电子商务专业人才培养方案.doc

2010级电子商务专业人才培养方案前 言本专业人才培养方案是为适应地方经济建设和社会发展所需的生产、建设、管理和服务第一线具有熟练技能的技术应用型人才的要求，在充分借鉴国内外高等职业教育人才培养的先进理念和做法，总结我院过去三年示范院校人才培养模式改革的成果和经验的基础上，按照教育部教高(16号)关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见的精神和创建示范性高职院的要求，制定 “岗课证一体化” 的电子商务专业人才培养方案。本专业人才培养方案的制订，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻党的教育方针，遵循高等职业教育教学规律，坚持办学特色，坚持教育创新，坚持素质教育，全面体现教育要“面向现代化、面向世界、面向未来”的时代要求，切实落实“学做合一”的工学结合人才培养模式和“双证书”毕业制度，以培养学生综合职业能力、创新意识和实践技能为主线，构建具有时代特色的高职人才培养的课程体系与教学内容，努力培养服务于海西地方经济建设与社会服务要求的具有熟练技能的高素质技术应用型人才。目 录一、专业定位4（一）职业面向4（二）岗位面向4二、人才培养目标与规格4（一）人才培养目标4（二）人才培养规格4三、学制与招生对象6（一）学习年限6（二）招生对象6四、课程设置6（一）公共基础课程6（二）专业基础及核心课程8五、教学组织与管理11（一）教学时间分配11（二）课程教学进程计划11（三）学期课程设置安排13（四）独立实训项目安排14六、教学实施17（一）师资配置17（二）实践教学条件配置18七、考核与评价19（一）学生成绩考核评价19（二）毕业条件20附 件21一、专业调研21（一）行业发展背景21（二）人才需求分析22（三）职业岗位分析23二、“岗课证一体化”人才培养模式设计26（一）“岗课证一体化”人才培养模式设计依据26（二）“岗课证一体化”人才培养模式设计流程26（三）“岗课证一体化”人才培养模式环境支持分析26（四）“岗课证一体化”人才培养模式描述27（五）“岗课证一体化”人才培养模式实施运行28三、基于工作过程系统化课程设计29（一）课程体系设计思路29（二）课程体系结构设计30（三）典型工作任务及学习领域课程设计31（四）顶岗实习课程设计35四、教学制度与条件建设35（一）校企合作制度保障35（二）实训条件保障37（三）师资团队保障38（四）教学管理制度保障40一、专业定位（一）职业面向毕业生可以到各类电子商务公司和具有电子商务性质的企事业单位，也可以到外企，连锁企业以及工厂从事网络营销与管理，电子商务网站的管理与维护，电子金融等相关职业群或岗位群。（二）岗位面向客户服务、网络客服、办公文秘、销售业务、网络促销、电话营销、网站策划、网站推广、网站美工设计、网站设计开发、网站维护、网络管理、货运代理、物流配送等职业岗位。二、人才培养目标与规格（一）人才培养目标本专业旨在培养德、智、体、美、劳等全面发展的，具有强烈的进取心和事业心、开拓与创新意识、良好的职业道德操守与观念，较强的专业实践操作经验和能力，熟练地掌握和运用现代信息技术和手段，从事货物贸易、服务贸易、技术贸易等商务活动及其管理的应用型专门人才。（二）人才培养规格素质领域内 容身体素质身体健康，体质好心理素质具有坚强的意志力和自信心，有较强的心理承受能力和团队合作意识，能吃苦耐劳，不断努力进取、开拓创新政治素质具有建设祖国、振兴中华的理想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德，有为人民服务、艰苦奋斗、实干创新的精神思想素质坚持正确政治方向、坚持科学的世界观、人生观、具备正确价值理念道德素质知荣辱、讲诚信、守纪律、爱劳动。有良好的职业道德、社会道德和敬业精神人文素质具备当代大学生必备的自然科学和人文科学素养，具备现代公民文明素养审美素质懂美丑、有较高审美情趣能力领域单项能力方法与社会能力自我管理与发展能力具有自我认知、形象塑造及自我激励和自我调节能力；具有时间管理、行为管理及人际关系管理能力；具有学业、职业生涯规划能力。