机关值班守护制度

1 / 14 机关值班守护制度 一、机关值班时间为双休日及其他国家法定节假日，值班人员应遵守作息时间，按时到岗值班； 二、机关行政值班由办公室统一安排，每月底前公布，并报区委办公室、区政府办公室备案，同时抄送区级机关事务管理局有关科室；区长公开电话受理中心值班由受理中心自行安排，并报办公室备案； 三、值班人员要热情接听群众来电，耐心接待群众来访，认真做好值班记录和交接 四、及时处理机关日常事务，做到政令畅通、上传下达； 五、及时有效处理各种突发性 信访事项，重大、紧急信访事项应及时向局领导汇报，并落实领导指示； 六、认真检查机关各办公室和机房安全保卫工作情况，发现问题及时联系处理； 七、值班安排公布后，无特殊情况不得擅自调整，因故确需调整的自行协商，并告知办公室和区行政中心值班窗口； 八、因脱岗、缺岗或失职、渎职等造成重大影响和后果的，视情给予当日值班人员通报批评，并追究相应责任。 2 / 14 为了进一步加强和完善区社机关值班工作，增强对全区供销社系统突发事件和紧急政务的处置能力，充分发挥上情下达、下情 上报、指挥协调、联系通畅的功能，特制定本制度，请认真遵照执行。 一、区社机关实行 24 小时值班制度。 1、区社领导（包括行政领导和党委成员）实行带班制度，每个领导轮流带班一个月。领导带班期间原则上不得离开涪陵，若因工作需要或特殊原因要离开涪陵时，须请其他领导代班。 2、区社政务值班科室由办公室、保卫科、组织人事教育科三个科室负责。办公室负责行政事务值班；组织人事教育科负责党委事务值班；保卫科负责安全事务和突发事务值班。值班时间为星期一至星期五上午 8： 30 至 12： 00，下午 2： 30 至 6： 00。值班期间，各科室必须轮流安排专人进行值班，值班人员不得擅自离开岗位，如因工作需要或特殊原因需要离开岗位的，必须请科室内其他人员代班。 3、星期一至星期五中午和下午下班到晚上 10 点钟以及星期六、星期日的政务值班由区社办公室主任负责值班，值班期间必须保证手机或座机信息畅通。发生值班情况必须及时向带班领导和主要领导汇报有关情况，不得推诿、拖延和瞒报，如因工作需要或特殊原因，需向带班领导和主要领导请假，并安排其他人员代班。 3 / 14 4、春节、五一、国庆、元旦等国家法定假日的值班，由区社保卫科 根据实际情况另行安排。 二、值班人员必须按时到岗交接 守岗位，不得擅离职守，交接 班记录，未尽事宜要向接 三、值班人员要注重仪表，接电话或接待来访人员，要使用敬语，绝不允许值班人员与人发生争吵，即使对方有错，也应耐心解释说服，防止矛盾激化。 四、值班人员要认真履行值班工作职责，及时处置突发事件和紧急政务。请假、外出时，应委托代班。凡因缺岗或工作不到位，处置事件不力造成恶劣影响和严重后果的，要追究当事人党纪、政纪直至法律 责任。 五、本制度发文之日起执行。 一、实行领导带班、机关工作人员轮流值班制度。 二、值班人员坚持 24 小时昼夜值班，保持通讯畅通。当班期间，机关发生被盗事件或人为安全事故，按有关规定追究当班人员责任。 三、值班人员必须做好值班和交接 则上由值班组长组长当面办理；接 :00，交 :00。值班期间值班人员因特殊情况不能到岗的，必须向值班组长和带班领导请假。 四、值班期间，如遇紧急突发事件，应向带班领导汇4 / 14 报 ，并立即赶赴现场，及时妥善处置的同时，按照相关规定和程序向上级相关部门做好重大信息报告。 五、认真做好值班电话记录，处理好值班期间的群众来访和上级各种检查及交办事项。 六、值班人员旷工、迟到、早退、事假、病假等情况，由值班组长与带班领导签字后送党政办，每月底由党政办汇总，按照相关考勤规定执行。 七、当班人员原则上必须在机关寝室就寝，不得在外留宿。 八、值班人员因病、事假不能到岗值班，本人应及时与党政办联系，并通知职位代理人员代理履行职责。 为了加强对 机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。 一、值班工作的组织领导 1、机关值班工作由主要领导分管，由办公室负责具体组织实施。 2、办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。 3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班。 二、值班时间 星期一至星期五下午 19： 00 点至晚上 21： 00 点和星期六、星期天（包括国家规定的节假日）早上 8： 30 点至晚5 / 14 上 21： 00 点必须在办公室值班。 其余时间由办公室同志轮流负责（含工作日的中午休息时间 12： 00 15： 00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理）。 