广东恒和网络公司行政管理存在的问题与对策.doc

目录一、企业行政管理工作的主要内容1二、广东恒和网络行政管理的现状2（一）照搬党政机关的行政管理模式3（二）广东恒和网络缺乏完整的行政管理体系3（三）广东恒和网络行政管理部门与其他部门脱节4（四）广东恒和网络行政管理法律体制不够健全5三、广东恒和网络行政管理方面存在的问题5（一）行政管理人员业务不足5（二）管理水平低下6（三）公司规章制度不完善6（四）公司高层执行力不强6四、提高广东恒和网络行政管理效率的对策7（一）建立健全公司规章制度7（二）提高企业行政管理人员的素质7（三）提高公司领导的管理理念8（四）实行人性化行政管理9参考文献：12广东恒和网络行政管理存在的问题与对策【内容摘要】随着人们法治观念的不断增强，行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。广东恒和网络是一间私营企业，在竞争日益加剧的市场经济下，要能生存并发展，并不是一件容易的事。本文通过结合广东恒和网络的行政管理情况，对其行政管理存在的问题进行了分析，并提出了相应的建议。【关键词】广东恒和网络 行政管理 问题 对策 近年来，随着我国市场经济的不断发展，中小企业的发展速度越来越快，并在整个国民经济中发挥这越来越重要的作用。一般来说，企业追求的是利润最大化，力图通过较小的投入得到较大的收益。但在这种思想的影响下，企业行政管理由于不能直接产生效益，而在一些企业中不受重视，尤其是在人力、物力、财务、技术等各方面都不占优势的中小企业，行政管理的地位更加是微乎其微。事实上，企业行政管理对于中小企业的发展具有十分重要的意义，因此中小企业要重视行政管理用以达到企业的快速发展。随着经济的快速发展，现在企业不仅仅只关注收益了，更多的是把重点放在了企业的管理上，同时行政管理在企业中也发挥着越来越重要的作用。行政管理在企业中已成为企业管理科学化的基础和动力，并从决策、计划、人力、控制、协调和效能等方面构成了企业行政管理的框架。1、 加强企业行政管理的意义 *三点意义二、广东恒和网络行政管理的现状星和网络有限公司成立于2001年12月，公司位于广州市花都区，公司成立时时有员工102人。是一间向用户提供最佳的网络服务和解决方案的网络服务公司，公司成立前十年，由于政府行政手段的帮助，一度取得了很多政府订单，生意很是不错。但2011年末开始陷入亏损状态，有诸多原因，比如客户生源的问题、同行业竞争的压力、管理的漏洞、公司人才力量的欠缺等。在管理方面出现的问题尤为突出，这直接关系到广东恒和网络的生存与发展。行政管理人员在广东恒和网络的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上没有起到管理作用，导致服务广东恒和网络的管理松散，员工主人翁意识不强。并且在实际工作中对各项工作地贯彻落实没有进行监督管理到位，导致虽有规章制度但执行拖拉，或打折扣执行。行政管理人员在信息传达、一线二线间命令沟通工作时没有起到协调作用，导致员工执行工作时揣测领导意图，降低工作效率，整个园团队氛围不够和谐，广东恒和网络领导对行政管理工作没有足够重视，行政管理人员在为高层管理决策提供服务、为生产运营活动提供体系保障、为市场经营活动提供后勤支持等方面，做得不到位或不够及时，最终影响了广东恒和网络整体经济效益的最大化。（一）照搬党政机关的行政管理模式由于过去很长一段时间内都实行计划经济体制，在这种体制下，广东恒和网络形成了一定的固定模式，在目前的广东恒和网络行政管理中仍然存在着一些“机关习气”，很多方面还体现着机关作风。一些广东恒和网络管理的干部完全秉持着过去固有的旧思维，完全与广东恒和网络自身的实际情况与新形势下的广东恒和网络行政管理要求脱钩。在管理上搞形式主义，做一些表面文章，完全脱离了实际，不追求失效。在这种情况下，不仅造成了广东恒和网络行政管理的效率低下，而且既浪费精力又消耗广东恒和网络对于行政管理的投入，进而影响广东恒和网络的效率。（二）广东恒和网络缺乏完整的行政管理体系在广东恒和网络行政管理出现一些机关习气的同时，在公司行政管理中，完全没有一套科学有效的管理体系，没有完整的规章制度以及各个部门的职责和明确的分工等等。不仅如此，公司还出现了有法不依的现象，很多管理的相关事宜全靠领导的个人臆断，完全不理广东恒和网络的实际情况，决策只凭自己的判断，当然，这些决定也都使他们得到了个人利益，而直接损害的是广东恒和网络的利益。