分析社会环境；分析行业环境；分析个人能力；确定职业目标；求职；规划职业生涯；确定阶段目标；确定阶段计划；实施、评价与调整、具备学习的能力；塑造个人形象；遵守社会规范；表现良好职业道德；调整并保持良好心态；保持健康身体状态；能适应环境；保持工作环境整洁；管理时间社会交往与合作能力确定交往目的；选择交往对象；建立交往渠道；运用交往技巧；用汉语交流；简单英语交流；评价交往结果；确定合作目的；选择合作伙伴；建立合作氛围；寻求合作方式；运用合作技巧；评价合作效果创新创业能力具备正确的择业观和树立创业意识，具有信息搜集与筛选、市场机遇分析与捕捉、资源整合与利用、投资理财能力以及中小企业管理能力：确定创业项目；筹措资金；项目报批；制定发展规划；制定阶段发展目标；实施发展计划；管理公司；发现问题；判断问题；制定创新方案；实施创新专业能力数学应用能力具有建立简单数学模型与基础数理统计分析的能力计算机应用能力具有计算机软硬件安装、文档处理、信息数据处理和网络操作能力电子商贸与服务能力熟悉与本专业相关的电子商务业务操作流程，具有与专业相关的电子商务业务操作和基层管理能力网络信息收集整理与营销策划与实施能力熟练操作商务信息收集和发布、营销策略制定、网站推广、网络销售促进、网络广告设计发布和网络客户服务商务网站规划与网页设计与制作能力熟练掌握脚本设计、动态页面设计、网站前台功能设计、网站后台功能设计、数据库设计及管理、网站空间与域名申请、软件包与中间件的使用、网站程序测试网站管理与维护能力熟悉网站服务器的维护、网站安全的维护，熟练操作网络规划设计、网络环境实施部署搭建、网络运行维护监控故障排除优化货运代理业务流程单证操作能力熟练操作收集客户信息、发掘和维护客户、运输线路选择、物流成本分析、货运方案制订、货运系统单证录入、对单核单、签发运输单证、电放单证。仓储配送业务操作与物流业务营销能力掌握仓储、配送、采购、运输、货代、市场开发、客服基本业务流程及质量标准、安全要求，具有分析和解决业务工作中的一般技术问题及相关工作计划的组织、实施能力知识领域内 容文化知识文化基础知识；一定的政治理论和道德法律知识；一定的中文应用写作基本知识；文献资料查阅收集分析知识；计算机基础知识；一定的体育知识 专业知识电子商务技术、供应链管理、网页设计与制作、电子商务网站建设、企业电子商务化管理、网络营销、网络信息安全、国际物流与货运代理、电子商务与物流管理、市场调查与预测社会知识了解党和国家的路线、方针政策；知法懂法；懂得个人与他人、个人与集体、个人与社会关系；懂得人类与社会发展的基本规律（三）职业资格证书认证课程认证专业认证时间助理电子商务师资格证书必考第四学期营销员证书选考第三学期以后助理人力资源师选考第三学期以后助理物流师资格证书考证选考第三学期以后单证员资格证书选考第四学期以后三、学制与招生对象（一）学习年限三年（二）招生对象具有普通高中、中等职业学校学历或更高学历者。四、课程设置（一）公共基础课程表1-1 公共基础课程设置与要求课程知识与能力要素结构考核评价1毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论2思想道德修养与法律基础3形势与政策4职业指导5公共体育6实用英语7计算机应用基础8办公自动化9经济应用文写作10经济应用数学（1）掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理及看问题的方法。能够运用科学的世界观、人生观和价值观来观察、分析和科学处理现实社会中的热点问题。（2）掌握公民基本道德规范和社会主义道德建设的基本要求，具有良好的社会公德、职业道德和家庭美德修养。了解我国法律的基础知识，具有较强的法制意识和法制观念。心理素质健康，具较强的爱岗敬业精神。（3）具备良好的专业身体素质和终身体育锻炼的运动知识、技术与技能。（4）掌握一定程度外语的听、说、读、写等基本技能，依据字典能够阅读外文技术资料。（5）学习计算机基础知识，掌握Windows系统操作、Word、Excel、Powerpoint、Frontpage等办公软件进行文档处理的技能，熟练操作使用办公自动化系统，具有计算机软硬件安装、信息数据处理和局域网、国际互联网的网络操作能力。（6）学会运用应用写作基础知识，掌握常用文体的写作技巧，具备适应专业工作需要的实用口语表达能力。（7）具有建立简单数学模型与基础数理统计分析的能力。获得计算机等级证书一级、办公软件中级证书、英语应用能力A级证书的等级标准，其余课程合格。（二）专业基础及核心课程表1-2 专业基础课程设置及教学要求电子商务概论 学时： 68学习目标： 1.能够比较传统商务模式与电子商务模式的异同；2.能够分析电子商务中的BTC、BTB交易模式；3.能够根据企业具体情况正确选择电子商务的模式与内容；4.了解网络信息平台基本情况并能够列举优秀网络信息平台，会根据企业业务特点选择合适平台；5.掌握综合网站信息收集主要方法；6.能够掌握信息整理与分析的过程；7.会建立简易的企业站点；8.