出国旅游注意事项的探讨.doc

出国旅游注意事项的探讨随着我国经济的快速发展，人们物质生活水平不断提高，精神需求也急剧增长。因此，以娱乐休闲为主要目的的现代旅游越来越受到人们的重视，当拥有一定的经济基础和适当的空闲时间，出门旅游已成为现代人的首选休闲方式。对于部分有能力的游客来讲，国内游已经远远不能满足其需求，出国旅游越来越受到热捧。当你为金字塔的雄伟而赞叹不已、因泰姬陵的柔美而感动、感受着布拉格的浪漫的时候，也许旅途中的一些小事故会大大影响你游览的心情。本文将针对出国旅游中经常出现的问题，给出一些解决办法和预防措施，为你旅途的愉快提供保障。一、旅途中经常出现的问题1、东西落在酒店有些游客出游时总是丢三落四，因此也有些聪明的游客想出了一些应对办法，列出长长的行李清单，一一核对完毕再封装行李。建议：退房时检查有无遗漏物品。据有经验的导游讲，游客把东西放在酒店的两个地方，最容易遗忘。一个是保险柜里，一个是枕头下面。很多游客把贵重物品，如现金和护照，偏偏爱放在这两个地方。如果你不幸把自己的钞票放在枕头下，人家就顺理成章的当成小费了。对策：遗忘东西及时与酒店联系。游客在发现后，遗忘东西先与所住的酒店联系或与当地的警察或是你参加的旅行团联系。预防：列清单离开时逐项核对。仅仅几天的旅行却往往需要带很多零七八碎的东西，最好自己在出发前列出一个行李清单，旅途中若是购买了纪念品等再随时补充进去，离开酒店时边收拾行李边逐项核对清单。2、护照丢失应如何处理建议：公共场所携带护照小心。据经验丰富的导游介绍，游客最容易遗失护照的时候，主要是在商店购物免税时、在机场退税时、在机场办登机牌并填写一堆申请表时。游客对策：护照尽量贴身带。首先是弄清楚是否真的丢失。真的丢失了，请导游、领队或当地的旅行社给予相关的协助，并到移民局或我国驻外国外交代表机构、领事馆报失。在办理补办护照手续时，提供准确的遗失报告。当领馆认为此事属实时，并补发暂行证件给予通行。游客预防：外出护照尽量放在酒店。护照尽量贴身携带，或者放在随身的小包的夹层中，不要放在比较浅的衣袋里。外出旅行时，尽量不要将护照随身携带，而是放在酒店或安全的存放处。3、游览时与旅游团走失建议：爱拍照者和购物狂勿走失。据有经验的导游介绍，最容易与参团队伍走散的游客，主要有几类人。一种是爱拍照的人，他们看到景色就拍有时候恨不得连一个奇异的垃圾桶也要拍。另外一种是购物狂街边有个小店，就要进去逛逛，还要比价、杀价、购物，根本不把几乎时间记在心上。对策：原地等候或请求援助。不要着急，首先在原地或是导游约定的地点等候，如果脱离队伍已有一段距离，而你知道团队下一站地址，可联络领队，再乘计程车马上赶过去。到警察局、使领馆或当地旅游观光部门请求援助。孩子走失的话不要慌乱，先通知导游、领队或旅行社方面的人。如果孩子刚刚走失，请他们在附近帮助寻找，如果孩子已经走失一段时间了，要及时报警。预防：随身携带联系电话。仔细阅读出团通知、注意事项以及境外和国内的紧急联系人电话，并将晋级联系电话随身携带。家长在出行前嘱咐孩子：如果走失了一定不要慌乱，尽量呆在原地别动，等家长去找，看到警察要找警察帮忙，绝对不要和陌生人走。并将紧急联系电话和酒店地址卡片给孩子。4、行李丢失建议:中转站小心行李。丢失行李主要发生在乘联程航班的游客中，目前很多旅客乘飞机到达一个目的地，都需要飞机中转。那么，在托运行李时，一定要确定行李票是否注明也和游客一起转机。对策：提供相关证件给航空公司。若是在乘飞机途中托运的行李丢失，旅客应按下列步骤办理：首先，在离开海关前，立即持行李领取证和机票到航空公司交涉。航空公司一般暂不做赔偿决定，而是向乘客支付一些生活急需的现金。其次，半年内如行李仍未找到，航空公司才决定赔偿。预防：登记项目要准确。应将行李捆牢上锁，并检查自己贴的是否牢固，姓名地址和目的地是否填写清楚（最好用英文）。另外行李上的行李牌内登记的项目要准确。托运的贵重物品最好事先进行办理行李生命价值。5、旅途中吃的不合胃口大部分旅行团吃的都不是很对胃口，所谓众口难调。对策：多喝汤多吃主食。如果菜肴实在不合胃口，可以多喝点汤，吃些主食以应付行程。但是要注意，绝对不要吃“汤泡饭”，容易引起消化不良。预防：自备方便食品。带一些易消化的方便食品，再带上些复合维生素，对旅途中的营养和肠胃保健比较有保证。二、出国旅游的注意事项1、出发前的准备出门在外，尤其是去外国旅游，早些拟出一个单子，写出要带的东西，然后按图索骥，可以避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，可别忘了，那里永远都是夏天。你的夏季衣服一定别忘记带。许多客人在国内住过饭店，就异味国外的饭店啥都有，不用准备，这就错了。国外多数饭店，别管档次多高，牙具、拖鞋都不给你准备。如果你忘记带，小事也能让你很尴尬。因此，必携物品：换洗衣物;拖鞋；晕机、晕车药、感冒药、肠胃药及个人习惯性药品，因在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需；计算器；雨伞；牙膏、牙刷等日用品。2、出发及旅游应注意（1）请于集合时间准时到达集合地点（请不要忘记携带身份证原件）（2）出海关时，请配合团体行动，互相认胸牌或团队标识（如导游旗），以免与团体分散，影响如海关时间。