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文档简介
1 / 7 美发公共卫生制度 美发公共卫生制度 一。员工工作行为守则 奉店内一切规章,服从各级主管人员的合理指挥,不得敷衍塞责。各级主管人员对员工应亲切指导。 惜公物,减少损耗,提高服务品质,提高工作效率;对外应保守店内营业机密。 经核准不得擅离工作岗位。 得为自己或 第三人经营相同或类似的事业。 受招待或馈赠、回扣及其他不法利益。 护工作场及四周环境的安全及整洁,并防止盗窃、火灾或其他自然灾害的发生。 非在工作时间内,员工在接获通知时也应迅速到场处理,不得借故推诿。 工均须到齐,不得无故缺席,除特殊状况经主管同意外。 关人员应将物品交给柜台收 银员或店长,不得将物品藏匿占为己有。 2 / 7 顾客应微笑服务。 得将本店的章程、账薄、报表、文件出示他人。 谦恭有礼、诚恳接待,不得有傲慢、懈怠的行为。 量不要占线接听私人电话。 妨碍他人工作。 拨是非、辱骂攻击他人。 得托人代打卡或代人打卡。 规定。 诚实廉洁,谨慎勤勉,不得有放荡、奢侈、闲散、赌博等损害本店名誉的行为。 互尊重人格,诚恳相处,协力达成任务。 得对任何同仁或同业有意或无意出示工资表,或以口头告知、书写等方法泄漏本人或他人的工资。 二。奖惩条例 大功、记功、嘉奖、奖金等五种。 有店长或主管据3 / 7 实签报奖励: ( 1)对店内经营有特殊功绩 ,或提供有利计划经采纳施行有显著成效者; (2)业绩优异、成长快速、营业额破记录者; ( 3)对于舞弊或有危害店内权益的事情,以事先举报或防止,而使本店减免损失者; ( 4)遇非常事故,采取权宜措施应付得当或奋勇救护以保全人命或公物者; ( 5)领导有方,使店内业务发展有相当收益者; ( 6)忠诚、勤劳服务,努力维护本店信誉者; ( 7)其他应予奖励的事情。 长或主管应详列数据及具体情况并拟议奖励方式随时签发报上级核奖。 ( 1)免职:免职后永不录用,情节重大者,移交法办; ( 2)记大过:累计记三次大过者应予免职; ( 3)记小过:累计记三次小过为一次大过; ( 4)警告:累计警告三次为一次小过。 予记大过处分: (1)因不负责任、玩忽职守或严重违反格项规章制度,造成严重经营损失、设备损坏、火灾事故的; 4 / 7 (2)饮酒后滋事者; ( 3)由 于搬弄是非、无理取闹、赌博、斗殴、打架等严重影响工作秩序的 ; (4)态度恶劣、刁难、打骂顾客,情节较重,影响极坏的 ; (5)泄露店内机密,造成严重后果的; ( 6)违反 会治安管理条例,被公安机关行政拘留的; ( 7)有其他重大违纪行为的。 予记过处分: ( 1)未能维护本店声誉、利益,以致在经济声誉上受影响的; ( 2)违反有关保密规定,泄露本人工资,打听他人工资、奖金及其他收入的; ( 3)工作期间串岗 、做私活、大声喧闹、看与工作无关的书籍报刊,情节较轻的; ( 4)未经许可,擅自先下班,而未有人接替顶班的; ( 5)违反考勤纪律,不按规定记载考勤的; ( 6)由于工作上的失职,造成意外事故以至无法弥补过失的; ( 7)由于工作缺乏主动热情的服务态度,导致与顾客发生争执纠纷的; 5 / 7 ( 8)上班前或工作时间内未经许可或批准饮酒的; ( 9)违反 会治安条例被公安机关处以警告处罚的; ( 10)利用不正当手段骗取病假单或伪造医疗证明,以及连续旷工五天以 上,年内累计旷工十天以上的; ( 11)无正当理由不服从分配调动,消极怠工贻误工作的; ( 12)因领导失职使本店蒙受损失的。 予警告处分: ( 1)违反日常规章制度,情节尚属轻微的; ( 2)遗失考勤卡或请假卡的; ( 3)对属下监督不足,致使发生轻微损失的; ( 4)无故不按时上班的; ( 5)对主管出言不逊,有失礼貌的; ( 6)未经批准擅自调班或托人、代人上班的; ( 7)未依规定穿着制服、 佩戴工作牌的。 嘉奖一此抵销警告一次,以此类推。 依下列会并计算: (1)嘉奖三次等于记功一次,记功三次等于记大功一次; ( 2)警告三次等记过一次,记过三次等于记大过一6 / 7 次。 发放奖金和处罚金,其奖惩金额为对等金额。 ( 1)嘉奖一次人民币 10 元; ( 2)小功一次人民币 30 元; ( 3)大功一次人民币 100 元; ( 4)惩处部分则自该月工资中扣低。 三、解雇 员工有下列情形之一者,本店不经预告,直接予以解雇并且不发资遣费; 欺骗行为,使本店误信而
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