掌握搜索引擎竞价排名方法和掌握数字证书申请及使用；9.掌握电子邮件营销方法并能够根据企业特点选择合适的网络营销手段或组合；10.了解B2B电子商务的特征与优点、交易流程，能够从事B2B电子商务交易；11.了解B2C电子商务的特征与优点、交易流程，能够从事B2C电子商务交易12.了解C2C电子商务的定义与优点，了解C2C电子商务现状，能够从事C2C电子商务交易。学习内容：1.电子商务模式选择；2.电子商务现状调查；3.商务网站浏览；4.网上购物体验；5.网络信息平台选择；6.综合网站信息收集；7.行业网站浏览；8.搜索引擎信息收集；9.网络信息平台选择；10.综合网站信息收集；11.行业网站浏览；12.搜索引擎信息收集；13.站点建设与发布；14.B2B电子商务交易；15.B2C电子商务交易；16.淘宝开店；17.校园网络商铺实践。计算机网络应用 学时：68学习目标：1.熟悉计算机硬件构成及功能参数2.了解网络拓扑结构3.掌握操作系统的版本，安装方法4.掌握TCP/IP的协议中的参数配置。5.掌握常见的几种传输介质的性能特点，优缺点。6.掌握网络设备的工作原理，性能特点7.了解互联网的接入方式，掌握ADSL接入Internet。8.掌握大型网络规划设置。9.了解网络的故障原因，排除网络故障的方法。10.了解电子邮件的使用情况及电子邮件的工作原理11.了解IP的分类，掌握动态IP与静态IP的设置方法。12.了解在信息资源在网络中的安全13.了解FTP、WEB的功能及使用。学习内容：1.能够选购和组装计算机。2.会使用Visio工具绘制网络拓扑结构图3.会安装与配置操作系统、驱动程序及常用应用软件4.会制作五类直连双绞线及选择传输介质。5.会配置TCP/IP及使用常用的命令。6.会设置资源共享、权限管理和网络资源访问。7.会处理常见的网络故障。8.会配置FTP、WEB服务器（IIS）、Serv-U服务器。9.会配置DHCP服务器（设置为动态ip分配的方式）。10.会配置小路由器。11.会选择互联网的接入，会设置ADSL接入Internet。12.使用web和outlook express方式收发电子邮件。13.会规划建立大型网络（网络设备、传输介质、接入方式）网络营销 学时：68学习目标：1.网络市场调研2.网络数据整理分析3.网络市场分析4.网络营销策划5.网络营销站点建设与管理6.网络营销策略7.网络营销评估学习内容：1.网络市场调查方案设计、网络市场调查的组织实施和网络市场调查控制2.网络调研数据审核、整理、统计分析3.网络环境分析、网络市场细分、网络消费者行为分析及网络市场选择4.网络营销项目规划、组织、实施与控制5.掌握发布网络广告、进行网络定价及进行其他网络促销的方法电子商务网站建设 学时：68学习目标：1、掌握网站系统规划设计的基本理论知识2、网站系统的设计3、网站系统实现4、网站系统的发布5、网站的推广学习内容：1、网站系统的规划设计2、网站系统的设计3、网站系统的实施4、网站系统的发布5、网站的推广企业电子商务管理 学时：68学习目标：1.了解电子商务管理思想的产生与发展过程三个阶段；电子商务管理的性质和对象；电子商务管理的体制内涵2.对目前的企业利用电子商务管理方法有一个全面的把握；会分析电子商务技术和管理方法对现代企业的影响。3.掌握电子商务战略管理的SWOT和PEST分析方法及过程。4.了解电子商务企业资源类别及如何管理电子商务资源。5.掌握电子商务企业信息流运作过程、电子商务信息流管理系统思路和我国企业信息化发展的方向；了解电子商务信息流特点和现代化的信息流管理技术。6.掌握电子商务企业物流运作过程及电子商务物流组织模式；了解电子商务物流基本概念和运作的原则、思想和方法；重点掌握第三方物流企业运作模式。7.了解电子商务企业资金运作的过程，掌握电子商务网络支付平台与流程。8.综合运用电子商务“三流”知识，熟悉B2C电子商务企业中信息流、资金流、物流运作管理，至少完成一次从网上购物及各个角色管理的过程。9.了解业务流程重组的概念；熟悉业务流程重组的思路；掌握业务流程重组的方法和设计。10.了解供应链基本知识，熟悉供应链管理的基本思路，重点要把电子商务类企业运用供应链管理的思路和想法分析出来。11.掌握供应链管理的方法，了解供应链管理的相关技术，分析电子商务企业运用供应链管理的方法。12.了解客户关系管理的基础知识，熟悉客户关系管理系统。13.掌握客户关系管理的方法，重点学习客户关系管理在电子商务企业中的运用。学习内容：1.通过互联网查找我国电子商务管理思想的发展现状；2.分析当当网利用的电子商务管理方法、思路和技术。分析当当网的组织结构及运行平台；3.