课件：护士心理.ppt

护理心理学,非典英雄叶欣,叶欣，抗击非典英雄模范，原是广东省中医院急诊科护士长，是该院护士长中最年轻的，在抗击非典的战场上她献出了宝贵的生命，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。,第五章 护士心理,第一节 护士心理概述 第二节 护士职业心理素质 第三节 护士职业心理素质的培养 第四节 护理心理健康维护,(一)护士角色的概述,角色，是处于一定社会期望的行为和态度的总模式。,护士角色，社会所期望的适用于护士的行为模式。,第一节 护士心理概述,一、护士角色的概述及特征,(二)护士角色的特征,1.忠于职守有爱心 2.高度负责有同情心 3.良好的情绪调节与自控能力 4.出色的人际沟通能力 5.健全的社会适应性,社会角色,工作角色：上级、客户、同事、（学生）,生活角色：亲戚、朋友、同学,家庭角色：丈夫、妻子、父母、子女,1健康照顾者 2健康咨询者,(二)护士角色的特征,第一节 护士心理概述,一、护士角色的概述及特征,3健康教育者,(二)护士角色的特征,第一节 护士心理概述,一、护士角色的概述及特征,4管理协调者,第一节 护士心理概述,(二)护士角色的特征,一、护士角色的概述及特征,5保护者和变化促进者,(二)护士角色的特征,第一节 护士心理概述,一、护士角色的概述及特征,6科学研究者,(二)护士角色的特征,第一节 护士心理概述,一、护士角色的概述及特征,母亲形象 宗教形象 仆人形象,品德高尚 满足需求 具备知识 专门人才 健康使者,专家型人才 知识型人才 研究型人才 管理型人才,历史形象,现代形象,现代形象,母亲形象 宗教形象 仆人形象,爱岗敬业 满足需求 品德高尚 专业人才 健康使者,专家学者 技术能手 科普教育工作者 默契合作医疗伙伴 心理学者 崇尚奉献,第一节 护士心理概述,(二)护士角色的特征,一、护士角色的概述及特征,“一个爱岗敬业、乐于奉献、有强烈事业心的教师， 算不算一个好教师？”,设问,结论,不一定！高尚的师德还要同时具备 好教师应有的职业心理素质，如语言 表达能力、富有感染力等。,第二节 护士职业心理素质,一、护士职业心理素质对护理工作的影响,(一)护士职业心理素质的概念,护士职业群体从事护理工作时所具备的综合心理特征，是护士做好护理工作的一个必备的基础。,第二节 护士职业心理素质,一、护士职业心理素质对护理工作的影响,(二)护士职业心理素质对护理工作的影响,有利于病人疾病的康复。 是提高护理质量的前提和保证。,第二节 护士职业心理素质,二、护士应具备的具备的职业心理素质,（一）良好的认知能力 （二）积极而稳定的情绪情感 （三）坚强的意志 （四）积极的心理动力 （五）良好的个性特征 （六）掌握沟通技巧关于与人交往,（1）观察力 （2）记忆力 （3）思维力 （4）注意力 （5）专业能力,良好的认知能力,会教学,会临床,会管理,会科研,积极而稳定的情绪情感,良好的情绪调节 与自控能力,良好的个性特征,护士角色人格，具有鲜明的职业特点， 只有随着职业经历的不断丰富，才能逐渐 走向成熟、完善,护士角色人格与个体的人格 相辅相成,个体人格是角色人格的基础 角色人格是个体人格的拓展和完善,适宜的气质与性格,1.气质：即我们通常所说的“脾气”。从心理学的角度看，气质是指一个人的心理过程的全部动态特点的总和，即个人心理活动的动力特点。 2.性格：指个体对客观现实的一种稳定的态度及与之相应的习惯化的行为方式所表现出来的心理特征。简言之，性格表现个体在对待所处环境中的人和事物，以及自身主体的关系上的态度和行为，遇事怎么想，如何去行事。 3.能力：指成功完成某种活动所必须的那些心理特征，它是人格特征的综合表现。,人格所涉及的有关概念,多血质 （活泼型） 强 平衡 灵活,（1）敏捷好动，易适应环境。 （2）善交际，不拘束。 （3）富有精力，工作能力强，能从事 多样化、多变性的工作。 （4）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃 。 （5）兴趣广泛而多变，感情丰富而 不专一。浮躁轻率，好大喜功。,胆汁质 (暴躁型） 强 不平衡,（1）精力充沛，热情，易激动， 反应迅速，行动敏捷，暴躁有力。 （2）言行上蠢蠢欲动，跃跃欲试。 有一股强烈而迅速燃烧的热情。 （3）决策果敢，坚忍不拔，但往往 不考虑后果（鲁莽） 。 （4）性急，易被煽动。 （5）工作上常有明显的周期性。,粘液质 （稳重型） 强 平衡 不灵活,（1）缄默、沉静、稳重、专一。 （2）交际适度，不爱空泛的清谈。 （3）不易激动，不易发脾气，不易 感情，不故意显露才能。 （4）惰性而不灵活，因循守旧， 不善创新。,抑郁质 （抑制型） 弱,（1）表情沉静而羞涩。动作迟缓、 忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。 （2）性清脆弱，感受能力强。常为 微不足道的小事儿动感情。 （3）困难面前优柔寡断。 （4）心思细密，感情细腻，做事小心 谨慎，对人关怀备至。,出色的人际沟通能力,掌握沟通技巧关于与人交往,健全的社会适应能力,等我下班再死！,“测试人品的时刻到了，有个病人的血压一直在降，半夜很可能要起床收尸，这大冷天我暖个被窝也不容易，等我下班在（再）死啊”2月22日晚，这样一则微博开始在网上广为流传。,博主为汕头市中医院女护士,全麻病人被烧死（医跑跑）,2011年8月24日上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。 正在手术的6名医护人员 离开手术台，而躺在手术台上 被全身麻醉的病人不幸身亡。,苏州最美女医生,2011年8月17日，苏州市金门路上发生一起车祸，一名伤者倒在血泊之中。这时，一名乘车路过的女医生上来，跪在滚烫的柏油路面上，对嘴中还在冒血的伤员进行人工呼吸。苏州大学附属儿童医院新生儿科大夫丁欣 。,（一）培养原则 （二）培养方法,1培养职业兴趣 2多途径培养 3丰富知识夯实基础 4加强实践锻炼 5加强自我修养,第三节 护士职业心理素质的培养,职业道德素质： 道德、情操、修养、责任感和同情心，兢兢业业，忠于职守， 为增进人民健康，减轻人民痛苦，全心全意为人民的健康服务。,第三节 护士职业心理素质的培养,科学文化素质： 护士应具备一定的基础文化知识。现代护理学发展要求护士具有一定的文化素养和外语应用能力，以便更好地适应护理学科的发展，更快地接受现代科学发展的新理论、新技术，为终身学习打下良好的基础。,第三节 护士职业心理素质的培养,人文科学及社会科学知识： 现代护理学的最大特点之一就是在护理过程中，更加尊重“人”，尊重“生命”，尊重人的需要。,护理学的工作内容、范围的转变与扩大，都需要人文科学与社会科学知识。 如心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。,第三节 护士职业心理素质的培养,护士的专业知识： 具备扎实的基础文化知识及人文社会科学知识外，还应掌握坚实的基础医学知识、临床医学知识、护理专业知识和护理实践技能，这样才能为病人提供良好的身心健康服务。,第三节 护士职业心理素质的培养,一、护士心理健康的原因,1特殊的工作环境压力 2心理压力 3人际关系的压力 4家庭压力 5社会价值认同不足 6. 专业局限、发展的空间少 7. 护士的个性特征,第四节 护士心理健康维护,第四节 护士心理健康维护,二、护士心理健康的维护,1自我调适 2减少压力源 3促进和谐的护患关系 4. 管理者在