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文档简介

1 / 7 市政工程安全值班制度 一、值班室主要任务 (一)接收和办理上级机关的紧急指示和紧急文电。 (二)接收和处理市内各部门、各单位的报告、请示,答复电话查询。 (三)及时向市委、市政府领导报告重要情况。 (四)协助处理各部门和各地向市政府反映的问题 二、值班人员职责 (一)认真履行职责,坚守工作岗位。 (二)认真执行首问责任制和一次性告知制度,自觉维护领导及机关的形象,传递信息和接电话要热情、大方、礼貌、耐心、细致,讲究文明用语。 (三)要认真、准确地做好公务电话及领导交办事项的记录和传真件登记,并及时送有关领导批示,按批示意见办理。紧急、重大事项的办理情况,要及时向市政府领导汇报。 (四)遇到紧急和重大情况,值班员要迅速向市长、副市长、秘书长和分管副秘书长报告,并按领导指示及时通知有关部门,由有关领导和有关部门按照市长或副市长的指示处理。未经请示不得擅自处理。 (五)严格遵守办公室保密制度,不得随意对外泄露重大社会动态或市政府领导的活动情况,不能随意将领导的2 / 7 住址和电话号码外传。 (六)值班时 不得利用值班电话闲谈,不得利用值班电话打私人长话。 (七)值班人员要按时交接 班者要做好值班日记,并将已办和待办的事项及有关情况交给下一班。日记的主要内容应包括:当天领导交办的重要事项、重大事件以及其他需要记录和备查的事项。 (八)值班室的设备不准外借。值班人员要爱惜各种设备,有故障要及时报告。要经常保持值班室清洁卫生。 (九)实行全日值班制度,确保每天 24 小时值班不间断。 三、文电办理 (一)接到上级政府、部门的文电通知和同级政府、部门的函电以及市直 各部门的接待请示件,要及时送交办公室政务服务中心。 (二)接听来电时,要完整准确地记录来电人单位、姓名、职务、电话号码、来电时间以及来电详细内容。记录要求内容完整、准确,字迹清楚。议通知必须记清会议的时间、地点、出席人员、议题及相关要求等。 (三)对领导交办的事项要按规定时限办结,将办理结果反馈给交办的领导。 四、本制度自印发之日起实施。 3 / 7 为贯彻中共成都市委办公厅、成都市人民政府办公厅关于进一步加强值班工作的通知(成委办 2015 2号)精神,进一步加强机 关值班工作的制度化、规范化建设,充分发挥值班工作在畅通政令、汇集信息、处置突发事件等方面的作用,现将有关事项通知如下: 一、值班带班领导 市政协秘书长办公会成员(秘书长、驻会副秘书长、纪检员、机关党委书记)为值班带班领导,每次带班时间为一个星期,按排序带班,带班期间不得离开中心城区,保证24 小时通讯顺畅。 二、机关值班分类 (一)平时值班 1、平时值班为 24 小时值班,办公厅按统一要求增设一部移动电话,由机关总值班室专人保管,只用于接听与值班工作相关的公务电话 和报告值班信息,严禁私用。 2、每星期安排一个处室为值班责任处室,值班期间责任处室负责人不得离开中心城区,保证 24 小时通讯畅通,遇紧急情况必须及时返回单位,在第一时间报告带班领导并妥善处理。 (二)节假日值班 1、节假日(周六、周日和国家法定节假日)值班人员为办公厅处、处以下干部,按排序值班。 4 / 7 2、值班人员原则上在机关总值班室值班,如需到办公室处理公务,必须与总值班室人员保持联络。 3、值班人员要按时到岗,认真填写值班记录,遇紧急情况必须立即报告带班领导并及 时处理,严格交接 三、其他事项 1、办公厅秘书处负责安排值班带班领导、值班责任处室、节假日干部值班并定期公布干部值班和保安值班情况;服务中心负责安排平时值班人员,负责值班移动电话的使用和管理。 2、值班人员若因事因病不能值班,一律由所在处室自行调整; 3、对出现脱岗和迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的值班人员,要予以通报批评,造成重大影响或严重后果的,要追究相关责任人和值班人员的责任。 一、工作职责 市政府值班室承担市政府值班工作。具体职责是: (一)接听值班电话和接收通过传真、电报以及其他形式发送到值班室的重要信息。填报许昌市人民政府值班室电话记录,以备查询。 (二)分送、办理各县(市、区)政府、市政府各部门通过市政府值班室上报的紧急重大情况报告。协助有关部5 / 7 门和领导办理特别重大、重大突发事件有关具体处置工作,提出工作建议。 (三)各县(市、区)政府、市政府各部门报送的特别重大、重大突发事件信息的统计和通报工作。 (四) 节假日、双休日、夜间收转上级机关、外地市和市直部门等单位的公文。 (五)负责编印值班报告并报送有关领导。 (六)指导各县(市、区)、市政府各部门的值班工作,检查、通报全市政府系统值班工作情况,指导全市政府系统值班体系建设。 (七)办理领导交办的其他事项。 二、工作程序 (一)按照 “ 及时、准确、稳妥、保密 ” 的原则,及时了解和掌握紧急重大情况,加强舆情分析,认真办理有关事项。(二)对各县(市、区)政府、市政府各部门报告的紧急重大情况,值班人员认真研判确认后, 及时报告分管副秘书长或秘书长;特别紧急重大的事项,经分管副秘书长或秘书长同意后,值班人员可直接报告分管副市长或市长。对特别重大、重大突发事件信息和事件本身比较敏感或发生在敏感地区、敏感时间或可能演化为特别重大、重大突发事件的信息,经值班室负责人或办公室带班领导审核后,按领导分工报送;必要时与有关地方、部门和处置现场指挥人员联6 / 7 系,随时了解事件进展,掌握事件的最新情况,及时通过值班报告方式报告。 (三)对于突发事件事发地县(市、区)政府或市政府有关部门报送的内容相似的同一事件信息,一般只报送最早接 报的信息,避免重复报送。 (四)在紧急重大情况处置过程中,及时传达领导的指示、批示精神,通报有关情况,落实交办事项,并及时反馈。按照突发事件分级标准及信息报告规定,经领导审定后,及时向省政府值班室报告有关信息。 (五)定期汇总和通报各地、各部门的突发事件信息报送、办理情况,总结信息报送工作经验。 (六)值班室收到向市政府和办公室领导报送的公文、批示、信函等,做好登记,转有关科室处理。节假日、双休日和夜间需要向市政府领导报送的急件,由值班室通知领导秘书领取。涉密文件按规定办理。 三、业务管理 (一)坚持 24 小时值班制度。节假日值班工作由市政府办公室其他科室轮流承担,按在职人员每人每次白天半个工作日或 1 个夜班安排。 (二)实行带班、主副班和备班制度。工作日及其夜间重要值班情况报分管副秘书长或秘书长;双休日和节假日及其夜间带班工作由办公室领导轮流担任,重要值班情况报7 / 7 带班领导。主班负责办理当班具体事项,副班予以协助。夜班负责当班事项。备班视情况参与值班工作。 (三)实行交接 午交接 : 30,午间交接 2: 30,下午交接 8: 班的事务原则上要处理完毕,做到不拖 (四)实行值班抽查制度。建立值班抽查登记制度。市政府值班室定期或不定期对各县(市、区)政府、市政府各部门的值班情况进行抽查,并对抽查情况及时进行通报。 (五)值班报告编印和办理程序。值班报告用于报告上级机关、单位(副厅级)以上领导莅许的公务活动

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