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文档简介
第七章 卖场规划,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,2,学习目标,熟悉卖场规划的原则； 掌握卖场区域功能的分割方法； 掌握卖场布局的基本方法； 掌握卖场服务设施的设计思路； 能够制作卖场平面规划图。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,3,学习导航,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,4,卖场规划的意义,顾客购物的要求; 店铺运营的要求。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,5,卖场规划的原则,让顾客容易进入，提升进店率; 让顾客走过每一个区域，提高通过率; 让顾客停留得更久，增加成交机会; 在顾客愉悦空间与商品展示空间之间取得平衡。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,6,店铺空间划分与功能定位,前方设施; 中央设施; 后方设施。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,7,方格型布局,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,8,跑道型布局,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,9,自由型布局,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,10,卖场通道的设计,通道的路线设计; 通道的长度设计; 通道的宽度设计; 保证通道的通畅性 。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,11,主通路拐角处的商品堆头配置,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,12,主通路中堆头设置的错误,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,13,卖场服务设施规划设计,寄存处与购物篮（车）的配置； 垂直交通设备； 陈列用具的设置; 收银设施规划; 其他服务设施。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,14,购物车/篮,主动提供购物车； 散落各处的购物篮； 在购物车/篮上花点心思； 允许顾客把购物车推到需要的位置。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,15,垂直交通设备简介,自动扶梯 ； 直梯 ； 楼梯 ； 坡道 。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,16,从运营规划角度缓解收银排队,快速通道的设置； 收银台自身设计要合理； 避免收银台附近的拥挤。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,17,从心理认知的角度缓解收银排队,尽可能告知顾客需要等待的时间； 保证排队有序； 分散顾客的注意力； 与等待的顾客聊天； 巧妙利用，引发关联消费。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,18,其他服务设施,标示设施； 服务台； 洗手间； 试衣间； 休息区。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,19,后方配套设施,作业场和仓库; 生活办公设施; 建筑工程。,2019/4/13,连锁店铺开发与设计,20,建筑工程,电
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