个人小结（郭伟福）.doc

工作小结历时一年多的无锡雷迪森广场酒店装饰工程已经结束，回顾这一年多的工作，有成功的经验，也有失败的教训，是作个总结回顾的时候了，借工程中的成败，谈谈自己的认识，以告诫自己和同仁在今后的施工管理中做好每一项工作，取得更好的成绩。本工程最初是定为公司的重点工程，刚进场施工时，项目部管理人员信心十足，都想把握这次难得的五星级酒店施工的机会，发挥个人全部的才能，打造出一个精品工程。但工程现已竣工，我个人对本工程整体的评价是不满意的，综观全部施工范围，给人的印象好像是一盆北方“大杂烩”， 而非色香味俱全的“粤系菜肴”，随处可见的瑕疵（包括施工方、设计方、业主方造成的瑕疵）令人感到遗憾，与理想中的精品工程相距甚远，本人内心感到惭愧，看到了整个项目部与公司优秀团队的差距，这也鞭策着我们不断地提高自己的专业水平及管理能力。先谈谈导致工程质量不尽如人意的外部因素：本工程体量大（总施工面积5万m2），工期紧，业主本身资金实力不是很雄厚，处处想省钱，找的其他专业的施工单位都不是很正规，部分原本在我方投标报价范围内的分项工程业主单独抽出后甲供（部分甲供甲安），这确实节约了业主的投资，但也为后期的质量、工期埋下了隐患。如甲供木饰面，生产厂家供应及安装能力不足，业主逼迫工期时，造成混乱，木饰面尺寸不与我项目部对接直接下单生产，与现场尺寸不符合，大大影响了质量及效果；处于本位主义也不按照正常流程进行施工，在不同材料交接部位因搭接错误而出现问题。当然，不可否认，本工程外部因素对我项目部的质量造成很大的影响，这是我们不能主宰的，但不能将责任全部归咎于外部因素，那是推卸责任的行为，内部因素才是我们必须重视的，是我们得以发展的根本，只有找出问题、苦练内功才能立于不败之地。本工程出现问题的内在原因可以归为以下几类：1、 管理人员本身施工经验和管理能力不足：例如，一层粤餐厅包厢艺术玻璃的缝隙，我方进行打胶处理，玻璃胶与艺术玻璃中的夹层材料发生了反应从而影响了效果，后来得知打一种特殊的胶可以避免发生反应；三层多功能厅柱面金箔与不锈钢交接处也同样出现胶与金箔发生化学反应的问题，这也是经验不足造成的问题，我项目部将对交接部位的金箔进行返修处理，以确保效果。二层包厢内外地面均为地毯，采用了石材作为门槛，视觉上感到不伦不类，且当人走在上面的时候脚感不适，今后这种情况下直接采用地毯跟通做法比较好。2、 施工班组的综合实力不强：本工程体量大，共有十几个班组参与其中，但实力参差不齐，严格的讲是没有实力很强的班组，这是本部门多年的软肋，给项目部管理人员带来很大的压力，分散了很多的精力去管理班组、指导班组；部分班组的施工质量很差，而且不配合项目部的管理，不是推卸责任，其实好的质量是班组的工人做出来的，不是管理人员的高压政策所能压出来的，施工人员的自检是非常重要的，这体现施工人员个人的素质。希望今后能加强班组的引进、管理、教育，帮助班组，倾听班组的声音，与其共同成长，实现整体的强大。3、 部分材料质量存在缺陷：本工程轻钢龙骨隔墙量比较大，投标报价内是采用龙牌的100系列的隔墙龙骨，进场后我项目部与业主沟通，采用“可耐福”轻钢龙骨代替“龙牌”，取得了一定的经济效益，但“可耐福”与“龙牌”的最大的区别在于“可耐福”龙骨没有穿心龙骨，因此比较软，尤其是1-4层公区部位楼层高，达到5m以上，龙骨安装后整体性不好，封板时竖向龙骨会发生扭曲，平整度很差，墙纸基层腻子用量会增加很大，而且容易开裂，对面层质量影响较大，木饰面安装后平整度也不理想，这样算下来虽然龙骨材料费节省了，但腻子用量及人工用量加大了，成本并没有明显的节省，对工期及质量都有一定的影响，因此建议公司今后不要采用“可耐福”品牌的隔墙龙骨。本工程也有很多成功之处值得今后的工程中借鉴：1、 前期的放样放线工作做得比较细，尤其是客房，因为客房量大，放线到位后能发现问题，如客房卫生间内墙面存在问题需要粉刷修补等，可以及时找业主进行签证工作，这一项签得的量还是比较客观的；而且每个房型的尺寸保持一致后，后续材料的排版变得简单一点，为工期节约了时间；客房顶面吊顶是在电脑里进行统一排版，确定龙骨位置及用量，合理控制材料损耗，节约成本。2、 项目部采取的分区管理制度让管理人员得到了很好的历练机会，个人得到了成长，为公司的梯队建设培养人才。我项目部的分区管理并不是到后期进行分区管理，而是工程开始就进行，一管到底，由施工经验丰富的姚工带领几个年轻的施工员，小问题分区管理的施工员自己解决，大问题几个施工员共同探讨，商量解决方案；虽然付出了一定的代价（少量部位因经验不足而返工），但还是取得了很好的效果，我们几个年轻的施工员学到了很多经验，为下个工程奠定了基础。3、 过程中的损耗控制较好，在施工过程中，面层材料都进行详细的排版后再施工，以三层多功能厅的吸音板为例，该吸音板为订加工材料，我们按照现场尺寸，结合材料的规格分几种方案进行排版，力求将损耗控制到最低，后来多功能厅西侧小厅变更后因工期紧张南北墙硬包无法完成，我们将吸音板裁切后零料的每一块尺寸记录下来，在电脑上进行排版，规格分得越小损耗就越低，最后按照三角形正反安装的方法进行施工，取得了很好的效果，完成了工期的目标，业主非常满意，实际损耗率远低于国家定额给定的损耗率，取得了不错的经济效益。因此，在今后的工作中将工作考虑得越细，越能发现问题，避免返工，降低成本。建议：在本工程中暴露这样一个问题，在工程竣工后与各班组进行核对工程量时，有的部位两个班组都上报了工程量，有些工程量就记不清到底是哪个班组施工的，因为工程体量大、工期紧，有些班组的实力不够，在抢工阶段，项目部为了满足业主的分段交付的要求，灵活机动地安排某些班组到其他班组施工区域内进行施工，这就要求我们必须做好详细的记录，包括非抢工阶段也应做好详细的记录。以免在竣工后发生扯皮事情。公司的施工日记必须要如实地记录当天的工作，但公司施工日记的表格版幅太小，不足以详细记录，建议另外在笔记本上详细记录每天发生的工作内容。感悟：近期观看央视热播电视剧人间正道是沧桑有所感悟，剧中杨立青的父亲杨廷鹤（中立者）分析国共两党成败的原因，从长征到解放战争，共产党为什么打不散、打不垮到最后取得胜利，因为共产党是有思想、有主义、有理想的，大家都在朝着同一个理想去努力奋斗，即使偶尔队伍散了，但人心不散，最终还是能走到一起团结起来，直到取得胜利。我有所启发，这个道理同样适用于我们的工作，我们大到一个公司，小到一个项目部，都有着