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文档简介
供应商质量保证协议供方:驻马店中集华骏车辆有限公司需方:为明确供应商产品质量责任,确保原材料及外购、外协产品质量满足本公司产品需要,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。一、总则:1、双方本着合作双赢、共同发展的经营理念,依照本协议共同为质量负责,并承担相应责任。2、本协议具有法律约束力,需方与供方要共同遵守,在必要情况下双方可另行签订相关补充协议,作为本协议的补充。适用范围:供方提供给需方的所有产品出现质量问题时,均依本协议负责赔偿。三、质量控制、质量检验1、供方应按照国家有关标准组织生产,满足需方技术要求并对由此发生的质量问题负全责,所供产品其技术要求,包括图纸、关键或特殊工序工艺文件的更改等技术要求必须经需方技求部门确认、认可。 2、供方为确保产品质量稳定提高,应健立、健全质量保证体系,需方有权对供方所供产品的相关质量控制及质量保证运行情况进行现场考核,供方有责任和义务向需方提供需方所要求的相关资质或资格证明材料。3、供方供货时,产品质量检测报告或其它相关质量证明文件应随货同行,且保证每批次到货产品规格、型号与采购合同及产品质量证明书一致,需方检验员参照产品质量证明书对产品相关项目按检验标准进行验证,合格后方可入库投入使用。对由于供货产品与有关标准不一致的,需方有权要求供方退货、换货;初次交货时,需方应提供可靠性试验报告,以后每年提供一次。5、供方所供产品应有可供识别的永久性标识,变更标识应书面通知需方质量管理部(包括产品名称、图号、标识及其所在部位)。6、需方质量管理部门依据供方供货批次产品状况定期进行评定,需方采购部依据评定结果对供方综合评定、供货采取限量、停供、淘汰等措施。7、新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。四、信息沟通及服务1、需方应保证与供方的沟通渠道顺畅,对供方的整改要求、处罚与处理、通知信息均应以正式方式通知供方。2、需方在来料检验时,对来料批判定不合格,应及时通知供方或开具外购、外协件质量反馈单,供方需在两个工作日内派人进行确认并给予回复。 3、当产品在检验、生产过程中发现质量问题,供方应在接到需方通知后,半个工作日内做出反应、7个工作日内提供纠正措施报告。4、对一些关键零部件(如油缸、阀类、轮胎、ABS等),供方每季度应对需方来料检验、生产制程和客服中心所反馈质量问题产品进行分析,并向需方提供分析、整改报告,针对供方所提供报告由需方采购中心组织召开双方沟通交流会,需方有责任对供方产品质量改进提供帮助,包括技术支持及相关服务。5、供方改变产品设计状态或技术状态,必须进行相关试验验证产品满足需方技术参数、使用要求及质量要求且书面向需方提出更改申请,并提供相关验证报告,经需方同意后送样,重新确认合格后方可正式供货。 五、问题解决及违约责任1、需方向供方发出的质量反馈单,供方应及时回复,对未按规定时间回复或整改效果不明显,需方视情况分别给予供方警告、停货、经济处罚或取消其供货资格等处理。 2、出现质量问题,如果需方要求供方派人到现场,供方应及时派人到需方指定地点对问题进行解决,若供方人员未按规定时间到则视同认可,由需方全权处理,但供方必须偿付相应的损失。3、供方经需方认定批量供货的产品,不得随意更改,否则造成的一切损失全部由供方承担。 4、对进货检验中发现的不合格品(批)原则上退货,确因生产急需时,由供方负责挑选且给予供方经济处理。若需报废时,则不予退回,就地报废处理。废品不允许混入下批配件供货,一经发现,该批视该批次产品不合格。5、如供方产品流入生产工序发现不合格,给生产造成不必要返工、返修,需方将视配件质量问题严重程度给予供方返工、返修费用的10倍处罚,处罚费用单据由需方质量管理部门发给公司仓储中心并由供方签字确认即生效。6、供方所提供产品在需方生产制造过程中,如果出现重大质量问题给需方造成经济损失(直接或间接),损失费用由供方全部承担且给予经济处理。7、供方所供产品流入需方销售市场中,如出现质量问题给客户或需方造成损失,供方除承担全部损失费用外,需方将依据质量问题严重程度给予供方10000-30000元经济罚款或取消其供货资格。8、如供方以次充好将上批次需方退回的不合格品充当合格品,一经发现即给予供方3000-5000处罚,并取消其供货资格。9、供方所供产品出现下列情况之一时,需方有权停止供方供货:1、顾客反映供方产品质量问题强烈。2、在需方厂内外重复出现质量问题或严重质量事故。3、在进货检查验收中,发现严重不合格(内在质量或主要技术要求批量不合格)。4、按产品特性重要度分级在厂内外发生A级或安全项故障。如产品检验产生异议双方可通过第三方进行裁决。对供方供货产品无检验证明文件需方将拒绝接收。六、其它:1、供方对需方的处理有异议,应在3个工作日内以书面的形式向需方提出, 逾期视为认可需方的处理意见。异议情况下由双方协商解决或提交需方所在地法院诉讼解决。 2、本协议未涵
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