公共关系学-多选题答案.doc

1：一般而言，公关活动基本构成要素有（ ） 1.公关主体 2.公关客体 3.公关理论 4.公关手段 5.公关实践 答案为：1 2 4 2：公共关系广告的类型包括（） 1.形象广告 2.公益广告 3.观念广告 4.促销广告 5.响应广告 答案为：1 2 3 5 3：公共关系学研究的舆论包括（ ） 1.人际舆论 2.负面舆论 3.全局性舆论 4.内部舆论 5.正面舆论 答案为：1 2 3 4 5 4：政府公共关系实务主要体现在（ ） 1.完善公众传播机制 2.推动社会主义民主政治建设 3.完善公共行政服务 4.树立政府良好形象 5.加强法治建设 答案为：1 2 3 4 5：根据对组织的态度，公众可以划分为（） 1.顺意公众 2.逆意公众 3.边缘公众 4.临时公众 5.周期公众 答案为：1 2 6：组织的形象构思与策划成功与否取决于（ ） 1.心理与环境的协调与平衡 2.组织利益与公众利益的协调与平衡 3.总体形象与特定形象的协调与平衡 4.计划与预算的协调与平衡 5.知名度与美誉度的协调与平衡 答案为：2 3 5 7：优秀演讲者应具备的条件包括（ ） 1.足够的权威性 2.较强的语言能力和技巧 3.充满热情、理智与智慧 4.仪表仪态 5.不苟言笑的性格 答案为：1 2 3 4 8：布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有( ) 1.对自由的期望 2.对自由剥夺的威胁 3.自由的重要性程度 4.是否会影响到其他自由 5.逆反心理 答案为：1 2 3 4 9：下列符合一般握手礼节的有（） 1.长者先伸手 2.尊者后伸手 3.女士先伸手 4.主人先伸手 5.客人先伸手 答案为：1 2 3 4 10：根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（ ） 1.非公众 2.潜在公众 3.首要公众 4.知晓公众 5.行动公众 答案为：1 2 4 5 11：组织的公共关系状态包括（） 1.社会发展状态 2.社会关系状态 3.社会阶层状态 4.社会舆论状态 5.社会结构状态 答案为：2 4 12：现代广告发展所经历的阶段有（ ） 1.广告分离期 2.全面服务期 3.传播分离期 4.传播融合期 5.整合传播期 答案为：1 2 3 5 13：国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ ） 1.新闻代理模式 2.广告代理模式 3.公共信息模式 4.双向平衡模式 5.双向不平衡模式 答案为：1 3 4 5 14：在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ） 1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.自尊需要 5.自我实现需要 答案为：1 2 15：下列有可能引起危机的突发事件有（ ） 1.大地震 2.传染病流行 3.瓦斯爆炸 4.重大盗窃案件 5.产品自身存在严重缺陷 答案为：1 2 3 4 16：按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（ ） 1.专项业务公司 2.专门业务公司 3.合作型公司 4.独立型公司 5.综合咨询公司 答案为：4 5 17：公关调查常用的方法有（ ） 1.民意测验 2.公众代表座谈会 3.资料分析 4.群体讨论 5.列名小组法 答案为：1 2 3 18：4Ps包括( ) 1.促销 2.营销 3.产品 4.价格 5.渠道 答案为：1 3 4 5 19：整合营销传播方法包括（ ） 1.同一外观法 2.主题线法 3.供应面的策划方法 4.特设会议的方法 5.基于消费者的方法 答案为：1 2 3 4 5 20：与公共关系职能相关的活动范畴有（） 1.广告 2.舆论 3.危机处理 4.游说 5.交际 答案为：1 2 3 5 1：一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（ ） 1.选择性注意 2.选择性遵从 3.选择性理解 4.选择性记忆 5.选择性控制 答案为：1 3 4 2：常见的新闻稿结构有（ ） 1.金字塔结构 2.倒金字塔结构 3.并列结构 4.顺时结构 5.逆时结构 答案为：2 3 4 3：4Ps包括( ) 1.促销 2.营销 3.产品 4.价格 5.渠道 答案为：1 3 4 5 4：根据公众的稳定性程度，可将公众分为( ) 1.临时公众 2.消极公众 3.积极公众 4.周期公众 5.稳定公众 答案为：1 4 5 5：在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ） 1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.自尊需要 5.自我实现需要 答案为：1 2 6：组织行为不当引发的危机有（） 1.严重的内部事件 2.工作失误 3.决策失误 4.纠纷事件 5.失实报道 答案为：1 2 3 7：现代广告发展所经历的阶段有（ ） 1.广告分离期 2.全面服务期 3.传播分离期 4.传播融合期 5.整合传播期 答案为：1 2 3 5 8：公共关系树立组织形象应遵循的原则有（ ） 1.有效性原则 2.经济利益最大化原则 3.总体性原则 4.符号化原则 5.局部性原则 答案为：1 3 4 9：国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ ） 1.