重大节假日和重要的大型活动的值班由局党组研究后统一安排。 三、值班人员的工作职责 四、 1、处理公务来电，答复公务电话的查询。 2、接待来访群众，处理一般的来访事件。 3、处理突发事件和紧急公务。 4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。 5、做好机关的安全防护，作好值班记录。 四、值班的具 体工作要求 1、记录处理各类公务来电，值班人员应在值班记录中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。 2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报主要领导，然后通知相关人员。 6 / 14 3、对会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求；如遇紧急会议通知，应 设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由办公室办理。 4、值班期间如遇检查工作，值班组应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。 5、值班期间如收到上级寄发给主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。 五、值班工作人员的职责和纪律 1、值班组人员必须按时到岗，按照交接 班人员到岗情况由值班组专人记入值班记录内，以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向有关领导请假。 2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。 3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任，并处以适当的经济赔偿。 4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和整洁。 5、值班不得无故缺席。无人值班一年内有三次，无7 / 14 故缺席值班或迟到早退六次，年度考核不得评优。 六、其他 1、机关的驾驶员必须参与值班，值班驾驶员如有事，须向办公室请假。 2、值班室钥匙按值班时间在办公室领取，值班结束后归还原处。 应城市水利局 二 一 年三月二十日 一、加强机关门卫管理，认真做好安全保卫工作。当班人员（含节假日干部值班）必须认真负责，思想集中，严肃门卫纪律，按制度办事。不得随意脱岗，否则发生事故应追究当班人的直接责任，不得在值班室内进行与工作无关的其他娱乐活动。 二、及时做好电话传达和保密工作。禁止一切易燃易爆、危险品进入机关院内，遇有重大情况或发生突发性事件须立即向领导及保卫部门汇报。 三 、外来人员进出机关须主动出示证件，门卫做好来客来访登记。如有携带大件物品，当班人员有权进行查问。加强做好办公楼院、生活区周围的安全保卫巡逻工作。当班人员在夜间要开启防盗报警器，发现可疑情况及时盘查、记录，及时向领导及保卫部门报告。 四、本单位机动车辆及非机动车辆一律按规定地点停8 / 14 放，禁止外单位车辆进入过夜停放，非机动车 辆进出一律主动下车推行。 五、及时做好邮局报刊、信件收、分、登记手续。以及做好值班室周围的卫生工作，保持工作场所整洁、卫生、有序。 为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。 一、机关值班工作实行领导带班，机关干部值班制度。 全员分组轮流值班，每个值班组由一名科室主任任组长，机关干部任成员。由办公室具体负责编制机关人员轮流值班表，并做好值班协调。并负责值班情况的督促检查。 二、值班时间 （一）双休日、节假 日、防汛期间和特殊情况时值班：实行早 9： 00 至次日 9： 00， 24 小时值班。出现突发事件，所有值班组成员必须在第一时间赶到现场。 （二）星期一至星期五值班：中午 12： 00 至下午 2：00，下午 5： 00 点至次日 8： 30 值班组成员值班； 三、值班主要任务 （一）处理公务来电，答复公务电话的查询； （二）接待来访群众，处理一般的来访事件； （三）处理突发事件和紧急公务； （四）向领导报告重要事件和重要情况，承办领导交9 / 14 办的有关事项； （五）做好机关的 安全防护，作好值班记录。 四、对值班工作的具体要求 （一）记录处理各类公务来电，值班人员应在值班记录中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报告值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。 （二）对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时报党政主要领导，然后通知相关人员。 （三）对各类会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求；如遇紧急会议通知，应在 10 分钟内通知参会人员参加会议，一般通知则交由办 公室办理。 （四）值班期间如遇上级检查工作，值班组应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，做好记录，做好思想工作，不得推诿不办。 （五）值班期间如收到上级下发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要在 10 分钟内将有关情况报告主要领导，并及时按领导意图办理。 10 / 14 五、值班纪律 （一）加强领导和管理。双休日、节假日、工作日值班，由办 公室负责计划和安排。如个人有特殊情况需临时换班，必须自行找人调换，并提前向办公室说明。镇分管机关领导或政府办公室主任对值班情况实行抽查，每周不少于 2次。凡发现因值班不到位造成工作失误的，按机关考勤管理制度有关规定处理。 （二）严格遵守值班时间。值班人员必须坚守工作岗位，严禁出现脱岗现象；不能聚众打牌、打瞌睡、聊天。值班人员玩忽职守，引起安全问题，追究当事人责任。 （三）严格交接 班人员不得迟到、早退，交接 证值班工作正常、连续运转。当班的事务原则上要处 理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情，要给接 重大情况立即向领导报告。 （四）严格登记制度。对本班情况要认真填写值班日志，及时准确记录有关部门通报的天气等灾害情况和来客来访登记，对接收电话要注明接收时间，及时做好上传下达工作。 一、值班人员要认真做好安全保卫和治安防范工作，尤其是防火、防盗、防中毒、防破坏等，严厉打击一切损坏公共财物的行为。 11 / 14 二、坚持执行每晚领导带班、有关科室人员值班制度。值班人员要严格按照综合科安排的时间上岗，任务落实到人， 一般不能代替，确有特殊情况不能上岗值班者，须经当班领导批准后让本科人员替班，否则按旷工对待。 三、值班人员要坚守岗位、住宿在单位，转接 好班，值班人员要尽职尽责，圆满处理好值班期间的一切事宜。不能按规定值班者，根据情节轻重实行罚款。机关院内不得留宿外人，特殊情况需经领导批准。 四、节假日值班实行全员值班制，有事给主管领导请假。 五、综合科值班人员负责签到，执行值班奖惩规定，定时不定时公布值班情况。 六、星期天、节假日要加强值班，做好交接 到 24 小时不断人，确保机关安全和应急事务的处理。凡办内物资外出使用，须经综合科许可并征得主管机关的领导同意，门卫凭综合科通知执行。 1、国家规定的法定节假日：元旦、春节、五一、国庆、双休日，段值班室由段领导及各部门负责人值班，夜间由机关全体干部担任值班。 2、值班时间分白班：上午 8： 00 至 12： 00，下午 14：30 至 18： 00，晚班 19： 30 至第二天 8： 00。节日期间：上午 8： 00 至 13： 00，下午 13： 00 至 18： 00，晚班 18： 0012 / 14 至第二天 8： 00，节日期间 24 小时干部值班不离 人。 3、保卫部门必须在节假日 5 天前安排好干部值班，上报总公司及公安部门，双休日及夜班由段办编排干部值班，各室按编排秩序安排好本室值班，因特殊情况不能值班的由所在室予以安排。 4、由段办对干部值班进行考核，值班迟到、早退的，扣奖金 20 元，无故未值班的扣当月生产奖，属股室负责的，扣股室主任当月生产奖。 5、值班人员必须认真负责，提高警惕，履行职责，坚守岗位，不得离岗，并经常用电话检查各车间安全和值班情况，做好记录，遇有紧急情况应及时向段领导汇报，按照段领导要求，妥善处理。 6、值班室钥匙由段门卫负责保管，值班人员值班时到门卫领取，下班后将钥匙存放到门卫。 为了加强机关值班工作的管理，推进机关工作的开展和能够及时处理应急突发事件，特制定值班制度。 一、机关值班实行全体工作人员轮流值班制，值班分夜班组和白班组。夜班组负责夜晚值班，白班组负责星期天、节假日的白天值班。带班领导按正常顺序对应带班，每次带班一周。国庆节、春节长假及紧急情况值班另行安排。 二、各值班组轮回时按排列顺序尾首连接。如遇特殊13 / 14 情况需调整值班人员时，可在本组内调 整并报带班领导批准，同时与相关人员做好沟通衔接，不能出现空岗。 三、带班领导、值班人员要认真负责，确保区机关安全及信息上传下达畅通。遇到情况及时向带班领导汇报，积极协助处理，并做好值班记录；要做好上下班钥匙交接，做好交 班期间，遇有特别重大