3分)1重视党组织建设，民主集中制贯彻落实，班子团结、作风民主，凝聚力、号召力强，班子成员之间沟通协调顺畅，解决自身问题和领导全面建设的能力强，基本分1分。班子成员之间闹不团结，工作沟通不协调，经调查属实的扣1分。党组织任期届满不及时进行换届选举的，扣0.5分。分局政秘科、县局人教股日常检查季度2严格落实“三会一课”制度，基本分1分。支部党员大会每季度召开一次；支部委员会、党小组会每月召开一次；每季度上一次党课；党支部负责人每年至少上一次党课。各种会议记录规范(会议记录包括：会议名称、时间、地点、主持人、参加会议人员、缺席会议人员、记录人、会议内容或议题、议事过程、决议等)。不落实以上内容的，每项扣0.2分，扣完为止。3积极开展红旗党支部,党员标兵活动，基本分1分。每缺一项扣0.5分，扣完为止。素质教育 培训(3分)1积极参加法律法规学习和学法考试，认真参加新业务系统培训和各项业务技能教育，不断提高干部职工综合素质，基本分1分。应当参加培训、考试而无故不参加的，每人次扣0.2分；考试不及格的，每人次扣0.2分，扣完为止。分局政秘科、县局人教股日常检查季度2认真落实“周五学习日”等学习制度，扎实开展各项业务学习；定期开展岗位技能练兵等活动提高干部职工的综合素质，每月集中学习不少于1次,基本分1分。未按要求落实学习制度的每次扣0.2分，学习记录不完善的，每次扣0.2分。3工商所队伍综合素质和业务能力适应新时期工商行政管理任务要求，基本分1分。每个工商所随机抽查4-8名干部职工（含1名所长或副所长），分别测试应用红盾业务系统登记（主要考核登记人员）、监管、巡查、办案（主要考核巡查办案人员）的能力，以及办案文书的撰写能力。凡考核不合格的，每人扣0.2分。分局政秘科、县局人教股专项检查季度考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间队伍建设四化建设(4分)1.积极推进制度化建设。基本分1分。 工商所应当建立健全监督管理和行政执法的工作程序，公开办事制度和办事结果。 工商所应当建立健全岗位责任制，建立健全财务管理和监督制度，配备专职财务人员（10人以上的工商所设专职财务人员，10人以下的工商所设兼职财务人员）。罚没物资、现金、票证，应当分别登记造册，按规定处理。 建立健全内勤工作制度。各类文件和资料应当及时登记归档。 未建立以上相关制度的少一项扣0.1分,扣完为止。2. 积极推进规范化建设。基本分1分。规范企业等市场主体的登记行为、规范公平交易执法工作、进一步提高商品质量监测工作规范化水平、规范服务经济发展的行为。上述4项规范化建设工作措施不力，受上级主管部门批评或县、城区级以上党委、政府批评的，每项扣0.1分。3.积极推进程序化建设。基本分1分。存在不严格按照法律法规规定的程序办理登记注册等事项，随意增减程序行为的，每次扣0.1分；不按要求建立和认真执行全日常巡查、检查程序、专项整治工作程序、突发事件应急处置程序的，扣0.2分；4.积极推进法治化建设。基本分1分。在市工商局年内开展的行政执法评议考核,执法质量考评中，考评分低于85分的，扣0.2分，考评分低于60分或被执行执法质量“一票否决”的，该项不得分。分局政秘科、县局办公室日常检查季度考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间队伍建设作风 建设(4分)1作风纪律教育制度落实，执行国家总局“六项禁令”,令行禁止，队伍风气团结紧张、严肃活泼，基本分1分。每发生一件违反“六项禁令”行为的扣0.2分，扣完为止。党风廉政建设责任制责任不明，没有落实到人的，扣0.1分。每年至少进行两次党风、党纪和党规教育，制定完善党风廉政制度和纠正行业不正之风的措施，每年对本所党风廉政建设情况进行一次检查，并写出检查情况材料。没有书面材料的的，扣0.1分。对党员发生的违纪案件要主动、及时查处并上报。分局政秘科、县局监察室日常检查季度2服务地方经济发展，服务企业、个体工商户，服务广大群众的意识强，落实各项优惠政策的举措实。查看资料，没有落实有关优惠政策的，扣0.5分。登记注册科（股）3全面落实干部述职述廉制度，该项工作不开展的扣0.5分。分局政秘科、县局监察室4工作态度好，工作效率高，工作质量佳，首办责任制、回答问题一口清等窗口服务制度落实，基本分1分。