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文档简介
1 / 4 开发团队管理制度 为深入开展创建学习型组织活动,变组织中每位成员的个体学习为团队学习,加强沟通,提高成员间的整体协作能力,加快信息、经验在团队内部的交流共享,实现团队智商的最大化,打造高绩效团队,推动公司事业的可持续发展,实现共同愿景,特制订此学习制度: 一、团队学习的概念 团队学习是指相互需要达到某一结果的人组成的群体,为达到一致目标,在彼此了解想法的基础上,通过一种完善的协调和整体的感觉,以新的协作方式进行思考和行动,并持续进行的全方位学习。 二、团队学习的形 式 1、定期学习,每周一上午固定为全公司的团队学习日。公司各部室(单位)利用本部(单位)例会时间组织主要人员布置本周主要工作,开展制度学习等。学习的主要内容为局、公司的各项管理制度和相关要求。学习由本部室(单位)负责人组织。 2、回顾学习。公司各部室(单位)在每周五下午下班前组织本部室(单位)人员进行回顾反思,每位参加者必须提一条对团队发展有益的经验或建议(非意见)供大家学习共享。 3、在线学习。充分利用局及公司局域网,各部室(单2 / 4 位)可将本部室近期需要推广学习的资料在公司局域网 “ 学习交流 ” 专栏上发布,公司其他人员可上网浏览学习,实现学习资源、信息资源的交流共享。 4、集体学习。其一,由公司各部室(单位)组织各种形式的短训班对不同岗位员工实施有针对性的岗位培训;其二,采取全员自学的形式,阅读公司推荐学习的有关书籍;其三,是采用电教或授课等形式,适时组织公司主管级以上员工集中学习管理及服务知识。 5、会议学习。通过不定期召开各种层次、规模的综合会议或专题会议及举办各类观摩活动,交流共享信息经验,及时发现典型,推广经验,相互学习,取长补短。 三、学习内容 1、周一学习内容包括 “ 三个代表 ” 重要思想、十七大精神、企业文化手册、学习型组织讲义、局及公司有关管理制度、如何打造高绩效团队、如何创建学习型组织等公司推荐的有关书籍以及上级下发的各种文件制度、公司会议重点摘要等。基层各部门还可由员工轮流领学自己近期阅读的对工作有指导借鉴意义的报刊文章。 2、在各种层次的回顾反思会议上,由每个人汇报自己本周的工作完成情况、找出未完成工作的原因,反思工作得失,交流本人认为在工作、学习、生活方面最有价值的一条经验或心得供 大家借鉴;同时也将工作中遇到的新问题、3 / 4 新情况予以及时通报,建立信息资讯的共享渠道。 3、局及公司局域网的 “ 学习交流 ” 专栏是为广大员工沟通的信息平台,内容广泛、形式多样,不管是工作中发现的软件使用技巧,还是生活中阅读的心得体会,都可以粘贴上与大家共享。 4、集体学习是最直接,也是最有效的学习方法。各经营单位的学习内容应该重点放在提高基层员工的业务素质上,重点学习专业技能和培养服务意识;公司机关的学习应该注重提高管理人员的综合素质和领导能力。 5、会议学习主要针对公司管理层和执行层 ,分政治学习和业务学习两个层面。政治学习结合定期学习的方式,重点学习国家、上级和公司的方针政策,为工作指明政治方向;业务学习则是结合公司行政办公会议对公司的经营情况及时沟通,为公司决策提供依据。 四、反思反馈 每位员工除要总结好每周团队学习对自已的启示外,每月还要写一篇心得体会,反思检验自身学习效果有无改进,工作效率有无提高,学后是否产生新行为,学习中遇到了什么困难和问题。 五、具体要求 1、各单位(包括各基层部门及公司各部室)每月 25日前选送一篇心得或一条建议到公司 办公室,由公司班子每4 / 4 季评选出十条 “ 最佳建议(心得) ” ,在全公司下发学习。 2、所提建议或所写心得获选 “ 最佳建议(心得) ”的员工每人给予一定的物质奖励;若连续 3 个月、 6 个月、 9个月单位未提建议,则对该单位负责人分别处以相应的处罚。 3、为激发全员参与团队学习的热情,根据员工在各类团队学习中所提建议的价值,以及所
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