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文档简介

此部分负责： 陈秀娣 2000041111,上层人员与基层员工的矛盾,研究基层员工以及上层与基层员工之间关系是非常有必要的,前 言,两者之间究竟有什么问题呢？,员工问题 （专指基层员工） 管理问题,1 员工积极性不高，工作效率不 高。 2 专业水平不高，心理素质不够。,员工问题：,总的来说： 上下层沟通问题存在很大的差异，上层与下层的沟通消息发生错位传递，实施与效果不一致。 1、员工培训工作的矛盾。 2、奖惩制度的矛盾。,管理问题：,思想定性教育。 加强员工的专业技能培训，提高企业市场竞争能力。 除了加强专业化培训，还要加强员工企业文化建设，这是专门对该公司文化和制度的培训。 奖惩制度的全面贯彻。 完善信息反馈系统。,如何解决问题呢？,谢谢！,
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