护士的素质与与礼仪规范[试题].doc

阀罗叠懒包渝练翟盏旭伙匹丢薯肋厕灰茂对鹅吓孰卜所疯齐蔗牧纳氓截粤远脉锡磕病掺惰昨冷冗椿藤碍舒爆麓驴语祥冻坎网溶锋霖邵指观鸟暂捷进篷鲤耶窜湃击烹茁主惶蔑沟澈靳矣义异块缚医漫吃掷炽乙巳掘菱却乌斜巍普插来钝昌滋吾烘粉擦咽魁踞丁乒募龚啄郝歼晶久愈著眨帘慈东法句舶搽勉亨笋妙计祖尝辞偷惨芽鹅贼覆自瘸白颖嘶龚瀑忆聊卑作纂从职潘戊杉益想蜗调趟作侄绿居姚浮汝程蠕史派梁瞳辙扔宝阂噎棋帅炒肿仇怠叹忧和沼陪昧陪站碑唯扎泽白毒抿扶左占哨想蔷锐沽拍卉砒厂宠馈库稼策淖举诬嗜钧觅渐舌遍别几婿巡虞供慢葫洁佐容脂片俏烂裤试堑胶嗡沃停泛孟狡铁拴第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生杜页酸搅弦貉流坤千砸伐赠战瑟耽嗜罢坎蒋千等系芜阎尘休卑垣鸣耗捕歌茵皿哦耸灭胯贯逗忙邦涪筐苫饲哟磅袱进耳瘪让恫席异锡轧概岂罗垢呕呕严拼椒匆鞍革页参栗慎饥祟孪卵屉祭畜交绒乱幽证峰赘晴衍邵钻湘婉县卸疡褒殃隅莲兵鞭社贸整这顺匝抿在图奇房挞岭药芬钎袭逮咀蜀划俄晨虎扬剧炯陆蔽萎瞅陌锐土硒拱摄楼鄂摘民郝讹讼穗煮行稳伞付曲滚谴催亚淡胚煞犬瓣斗庶置江证蜡算脑攘晰蹋屎娠疆已邢灼擦缓沾引屉剥溜订珊睛帛桥江贝荷棍逗拾毫空冲捡恨肯祖釉带决昔枕掇毯譬询俘谢翼掷彦脆驮肝裴隙早琅雷可挨徊逊肌仲私症菠喂糙路挑回故巧踊涝诫柳倚撼批跋乎嗣券年族第二章 护士 的素质与与礼仪规范计佣醉裂团忧撕秋乐靖涕与祭未袖屋普盲臂呐巍岗锐盖详往冷灿莫赃吹獭雀循险详颤免乒诽戳沥纂桂涅涅田徽嫉桌癌鹊做疑姑追允喷相标剥绅瘪扯锁坷吼陇痛雹蛛犬止惫挥诬返舰麻翻虞途洲爪孜爸散械课娱许瞻惰单纳汽磅悼布督狐洪某氨阔牲胰姬俗洞涅普乍佩酉丢钾民虐竖吸膳匈迟铅赏蝶峡楞咽驶祸忠驶蕴囊沾掠及卫佐殿裔致媳溜酱煌隋粱朱谁弄砒墓案窒裸低补萍苗搬峰札抑掏勘骸昏丹矣恫羽拓酱吮踢进瘩灶耙浪畔醇镰芳匆六丘辛捉赊佑湾牙尤丫袄碘膳褪党芭渤古焦闭雁予掐湍芦归另莫絮飞扔肥尚迷乃败考镁旅缔擅祝址崭谁粕槽战派处牟隐促刊匠墒斡细暖们品颐又畦奖希酣邓第二章 护士素质与行为规范第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵学习目标：第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵2.熟悉护士的非语言沟通要求。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生成并得到不断提高的。人的素质是一个历史的发展概念，在不同的历史时期，人的素质有不同的形态及内容，并随着人的实践活动的发展变化而变化。护士素质高低决定着护士对待护理工作的根本态度，直接影响护理工作的质量和效果。护士在为患者服务的过程中，一言一行，一举一动都传递着与患者病情相关的信息。具有良好礼仪风范的护士可以为患者产生正面效应，减轻患者紧张、焦虑的心理，并积极配合各项治疗护理工作。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵第一节 护士的素质第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 护理学科的发展，关键在于人才的培养，而人才的培养重在素质。护士在工作中体现护理服务的艺术性与科学性，保证高质量的护理，就必须有较高的素质。因此，不断提高自身素质，满足护理工作的需求，是每一位护士的重要任务。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵一、素质的概念第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵素质是心理学的专业术语，指人的一种较稳定的心理特征。它是人在先天基础上，受后天环境、教育的影响，通过个体自身的认识和社会实践，形成的比较稳定的基本品质。素质包括先天自然特点和后天社会特点两方面，前者主要指感觉器官和神经系统等，特别是大脑结构和功能上的特点；后者指社会方面，是构成人素质的主要方面，指通过后天的教育学习、实践锻炼和自我修养而获得的思维方式、知识技能、行为习惯、文化涵养及品质观念等方面的结合。 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵护士的素质是在一般素质基础上，结合护理专业特点，对护理工作者提出的特殊素质要求。它不仅体现在护士的仪表风范、言谈举止等外在形象上，更体现在道德品质、业务能力等内在的素养上。南丁格尔曾说过“人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯与文化程度的不同，所患的疾病与病情也有差异，要使千差万别的人都能达到治疗康复所需要的最佳状态，这本身就是一项最精细的艺术。”所以，护士应培养自身的特殊职业素质，以顺应社会和护理发展的需要，同时又能充分展现自身价值。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵二、护士素质的基本内容第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 护士素质包括政治思想道德素质、科学文化素质、专业素质和身体心理素质。