利用SWOT分析当当网的电子商务战略自己找一个企业，分析其电子商务管理战略；4.利用SWOT分析当当网的电子商务战略；5.自己找一个企业，分析其电子商务管理战略；6.分析阿里巴巴信息流运作的方式、并找出阿里巴巴为企业提供多少种信息交流的途径；7.分析当当网物流运作管理过程分析淘宝网物流运作过程；8.通过收集资料，分析当当网电子商务企业客户关系管理的方法；9.利用网上银行（如建设银行网上银行）的网络支付平台或第三方支付平台（如淘宝的支付宝）的构建探讨电子商务资金流的运作。；10.以案例导入，要求掌握业务流程重组的方法、画流程设计的图形；11.利用企业实施ERP案例进行分析，运用金蝶ERP进行操作；12.尽可能多的要求学生收集一个自己最熟悉的企业，分析该企业供应链管理的过程；13.电子商务企业的风险分析；五、教学组织与管理（一）教学时间分配表1-5 教学时间分配表期数节环学周一体化教学专业实践军训入学教育、毕业论文、设计毕业教育考试合计认知实习与生产实习专 业综合实训毕业顶岗实习1170.51.512021721203172120417212051361206154120合 计796.56151.5415120（二）课程教学进程计划表1-6 专业教学进程计划表课程类型课程代码课程名称考试学期学时学分各类课程按学期设置的周课时第一学年第二学年第三学年17周17周17周17周17周15周公共基础课0000001A实用英语1/21288440000002A公共体育1448220000003A思想道德修养与法律基础54320000004A毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论643.520000005A计算机应用基础68240000006A形势与政策965.5第一学期4节第二至五学期每学期6节0000007A职业指导503第一至五学期每学期8节0500001A管理学基础168340000021A经济应用数学51230500002A经济学基础268340500006A办公自动化68240500003A会计学基础368340500004A统计学基础68240500005A经济应用文写作3422公共基础课学时/学分小计1029501619820续上表课程类型课程代码课程名称考试学期学时学分各类课程按学期设置的周课时第一学年第二学年第三学年17周17周17周17周17周15周专业技术课0507001B电子商务概论168440506001B计算机网络应用268440507010B数据库技术应用368440503001B国际贸易理论与实务368440507003B图片处理技术68440509009B仓储与配送368440505001B市场营销368440505005B客户关系管理468440507002B网页设计与制作468440507005B企业电子商务化管理468440507006B电子商务项目管理568440507007B电子商务网站建设568440506004BERP应用实务568440508101B国际物流与货运代理568440507001C电子商务综合实训68440507004B网络营销实务3422专业基础课与专业核心课学时/学分小计10546244201222专业拓展课0508029B企业经营沙盘34220506006B多媒体技术应用68440503017B外贸英语68440508202B采购与供应链管理68440503012B外贸单证6844专业拓展课学时/学分小计3061820124毕业顶岗实习4501515周总学时、总学分、各学期周学时2623242626其它教学环节入学教育0.5周军事理论教育、军事训练1周认识实习、生产实习0.5周2周2周2周集中考试1周1周1周1周1周毕业教育1周毕业论文（毕业设计）与答辩4周（三）学期课程设置安排表1-7 学期课程设置安排表课程编号课程名称课程学时课程学分学期总学时/周学时第一学期0000003A思想道德修养与法律基础342408/240000005A计算机应用基础6840000001A实用英语6840000002A公共体育3420500001A管理学基础6840507001B电子商务概论6840500005A经济应用文写作3420508029B企业经营沙盘342第二学期0000004A毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论342459/2705000006A办公自动化68400000001A实用英语6840000002A公共体育3420500002A经济学原