这样做直接使得广东恒和网络的一些机构、部门形同虚设，领导对执行层面插手过多，也直接导致了很多管理者无所适从。很多员工至此也失去了工作的积极性和主动性，造成了劳资双方的对立。而由于缺乏一整套科学合理的管理体系，使得这种矛盾无法解决，反而愈演愈烈，造成广东恒和网络人、财、物的极大浪费。（三）广东恒和网络行政管理部门与其他部门脱节广东恒和网络在行政管理过程中还出现了管理部门与生产部门或其他部门相脱节，由于缺乏良好的沟通，公司行政管理部门所发布的相关规定根本不适用于公司其他部门。公司的业务或生产部门甚至会觉得行政管理部门是在给自己的工作设置障碍，很多时候，除非是与公司行政管理部门密切相关的事情必须要他们出面，否则，业务与生产部门基本上与行政管理部门不相往来。这样的情况造成了管理渠道的不畅通，使得其他部门对行政管理部门形成了一种抵触或排斥的情绪。进而形成了一种恶性循环，管理与运营部门接触越少就越不了解对方的实际情况，管理脱离实际。反之，管理越来越脱离实际，就越遭受各业务部门的排斥，直接造成彼此隔膜越来越深，造成广东恒和网络管理不善，运营情况不佳。（四）广东恒和网络行政管理法律体制不够健全广东恒和网络要想取得高效的管理，最重要的就是做到有法可依，公司的法律制度虽然已经确定，但是由于种种原因不能够很好的执行。公司行政管理必须要建立科学的工作程序和全面规范的管理规则，否则，将会始终影响着广东恒和网络的行政管理效率，使公司缺乏活力，导致经济效益受到损失。三、广东恒和网络行政管理方面存在的问题（一）行政管理人员业务不足广东恒和网络对行政管理不是特别重视，所以对人才方面储备也不够。领导考虑诸多因素，导致后勤人员都参与管理，这样选择的行政管理人员，对行政管理了解不够，也没有管理的经验，只是做一些简单的工作，对公司一线工作的发展起不到多大的帮助，还会导致出现各种分歧，影响广东恒和网络的日常工作。公司领导对行政管理认识不足。目前，公司行政管理的工作主要是经验式的，是依靠经验，沿袭老套路的固定模式即可，人员技能简单化，跟整个广东恒和网络的发展没有太大关系。另外，管理人员对行政管理工作的本质认识不足。在平时的工作环境中，多数人一叶障目，看到的只是行政后勤人员换灯泡，修电话等简单的小活，认为工作无足轻重，可有可无。对行政管理工作的标准认识不足。认为这方面的工作可快可慢，可优可差，干完了事，随意性很大，自由性很大，谈不上标准与要求。（二）管理水平低下管理理念和方式与公司的发展战略相脱节，过分强调管理本身的功能，着重规章管理，以解决当前面临的问题和执行交办事项。目前管理人员身兼多职，后勤人员也参与管理，职责混乱，导致广东恒和网络管理各个环节出现混乱，管理人员对一线的业务更是不了解、不熟悉，管理时经常脱离实际，发布的规定无法推行，引起员工的反感和排斥，于是陷入了恶性循环。（三）公司规章制度不完善广东恒和网络的规章制度也体现出了公司的行政管理体系，但是公司不够重视行政管理，导致规章制度只是一些文字，没有达到规范管理的实际意义。由于规章制度的不完善经常更改，执行力度不够，随之出现的漏洞也越来越多，一方面影响了公司的整体收益，另一方面也影响了员工的工作效率，进而影响公司的整体发展。（四）公司高层执行力不强执行力说到底就是执行公司高层的决策。一旦公司高层决策部署出现差错，执行就会出现问题。广东恒和网络老板是白手起家，逐步壮大起来的，对于决策上仅限于提高公司利润，却忽视了管理。所以对于公司高层来说，决策部署影响到整个公司的正常运行，应该看清企业自身发展实际，准确定位，抓决策时考虑长远，这样才能让职业经理人或者管理者能够有的放矢四、提高广东恒和网络行政管理效率的对策（一）建立健全公司规章制度随着经济全球化，企业间的竞争不可避免，竞争已不在局限于国内企业之间，国内外企业之间、同行业企业之间、同地域企业之间的竞争日趋激烈，在激烈的市场竞争中，立足自生、快速发展、在未来竞争中面对严峻的挑战、击败强大的竞争对手而实现企业的持续发展和成长，建立健全符合广东恒和网络自身特点的的现代化公司管理规章制度是最重要的基础和根本所在。要提高广东恒和网络行政效率，必须加强企业行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进公司行政效率的提高。所有员工必须认真执行各项管理制度、岗位责任制度、工作程序等，从而建立起公司行政部门的法治秩序。