关于暑假期间的旅游线路策划.ppt

关于暑假期间针对消费者需求的旅游线路的策划,一、团队简介,团队名称：同路人 团队口号：风雨同路，别树一帜！ 团队标志：标志上部为两个共同扶持的人，表现了团队精神。而蓝色亦代表知识。 下部为嫩芽，表现了新一代的大学生。而绿色代表新生命。 当团结的知识力量与新生代结合，便会产生金色的火花。,二、界定问题与确定目标,1、问题 食宿行游购娱，旅游服务质量贯穿整个旅游活动，旅游服务质量的好坏至关重要。如何提供好的旅游产品和服务给游客，成为一个急需解决的现实问题。通过本次策划，我们希望了解到旅游者的现实需求和潜在需求，为旅行社制定暑假期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路，为旅行社盈利的增收服务。 2、目标市场 武汉市本地旅游消费者 3、目标 提高中青旅市场占有率5个百分点，达到22%的市场占有率。,三、营销环境之宏观环境分析,1、人口环境 2010年11月1日零时，全市常住人口为9785392人，同第五次全国人口普查2000年11月1日零时的8048091人相比，十年共增加1737301人，增长21.59%。平均每年增加173730人，年平均增长率为1.97%。15-64岁的人口为8013317人，占总人口的81.89%。 摘自 武汉市2010年第六次全国人口普查主要数据公报 由此看出，武汉旅游市场潜力巨大，广大的青年、中年人口是支撑旅游产业产品开发的良好基础. 2、经济环境 全年接待国内旅游人数11636.12万人次，比上年增长31.5%；接待海外旅游人数115.91万人次，增长24.9%。实现旅游总收入1054.10亿元，增长39.6%。其中，国内旅游收入1014.74亿元，增长40.7%；国际旅游外汇收入6.06亿美元，增长27.3%。全年城市居民人均可支配收入23738.09元，比上年增长14.1%；人均消费支出17140.96元，增长18.3%。摘自2011年武汉市国民经济和社会发展统计公报 由此看出，随着武广高铁、合武高铁的开通，以及国家“中部崛起”战略的实施，武汉经济环境向好，居民可支配收入增多，购买力增强，具有广阔的市场前景进行旅游产品开发.,四、营销环境之微观环境分析,1、企业内部 湖北省中国青年旅行社创建于1985年，系中青旅集团的成员之一，是国家旅游局正式批准注册的、武汉市发展历史较长、声誉良好的国际旅行社。公司拥有一大批经验丰富、业务娴熟的英、日、韩、德语等专业人才和年轻精干。他们爱岗敬业、有高度的责任感和较强的创新精神。 2、竞争者 截止2009年，武汉市拥有国际、国内旅行社共235个，武汉市旅行社数量正如雨后春笋般增长着，竞争态势加强。 3、顾客 随着人们生活水平的提高，在外出游玩时，对旅行社的要求也越来越高。,五、武汉旅游发展现状分析,内部： 武汉市旅游业依托武汉市丰富的旅游资源，拥有较为完善的基础设施，其发展对带动武汉市国民经济的发展具有重要作用。但是从全国来看，武汉市旅游业发展并不突出，其发展还存在不少限制因素。武汉市基础设施还有待进一步优化，旅游服务宣传不力，旅游服务欠缺，管理部门对旅游景点的开发往往超过旅游地的环境承载能力，造成了环境问题。对此，武汉市要采取一系列措施，扩大宣传，打造品牌，完善基础设施，整合旅游景点，多个景点联合开发，从而促进武汉市旅游业的长远发展. 外部： 武汉对外交通系统不断改善，合武高铁、武广高铁的开通使得武汉成为区域中心城市，拉近了武汉与华南地区以及港澳台地区的时空距离，为武汉旅游业提供了空前发展的机遇.,六、SWOT分析,SWOT分析总结,结合武汉旅游市场现状，其优势众多，但是存在的威胁和劣势也不容忽视。