考官面试文员的技巧

1 / 16 考官面试文员的技巧 如何面对面试之 问： 要关注于 “ 人事 ” 方面的问题，而不是能力方面，你不要试图让 解你在某个领域内非常擅长，尤其是技术类职位，甚至这些内容已经在你简历中强调过了。如果你有过多次面试的经验，或者对心理学，沟通方面有所了解，这对你是非常有帮助的。通常这些问题没有所谓的正确答案。注意以下问题可能是用英文提问的。 1. 请自我介绍。 这是你如何面对面试的第一个问题。请简短地介绍你的主要工作经历。如果你是节节高升的工作经历，那么就从过去讲到现 在，如果你想强调你目前，也就是最近的职位的工作经验对你所要应聘的职位有很大的帮助，那么就从现在开始介绍。当然，有一些公司的 规定你的自我介绍顺序。 2. 你为何会辞职？ 辞职动机可以告诉 的职业价值观，和哪些因素会影响你的工作稳定性。这是非常容易回答 “ 出错 ” 的问题。你需要积累经验。 3. 你的优点和缺点是什么？ 对于优点，不必谦虚，直接说就好了。至于缺点，现在很有趣的现像是，即使你回答的是你真的缺点，面试官也2 / 16 会说：这个缺点谁都有的，这并不能算是你的缺点。有几 次我是在说自己真的缺点，但面试官还是那么说的。 4. 你对本公司和本职位有什么了解？ 尽量的研究 从猎头那里得到的消息，找到与你之前工作经验相关的部分。你把 印出来贴在墙上一点也不过分，若这份工作能让你的薪水翻几番。 5. 你为什么觉得你适合此职位？或你能给我们公司带来什么？我们为什么应该雇佣你？你为何要应聘这个职位？ 直接表达你的意愿就好了，重点是你能给公司带来什么，当然也要表达你能从这个职位当中获得什么，因为 意牺 牲自己应得利益的人，这也是一种不成熟的表现。 “ 我进公司主要是为了学习，工资多少我不在乎 ” 这种句型只适合应届毕业生，和一些低级职位的应聘。但通常你只很直接地说出一个答案：因为薪水，是非常糟糕的答案，除非你能告诉公司你为什么值得这个薪水。如果是猎头推荐的职位，在有些情况薪水是已经谈好的，没有必要再提。同时，几乎所有的公司都会尽可能把每个职位定在最可能低的水准，如果你只回答是因为薪水，这会让你非常掉价，因为公司通常是愿意要招聘到物超所值的人，而不是仅仅刚够到最低工资水准的人。 6. 如何面对面试中的工资 问题？ 3 / 16 对于第一个问题，回答是要有些水分的。你首先要调查和了解这个行业，这个职位的基本工资标准是多少，你值多少。当然你的某些经历和特殊技能可以能够通过和公司谈判来达到一个最高值。因为通常工资是一个范围，有一定的调整范围。当然如果有时你发现，工资几乎是固定的，无论对待什么样的应聘者，那有可能这个调整范围很小，或是公司取消了调整范围。你如果回答的时候是用 “ 年薪 ” 这个单位代替 “ 月薪 ” ，则表示你有一定的求职经验。 通常会问的有： 7. 你过去有哪些成就？ 记住说那些和你现在应 聘职位所需能力有关的工作成就，即使可能并不是最成功的。最成功的经历，但与你目前应聘的工作所需的能力无关的话，面试官会马上转到下一个问题。因为他觉得你可能不具备这个职位所需要的最基本能力，因为你在最有成就的工作经历中都没有涉及到，这是非常遗憾的，这有可能会导致你的面试会很快结束。 8. 你领导过哪些 如果你没当过领导角色，就谈一个你负主要责任的事情，或是担当了一个重要角色在某一个项目中的经历。你不必紧张，除非你应聘的是 样会具很强管理能 力的职位，否则你的管理经验就不是必须的，即使是面试那些职位，对方也不会仅凭你的一个成功的4 / 16 判断你的领导能力。因为领导能力是最难明确评估的能力之一。 9. 你的公司有什么是让你不满意的？ 这个问题是最近才开始被问的，这个问题会让你突然心跳加快，可以说你是站在刀刃上回答这个问题的。你可以尝试谈一些你在工作中遇到的困惑，你之前在工作当中提出的某些改进意见。或是一些公司都会有的共有的问题。记住这当中不要涉及有损原公司声誉的内容，不要举具体的带人名，地点，起因，经过，结果的案例。也不 要真的讲出你想讲的不满意的地方，一是这不是你抱怨的时候，二是对方并不期望真的想听出你的什么公司丑闻，这不是对方感兴趣的地方。记住也不要回答： “ 我认为非常完美的公司，没有我不满意的地方 ” ，对方可能会认为你没有想法，对公司的发展提不出改进意见，或是你已经慌了手脚，你在回避这个开放式问题。有可能对方马上会问： “ 这么完美的公司，你为什么还要离开呢？ ” ，你可能会更难回答。或是你回答： “ 这些是公司机密，不便回答。 ” 对方可能马上再问： “ 你认为哪些是公司机密，哪些不是？你认为我们公司的面试流程是机密么？ ” ，你同样很难回答。 不是说这些问题真的答不出，而是 没有对此类问题的一个明确的评估标准，如果 可能死得不明不白。 10. 你如何看待工作当中的冲突？ 5 / 16 和上一个问题类似，如果你说你在工作中没有遇到过冲突，对方可能会认为你在公司是一个中庸的人，老好人，或是你从未担当过一些需要承担很大责任和风险的重要职位或角色。 11. 你如何看待 如果你参加过，经历过，这个问题并不难回答。 12. 如何面对面试之如何评价以前的 老板？ 决对不要尝试负面评价你过去的老板，你可能还没掌握如何去积极地负面地评价一个人或一件事。但如果你真的想通过谈过去的老板的一些不完善的地方，以表示你的坦诚，你有思想，你有想法，或是想增加你之前说的话的可信度，记住用上第 9 个问题当中涉及的技巧。 求职者应该如何应对面试呢。首先，面试前，要仔细分析自己的强项和弱项，扬长避短，明确定位，尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求，寻找自己与企业的最佳契合点。其次，求职者在如何应对面试前最好做一次有针对性的模拟面试，估 计考官会问什么样的问题，自己采取什么策略来回答，这样，基本上能做到心中有数。 如何应对面试攻略一：第一印象要留好 面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来，着装应与企业性质、文6 / 16 化相吻合，与职位相匹配。不论去什么公司，正装不仅正式大方，而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节，避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生，服装也要以大方简洁为主。此外，女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅，细节之处处理好，如头发、指甲 、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。 如何应对面试攻略二：切忌紧张与慌张 面对掌握 “ 生杀予夺 ” 权力的面试官，多数人都会表现出紧张来，这是面试的大忌。对大多数人来说，面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会，惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全身心放松；面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念 “ 我很放松，我尽力就行了 ” 。只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印 象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 如何应对面试攻略三：自我介绍，重点突出 “ 自我介绍 ” 几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己平添麻烦。在真正做 “ 自我介绍 ” 时，不妨坦诚7 / 16 自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性 和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。 到底考官们想从 “ 自我介绍 ” 中 “ 嗅 ” 出点什么来？其实， “ 自我介绍 ” 是考官对面试者进行的综合能力考察，主要评估面试者的言谈举止是否得体，个性特点、行事风格是否合意，敬业精神与自信是否具备。同时，有经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神等。 