被投诉并查实的，每次扣0.2分，扣完为止。登记注册科（股）分局政秘科、县局监察室5每年召开企业代表和有关社会人士座谈会，虚心听取企业和群众的意见与建议，改进及时到位。查看会议记录，没有相关会议记录，扣0.5分。6上下班考勤制度落实，凡没有落实考勤制度或者考勤登记造假的，扣0.5分。考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间队伍建设信息化建设(3分)1.严格按照市工商局“四统一”要求开展信息化建设，使用市局统一下发的软件，配合市局进行网络升级改造工作，不擅自开发网络软件。达不到要求的，扣0.5分。2.按照“谁登记、谁录入，谁检查，谁录入”的原则和市场主体登记监管信息录入规范等标准录入各类市场主体信息资料。达不到要求的，扣 1分。3.积极主动配合市局的网络改造或联网工作，为网络改造或联网准备好相关的设备和环境，发现问题及时处理，处理不了的及时上报。达不到要求或因未及时上报造成不良后果的，扣0.5分。4.市局下发的电脑设备应按市局相关文件要求的用途和操作规程使用，不按要求使用的扣0.5分；未将电脑设备纳入本单位固定资产管理的，扣0.5分。市局信息中心日常检查半年宣传报道政务信息(4分)1. 按照市工商局要求做好政务信息的报送工作，出现迟报、漏报、瞒报现象的，每次扣0.2分2. 大力宣传和树立工商行政管理机关形象。在市级以上媒体新闻稿件上稿数、上稿率不能完成市工商局下达的宣传工作任务的，扣2分。3.认真配合市工商局开展政务信息调研、新闻报道采写等相关工作。配合不力导致影响政务信息、新闻报道时效性的，每次扣0.2分。4.完成宣传报道政务信息任务,超过任务数20-50%的各加1分,超过50-80%的各加2分,超过80%以上的各加3分。分局政秘科、县局办公室日常检查季度考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间队伍建设内务 管理(3分)1固定资产管理。基本分1分。要求有账目记录，账目与实物相符，有增减记录,没有登记的扣1分,登记混乱的扣0.5分.。分局政秘科、县局办公室日常检查季度2车辆管理。基本分1分。不定期检查以下情况：加强车辆使用管理，制定执法车辆使用登记制度，做好车辆使用记录登记。没有建立车辆使用登记制度或执法车辆使用没有记录的，扣0.2分。“12315”执法用车使用管理严格，非执勤时不能停在歌舞厅、桑拿、浴足、酒店高消费娱乐场所，由分、县局在日常督察工作中检查，发现每违反1次扣分0.2分。分局政秘科、县局监察室3所容所貌、内务管理、资料整理情况。基本分1分。凡因所容所貌、资料整理存在问题被发出书面整改书的，或检查时发现工商所办公用品摆放凌乱，内务卫生差，每次扣0.2分。分局政秘科、县局监察室柳州市工商行政管理系统基层工商所综合绩效考评细则(二)考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设市场巡查(6分)巡查任务完成情况。基本分2分。要求完成辖区内其他企业和个体户登记在册数总量的80，未完成规定任务的，扣0.5分。每少1%，加扣0.1分，扣完为止。企业登记科（股）年终检查年终2巡查质量情况。基本分2分。（1）分、县局按比例随机抽查已完成巡查的市场主体（其中属重点行业经营主体应占抽查户数的30%），发现巡查人员未按规定落实巡查工作，出现下列情况予以扣分：虚报巡查到位的，每户扣0.1分；巡查记录没有当事人签名的，每户扣0.1分;巡查人员没有及时发现明显的违法违规行为，或发现后没有及时要求改正的，每户扣0.1分；巡查人员没有及时跟踪督促经营户按要求整改的，每户扣0.1分；巡查人员没有按规定将应立案查处的违法行为转为案件线索并处理的，每户扣0.1分。分、县局督查组专项检查半年3.登记科（股）按比例从红盾系统内随机对工商所已完成巡查的市场主体进行抽查，发现下列问题的，予以扣分：巡查人员已巡查，但数据录入不符合要求的，每户扣0.1分；接到投诉或举报后没有按要求实施检查的，每户扣0.2分。企业登记科（股）考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设查处无照经营（6分）积极开展清查取缔无照经营，成效显著。