如何更好地发展，应从以下几点努力： 1、注重旅游线路规划，塑造特色品牌。 2、营销过程中更应该注重文化内涵，建造文化之旅。 3、提高导游人员素质。 4、提高中青旅的整体营销水平，注重加强和各旅游社的合作，实行双向沟通。,七、调差问卷结果分析,八营销策略（具体营销方案）,应用营销4P观念展开的一系列营销战略。,产品,渠道,促销,价格,1、促销策略.,广告宣传案 通过在电视台、广播电台、报纸、公共汽车、出租汽车上推出暑期主打旅游产品，为其造势. “就是不一young”校园体验行 利用各种宣传手段，将我公司的公司文化、品牌信息、具体产品企划等方面的信息全方位地提供给广大高校学生，重点宣传暑假期间的优惠活动。,资金预算,费用总计：90920元,2、产品策略：,4.1.2 大理 丽江 香格里拉高品质休闲七日游 价格：纯玩团2850元/人 第1天 昆明 昆明机场 昆明火车站 行程安排：昆明机场或者火车站接您们,后往我公司签定旅游合同,晚乘空调火车硬卧前往大理（晚21点后的火车） 第2天 大理 大理古城 洱海 苍山 行程安排：早餐后乘船游洱海，品大理正宗白族“一苦二甜三回味”的三道茶观歌舞表演,后远观具有“西南览胜无双的苍洱驰名第一山”-苍山，游览大理名胜蝴蝶泉。参观古代南方丝绸之路的门户大理古城及独具特色的洋人街，城周苍山带雪，洱海如玉，景色绝佳。后参观大理的人文标志崇圣寺三塔。 第3天 丽江 丽江古城 行程安排：早餐后乘车至丽江，参观丽江的大研古镇四方街，街区民居多为“三坊一照壁，四合五天井”的传统布局，情形之相映的是三条从玉龙雪山流下的清溪穿城而过，给古城带来勃勃生机。古朴典雅的建筑,这些古建筑，造型内雅古朴，雕刻和绘画技法高超，美不胜收。 第4天 香格里拉 行程安排：早餐后乘车至香格里拉途观长江第一弯。游览天下第一奇峡虎跳峡，游览当地最大的草原纳帕海，是国家一类保护动物黑颈鹤的栖息地。游览月光古城。 第5天 碧塔海、属都湖、霞给民族文化村 行程安排：早餐后参观普达措国家森林公园一日游（碧塔海、属都湖、霞给民族文化村。景点内湖水清澈透亮、气势壮观。碧塔海，位于香格里拉县城东25公里处，四周群山环抱，林木苍翠，雪峰连绵；它由雪山溪流汇聚而成，湖水碧蓝，雪山树影倒映湖中，清丽醉人。湖四周生长着浓密的杜鹃花林，每年杜鹃花开的季节，花瓣落入湖水，被鱼误食，不时一条条被醉倒，白色鱼肚皮飘浮在杜鹃花之中，随波荡漾，形成“杜鹃醉鱼”的奇观，属都湖。湖水清澈透亮、气势壮观。属都岗湖四周青山郁郁，原始森林遮天蔽日。湖东面是成片的白桦林，秋天一片金黄。山中云杉、冷杉高大精壮，直指云宵，树冠浓绿繁密，可遮风避雨。林中栖息着麝、熊、藏马鸡、猞猁等多种珍禽异兽。后香格里拉乘车至丽江。 第6天 丽江玉龙雪山 行程安排：早餐后乘云杉坪索道观（海拔3200米）赏终年积雪不化的玉龙雪山，沿途游览雪山脚下的高原牧场-甘海子及有“仙人遗田”美称的白水河。后乘车至大理火车硬卧返昆明。 第7天 昆明 昆明火车站 行程安排：早到5：00至7：00之间抵达昆明，后由您自己 乘飞机或者火车回家，结束愉快行程！,3、价格策略。,优惠方案： 家庭集体报名九折 十人至二十人团体报名九折 二十至五十人团体报名八折 五十人以上团体报名七折,4、渠道策略,（1）、针对时间充裕，对自己出游事宜比较关注的游客，我们主要采取旅行社预订参团的形式。 （2）、对于网上直接报名的和电话直接报名的客户，可进行编制分组，采取网上预订参团的方式。,九、风险预测与防范,两条线路的主要风险就是旅行途中，诸如行车安全，食品安全，游客财产安全等风险。为了保护好游客的切身利益，也