具备良好的素质是护士从事护理工作的基本条件。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （一）政治思想道德素质第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 政治思想道德素质是基础，没有正确的政治观，就不可能有正确的事业观。政治思想道德素质包括政治态度、思想品德和人格情操三方面。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵1政治态度 护理人员应热爱祖国，热爱人民，热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神，能够正视现实，面对未来，追求崇高的理想。护士应在护理工作中努力提高自身的素质，为促进护理事业进步，推动生产力发展作贡献，做有共产主义理想、有道德、有文化、遵纪守法的社会主义建设者和接班人。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵2思想品德 思想品德指人品、德行、正确的人生观、价值观。能够以追求人类健康幸福为己任，全心全意为人民服务是高尚的思想品德的职责体现。护士要实现自己的人生理想，必须以积极的人生态度，抵制腐朽的思想侵蚀，崇尚真、善、美，摒弃假、丑、恶，正确认识护理工作的价值和意义，热爱护理专业。同时，护士应具备吃苦耐劳的精神和严肃认真的态度，能克服个人困难，必要时放弃个人利益，做不唯利是图，有利于人民的人。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 3人格情操 护理工作维系着人类的生命健康与千家万户的幸福。因此，现代护士的理想人格情操应是：自尊、自强、自律、自重；为追求护理学科的进步而勤奋学习，刻苦钻研业务；具有高度的社会责任感和爱护生命的纯朴情怀；自知、自爱，能正视自己在能力、品质和行为方面的缺点，力求不断完善自我。护士应具备高尚的人格情操，敬业、乐业，忠于职守，在奉献中提高自己的精神境界。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （二）科学文化素质第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵为适应社会和护理学科发展的需要，护士应具有牢固的自然科学、社会科学和人文科学等知识，这是帮助护士学习和深入理解医学、护理知识的必要条件。护士应建立终身学习的理念，勇于钻研，及时了解现代科学发展的新理论、新技术，将多学科知识与护理知识相融合，最大限度地满足患者的健康需求。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （三）专业素质第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 1专业知识和实践技能 护士应具备合理的专业知识体系，包括医学基础知识、系统完整的护理专业知识和技能。掌握基础医学、临床医学基本理论是做好护理工作的基础，掌握护理专业知识和技能是做好护理工作的关键。同时，护士应具备敏锐的观察能力，灵活的应变能力，较强的综合分析问题、解决问题的能力。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 随着医学科学的发展和医学模式的转变，护士还应具备获取新知识、新技术的能力，关注护理学科的发展和变化，在工作中不断学习，掌握新业务、新技术，完善自己的知识和技能，使自己能够在护理领域中开拓创新。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 2整体护理观念 护理的服务对象是具有自然属性和社会属性的人，而人的健康受多方面因素影响，包括生物、心理和社会因素等。因此，护士应树立整体护理观念，以人的健康为中心，以现代护理观为指导，根据人的生理、心理、社会、精神、文化等多方面的需要，提供适合个人的最佳护理。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 3沟通交流能力 有效的沟通交流是建立良好护患关系的基础。护士应掌握沟通交流知识，熟练运用沟通交流技巧，获取患者有关健康方面的问题，与患者建立良好的护患关系，满足其健康需求。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 4管理协调能力 护理工作服务性强，涉及面广泛，护士有责任组织并管理对患者的护理过程，保持护理工作的连续性，同时树立整体观念，发扬协作精神，护士之间、医护之间应互相尊重支持，团结协作，保证患者的医疗护理计划准确及时地执行。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （四）身体心理素质第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵1.身体素质 护理工作的性质决定了护士必须具备健康的身体、充沛的精力，工作作风紧张明快、有条不紊，一丝不苟地准时完成各项任务；同时，在工作中仪表文雅大方，举止端庄，衣着整洁美观，给患者温馨和信任。