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文档简介

项目2 团队管理能力的训练,模块1:团队目标管理,一、教学目标,终极目标:,认识团队力量,做好团队目标管理工作,促成目标:,1.充分了解团队的概念及形成 2.在团队活动中能够运用目标管理的方法,二、能力训练,人数:20人左右一组 道具:纸,笔,透明胶带 对象:学员,【活动一】 寻佳人,活动目的:在寻觅的过程中发现共同的目标。只有相互配合,才能找到最佳拍档,活动程序:,1.男女双方人数一样,一般20人较为恰当。先在纸上写着诸如“罗密欧”、“朱丽叶”、“梁山伯”、“祝英台”等佳偶的名字。每张纸上只写一个人名。 2.将写有男性名字的纸贴在男性的背后,写有女性名字的纸贴在女性背后。同时,参赛者不可看到自己背后所贴的名字3.所有出场者尽力去了解他人背后的名字,然后推想自己的背后的名字。倘若读出了所有人员背后的名字,就不难推出自己背后的名字了 4.联想出自己背后的名字后,尽快与搭档的对象凑成一组 5.最后完成的为负方,结论:,这是一个增进交流的活动,还对人们在人际活动中的反应速度和判断能力有一定的训练效果。,故事接力棒,【活动二】故事接力赛,人 数:不限,10人左右一组 道 具:录音工具 活动目的:展现团队能力、维系团队的共同目标 活动程序: 1.每小组人数一样,能力差距不易过大 2.老师出一故事的题目,并设定时间 3.每人编五句话,一个接一个讲,最后成为一个完整的故事 4.以故事精彩、情节完整、衔接合理、时间恰当者胜。,【提示】这个游戏是一个在维系共同目标的前提下,通过相互照顾,相互配合去获得胜利的过程,它对人们的反应速度和判断能力有一定的训练效果。,三、理论知识,你今天为别的小朋友做了什么? 有些人在孩子从幼儿园回家后会问:“你今天为别的小朋友做了什么?”“你为老师做了什么?”这种提问,有利于从小培养孩子的合作意识、团队精神。中国大多数的家长一般问:“你今天喝了牛奶没有?”“你今天在幼儿园乖吗?”这些问题所强调的内容与合作无关。,启示: 团队意识来源于为别人做了什么。团队意识应从小培养。,1、团队的概念和角色,团队,在英文中叫做team,是由一群有着共同目标、有着分工而又相互协同的人群形成的战斗团体。 团队不同于群体。 群体,在英文中叫做group,可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力。,团队内的各个角色及其特点,2、团队形成的三个条件,3、形成团队意识,危机,目标,集体,服务,竞争,意识,团队,谁来决定参赛资格?,一次,我与两位同事去附近的社区球场打球。没过一会儿,四个年龄都在十七八岁上下的美国小伙子过来,想和我们一起打球。我们当即回答说可以,但问题是我们中方三人,他们美方却有四人。 当我提出人数问题后,他们四人甚至连相互看一眼都没有,便走到罚球区,一个接一个地拿起球就投篮。我和同事一时丈二和尚摸不着头脑。这时他们四人第一轮投篮投进的两位站到了一边,另外两位继续投篮。最后,没能投进的那位小伙子咧咧嘴摇着头,默默地走到场外。我恍然大悟。他们原来是以定点投篮来决定谁有资格参加比赛。,启示: 当体现公平的活动规则成为人们自觉遵守的行为规范时,效率也就随之而来。团队意识形成于活动规则建立之时。,4、团队目标管理,组织(团队)的目的,在于促使平凡的人,可以作出不平凡的事。,目标管理体系的四个构成阶段,总结提高(形成考核结果、 实施奖惩、总结经验),检查,执行(目标实施),计划(目标分解和确定),第四,第三,第二,第一,5、团队目标的设置,团队目标的设置是团队目标管理的关键。 团队目标的设置一定是一个谨慎的过程,是一个形成合力的过程,是一个合乎规律的过程。,猎狗与斑马,在非洲大草原上,三只瘦弱的猎狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。 乍看起来,三只弱小的猎狗很难是大斑马的对手。但实际情况是,一只猎狗咬住斑马的尾巴,任凭斑马的尾巴如何甩动,也死死咬住不放;一只猎狗咬住斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也决不松口;一只稍显强壮的猎狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢弹,一点也不敢懈怠。 不一会儿,在三只猎狗的齐心攻击下,“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地。,启示: 只要措施得力,老鼠可以斗得过大象。在组织内部,管理者一个很重要的职能就是科学分工,根据实际动态对人员进行最佳配置。只有每个员工都明确自己的岗位职责,各司其职,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。相反,如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,还可能导致公司工作效率整体下降,甚至在激烈的竞争中会像斑马一样颓然倒下。,团队目标的设置的过程,(1)准备阶段,(2)目标的初步分解,(3)建立与之适应的团队文化,(4)目标的深度分解,(5)拟订工作计划,6、目标的实施与控制,由于每个人都有了具体的、定量的明确目标,在目标实施过程中,就会自觉地、努力地去实现这些目标,并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。 团队与个人的自我控制、自我管理的能力应努力提高,并与相互控制、相互管理结合起来,以保证目标执行的万无一失。,合力与分力的效果,一天,梭子鱼、虾和天鹅这三个好朋友发现了一辆许多好吃东西的车。于是他们就想把车子从路上拖下来。三个家伙一齐拖,铆足了劲,可就算他们使出了平生的力气,小车还是在老地方,一步也动不了。原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去。究竟谁对谁错?反正,他们都使劲了。 启示: 团队成员才能各有不同,但都有为团队奉献的精 神。如果没能将他们的才能用到一处,使他们 的力量形成合力,那么,最后是无法达到预期的结果的。,6、目标的实施与控制,(1),(2),(3),(4),自我控制与自我管理,监督与 咨询,反馈 与指导,信息 管理,7、目标的激励与考核,达成目标,仅靠主管的监督是不够的,还需要建立健全的目标考核体系来对业务行为进行引导、约束和激励。,四、知识拓展,为了进一步了解团队的特点就有必要了解团队与群体的区别,唯其如此,才能强化团队成员的向心力,才能让团队成员明确自己肩上的担子和使命,才能对自己提出超乎

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