基于信息系统的计量业务集约化管理--毕业论文.doc

基于信息系统的计量业务集约化管理专业类别：计量管理 填报单位:重庆市电力公司电力科学研究院计量中心 摘要国网重庆市电力公司通过建设生产调度平台系统（以下简称MDS系统）,实现了与用电信息采集系统、SG186系统等多个系统之间的数据和业务集成；持续开展MDS系统和SG186系统数据清理和数据核查工作，确保信息系统数据完整、准确；形成了基于信息系统的计量业务流程、管理制度和管控模式，以智能化、自动化、信息化为手段实现了计量资产的全寿命周期管理，从而进一步提高了计量业务集约化、精益化管理水平。为确保信息系统高效运转，国网重庆市电力公司在建设一体化平台、信息系统数据维护及计量全业务管控三个方面，总结出了 “一构建、二维护、三管控”的计量业务集约化管理工作方法，并发挥出强有力的支撑作用。一、 工作描述（一）构建一个一体化平台通过构建一体化管控平台（见图1），实现计量生产调控与监督的集约化管理，实现了各生产系统信息的快速交互以及基础数据的统计分析，大大提高了集约化管理水平和工作效率。 图1 一体化平台构建示意图（二）做好设备和数据两个维护工作设备和数据是实现集中自动化检定和资产全寿命周期管理的基础（各系统数据关联见图2），重庆公司根据国网下达的MDS系统数据清理方案，对数据来源系统进行数据清理与核查，以保证MDS系统与各系统之间的数据一致性，完整性及有效性。图2生产调度平台与各系统的数据关联图（三）从三个方面加强管控1.加强对资产全寿命周期各环节的管控重庆公司以MDS系统全寿命周期管理模块为管理载体和展示手段，实现资产全寿命周期各环节状态分析、质量分析。 2.加强对业务流程标准化的管控通过编制各类技术手册、质量手册和标准化作业指导书，规定相关的工作内容和风险点控制措施。3.加强信息系统数据管理工作将数据清理纳入营销管理重点工作，制定数据清理方案和信息系统数据维护管理办法，强化对一体化平台的数据管理。二、 主要做法重庆公司根据国网要求拟定对应的管理目标，制定了四项管理策略（见图3），以一体化平台为支撑，最终实现计量业务集约化管理、精益化管理。图3基于一体化平台生产调控及监督目标策略示意图（一） 实现计量全业务集约化管理重庆公司通过构建一体化平台，实现营销部、计量中心和供电单位在共同的平台内进行业务操作和数据传输，为计量业务集约化管理创造了条件。目前重庆公司的计量资产管理、质量管控、运行管理等都通过一体化平台来实现，确保管理不留空白地。（见图4、图5、图6）图4 计量业务全流程监控图5一、二级库房库位及库存情况监测图6资产全寿命周期管理展示（二）业务流程优化调整由于自动化检定生产线建设和一体化平台的运行使用，使下属各单位工作内容、工作职责及相关业务流程在内的许多内容都发生了变化，因此，重庆公司对计量集约化管理业务流程进行了梳理和优化调整，编写了新的业务流程（见图7）和作业指导书，确保计量业务流程顺畅、闭环、高效。 图7 计量集约化管理全业务流程图（三）制定数据维护工作制度和数据管理办法重庆公司持续开展数据清理工作和数据核查工作，将SG186系统的数据清理作为重点，这是数据源，其中的资产的安装数据、运行数据、装拆数据是否与现场实际相符直接影响到计量资产全寿命管理的库龄、表龄、故障分析和寿命分析结果。同时还必须对营销系统内的量价费数据进行清理维护，这部分数据直接关系到客户的电费。 图8 信息系统数据维护流程重庆公司通过制定数据维护工作制度、信息系统数据维护流程（见图8）和数据管理办法，将数据清理维护工作列为生产工作中的一项重要内容，并纳入绩效考核。由于重庆公司数据维护工作的常抓不懈，使得重庆一体化平台的数据准确率比以前提高了80%，为管理工作的高效创造了条件。（四）关键指标实时监控计量业务集约化管理是以关键指标作为工作指引和业绩评价依据的，因此，重庆公司制定了计量管理核心指标，按重要程度确定监控的频度，做到主要指标实时监控（见图9）、及时分析。图9 基于一体化平台的指标监控流程三、 特色亮点（一） 实现了计量资产的全寿命周期管理通过一体化平台实现了计量资产全寿命周期管理。实时掌握资产的状态、库龄、表龄（见图11）；监控库存合理性和安装完成情况；对资产质量进行跟踪分析（见图10）；开展资产寿命评估及分析工作（见图12）。图10 资产质量分析图11 单个资产的库龄表龄查询图12 资产寿命分析（二）基于信息系统的管控体系完善高效通过信息系统强化计量指标管理、计量工作标准化管理。主要体现在以下两个方面： 1.通过一体化平台，计算各项管控指标（见图13），充分发挥指标的引领作用，引导各供电单位围绕公司目标和重点任务开展工作，推进重、难点工作，并按照指标完成情况对相关工作进行评价与考核，加快营销精益化管理水平的提升。2.基于一体化平台，优化计量业务流程，编制标准化作业指导书，结合MDS系统内的功能模块，明确各个岗位的职责和工作内容，实现图13 计量资产全寿命周期管理指标示意图关键环节的审批和风险控制，使计量业务流程更加规范。（三）实现生产与监督一体化调控通过MDS系统实现计量业务全过程调度与监控及计量业务全流程的闭环管控。四、具体案例计量中心技术质检室通过MDS系统的数据归集和状态分析功能对电能表质量进行判断，进而为供应商评价提供数据支撑，具体案例如下：2013年底，计量中心接到某供电局反映某供应商生产的电能表（两块）安装后在一年内出现故障。表计送到计量中心之后，为便于深入分析，技术人员在MDS系统中查询到该部分表计的全寿命周期管理数据，包括该批次电表的订货时间、供货商及合同等信息、验收数据、配送数据，安装信息，还可以在SG186系统中查找到故障表计和同批次其他电表的运行数据和换表数据，帮助分析是个别问题还是批量问题；最后再对这两块表计进行复检，发现这两块表计有潜动的现象。综合分析之后发现该批次电能表批次合格率正常，同批次全检合格的其他表计也未发现有潜动的问题，所以初步判定为个别现象。紧接着计量中心通知供应商技术人员会诊，对问题进行了确认，并将此次事件通过MDS系统档案管理功能记录在案，以备后续评估。并以此为依据，计量中心按照重庆市电力公司故障电能表处理管理标准中对质保期内出现质量问题的电能表的相关要求对供应商进行了处罚，为公司减少了损失。五、实践效果重庆公司依托信息系统实施计量业务集约化管理及资产全寿命周期管理以来，在提高经济效益、社会效益、管理效益三方面都取得较好的成效。（一）经济效益重庆公司实施一体化平台管控后，对资产管理中多个环节的运作进行了优化， 实现了成本精细化管理，降低了管理成本。 （二）社会效益1、提高电能计量的准确性和服务的及时性，提升服务质量。通过先进的信息系统，为供电、用电、计费查询缴费提供了快速准确的保障，提高了服务质量。2、加快了企业应急响应速度，及时恢复电力故障，提高了电力系统的安全性能。一体