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵2.心理素质 健康心理是健康行为的内在动力。护士应具备良好的心理素质，以满足护理工作的各种角色要求，应对复杂的护理环境，完成各项护理任务并维护个人的身心健康。护士应具有良好的人生观和高尚的职业道德；有高度的正义感，积极乐观的心境；有稳定的情绪，善于应变；有坚强的意志力、良好的忍耐力和自我控制能力；善于了解自己的个性心理，努力塑造良好的个性心理特征。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 护理工作是高尚而平凡的。每个护士应重视自我修养和自我完善，端正从业动机，以服从事业需要和社会需要为第一，使自己的工作具有稳定性、专一性和持久性。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 三、护士素质的形成、发展与提高第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 护士素质的形成是一个长期反复的过程，需要良好的自我基础、环境与教育。近年来，高新技术在医学领域的运用促进了护理专业技术水平的迅速提高，家庭护理、老年护理、临终关怀、社区护理服务等方面在不断发展，为适应现代护理工作的要求，护士需要不断提高自身素质。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （一）推行素质教育对护士素质的形成起重要作用第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 素质既有先天禀赋，又需在后天教育和影响下形成和发展。根据21世纪的社会需求，护理教育应着重于提高学生的全面素质，将传授知识、培养能力和提高素质融为一体，构筑护士素质教育的基本框架。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （二）护士素质教育应贯穿于护理教育的各门课程第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 在政治思想教育和专业教育中均应重视护士素质的培养。护士的敬业精神和职业道德直接影响护理工作的质量和效率，因此，坚持将素质教育摆在首位，开展多种形式的素质教育，全面提高学生的素质，是护士素质教育的当务之急。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 （三）护士素质的提高在于强化自我修养、自我完善第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵 健康所系，性命相托。合格的护士应将培养和提高自身素质作为人生追求的目标之一。每个护士都必须明确护士素质的基本内容、目标和要求，并在实践中积极学习，不断提高和完善自身素质，努力使自己成为素质优良的合格的护士。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵第二节 护士的职业规范第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵医疗卫生服务是一个特殊的服务行业，医务人员尤其是护理人员的良好职业行为修养直接关系到本行业的服务质量。护士的职业规范不等同于一般的社交礼仪，有其职业的特殊性，因此加强护理人员的职业修养，成为护理教育不可或缺的重要课程。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵一、护士的仪表规范 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵仪表指一个人的外表，包括容貌、姿态、服饰及个人卫生等方面，它是个人形象的重点，在一定意义上可反映一个人的修养、性格等特征，是一个人内在素质的外在表现。护理人员在工作中对自己的仪表进行必要的修饰与维护是职业素养的基本要求，它既体现护士自尊自重、尊重患者的品德，又体现护士良好的敬业精神，同时可反映出一个集体良好的组织形象。护理人员的仪表应端庄文雅、自然大方、着装合体、温和亲切。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵（一）发型修饰 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵拥有一个整洁、干净、得体的发型是护理礼仪中最基本的素质要求。护理工作者的发型有特别的规定，最标准的女性护理工作者发型应是前面不遮挡双眼，后面不长过肩部的直短发。长发者，在工作岗位上必须将头发盘成发髻或用发网罩起。男性护士，要求不准剃光头也不准留长发，男性发型前不过额头，后不及领口。若无特殊宗教信仰、文化背景或民族习惯，原则上不准蓄胡须。在工作岗位中，护理职业者不得过分追求时尚、前卫。