（3）在旅游期间，贵重物品及护照请随身携带，切勿藏在行李箱内。为防治护照遗失，抵达目的地后应将护照交与团组导游统一保管，一个疏忽或不慎会直接影响整个团队的行程。团员的护照及机票均由领队代为保管。（4）在旅游期间，不得逾期居留，不要擅自离队，不得滞留在国外或港澳地区，集体出入境不涉足色情场所。（5）旅游期间，为避免不愉快的事发生，请在旅途中要严格遵守团队纪律，一切服从导游安排，团员必须听从领队、导游的安排，如有违犯团规和有损国格、国家利益者，领队和导游有权制止或采取相应措施，情节严重者，将报警处理。（6）旅途中需要注意安全并严防扒手。当有陌生人靠近你时应提高警惕，注意他们的动作细节，贵重物品不要放在车上，房间，必要时可放在酒店保险柜。（7）请牢记行程中集合地点及时间，游览请务必准时，形成中若遇到特殊情况而需要调整，以依附通知为准。（8）搭乘游览车时，请注意游览车的公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到所乘游览车。请保持车内整洁，约定上车之时间，请务必准时，以免影响旅游行程。3、出入海关注意事项（1）携带外币：每人限带美金5000元或港币40000元，人民币8000元以下，免税烟一条，酒一瓶。（中国海关规定条例）（2）团员出入境所带的行李物品，应遵守海关规定，据实申报，贵重物品必须报关（如摄像机、伸缩镜头、高级照相机），不得走私漏税，不得携带违禁品，如有违法，后果自行负责。在中国出境时，如有摄像机、录像机、自动照相机、请申报。（中国海关规定条例）（3）各国海关申报表有两联，入境时海关撕去一联，另一联请保存好，待出境时交回海关。过境时不要替陌生人带东西，以免给自己带来麻烦。4、旅游保险根据国家旅游局规定，旅行社均已投保旅行社责任保险。如因旅行社责任造成有个人身、财产损害时，按旅行社投保旅行社责任保险规定处理。但由于旅途中可能会发生非旅行社责任的事故，因此，为获得更为全面的保障，建议游客与旅行社签约后，向保险公司购买相关的旅游者个人保险。意外保险金额最低标准为：出、入境旅游30万/人。5、登机手续及航空规定（1）出国证件有专人或领队代办登机手续，办好后将分发给个团员、请留意收好千万勿将护照内的任何物遗失。（2）行李：每位客人可携带一件手提行李登机，规格以不超过标准（长：56cm、宽：36cm、高：23cm）为准。重量以不超过20公斤为准。（3）在飞机内禁止使用移动电话、游戏机、根据当地法律，因在飞机上使用移动电话将被处以罚款，甚至追究刑事责任。（4）在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务人员联系。（5）飞机上座位如不在一起时，待飞机起飞后再自行调整。飞机起降及用餐时，座椅背需放直。“no smoking”即禁止吸烟，“fasten seat belt”即系上安全带，非必要时勿来回走动，为了安全请务必遵守。机舱内，旅游巴士上，部分餐厅内禁止吸烟，嚼口香糖要注意公共卫生，公共场所不能吸烟，不能随地丢垃圾和口香糖。6、国外交通规则及小费（1）境外许多国家行车方向和我国相反且车速又快，在通过公路时一定要注意交通安全，遵守交通规则，绝不能闯红灯。（2）全程旅行主要使用告诉豪华大巴，下层座位，有前、中两个门蹬车，夏天有空调，身体不舒适者还需要准备便衣，以防旅途生病影响旅行。（3）司机为外籍专职司机，导游为中文专职导游，他们工资不高，在国外有付小费的惯例，请你每天准备小费以鼓励他们为你服务。小费参考：东南亚国家HK30每人每天；韩国HK30每人每天；日本HK40每人每天；欧洲EUR6每人每天；澳洲、南非、埃及等USD6每人每天7、出国旅游住宿问题到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时，请保持安静。房间二人一间为原则，外出时务必相互交代清楚或将钥匙放置于柜台，以便同屋者使用。个人财务妥善保管，贵重物品可存放在酒店的保险柜内。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整走动。退房时请将私人电话费、饮料费至柜台结清。特别注意：酒店无一次性使用物品和牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶。酒店服务人员就是通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。每到一地酒店，请记住导游房间号及请携带酒店名牌，离开酒店逛街时，以备迷路时使用。欧洲有些酒店无空调，因为晚上都不热，但都有暖气，洗手间的水可直接饮用。8、外币兑换可向导游、酒店柜台或银行兑换；国外货币的汇率变化较大，兑换时要注意汇率。9、购物（1）以观光为主，若看到喜欢或适合的物品，请速决定是否购买以免影响旅行时间。（2）请根据自己需要，看好质量，讲好价格，有卡购物应慎重，责任自负。（3）购物后，请记得索要收据，并注意品名，数量单位是否正确。10、餐饮（1）东南亚各国食物偏酸辣，请自带少量药品。（如腹可安、黄连素、保济丸等）（2）在酒店用自助餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余过多或打包带走，这是极