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文档简介

1 / 2 景区综合管理人员职责 为了促进灵山旅游的发展，加强灵山景区的管理，提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室，景区管理办具体工作职责如下： 一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下，负责景区范围内的日常事务工作，基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源（地质遗迹）保护、山林管理等工作；依照公司委托的职权，承担所辖范围的行政执法管理；协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下： 1、负责景区 日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。 2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。 3、负责景区资源维护与保护监督管理（防火、防盗、防灾、治虫等）。 4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。 5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。 6、协助负责处理与景区有关的部门（村）关系，帮2 / 2 助做好协调工作。 7、完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。 二 、景区管理办公室主任岗位职责 景区管理办公室在公司的统一领导下，服从景区的日常管理，实行办公室主任负责制，其主要职责如下： 1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。 2、负责景区售票、检票管理工作。 3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。 4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。 5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。 6、负 责景区内游客日
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