基本分3分。按各所辖区市场主体数5-10的比例随机抽查经营户，以无照经营户占抽查户数10%的比例为标准，每低1%加0.2分，最高加2分；每高1%扣0.2分。企业登记科（股）、执法科日常检查半年查处无照经营行为发现以下问题予以扣分：没有制定查处无照经营行为岗位责任制的，扣0.5分；没有制定日常巡查方案和考核方案的，扣0.5分；没有建立监督管理书式档案和电脑数据库记录的，一宗扣0.3分；日常巡查发现无照经营查处率没有达到100的，扣0.5分；没有做好对无照经营查处取缔办法宣传工作的，扣0.5分；没有公布举报无照经营的投诉电话、设立投诉信箱的，扣0.5分；日常巡查发现无照经营3天内没有纠正预警或是立案查处的，一宗扣0.3分；接到社会举报及投诉3日内没有纠正预警或是立案查处并及时答复的，一宗扣0.3分；案后回查，查处无照经营死灰复燃的，一宗扣0.5分。 企业登记科（股）、执法科日常检查半年考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设年检验照(6分)1年检表格质量审核。基本分1分。按比例随机抽查企业年检档案，发现年检资料不齐全或不按规定填报年检资料的，每户扣0.2分。企业登记科（股）专项检查半年2资料录入质量。基本分2分。按比例从年检数据库及资料库中随机抽样，发现迟录或录入数据与纸质资料不符的，每户扣0.2分。3年检验照率。基本分2分。年检率达到 80的为合格，每增加1加0.2分，最多加2分,每减少1扣0.2分；验照率达到90的为合格，每增加1加0.2分，最多加2分;每减少1扣0.2分，。4遵守年检、验照审批权限。基本分1分。发现超越年检、验照审批权限为个体户办理年检验照的，每户扣0.1分。考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设登记注册(4分)1依法开展登记注册工作，基本分2分。登记注册科(股)每半年按一定比例抽查企业登记档案，发现工商所不按规定的登记条件、登记程序和承诺时限办理个体工商户登记的情况，每户扣0.2分，扣完为止。2登记注册工作廉洁、高效、便民，基本分1分。发现工商所登记业务中存在不作为、乱作为和服务效能、纪律作风、廉政建设问题，经查属实，每宗扣0.2分。3要求工商所在2个月内对所有新开办企业进行回访，基本分1分。达不到的扣1分。企业登记科（股）专项检查半年分、县局督查组办案质量(6分)1分、县局每半年按20%的比例抽查工商所自办案件，基本分2分。凡发现存在问题的，记录在案，每宗扣0.5分。分、县局督查组专项检查半年2分、县局每年按当年工商所办结案件总数的20%回访案件当事人，基本分2分。发现执法办案中存在不作为、乱作为和纪律作风问题的，一经查实，每宗扣0.5分。分、县局督查组3复议、诉讼、国家赔偿情况，基本分2分。凡工商所自办案件发生行政复议、诉讼案件，经复议或终审，被改变或撤销原具体行政行为,每宗扣1分，引起国家赔偿的,每宗扣3分,扣分底限为15分。分局执法科年终检查年终4拓宽办案领域情况。除无照经营、逾期年检案件外，每增加一种类型案件得0.5分，全部加分不超过5分。考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设消保维权(4分)1“12315”网络监管，基本分2分。按时录入、查结、上报“12315”申诉举报的得基本分。逾期上报数占工商所总数1%以上的，每1%（四舍五入）扣0.2分；上报内容不符合要求的，每1%（四舍五入）扣0.2分；被12315指挥系统督办3次（含3次）以上的，每次扣0.5分。被市局书面督办的每次扣1分，扣完为止。2.接到指令未能在规定时间内到达现场处理投诉的，每次扣0.5分,发生重复投诉的每宗扣0.2分，向市级投诉的扣0.5分，向省级投诉的扣1分，扣完为止。12315指挥中心日常检查半年市场信用分类监管（4分）工商所对辖区经营主体实施市场信用分类监管工作。1.建立有工商所市场经营主体信用分类监管制度。未建立的扣1分。2.建立经营主体信用分类监管档案，并录入电脑。未建立的扣1分。3.建立经营主体信用等级登记台帐（信用等级分为守信、警示、一般失信和严重失信四个等级，用A、B、C、D表示）。未建立的扣1分。