广告管理部运行办法.doc

广播电台广告管理部2010年运营模式时光步入2010年，现代广播 “受众、市场细分化，频率、节目类型化”的特点更加明晰。与之相对应，“制播分离、广告代理、多元经营”成为现代广播媒体生存、发展的必然趋势。2010年，对于广播电台而言也有着特殊的意义：广播事业50周年、广播电台建台30周年，我台的广告创收目标纯收入突破3000万元大关。2010年，广播电台必将在大变革、大发展中获得质的飞跃，为广播电台乃至广播事业的发展奠定全新格局。2010年，广告管理部作为人民台主管经营创收的部门，肩负着非常重要的责任。怎样完成今年的各项任务？怎样促进整个人民台的事业发展？我们的答案是向管理要效益。一向管理要效益管理管理，“管”是做好管制约束、确保执行，“理”则需要理顺关系、讲究规则、以理服人。要想实现“管理”的目标首先需要建章立制、科学分工，明确职责、依章考核。2010年，广告管理部将设立以下几个小组，以此奠定广告管理部全新的管理服务职能。1. 广告维护服务组 主要职责： 对口服务各代理公司、各频率、各业务，包括上播、下播、停播、换播的下单； 沟通、提醒、告知、协调、维护； 对口广告编排的审核； 广告部内部电子建档，基础数据留存等； 负责对口客户（代理公司、个人）的费用的核算、催要等工作，并根据需要为相关客户出具播出证明等文件。 人员分工：三大通信运营商四大行业代理共赢未来四和蜜罗西亚2. 策划录制组 主要职责： 负责广告文案的创意、广告音频制作； 负责全台大型活动的策划、执行监督。 人员分工：广告创意制作合成广告演播20名男女主持人轮班3. 广告审核管理组： 主要职责： 熟悉掌握广告法及相关政策，负责对广告类型、广告文案、广告内容、时段安排等进行审查，防止违法违规广告在我台播出； 严格按照我台2010年的价格体系审查广告合同，拒绝低价、特价广告； 监督各频率的广告实际播出情况，防止私上广告、减赠广告播出量、擅自推迟、变更广告播出时间等行为； 对内负责辅助部门主任做好广告法知识培训、广告评比提示等服务工作。 人员分工：广告审核实行三审制，审核后必须签名方可进入下一环节。一审二审终审4. 市场研究组 主要职责： 通过广告行业协会、权威机构等获取广告行业（特别是广播广告行业）的最新动向，并结合我台实际情况，定期（每月）提供信息，供我台及时调整经营方向； 结合收听率调查等数据，研究分析节目与广告的融合，对我台广告的可听性、合理编排、全新形式提出可行性建议； 通过各种信息研究，对行业发展做出中远期判断并提出应对策略； 借鉴其他电台、其他媒体的成功经验，为我台广告创收提供新的思路，创造全新的价值增长点； 学习掌握最新的广告管理软件，并负责相关培训； 与总编室紧密合作，为客户提供权威的数据分析和广告投放建议； 其他和广告数据相关的业务。 人员分工：广告行业信息收集广告数据分析为节约成本，打造队伍，以上各组人员存在一定程度的重合，相关人员须做好统筹安排不得影响任一工作的正常开展。以上各组分工明确，各司其职，并须对本部门整体工作重点、相关政策、运行模式、办事程序等十分了解，不得推诿或擅自解释影响部门利益，对造成严重后果的，本部门有权做出处罚。二向技术要效率严格的部门制度、合理的人员配置可以保证部门各项工作的顺利开展。但是在这个时间就是金钱的时代，如果想进一步节省时间提高工作效率，就必须加大技术革新，向技术要效率。1. 更新软件：我台的广告编排软件为十年前的版本，功能不甚完善，运行速度慢，编排程序较为复杂，编排站与播出站显示界面相差甚远，造成了广告编排耗时耗力且容易出错，更不便于数据统计。