全文预览已结束
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
1 / 4 桑拿场所卫生管理制度 桑拿场所卫生管理制度 A、工作系统 : 【 1】确立每日工作目标并向下传达量化 ,确定个人责任制 . 【 2】按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节 . 【 3】确保每日工作任务按时按量按质完成 . 【 4】对当日工作进行记录并自我评定 ,作为以后工作参考 . B、会所监督系统 【 1】实行现场管理工作制度 ,管理人员随时改进、提高工作质量并接 受顾客投诉 ; 【 2】实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度 ; 2 / 4 【 3】设立员工意见箱 ,解决工作中隐藏的问题 ; 【 4】制定岗位损耗指标 ,科学的使用水、电、消耗品等设备 ,控制员工恶意浪费行为 . C、激励系统 【 1】每季度评选优秀员工 5 名 ,凡被评定的优秀员工奖励 300 元并附加其他奖励 ; 【 2】流动红旗班组 ,实行月评定凡是服务、 卫生、顾客表扬综合方面特别突出者 ,该班组被授予流动红旗并每人奖励 50 元 ; 【 3】员工罚款基金 ,员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴 ; 【 4】建立员工图书室运动馆 ,用来陶冶员工情操提高员工身体文化素质 ; 【 5】每年员工旅游 2 次 ,分别在 后 ; 3 / 4 【 6】建立员工日 ,酒店领导和员工举办茶话会 ,倾听最真实的声音 ,展望企业前景 ,增加员工和企业的凝聚力 . D、 培训系统 【 1】日培训 :每天进行服务技术训练 ; 【 2】月培训 :管理人员总结经验 ,对员工工作分析并提出改进意见教授员工 ; 【 3】管理人员自身素质培训 :借助以往经验揣摩工作方法 ,改正工作缺点 ,上级教授管理艺术提高管理水平 . E、会所卫生系统 【 1】落实岗位卫生划分、卫生严格按照酒店标准进行打扫 . 【 2】客人用品坚持一客一消毒 ; 【 3】加强层级检查巡
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论