理6840000021A经济应用数学4530506001B计算机网络应用6840500004A统计学基础684第三学期0507010B数据库技术应用684408/240503001B国际贸易理论与实务6840507003B图片处理技术6840509009B仓储与配送6840500003A会计学基础6840505001B市场营销684第四学期0508202B采购与供应链管理684408/240505005B客户关系管理6840507002B网页设计与制作6840506006B多媒体技术应用6840503017B外贸英语6840507005B企业电子商务化管理684续上表课程编号课程名称课程学时课程学分学期总学时/周学时第五学期0507006B电子商务项目管理684442/260506004BERP应用实务6840507007B电子商务网站建设6840503022B外贸单证3440508101B国际物流与货运代理6840507001C电子商务综合实训6840507004B网络营销实务342第六学期顶岗实习45015（四）独立实训项目安排表1-8 独立实训项目安排表实训项目一 Internet与网络工具的使用1预习要求认真阅读实训指导书，熟悉各种实训设备和软件。2实训目的 理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户机体系的运作机理； 掌握Windows网络工具的使用，并掌握常用网络工具软件检测网络及工作状态的基本方法； 掌握Telnet、FTP、Email、BBS、新闻组和Web的工作机理，并会在Internet上熟练使用相关工具软件。3实训内容及要求： Windows系统中TCP/IP的配置与故障诊断； 使用Ping等命令诊断网络故障，使用跟踪命令Tracert查看网络路由； 使用TCP NetView、Visual Route、Ipbook等网络工具软件检测网络及工作状态； 体验Internet提供的文件传输（FTP）、电子邮件（E-mail）、远程登录（Telnet）、电子公告板（BBS）、新闻组（Usenet）和Web等常用的服务功能； 学习FTP有关软件的使用；借助Anonymous FTP Search、FTP搜索利器、FTP搜索引擎等软件和使用专业搜索引擎对FTP资源进行搜索，并利用Cute FTP等工具软件从FTP站点上下载或上传资料； 学习FoxMail等电子邮件客户软件收发电子邮件的方法； 了解Telnet远程登录的过程，学习使用CTerm、STerm、NetTerm等Telnet工具软件，并通过Telnet方式登录BBS站点，使用BBS。 学习利用Outlook Express软件使用新闻组的基本方法； 通过IE浏览器搜索信息或商品，并学会利用搜索引擎在Internet上查找指定信息的基本方法。根据实训教材中列出的实训步骤，利用实训室和指导教师提供的实训软件，认真完成规定的实训内容，真实地记录实训中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实训完成后，应根据实训情况写出实训报告，内容包括： 实训目的； 实训内容； 实训步骤； 实训结果； 问题讨论与实训心得。 实训项目二 B2C电子商务模拟1预习要求认真阅读实训指导书，熟悉各种实训设备，登陆实训室教学辅导网站，熟悉B2C电子商务模拟系统的运作流程。2实训目的 理解电子商务活动中信息流、资金流、商流和物流的运作机理； 理解个人消费者和网上商场在B2C交易过程中的作用； 掌握个人消费者申请CA认证、网上银行账户，办理电子支付手续的方法与流程； 掌握个人消费者在网上购物的流程与交易模式的运作方式； 熟悉商场管理员处理消费者的网上订单、物流配送业务和支付业务的流程。3实训内容及要求 以个人消费者的身份进行网上购物，熟悉整个采购流程：申请个人数字证书申请网上支付卡选择网上商场选购商品填写订单支付或转账确认所购货物已送达。 以商场管理员的身份进行网上销售业务活动，熟悉整个业务流程：商城确认订单商场收款确认发货单填写出库单填写发货到达处理生成销售帐生成财务帐处理结束。 完成上述内容后，进入B2C电子商务模拟考试系统进行实训考核，要求在规定的时间内每人同时扮演商场管理员、个人消费者两个角色。根据实训教材中列出的实训步骤，利用实训室和指导教师提供的实训软件，认真完成规定的实训内容，真实地记录实训中遇到的各种问题和解决的方法与过程，并绘出整个业务运作的流程图。实训完成后，应根据实训情况写出实训报告，内容包括： 实训目的； 实训内容； 实训步骤； 实训结果； 问题讨论与实训心得。