HP经销商学习与管理.ppt

如何透过数字学习与管理提升企业竞争力,经销伙伴事业处 副总经理 惠普科技股份有限公司,2019年4月19日星期五,2,大纲,数位时代的到来 企业e化 HP公司学习与管理的e化应用 HP经销商学习与管理的e化应用 结论,2019年4月19日星期五,3,数字时代知识发展 重要趋势,2019年4月19日星期五,4,信息科技推动产业的变革,企业的核心技能 从资本密集 技术密集知识密集 信息科技扮演了重要角色 桌上型计算机、笔记型型计算机、口袋型计算机 PDA个人数字助理、因特网、局域网络、 企业网络、电子商务、电子市集,2019年4月19日星期五,5,企业面临数字化经营的挑战,因特网与通讯的整合带来知识竞争的时代 数字知识管理能力成为企业的决战点 虚实整合为未来企业经营的重点 企业e化与商务虚拟化的机会与挑战 同业与异业服务竞争激烈 合并与区域竞争 未来产业是知识管理与智能资本竞争的时代,2019年4月19日星期五,6,企业e化,2019年4月19日星期五,7,E化基本精神,知识管理平台(KM) 利用企业流程再造(BPR) 重塑资源管理(ERP) 供应链(SCM) 客户关系管理(CRM) 电子商务与数字营销（E-Business) 行动商务（M-Commerce),2019年4月19日星期五,8,运用信息所产生优势,提升使用者生产力，维持企业竞争优势 运用全球信息网络，随时掌握最新讯息 内部信息全员共享，上通下达便利迅速 减少电信往来费用，大幅降低经营成本 数据库详实而完善，造就企划经营实力,2019年4月19日星期五,9,未来企业组织发展趋势,公司组织扁平化、非正式编制常态化 组织网状化（鱼网式组织） 组织强调弹性，以项目为工作核心 没有工作时间、空间的限制 沟通模式多元化（不同时间与空间） 中阶主管（X 世代）功能渐减，面临信息技能的严重冲击 高阶主管面临提前退休或转型的议题,2019年4月19日星期五,10,HP学习与管理的e化应用,2019年4月19日星期五,11,HP全球企业网络 个人客制化网站、员工福利、公司讯息、人员组织.,2019年4月19日星期五,12,HP台湾企业网络 部门资源、电话簿、人事消息、福委会公布栏,2019年4月19日星期五,13,HP亚太地区”经销伙伴事业处”企业网络 经验交流、资源共享、计划执行、窗体系统,2019年4月19日星期五,14,HP员工在线学习入口 建立数字学习机制、储备企业知识,2019年4月19日星期五,15,HP员工在线学习入口 100堂专业职能数字课程、测验平台，提升人员能力,2019年4月19日星期五,16,其它应用,HP客户管理系统CRM HP公司内部采购系统procurement application HP公司内部请款与审核系统payment application HP公司展示机租借与审核系统demo machine application HP公司会议室租用与审核系统meeting room application HP公司经销伙伴奖励项目与审核系统project Genesis/platform 1 HP员工费用支出与超时工作请款系统expense & overtime application HP员工假勤系统leave application HP员工奖励系统 eAwards HP员工e薪水条 salary pay slips HP Outlook 员工字典 行动商务: 手机与电话整合、PDA的应用 ,2019年4月19日星期五,17,HP经销商 学习与管理的e化应用,2019年4月19日星期五,18,HP合作伙伴网站 产品讯息、促销内容、销售秘笈、价格查询,2019年4月19日星期五,19,HP经销商技术论坛 在线影音学习自制课程,2019年4月19日星期五,20,其它应用,经销商在线下单系统/E化电子订单(EOP) 经销商数据库管理(CIU) 经销商业绩管理系统(eBIT) 经销商数字营销系统(eNL,SMS) 经销商业务个人奖励制度(ePoints) 经销商业绩表现与奖金发放查询入口(CBI),2019年4月19日星期五,21,结语,透过数字学习，使员工anytime、anywhere都能够学习，藉以提