机场集团有限公司典型案例.doc

第 8 页 共 8页重庆机场集团有限公司典型案例1 企业概况重庆机场集团有限公司是国有独资企业，其前身为中国民航重庆市管理局。占地4450.8亩，位于重庆市东北方向，距市中心21公里，目前，总资产近18亿元，2003年11月26日机场下放地方政府管理，剥离航空业的行政管理职能，实行企业化经营。2004年4月18日并入首都机场集团。重庆机场集团有限责任公司是以经营民航地面运输服务（航空地面保障、航空客货代理、候机楼管理等）为主业，兼营酒店、商贸、广告、房地产开发等业务的集团公司。下设办公室、企业管理部、运输服务部、现场指挥中心等20个管理部门和生产业务部门，另有重庆空港房地产开发有限责任公司、重庆空港运输有限公司、重庆空港广告公司等多个子公司。2 系统建设背景重庆机场建设集团有限公司在2000年就已经意识到人力资源管理信息化的重要性，并于2001年开始正式应用人事管理软件，实现对集团人力资源的信息化管理。但随着企业规模的扩大，管理维度的延伸，重庆机场集团在应用中逐渐发现现有管理方式束缚了企业的发展。1. 管理范围上。重庆机场集团应用人事软件的范围仅限于集团本部，下级单位还是采用手工管理的模式管理人力资源。2. 数据传递上。下级单位的人员变动数据基本上都是通过传统的手工手段传递到集团人力资源部，人力资源部根据所接受到实际上已经变动后的信息在软件系统中，再进行变动操作，实现信息的维护，整个过程拖延的非常长，具有严重的滞后性，并耗费大量的人力。3. 成本监控上。集团本部不能实时监控下家单位工资的发放，无法实现工资计划与工资实际发放的对比分析，存在着一定的管理黑洞。4. 教育培训上。集团本部对下级单位考核培训，都是通过手工来进行统计分析，而不能用软件进行管理。3 系统目标1、 集中化应用，共享企业人力资源信息。2、 灵活化管理，满足人员信息管理个性化需要。3、 智能化提醒，按条件对合同管理提出预警。4、 自动化处理。对薪酬变动和多次发放能进行所得税倒算。5、 层级化考核，可对机构、部门、人员实现绩效考核和绩效工资计算。6、 一站式培训。可根据需求制定培训计划和实施方案。7、 客户化价值。将员工当作客户，分级别权限实现员工自助内容。4 选型重庆机场集团通过对国内人力资源供应商的全面筛选和对产品的试用，结合在人力资源管理中所遇到的问题，他们最终选择金算盘软件公司作为合作伙伴。帮助他们建设集中共享人力资源信息库。当问及他们为什么要选择金算盘软件公司作为合作伙伴？他们说： 1. 金算盘人力资源管理软件后台使用ORACLE大型数据库平台，能够满足大容量数据的存贮，并能提供一系列的如数据安全、数据容错、数据备份和恢复的解决方案；2. 金算盘人力资源管理软件具有丰富的个性化设置，不同用户可以灵活使用该软件来满足各自不同的管理要求；3. 金算盘软件具有值得信赖的品牌和用户忠诚度，是全国三大传统管理软件厂商之一，具有很强的技术研发和实施服务能力；4. 金算盘人力资源管理软件提供了全面、开放的数据交换接口，为金算盘软件系统与外部数据系统的数据交换提供了技术手段；5. 金算盘人力资源管理软件提供了专门针对集团及行业用户使用的B/S架构的软件，该软件基于局域网和INTERNET，将用户的数据在第一时间通过国际互联网自动更新到集团公司服务器中，免去了传统软件将数据进行发送和接收繁杂工作；6. 金算盘公司具有强大的二次开发能力，可以根据用户的需求做接口开发和功能模块开发。5 项目实施5.1 网络拓扑图5.2 实施步骤集团公司各部门和下属子公司，根据各个公司的实际情况，使用不同的方案组合，进行人力资源管理。具体实施步骤：1） 通过软件提供的Excel数据导入工具，将原有的人事数据导入到新系统中，避免重复录入和数据错误；2） 通过软件提供的设置工具、设置各种人事档案管理的信息集、人员指标、查询条件、花名册、登记表、统计表；3） 对原有职工的合同进行数据整理，新进人员合同进行统一导入，设置合同到期等各种提醒；4） 设置工资档案的管理指标，设置工资档案变动的各类流程和工资标准，设置工资变动的各类花名册、登记表、统计表；5） 设置工资发放的各类人员，各类发放的计算公式，多次发放所得税的计算方法，工资发放各类报表6） 绩效考核的各类标准的定义，绩效考核的流程管理，绩效工资的计算和分摊7） 社保缴纳情况，设置各类社保计算公式报表，提供和社保对帐的工具8） 开放员工自助查询，让员工能在网上查询到自己的基本信息、工资构成和发放情况、合同签定情况、绩效考核结果、五险一金的缴纳情况9） 培训计划通过网上报送，通过领导审批，设置培训流程，记录部门培训计划，部门培训实施情况，人员培训情况档案等，对培训结果进行统计分析6 应用效果6.1 共享信息资源，数据真实、准确系统使用后，实现了集团本部以及下属各分支的人力资源数据的统一存储、统一管理、各种表格格式的统一。能在集团层面上查询到整个系统的所有的人力资源数据，并且数据全部都是实时、准确的。6.2 个性化设置，数据完整、全面系统使用后，通过自定义结构设置，能定义出于重庆机场集团个性化管理所需要的特定信息表及信息项。并且，系统还支持对数据进行历史数据存储，达到数据的完整性；6.3 规范化工资级别体系系统使用后，建立了完整的工资级别体系，能在系统中实现按工资标准的晋升功能。为员工的工资晋升提供数据来源支持。同时，系统还能将员工工资晋升表打印出来，并存档，大大减轻了手工工作量。6.4 自动核算薪酬数据，规避手工出错系统使用后，员工的工资、保险福利等数据通过工资标准及计算公式的设置，能自动实现计算。既减轻了计算的工作量，又增加了数据的准确性，使工资管理和保险福利管理真正的达到了结合管理。系统中的统计报表功能方便的实现了干部年报统计，自定义统计报表实现了各人员类别的分类统计。6.5 精细化考核，科学价值分配通过系统中的绩效考核模块设置重庆机场集团绩效考核所需考核指标及指标权重，设定考核方法及考核流程，对人员进行有效的考核，得出考核结构，并通过自定义公式设置相应的计算公式，自动计算出员工的绩效工资，进而计算出员工的每月工资，对员工每月的工资进行存放，随时查阅统计，同时做到按时间段进行台帐统计。6.6 内部客户化管理，提升员工满意度使用系统后，重庆机场集团开通员工、经理自助平台。通过平台，员工可以查询到自己的个人信息基本情况、工资构成、绩效考核结果、保险缴纳、培训计划。经理可以查询到本部门职员信息、部门绩效目标、部门人员编制、部门工资计划等信息，真正做到人事信息公开透明，提高员工满意度。6.7 节约维护费用，降低运维成本金算盘人力资源管理系统是纯B/S架构的产品，各个使用客户端无需部署任何插件或者应用程序，真正做到了与客户端无关性。系统的运维只是针对服务器，一方面减轻了重庆机场集团运维人员的维护工作量，另一方面又缩小了问题范围，能快速、有针对性的解决在日常使用过程中的问题。据重庆机场集团统计，使用系统之后，平均每月运维人员的加班处理问题时间减少了50%，相当于每月节省了2000元的运维成本费用。6.8 有效落实培训，实现培训的整体规划制定培训计划，培训的实施直接根据