实训项目三 B2B电子商务模拟1预习要求认真阅读实训指导书，熟悉各种实训设备，登陆实训教学辅导网站，熟悉B2B电子商务模拟系统的运作流程。2实训目的 理解网上商场、生产企业和物流中心在B2B电子商务中的作用； 掌握网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在完成各自所处理的网上订单、物流配送业务和支付业务的流程。3实训内容及要求 模拟网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在B2B流程中的操作全过程； 完成上述内容后，进入B2B电子商务模拟考试系统进行实训考核，要求在规定的时间内每人同时扮演商场管理员、生产企业管理员、物流企业管理员三个角色。根据实训教材中列出的实训步骤，利用实训室和指导教师提供的实训软件，认真完成规定的实训内容，真实地记录实训中遇到的各种问题和解决的方法与过程，并绘出整个业务运作的流程图。实训完成后，应根据实训情况写出实训报告，内容包括： 实训目的； 实训内容； 实训步骤； 实训结果； 问题讨论与实训心得。实训项目四 电子商务安全技术应用1预习要求认真阅读实训指导书，熟悉各种实训设备，登陆实训教学辅导网站，下载有关实训软件。2实训目的 理解电子商务中常用的各种安全技术的工作原理； 掌握常用的网络安全工具和软件的使用； 了解认证体系的体制结构、功能、作用、业务范围及运行机制； 掌握网上申请个人数字证书的方法以及数字证书的导入、导出和安装； 掌握数字证书的配置内容及配置方法； 掌握使用数字证书访问安全站点的方法； 掌握利用数字证书发送签名邮件和加密邮件的方法； 了解常见的网络入侵和黑客攻击的方法与手段，掌握基本的方法策略和措施。3实训内容及要求 利用实训室提供的网络安全工具软件对自己所使用的计算机（Windows 2000 Server）进行系统安全分析，检查是否存在安全漏洞； 根据检测结果，修补系统所存在的安全漏洞，并采取相关安全防范措施； 通过访问国内认证机构网站，了解其功能、作用与提供的业务，并登录指定的电子商务认证中心网站，为自己申请一个数字证书，安装并查看该证书，记录下证书的内容； 利用所申请的数字证书进行加密电子邮件的发送与接收； 利用数字证书访问安全的电子商务网站； 利用相关安全工具软件进行诸如终端入侵与防范、恶意网页代码防范等网络安全防范的模拟对抗练习； 加密工具软件的使用。实训项目五 电子支付的实现1预习要求认真阅读实训指导书了解电子支付的基本运作流程，熟悉各种实训设备与软件。2实训目的 了解基于SET协议的电子钱包的作用； 掌握电子钱包的申请流程与安装设置方法； 了解国内网上支付的解决方案； 掌握基于SET协议和SSL协议的网上电子支付解决方案； 理解第三方支付的运作机理、服务功能与服务模式。3实训内容及要求 申请并安装SET电子钱包； 为使用电子钱包软件进行网上支付的银行卡申领对应的数字证书； 通过访问相关网站了解所提供的网上支付方案与采取的相应安全措施； 通过访问相关网站了解基于SET协议的网上支付的运作流程； 通过对提供第三方支付服务网站的访问，了解国内第三方支付的运作机理、服务功能与服务模式。根据实训教材中列出的实训步骤和指导教师所指定的具体实训内容进行实训，在实训过程中要真实地记录实训中的各种数据、信息、所遇到的问题，并根据实训情况写出实训报告，内容包括： 实训目的； 实训内容； 实训步骤； 实训结果（包括访问相关网站所获得的数据、信息等）； 问题讨论与实训心得。实训项目六 网页设计与制作1预习要求认真阅读有关教材、实训指导书，熟悉各种实训设备，在此基础上为自己设计制作的网页制定一个基本的方案，绘出布局草图，并搜集和准备文字、图片之类的素材。2实训目的 掌握利用HTML标记语言制作网页的基本方法； 学会制作多媒体、表格、表单、交互式和框架网页的基本方法和技能； 掌握为图片、文字设定超级链接的方法以及利用书签建立页内超链接的方法； 初步掌握FrontPage、Dreamweaver等网页制作工具的基本使用方法以及在Internet或Intranet上发布网页的操作； 理解JavaScript、Java、CSS、和DOM等动态网页的实现技术，并掌握利用脚本语言JavaScript制作简单的动态网页的方法。3实训内容及要求 使用记事本等常用的文本编辑软件，编制HTML标记语言构成的简单网页； 使用FrontPage、Dreamweaver等网页制作工具制作含有多媒体、表格、表单、交互式和框架网页； 制作含有图片、文字超级链接功能的网页和含有书签实现的页内超链接的网页； 利用CSS、DOM等动态网页技术改变网页的字体、颜色等样式以及动态效果的实现； 编写简单的JavaScript脚本并调试运行； 利用Java Applet在网页中实现指导教师指定的功能。