企业管理战略分析之外部环境.ppt

第02章 战略分析外部环境,本章研究的主要内容是战略分析中的外部因素分析，与第三章内部因素分析共同构成了战略分析的全部内容，因此在学习时要结合第三章内容，力求从整体、全面地把握战略管理的起点战略分析,本章重点掌握的内容,（1）企业外部环境的三大因素； （2）一般宏观环境中政治法律因素、经济因素、技术因素和社会文化因素的具体包含内容；（PEST分析） （3）行业生命周期理论； （4）波特分析行业内竞争的五力模型； （5）战略群组的概念； （6）消费细分问题； （7）企业国际化行为及动因分析； （8）分析国家竞争优势的钻石模型； （9）国际贸易的产生及生命周期理论； （10）企业在经营环境中的挑战。,一、外部环境,根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类： (一)一般宏观环境； (二)行业环境； (三)经营环境与竞争优势环境。,二、一般宏观环境分析（PEST分析）,大多数行业会经过一个起步期、成长期、成熟期和衰退期，制定企业战略时，行业所处的生命周期属于哪个阶段是非常重要的考虑因素。在判断企业所处生命周期阶段的指标有市场份额、需求增长率、产品品种和竞争者数量等。 起步期 成长期 成熟期 衰退期,三、行业定义及环境分析行业生命周期理论,波特五力分析模型,迈克尔波特提出最具影响力的战略分析模型五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可达到的最终资本回报率。,四、经营环境与竞争优势环境分析,经营环境又称为任务环境，主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。经营环境比宏观环境和行业环境更容易为企业所影响和控制 。 较为重要的经营环境因素包括： 市场分析和竞争地位 消费者消费状况 融资者 劳动力市场状况,1.市场分析,（1）竞争对手分析 直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优势涉及企业在市场中与竞争对手竞争的每个方面，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。 （2）竞争性定位 战略群组：竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中遵循相似战略。 可持续竞争优势：不易被模仿的竞争优势。 只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。,（3）消费者分析 了解消费者是企业制定战略时应重点考虑的内容，为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消费动机、消费者未满足的需求。 消费细分又包括以下内容：（1）谁是最大的、最有利可图的现有客户，谁是最具吸引国物潜在客户？（2）企业能否以独特的商业战略需要细分为群组？（3）客户是否可以按其特点、需求或动机分组？,2.融资来源 融资者能否提供足够支持是决定企业战略实施过程中能否顺利获取所需资源的关键因素。对融资者状况的考察主要包括：（1）抵押条件；（2）支付记录；（3）贷款条件；（4）贷款额度等。 3.劳动力市场状况 能否方便快捷雇用到优秀人才是决定企业经营能否成功关键因素，这取决于企业所在区域的劳动力市场状况。企业能否在劳动力市场上雇用到合适人员主要取决三个因素：（1）企业信誉；（2）就业形势；（3）专业人员的可获得性。,五、国际商业环境分析 与国际化经营,（一）国际化行为的三种模式,（二）钻石模型 迈克尔波特识别出国家竞争优势的四个决定因素，构建了钻石模型,如果说价值链是分析企业内部活动的微观分析工具，五力模型是分析企业所属产业环境的中观分析工具，那么，钻石模型(Diamond Model)就是分析国家和地区“竞争力”的宏观分析工具。,四）国际贸易生命周期,从起初作为创始者的高收入国家角度来看，发展模式如下： 产品在高收入国家被开发 创始者的出口市场中的企业在本国以较低成本劳