[管理学]干部管理培训教材大纲.ppt_第1页
[管理学]干部管理培训教材大纲.ppt_第2页
[管理学]干部管理培训教材大纲.ppt_第3页
[管理学]干部管理培训教材大纲.ppt_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

干部管理培训大纲,公司愿景 企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。 1、我们要到哪里去？ 2、我们未来是什么样的？ 3、目标是什么？ 公司使命 公司为什么而存在，即公司生存的目的和意义；它体现的是公司对社会应承担的责任，也是社会公众对公司所寄予的信赖与希望。 公司战略 对企业的谋略，都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。,干部管理培训大纲,一、财务方面：如果要在财务收支上有所收获，我们该怎样满足我们的股东？（开源节流） 1.1营销体系:公司年度指标分解、有效实施 1.2设计体系：营销导向，注重适穿性、市场接受状况 1.3生产采购体系：成本控制、流程再造 1.4职能部门：服务意识、运转效率、反应速度、成本控制 二、内部运营方面：为了满足顾客和股东，我们该从事什么样的业务和活动，要在哪些方面做得更好？ 平台建设 内部流程规范、再造（公司级） 部门工作流程、图表、案例（部门级） 岗位要求规范（职级） 各部门流程研讨,干部管理培训大纲,三、客户方面：在顾客服务方面，如果要达成的愿景，顾客对我们该有什么看法？( 建立客户型组织） 谁是我们的客户？ 客户有哪些需求？ 怎样提高客户满意度？ 四、学习成长方面：为了达成我们的愿景和目标，我们怎样做才能保持继续成长和学习的能力？（建立学习型组织） 部门人力资源规划 盘点部门人员结构（学历、专业技能、工作经验、性格特征）表单 员工职业发展通道（员工优劣势分析、改进或提升措施） 部门知识技能培训课件开发 以上四个方面相互驱动，通过财务和非财务考核手段之间的互相补充“平衡”，指导公司、部门、个人等各个层面业绩考核指标的设定，在组织的各个利
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论