根据课程项目小组的内容或根据任课教师指定的内容，利用FrontPage、Dreamweaver等网页制作工具在课外时间完成网页的设计与制作，一般限定在两周内完成，制作工作完成后，在实训室进行网页上传到Web服务器或上网发布的工作。利用FrontPage、Dreamweaver制作网站时，在导航视图中创建至少三层的Web页面，每个页面要求包含基本的文字、图片和超链接。实训完成后，应根据实训情况写出实训报告，内容包括： 实训目的； 实训内容； 实训步骤； 实训结果（包括所制作网页的源代码）；问题讨论与实训心得。实训项目七 商务网站的建立与维护1预习要求认真阅读有关教学参考书和实训指导书，熟悉各种实训设备以及IIS的基本功能。2实训目的 熟悉Web服务器安装、配置与维护的基本方法； 掌握建立商务网站的基本方法以及在Internet或Intranet上发布的操作流程； 掌握商务网站的日常维护及管理技能； 了解ASP实现的服务器端脚本技术的运作机理。3实训内容及要求 Web服务器IIS的安装与配置 虚拟Web站点的建立与配置，并利用虚拟Web站点在一台计算机上实现多IP和多域名的Web服务； 虚拟目录的设立与配置，包括本地虚拟目录和远程虚拟目录的建立，并实现Intranet范围内的相互浏览 Web站点的本地管理，包括站点的启停及暂停控制、设置IIS控制密码、删除站点或虚拟目录等； Web站点的远程管理，通过给自己建立的Web站点设置不同的端口号，对该站点实施远程管理。 通过实训室提供的由ASP语言实现的网上商店模板或自己制作的个性化Web网站，建立一个完整的网站，并在Internet或Intranet上发布。根据实训教材中列出的实训步骤，利用实训室和指导教师提供的实训软件，认真完成规定的实训内容，真实地记录实训中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实训完成后，应根据实训情况写出实训报告，内容包括： 实训目的； 实训内容； 实训步骤； 实训结果； 问题讨论与实训心得。实训项目八 电子商务课程项目小组实践1预习要求学生按课程项目小组以个性化与团队式结合的协作学习方式进行。对课程项目小组的业绩考核采用的是结构化评价方式，因此要求学生深入了解项目小组活动的教学实施方案，尤其要熟悉和了解教学组织者根据教学目标从各项目小组的活动选题、内容、组织、技术、资源利用等方面设计出的结构化的定量考评标准，即量规。通常评价的结构分量，并具体规定各分量的评分等级。2实训目的这种实践模式强调人际交往对于认知发展的促进功能，克服传统教学存在的被动学习和封闭式学习的弊端，在课程项目小组的活动中，通过电子商务公司创建的过程，学习、理解和运用所学的知识，促进学生个体的知识、能力和综合素质的发展，提高教学质量。3实训内容及要求课程项目小组随着课程的展开，从课程第六章起开始启动项目小组的具体活动。项目小组活动最重要的活动内容是创建电子商务公司，每个项目小组成立为一个公司，学生可以根据自己的兴趣、爱好选择不同的行业或项目进行。项目小组的组长作为公司经理，任务是制定公司的战略目标和商务计划，完成公司的商务计划书、网站开发和最后的成果展示答辩。组长还具有协调和组织全组成员共同合作的责任；具有计算机特长的组员可作为公司网站的技术总监，负责网站技术框架的构建和网站的维护；财务管理知识基础好的组员可作为网站的财务总监，负责网站开发和运作的财务预算；具有市场营销知识的组员可进行市场调研、分析和开拓。课程项目小组的实际活动时间基本上是在课外，包括：查阅资料、市场调查，发放问卷，调查访谈，设计网站等。按照课程的进度，安排项目小组活动，课程项目小组的活动按照项目实施细则中计划大纲的要求进行。项目小组是学生自由组合的开放式学习小组，要求每个小组采取个性化与团队协作的互动型学习方式。团队式学习强调全体成员的互动，所以要求兴趣一致的同学自由组合，小组成员之间应形成并保持相互依赖的关系，在活动的各阶段，组员必须对小组和自己在组内的工作有使命感，并为目标的实现而努力作贡献；组员之间要有足够的交流和良好的沟通，互相鼓励、互相支持、共同努力、团结协作，直至共同完成项目小组的各项实践活动。各项目小组的成果应在学院教学网站上展示，并作为考核的依据之一。4项目小组实践的考核方式 根据实践活动流程中的各项任务制定考评细则和评分标准（见项目活动实施细则）； 采用学生评委会评分和教师评分相结合的形式构成每个小组实践活动的成绩； 各小组全体成员进行项目展示和个人陈述相结合的形式，进行口试答辩。