在广播节目类型化的今天，很多广告都应该按照“格式化”模式播出，可是我台现在使用的软件并不能满足这样的编排需要，大部分广告由主持人点放，由此造成了广告堆放、禁忌客户广告连播等，在很大程度上会影响节目的可听性、节目与广告的有机融合，甚至引起客户的不满，继而造成一系列繁琐的“善后”工作。如果可以找到一种“编排界面更加人性化，且具备广告播出统计、广告金额统计等功能”的软件，必将大大提升本台的广告编排效率，加强本部门的广告监管力度，最大限度地杜绝广告堆放、超时、连播等情况的发生。因此，广告管理部特申请前往内地考察，购置更为先进的广告管理软件，以技术革命促进“广告生产力”的发展。2办公自动化：2010年，广告管理部提出了“经营规范化、办事流程化、管理数字化”的目标，实现这一目标的客观条件是“办公自动化”。目前，广告管理部已经对2009年度的广告合同、进账情况、行业分析等进行了整理和归档。2010年，我们将每天、每月、每季、每年对广告上播、进账、行业比例等进行统计、分析、汇总、归档。建立纸本和电子版两种版本的数据档案。但目前，我部门的电脑十分紧缺，编排广告需要排队、给客户传文件需要排队、上网查资料需要排队，大大影响了办公效率。不少同志自带笔记本前来工作，这对本部门的用电安全、数据安全都造成了一定的隐患。为解决上述问题，特申请台里为本部门每人配备一台电脑，人均一只优盘，并配置移动硬盘4-5个，以用作重要数据备份。3监听与导出联网：很多时候，客户需要调听节目以监督广告的实际播出情况。我部门的电脑虽可以监听但不能将慢录站里的文件导出，想导出文件需要到技术部。而技术部肩负着全台的节目制作、灌制工作，制作间大部分时间都为“满员”，往往会出现排队时间是导录音时间好几倍的情况。因此，特申请为本部门两台以上的电脑增加慢录导出软件，以分解技术部门的工作压力，提高为客户服务的效率。三向活动要影响力一个频率的节目是不是具备足够的影响力很大程度要看这个频率的活动，同样，广告管理部能否得到客户、业界、各频率的广泛认可，能否从广告的角度提升广播电台的影响力，也要看活动。2010年，广告管理部将主要做好以下活动：1. 广告管理部牵头，凝聚全台各部门之力，办好“广播事业50年暨广播电台成立30周年”系列纪念活动。2. 继续开展“广告创收岗位竞赛”活动，建议活动奖品升级为“海南游”“日韩游”“欧洲游”等更具吸引力的奖励。3. 开展每月一次的“广告最佳播手”活动，促进主持人对广告的关注度，鼓励主持人将广告与节目更加有机地融合，更加合理地播放广告。“广告最佳播手”由本部门的抽听产生，每月每人奖励200元。4. 开展“广告有奖收听活动”。5. 结合315、517、五一、端午、六一、十一、中秋、元旦、春节等节庆，为有实力的客户定制相关宣传活动，以此声张本台的影响力，进一步拓宽本台的创收渠道。四向数据要方向我台各频率的广告承载量应该是多少？我们可以争取的市场份额应该有多大？哪些广告客户可能成为我们的主力客户，哪些行业的广告投放正在萎缩？我台的广告价格应该何时涨价，涨幅多大合适？这些问题谁最有发言权？当然是数据。2010年，广告管理部推行“经营规范化、办事流程化、管理数字化”的运营理念，大力推进办公自动化，并且专门成立了“市场研究组”。目的就是通过数据分析及时把握广播广告市场的行业动向，对我台的广告收入提出科学预测，对我台的创收模式提出全新的建议，为我台的广告创收寻找新的增长点。一方面把握客户动向，另一方面掌握竞争对手的动向，通过数据分析准确判断市场风向，客观看待本台的优势与不足，从而科学制定竞争对策，灵活调整经营方式。开源节流，最大限度地降低运行成本。新的时代，新的市场对我们提出了新的要求，广告管理部不仅肩负着“服务管理”的职能，最重要的应该是“经