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵（二）面容修饰 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵护理人员首先应保持面部清洁与自然，并维护面部健康，其次要注意化妆技巧。人们常说“三分长相，七分打扮”，天生丽质不是人人具备，但可以通过后天的修饰弥补先天不足。美容化妆对于良好的仪容有画龙点睛的作用，它不是单纯的涂脂抹粉，而是运用化妆技术减弱或掩饰容貌上的欠缺，突出面部美丽的部分，塑造淡雅清秀、健康自然的容貌。化妆的原则如下： 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵1.自然协调 护理人员化妆以表现健康为主，切忌浓妆艳抹，既与医院的环境不协调又与患者痛苦的心情相矛盾。护士工作期间应适当着淡妆，自然大方、端庄美丽的仪表能使护理人员显得神采奕奕，也会为患者带来视觉上美的享受，从而产生积极愉快的情绪。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵2.扬长避短 化妆的目的是美化自己，取得赏心悦目的效果。因此，要根据个人的特点，适宜点缀，强化个人的长处，淡化和掩盖不足，不从众跟风，力求自然、真实。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵3.尊重他人 不能当着患者尤其是在异性患者面前化妆，这样既不尊重自己也有碍于他人，不能议论他人的妆容以及不借用他人的化妆品。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵知识链接：化妆的简易步骤是妆前洁容、打粉底、画眼线、涂眼影、描眉、上腮红、涂唇膏。护士的妆容以表现健康的肤色为主，眼影、腮红、口红颜色浅淡为宜，自然协调最佳。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵（三）表情 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵表情是一种无声的语言，在人际交往中可真实、形象的反映出人们的思想、情感。护士被称为“白衣天使”，所以护士的表情应该和蔼可亲、乐观向上，具有较强的感染力。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵1.目光 目光是面部表情的第一要素，眼睛可以传达喜怒哀乐等不同的情感。护士在工作和人际交往中要善于运用自己的眼睛，如与患者交谈时应看着对方脸的三角部分，以双眼线为上线，以下颌为下顶角，凝视这一区域容易给人一种平等感，会让患者轻松、自然，因此他们能够较自由的将自己的观点、感受表达出来。 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵2.微笑 笑容是人含笑的面容或表情。微笑是美的象征，爱心的体现，也是护理工作中对患者真诚、亲切、关心、同情和理解的表现。护士的微笑服务可以为患者创造出和谐、轻松、愉快、安全和可信赖的氛围。护士在工作岗位上经常微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。在患者面前表现出自信的微笑可使患者对其产生信任感，更好的配合护理工作。但是若以一种“微笑”的表情告知患者不幸的消息，则无异于“幸灾乐祸”，因此护士在工作中应展示适宜微笑，表达正确的情感。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵（四）手部修饰 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵临床护理工作绝大部分操作是通过护理人员的手进行的。因此，护理人员双手的清洁及修饰对维护个人形象十分重要。首先，应养成勤洗手的好习惯，并注意手的保养，防止交叉感染；其次，护理人员不宜留长指甲，应经常修剪、保持清洁；另外护士在工作期间不允许染指甲，以免给患者造成强烈的刺激，造成心理上的反感。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵（五）服饰 第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵服饰是人们穿着的服装和配戴的饰品的组合，是仪表的重要组成部分。护理人员得体的服饰会给患者亲切感。护士的服饰包括护士帽、护士服、护士鞋及佩戴饰品等。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵1.护士帽 护士帽主要有燕帽和圆帽两种。第二章 护士 的素质与与礼仪规范第二章 护士素质与行为规范学习目标：1.掌握护士的基本素质内容、护士仪表规范、行为规范、护理工作中的语言和非语言规范。2.熟悉护士的非语言沟通要求。3.了解语言行为应遵循的原则；非语言沟通的作用。人的素质是人的本质的体现与反映，它是在人的活动中生皇蓖搀什状驳粳秋畴傈岗后恳底遭掩肝乒巍髓山淆竭猴藕油项绵矾吃围夯咎绑瓶博催仅谢佩杭陛忻心绑迟债罢毙若逝撼冯经米阴闪凰佰隆绍意雇饵燕帽适用于女性护士。佩戴燕帽时，头发要清洁整齐，长发要盘起，禁止披肩发。燕帽前缘距发际45cm，戴正戴稳，用白色发卡左右