六、教学实施（一）师资配置专业师资配置，是以本专业在校生为每届60人（即每届1个班）为标准；专业师资要求，是根据学习领域课程中知识、技能、态度，以及理论实践一体化教学组织的要求来确定的。1专业带头人的基本要求具备高等职业技术教育教学相关素质与要求（国家规定），有丰富的专业理论知识和相应领域较高的操作技能；具有相当于电子商务专业高级以上的专业技能职称和资质；具有在相关企业实际工作或顶岗实习经验；教育教学工作经验丰富，具有较深厚的学术研究和科研能力。2专任教师、兼职教师的配置与要求新课程体系下的学习领域课程教学，教师不再是简单的知识与技能的传授者，还必须懂得生产管理与劳动组织，熟悉生产、服务现场的整套工艺流程，还必须具备一定的现场工程实践经验，有较强的现场故障处理能力，本专业核心课程的师资配置与要求见下表：表1-9 核心课程的师资配置与要求表序号专业核心课程能力要求专任教师兼职教师数量(个)数量(个)1电子商务概论具备高等职业技术教育教学相关素质与要求（国家规定），有丰富的专业理论知识和相应领域较高的操作技能；具有相当于电子商务专业中级以上的专业技能和资质，熟悉电子商务法律法规，有相关工作经验112计算机网络应用有丰富的信息专业理论知识和相应领域较高的操作技能；具有相当于计算机专业中级以上的专业技能和资质，熟悉数据库管理流程113电子商务项目管理具备高等职业技术教育教学相关素质与要求（国家规定），有丰富的专业理论知识和相应领域较高的操作技能；具有相当于电子商务专业中级以上的专业技能和资质，熟悉电子商务法律法规，有相关工作经验214ERP应用实务有丰富的专业理论知识和相应领域较高的操作技能；具有相当于电子商务专业中级以上的专业技能和资质，熟悉供应链管理流程，有相关管理工作经验115企业电子商务化管理具备高等职业技术教育教学相关素质与要求（国家规定），有丰富的专业理论知识和相应领域较高的操作技能；具有相当于电子商务专业中级以上的专业技能和资质，熟悉电子商务法律法规，有相关工作经验21（二）实践教学条件配置实践教学条件是按照完成核心课程学习情境教学、每个场地一次容纳50名学生、进行理论实践一体化教学需要进行配置，配置情况见下表。1 校内实训基地表1-10 实训室功能与类别序号实验实训室名称功 能面积、设备、台套基本配置要求1电子商务综合实训室通过电子商务模拟软件系统，让学生掌握电子商务的实际操作标准实训室，电子商务模拟软件，多媒体投影，操作电脑，网络通讯设备，打印机，教学相关资料2ERP沙盘模拟演示与模拟企业生产与经营过程中的作用与功能，培养学生企业经营管理理念多媒体设备、物理和电子供应链一体化沙盘演示盘3单证模拟通过模拟实训让学生熟悉各种物流单证的制作标准实训室，软件运行正常，多媒体投影，操作电脑，打印机，教学相关资料4ERP实训室掌握工作流程基本设备操作、单证流转与处理标准实训室，软件运行正常，对媒体投影，操作电脑，打印机，教学相关资料2 校外实训基地表1-11 实训基地与实训项目序号企业名称实践实训内容适用课程1漳州用友软件公司用友软件模拟、用友操作系统操作与培训ERP应用实务、会计信息系统2漳州金蝶软件有限公司管理信息系统软件操作、管理信息系统分析设计、管理信息系统实施、管理信息系统销售管理信息系统、ERP应用实务、数据库技术应用、会计信息系统3漳州浪潮软件有限公司4杭州阿里学院淘宝网网上实操、阿里巴巴外贸实操、阿里巴巴内贸实操电子商务概论、市场营销、电子商务综合实训5漳州市芗城区承友软件技术培训有限公司管理信息系统软件操作、管理信息系统分析设计、管理信息系统实施、网络组建管理信息系统、数据库技术、计算机网络应用七、考核与评价（一）学生成绩考核评价1公共基础课采用以学生的学习态度、思想品德，以及学生对知识的理解和掌握程度等进行综合评定。要注重平时教学过程的评定，将课堂表现、平时作业和期末考试成绩有机结合，综合评定成绩。分值比例如下：30%（平时成绩）+70%（笔试成绩）。2专业基础课、专业核心课、专业拓展课考核包括过程考核和期末考核两部分。其中过程考核重点考核专业技能操作和经营管理等能力训练项目的完成情况，其具体考核办法为：学生个人技能操作完成情况占30%；学生在团队协作过程中表现出的计划、组织、领导、控制等管理能力占20%；个人或团队成果展示情况占10%；相关的项目任务总结报告撰写情况占20%。可动态地、及时地考核学生对管理基本知识点的掌握情况。期末考核为综合测试。综合测试题从题库中选择，题型包括选择题、名词解释题、简答题、论述题及案例分析题等，主要