公司需要根据自身发展的需要和当前条件选择合适的、有一定程度的规范性的行政管理模式，并且随着公司的发展不断进行调整，用来提高员工士气、工作效率和公司效益。建立健全行之有效的各项管理规章制度是竞争的需要，也是广东恒和网络自身发展的需要。完备而有效的管理规章制度是建立现代化公司的前提和必要条件，是挖掘公司的潜力、发挥公司的效能、激发员工工作积极性、增强公司凝聚力、树立公司良好形象、全面强化竞争力的根本保证。（二）提高企业行政管理人员的素质每一个行政管理人员都必须努力提高自身素质，使自己的能力和水平不断得到提高。作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。经济的全球化企业行政管理人员在未来的管理中必须有国际眼光，熟悉国际游戏规则，适应国际竞争的需要。行政管理工作可以说是很复杂的一项工作。企业行政管理人员每天都面临着大量的、琐碎的事务，还要在企业中起着上传下达、承上启下的作用，这就需要企业行政管理人员要具备良好的身体素质、思想素质、心理素质、能力素质以及专业知识等方面的素质。每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质，使自己的能力和水平不断得到提高。作为行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。广东恒和网络行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。（三）提高公司领导的管理理念人力资源管理的根本任务是在企业内部设计各种有关的正规的合理制度使之充分有利于发挥员工的才干从而圆满地实现企业的各目标。改进员工的职责、技能和动机来调动员工的积极性和提高工作效率。企业发展上去与否关键在于人的问题，最关键在于领导人员领导的责任是帮助员工成功是调动员工的积极性、开发员工的潜力和创造力部下素质不高不是我的责任但提高不了部下的素质就是我的责任。对一个中小企业的公司来说，能对公司影响最大的决策者是公司的领导层，只有领导层的传统观念转变，才能重视行政管理，看到行政管理对公司的益处，重视行政管理并利用行政管理来使公司的利润最大化，通过较小的投入得到较大的收益。对于广东恒和网络来说，园长对行政管理的理念，也直接影响广东恒和网络行政管理的发展。（四）实行人性化行政管理我们经常听说军事化管理，广东恒和网络恰恰应该实行与之对立的人性化管理。提倡尊重员工的想法和需求，不以高压政策和军事化将员工当机器般的使用。现在基本上都提倡人性化管理。这样才能使员工以一种积极地心态去面对自己的工作，认真负责，才能将效率提高至最高。公司的仓库管理必须做好每一个细节，比如使用一些方便员工的机器减少他们体力劳动过大，加大脑力劳动的操作，在实践中可以培养员工的专业化强度。要想培养人才，首先要求管理者拥有会发现人才的慧眼，并不是所有人都能成为想要的人才，但是让员工参加一些员工技能培训并提供环境实践，对于人才技能提高很有帮助。另外从员工精神上灌输一种认真负责的观念使员工认真对待自己的工作也非常重要。员工是公司最基本的生存之本，更是公司发展的助推器。只有采取人性化管理，才能够进一步笼络员工的心，才能够进一步发挥员工最大的潜力。通过什么样的手段才能够真正了解掌握员工的思想动态？只有通过各种行政管理例会、采取多种多样的交心谈心手段，才能够真正体察到员工的真实思想动态。而作为企业管理者也要具备做员工思想工作的特长。要通过每月召开行政例会，收集分析员工思想动态，及时靠上去做思想工作，缓解员工思想矛盾，及时帮困解难，才能够温暖员工，发挥员工最大的潜力为企业所用。行政管理在现代企业中起到了重要的作用，对于广东恒和网络来说也要重视行政管理，才能将公司发展的更好。行政管理工作在公司中的价值，具体是体现在是否充分利用和合理调配企业的人力、物力、财务、技术等资源；是否有利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性；是否有利于开源节流，提高公司的经济效益，加快公司的发展。广东恒和网络优质的行政管理影响着着公司的良好运行，决定着广东恒和网络的正常工作生活的开展。只有通过不断改革和完善行政管理方式及管理方法，不断提高管理水平和服务水平，才能不断推进广东恒和网络整体工作的科学发展。公司在发展过程中都必须高度重视行政管理工作，针对行政管