房展会执行方案模板.doc

2009秋季房展会参展执行案一、组织架构： 总指挥：88（配对讲机1部）。 副总指挥：8888（配对讲机1部）。 会展中心内展场及礼仪巡展：88(配对讲机1部）、0000（配对讲机1部）。 国展中心外展场：888（配对讲机1部）、00（配对讲机1部）、00（配对讲机1部）。 媒体组：888（配对讲机1部）、0000。 应急组：88888。 摄像组：8888、广告公司工作人员。 车辆组：8888（组长、配对讲机1部）、88888（副组长）。 房展组委会接洽人：8888。 销售人员安排及数量：门厅4名（000各2名），展位沙盘讲解6名（000各3名），前台登记、手提袋发放4名（000各2名），跟车并统计、组织看房4名（000各2名），00讲解员2名（0000），共计：20名。二、展会时间：10月2日10月5日三、展会地点：会展中心四、展会活动安排：1、外展点：礼仪站位工作、外场派单工作、门厅客户接待工作。 人员配置：8888、置业顾问4名（项目门厅处各2名，客户多时在内展场调）、礼仪小姐：开幕式时20名到位，其它时间10名到位。 管理人员负责看护展位和资料，安排指导礼仪小姐站位、派单，协调销售人员；现场广告维护。 俄罗斯礼仪小姐身着统一服装，佩绶带，开幕式时分列站位，对过往客户派发DM，并引导客户至内展场展位。 现场所有工作人员应对客户说辞“欢迎您到正对门口的00地产展位，那里会有置业顾问为您详细介绍我们的项目”。 人流密集时礼仪小姐在外展点固定岗位派发，人流量小时，礼仪小姐可游离于岗位附近主动派送，具体情况由管理人员掌控指挥。2、内展场设置：0沙盘0沙盘0盘接待台接待台 人员配置：管理人员3人（000），销售人员10人（000各5人），00项目讲解员2人，礼仪小姐2人，保安2人。 6名销售人员（03名、3名）、oo2名讲解员在沙盘区为客户讲解项目，4名销售人员（002名、002名）在前台登记客户资料、并协调2名礼仪负责发放手提袋。 礼仪1名向客户提供饮用水。 00总控内展场一切事物，包括销售人员、礼仪的安排管理及维持现场清洁，播放光盘，并向展会总指挥及时沟通汇报。3、手提袋资料发放： 本案所指手提袋均指内放宣传物料的无纺布袋。 每日于固定时间发放手提袋+资料：9：30；11：00；13：30；14：30。 每次发放200份，非发放时间内，销售员也可在接待过程中向意向客户派送礼品。 发放手提袋时，2名保安位于接待台前2侧维持秩序，组织客户排队领取，2名礼仪小姐协助递送，4名销售人员002名、002名）登记客户信息、并协调2名礼仪发放。4、举牌巡场： 人员配置：礼仪小姐10人，00总控，00执行。 礼仪小姐10人，佩“00”“00”统一字样绶带，按人流动线，每隔30分钟环绕场馆一周，进行举牌巡场；如遇客户询问，一名中国礼仪说辞“欢迎您到主入口处00集团展位，那里会有置业顾问为您详细介绍我们的项目”。5、媒体组： 邀请媒体现场采访00领导，播放项目现场参展情况，提高人气指数与品牌知名度。 人员配置000。 负责协调媒体现场接待，发放新闻通稿和媒体费用。6、看房直通车： 人员配置：销售人员4名（002名、002名）、管理人员2人（00）、司机7人，00总控 管理人员负责明确看房车停车地点，跟踪看房车行程，协调司机和车辆。 管理人员电话与销售负责人联络，确定看房人数及发车时间。 4名销售人员（002名、002名）负责统计组织看房客户，并随时准备跟车解说项目；跟车人员需在发车前落实看房客户名单（提前准备登记表），在整个看房过程中随时统计人数，避免遗漏。 车辆安排及发车时间：10：30；11：30；14：00；15：00。 金龙车发车原则：u 以人数为第一原则，未到规定时间，人数已满，则先行发车。u 以时间为第二原则，如遇到现场看房人数少的情况，仍准时发车，后几班车辆适时调整。 小车发车原则：u 少数少时，由小车送客户看房。五、人员安排及岗位责任：房展会期间工作安排会展现场分组人员安排数量职责物料准备到位时间责任人备注内展组沙盘区洽谈区8人负责接待客户，介绍项目信息激光笔、登记本10.2日0总控0随车讲解人员4人准备随时跟车讲解，为客户做好服务。并向销售部和现场车辆负责人汇报行程路线图、麦克10.2日0现场秩序1人把控现场秩序，协调现场销售安排对讲机一部10.2日0登记、资料、手提袋发放6人4名销售人员，2名礼仪做好现场客户信息登记及手提袋发放工作登记本、购物袋、宣传单页10.2日0饮水1人安排1名礼仪全天服务一次性纸杯、饮水机、10.2日0保安2人负责维持现场秩序10.2日0维修人员5人制作方4人、甲方1人，负责保持现场仪器正常使用维修器械10.2日0外展点外场人员16人管理人员2人、销售人员4人、派单礼仪10人，负责告知内展场位置，引导人流进入内场并发放宣传单页宣传物料10.2日0巡展礼仪组礼仪10人10人进行现场巡展，吸引客群，树立天山形象举牌、统一服装、绶带10.2日0媒体接待组接待安排人员2人负责协调媒体，负责媒体接待，发放新闻通稿准备500字新闻通稿和红包10.2日0摄影摄像组内外场摄影摄像人员3人葛新杰、刘史峰、广告公司负责房展会期间内外场摄影摄像照相机2个、摄像机1台及相关电源电池。10.2日0车辆协调组车辆安排、调配人员3人陈小丽保证看房车正常运行，组织看房业随车销售讲解人员2人，对讲机1