如何应对面试攻略四：肢体语言，成功的变数 一颦一笑，一举手一投足，这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在面试者给 人的印象中，用词内容占7，肢体语言占 55，剩下的 38来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节 仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！ 如何应对面试攻略五：面试也要讲诚信 很多求职者为了能得到工作机会，在面试中采取撒谎8 / 16 策略。徐女士提醒大家，成败在细节，有经验的 很快区分出谎话与真话。因此，千万不要在面试时说谎，这样一定没有机会。此外，在进行任何一次面试后，都要仔细进行总结 成败之处，看看哪些问题容易被问倒，这样，在下一次的面试中就可以避免 “ 在同一条阴沟里翻船 ” 了。 在面试时，大多数面试官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解求职者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。 一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的，一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对 ” 客户 ” 的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起 ” 购买欲 ” 。 面 试时的自我介绍，既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。求职者者具体应注意以下几点： 一、接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。 二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官 的话）示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，中国求9 / 16 职简历网等他注意转过来后才开始。 三、 注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。 四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。 五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做 事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。 六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。 无论什么面试，面试官都会向面试者发问，面试者的回答成为是否能够被接受，是否能成为此公司一员的重要依据。对面试者而言，了解这些面试官所问题目背后的 “ 猫腻 ” 至关重要。下面是一些面试过程的问题的整合，希望能对大家有所帮助，关键是要从这些 分析中 “ 悟 ” 出面试的规律及回答问题的思维方式，达到 “ 活学活用 ” 。 问题一： “ 请你自我介绍一下 ” 10 / 16 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二： “ 谈谈你的家庭情况 ” 思路 : 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦 的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三： “ 你有什么业余爱好？ ” 思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好 来 “ 点缀 ” 你的形象。 问题四： “ 你最崇拜谁？ ” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜11 / 16 说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能 “ 搭 ” 上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五： “ 你的座右铭是什么？ ” 思路： 1、座右铭能 在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案 “ 只为成功找方法，不为失败找借口 ” 问题六： “ 谈谈你的缺点 ” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作 “ 无关紧要 ” 的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七： “ 谈一谈你的一次失败经历 ” 思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅12 / 16 是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八： “ 你为什么选择我们公司？ ” 思路： 1、 面试 官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案 “ 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 ” 问题九： “ 对这项工作，你有哪些可预见的困难？ ” 思路： 1、 不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度 “ 工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而 充分的准备，任何困难都是可以克服的。 ” 问题十： “ 如果我录用你，你将怎样开展工作 ” 思路： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如 “ 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。 ” 问题十一： “ 与上级意见不一是，你将怎么办？ ” 思路： 1、一般可以这样回答 “ 我会给上级以必要的13 / 16 解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级 的意见。 ”2 、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答： “ 对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 ” 问题十二： “ 我们为什么要录用你？ ” 思路： 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如 “ 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十 分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！ ” 问题十三： “ 你能为我们做什么？ ” 思路： 1、 基本原则上 “ 投其所好 ” 。 2、 回答这个问题前应聘者最好能 “ 先发制人 ” ，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。 问题十四： “ 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ ” 思路： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎 “ 经验 ” ，关键 看14 / 16 应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如 “ 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ” 问题十五： “ 你希望与什么样的上级共事？ ” 思路： 1、通过应聘者对上级的 “ 希望 ” 可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。2、 最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。 3、 如 “ 做为刚