POS机保养和简易维护方法最新

1 / 4 保养和简易维护方法最新 为了保障 的正常工作，降低故障的发生率，规范收银操作，现对收银机常见的故障以及简易维护保养方法介绍如下。仅供参考哦 ! 保养和简易维护方法 是一台集成打印机的电脑，对环境的要求比较高。我们必须保障收银台的干净整洁。要求如下： 1. 每日早班收银员必须用微湿的布将机身、显示器外壳、键盘擦干净。 . 显示器屏幕是液晶屏，不用经常擦。如果擦屏幕，必须用较软的布或干净的卫生纸轻轻的擦。 . 针式打印机要注意色带是否 打印得太浅。不要将打印机的压杆 (控制打印头的打印距离，位于打印头右边 )压得太紧，否则会出现卡色带的现象。 . 机需按住电源开关 4 秒种，确定电源不亮才算关机完成。 . 请不要在 上贴粘纸。 必须用大的塑料袋包好，避免灰尘。 度中等即可。如果该卡磁性较弱或没磁，可建议顾客到电脑室补磁。 2 / 4 . 收银磁道清理方法：将干净的纸张 (如收银机打印纸 )包住磁卡，在收银磁道上来回轻轻刷，可清理磁道上的污垢。此法并不规范，在没 有正规清理工具时不得已而为之，不宜常用。 常见故障的简易维护 l 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。 检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。 检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。 l 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。 检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。 检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在 个长方形的黑色接头。 检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。 检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。 l 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。 检查打印机是否盖好。 检查打印机状态灯是否亮着。 3 / 4 l 针式打印机色带不转。 如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压 2 3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。 如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。 l 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。 旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮 )，配合铁夹夹出。 l 收银操作速度很慢。 因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数 据出来要很久 (大约 10 秒以上 )，这时可退出软件，重新启动 问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。 l 脱机功能说明： 脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下， 4 无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。 要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。 脱机以后在 屏幕左下方有一个脱机标志。 脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。 收银操作过程中 机。造成死机因素很多，如果在 直接关闭电源再开，重新启动 本上可解决问题。 以上为收银机常见故障，正常情况下重启 以解决很多故障，如果非 身故障，是电源线或电源故障则重启也无法解决，所以碰到问