物业公司夜班值班制度

1 / 5 物业公司夜班值班制度 为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度： 一、值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。 二、值班地点： _。 三、值班时间： _。 四、值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。 五、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。 六、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。 七、值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。 八、国家法定节假日另做加强值班安排。 一、值班守则 好值班准备。不迟到，不早退，不请假。特殊原因不能到岗值班，必须提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺岗，记轻微过失一次，造成严重2 / 5 后果，根据情况追纠其责任。 时刻保证值班电话通畅，个人占用不得超过分钟，电话铃响三次必须通话。 视查岗时不准在被查岗岗位闲谈、吸烟。 要时要亲自到现场核实、确认，妥善解决，不准推卸、拖延。 得下岗，待问题解决后方可下班。 经值班经理批准，任何人不准动用。 护公司利益，以身作则，严格执行公司纪律，不徇私情。 提前自行安排值班经理一级替班，不准由值班干部代替。 理、干部、工程维修）离开岗位必须带对讲机，在应急情况下因离开值班岗位失去联系造成后果，追究其离岗值班责任。 查本部门干部值班到岗情况，因休假、出差等情况当日不能到岗值班，由本部门经理安排替班。 假日上下岗值班人员要见面交接。在3 / 5 上岗值班员未到岗时，在岗值班员不准下岗。 二、值班经理岗位职责 公司值班经理由部门主管以上领导依照值班表安排轮流担任。在公司下班后、节假日、公休日接受公司经理委托，按规定时间上岗，代表公司各级领导全面负责各项事务的处理。 每日公司下班次日早公司8:30 分上班。公休、节假日 早 8： 30次日早 8:30 班人员不得借值班时间到办公室办公或从事与值班无关的事项。 使对各运行岗位、正常工作岗位、执 勤岗位的监督检查。了解值班干部、工程值班员、管业值班员到岗情况及所在位置，及时纠正违纪现象，保证公司及小区的安全和正常秩序。 时指派或组织工程维修人员完成住户的各项维修任务。 发生突发事件和应急时负责全面指挥、组织，果断处理并及时向公司领导报告。 现小区内的安全状况和存在的隐患，采取积极措施，必要时用电话与存在隐患部位的主管部门领导取得联系，组织力量解决。 4 / 5 、记录、传达上级领导和公安机关 的通知、电传、指示，需立即布置实施的要及时落实到位。 视发现的问题和解决处理的事项要认真记录，对违纪员工要签发违纪通知书，并在下岗时间与有关部门交接。 假日值班经理下岗前要认真办交接，介绍值班情况，接 解待处理的问题，以便分清责任。 必要时负责开封使用，并做好记录。 三、值班干部岗位职责 公司值班干部由公司各部门管理干部组成， 依照值班表安排，依次轮流担任，接受公司值班经理的领导，在公司下班后和节假日其期间，积极配合值班经理完成值班任务。 每日公司下班后次日早 8:30 分公司上班。 公休日、节假日早 8:30次日早 8： 30 任务需要离开值班岗位，必须带对讲机，并向值班经理讲明所到位置，时刻保持联系。 班干部必须在值班室岗位，保