4.每年根据日常检查记录对辖区经营主体的信用等级开展一次认定工作，并将认定情况报县、分局备案。未开展的扣0.5分。5.对严重失信的经营主体要向社会予以公示、曝光。未开展此项工作的扣0.5分。分局执法科、县局市场股日常检查半年考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设流通领域商品质量监管(5分)1商品抽查监管，基本分1分。按照有关商品质量监测后处理的规定，对监测不合格的经营单位予以处理的得基本分。未处理的，每宗扣0.2分；应立案只责令改正的，每宗扣0.2分。分局执法科、县局公消股日常检查半年2退市监管。基本分1分。按照有关不合格商品退市处理的规定，对监测不合格的商品予以退市处理的，得基本分。未作退市处理的，每种不合格商品扣0.2分。3农资市场监管，基本分1分。年内要求开展3次农资市场专项整治行动，每少1次扣0.5分；开展2次以上农资市场质量监督抽查。每少1次扣0.5分。4索票索证台账建立，基本分2分：县城以上的食品市场、超市100%建立进货索证索票制度；乡镇、街道、社区食杂店100%建立食品进货台账制度；解决乡镇所在地及县城以上城市小食店、小餐点无照经营问题；猪肉经营者建立进货索证索票制度和进货台账制度、落实进货检查验收制度，所销售的猪肉100%来自定点屠宰企业。检查方法：每个工商所抽查1个大型酒店（如果辖区有的话）、2个市场、4间超市、5间小食店小餐馆，5间食杂店、5户猪肉经营者。其中，酒店不合格的，扣0.5分，市场不合格的，每个扣0.2分；超市不合格的，每户扣0.2分；食杂店不合格的，每户扣0.1分；小餐饮店不合格的，每户扣0.1分；猪肉经营者不合格的，每个扣0.1分。分局执法科、县局公消股专项检查半年考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设食品安全专项整治(4分)1.深入贯彻国务院特别规定，进一步加大食品安全专项整治力度。年内不发生涉及工商部门责任的食品安全责任事故。发生一起扣0.2分，处理不及时，造成不良影响被县、城区级以上党委、政府或上级主管部门通报批评的，扣0.3分；2.年内开展食品安全专项集中整治5次以上(有文件通知或检查方案、有检查记录、有统计、有汇报),按时上报食品安全专项整治统计报表及总结汇报。专项整治没有文件通知或者方案的，只有文件通知或者方案，但没有开展整治工作记录的，每少一次扣0.2分,不按时上报统计表每次扣0.2分；3.巩固、规范、完善、提高食品安全专项整治成果，建立健全长效监管机制，要求有部署、有检查、有汇报。该项工作经市工商局检查验收不达标的，扣0.5分。4.配备快速检测箱后，工商所每月至少开展一次食品快速检测，每次检测不少于20个品种（批次）。每少一次，或检测少于20个品种（批次），扣0.3分。分局执法科、县局公消股专项检查季度商标广告(4分)1培育驰名、著名商标，基本分1分。积极扶持企业争创驰名、著名商标，建立驰名、著名商标联系点的每个加1分；推荐企业参与驰名、著名商标申报的每推荐1个加0.5分。分局执法科、县局公消股日常检查年终2商标印制企业监管，基本分1分。要求对商标印制企业每半年检查1次以上，没有落实检查的，扣0.5分；有检查，但没有录入新业务系统的，每户扣0.2分。抽查商标印制企业，要求建立商标印制管理制度。制度不健全的，每户扣0.1分。3广告企业监管，基本分1分。要求对广告企业每半年检查1次以上，没有落实检查扣0.5分；有检查，无记录的，每户扣0.2分。抽查广告企业，要求建立广告管理基本制度，制度不健全的每个扣0.1分，扣完为止。4广告监管，基本分1分。对辖区内的户外广告登记情况进行抽查，每发现1宗没有登记的，扣0.2分，扣完为止。对辖区内的广告内容进行抽查，每发现1宗违法广告的，扣0.1分，扣完为止。考核项目考核内容考核评分标准检查部门检查方法检查时间业务建设信访档案安全(4分)1交办的信访咨询及投诉，在规定时间内未回复的，每件扣0.2分；2个月内未回复的，视为不回复，扣0.5分。属工商所处置不当，引起3人以上集体上访事件的，每宗扣0.5分。分局政秘科、县局办公室分类统计半年2辖区内发生重大事件，包括监管对象的重大安全事故、工商所发生人员伤亡、火灾、盗窃、交通事故等情况