新闻代理模式 2.广告代理模式 3.公共信息模式 4.双向平衡模式 5.双向不平衡模式 答案为：1 3 4 5 10：一般而言，公关活动基本构成要素有（ ） 1.公关主体 2.公关客体 3.公关理论 4.公关手段 5.公关实践 答案为：1 2 4 11：下列符合一般握手礼节的有（） 1.长者先伸手 2.尊者后伸手 3.女士先伸手 4.主人先伸手 5.客人先伸手 答案为：1 2 3 4 12：公共关系的代表性定义有（） 1.管理说 2.传播说 3.咨询说 4.关系说 5.协调说 答案为：1 2 3 4 5 13：公共关系广告的类型包括（） 1.形象广告 2.公益广告 3.观念广告 4.促销广告 5.响应广告 答案为：1 2 3 5 14：组织的公共关系状态包括（） 1.社会发展状态 2.社会关系状态 3.社会阶层状态 4.社会舆论状态 5.社会结构状态 答案为：2 4 15：演讲传播的优势表现在( ) 1.具有较强的劝服效果 2.有效的信息交流 3.表现力较强 4.有助于提高声望 5.直接宣传组织的观点并提供权威性资料 答案为：1 2 3 4 5 16：公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( ) 1.公正 2.正派 3.对社会负责 4.真实 5.保密 答案为：1 2 3 4 5 17：政府公共关系实务主要体现在（ ） 1.完善公众传播机制 2.推动社会主义民主政治建设 3.完善公共行政服务 4.树立政府良好形象 5.加强法治建设 答案为：1 2 3 4 18：组织的形象构思与策划成功与否取决于（ ） 1.心理与环境的协调与平衡 2.组织利益与公众利益的协调与平衡 3.总体形象与特定形象的协调与平衡 4.计划与预算的协调与平衡 5.知名度与美誉度的协调与平衡 答案为：2 3 5 19：按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（ ） 1.专项业务公司 2.专门业务公司 3.合作型公司 4.独立型公司 5.综合咨询公司 答案为：4 5 20：公关调查常用的方法有（ ） 1.民意测验 2.公众代表座谈会 3.资料分析 4.群体讨论 5.列名小组法 答案为：1 2 3 1：根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为（ ） 1.流言 2.舆论 3.时髦 4.时狂 5.盲从 答案为：4 5 2：国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ ） 1.新闻代理模式 2.广告代理模式 3.公共信息模式 4.双向平衡模式 5.双向不平衡模式 答案为：1 3 4 5 3：演讲传播的优势表现在( ) 1.具有较强的劝服效果 2.有效的信息交流 3.表现力较强 4.有助于提高声望 5.直接宣传组织的观点并提供权威性资料 答案为：1 2 3 4 5 4：产品定位的客观依据有( ) 1.对产品的调查研究 2.对消费者的调查研究 3.对市场的调查研究 4.对竞争对手的调查研究 5.对传媒与流通领域的调查研究 答案为：1 2 3 4 5 5：下列有可能引起危机的突发事件有（ ） 1.大地震 2.传染病流行 3.瓦斯爆炸 4.重大盗窃案件 5.产品自身存在严重缺陷 答案为：1 2 3 4 6：在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ） 1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.自尊需要 5.自我实现需要 答案为：1 2 7：根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（ ） 1.非公众 2.潜在公众 3.首要公众 4.知晓公众 5.行动公众 答案为：1 2 4 5 8：根据受众对象不同，报刊可分为（ ） 1.综合性报刊 2.专门性报刊 3.组织报刊 4.社会报刊 5.大众报刊 答案为：3 4 9：一般而言，公关活动基本构成要素有（ ） 1.公关主体 2.公关客体 3.公关理论 4.公关手段 5.公关实践 答案为：1 2 4 10：按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（ ） 1.专项业务公司 2.专门业务公司 3.合作型公司 4.独立型公司 5.综合咨询公司 答案为：4 5 11：公共关系树立组织形象应遵循的原则有（ ） 1.有效性原则 2.经济利益最大化原则 3.总体性原则 4.符号化原则 5.局部性原则 答案为：1 3 4 12：组织行为不当引发的危机有（） 1.严重的内部事件 2.工作失误 3.决策失误 4.纠纷事件 5.失实报道 答案为：1 2 3 13：4Ps包括( ) 1.促销 2.营销 3.产品 4.价格 5.渠道 答案为：1 3 4 5 14：根据对组织的态度，公众可以划分为（） 1.顺意公众 2.逆意公众 3.边缘公众 4.临时公众 5.周期公众 答案为：1 2 15：公共关系学研究的舆论包括（ ） 1.人际舆论 2.负面舆论 3.全局性舆论 4.内部舆论 5.正面舆论 答案为：1 2 3 4 5 16：一般而言，把关人的传播行为主要包括（） 1.宣传 2.疏导 3.抑制 4.教育 5.交流 答案为：2 3 17：常见的新闻稿结构有（ ） 1.金字塔结构 2.倒金字塔结构 3.并列结构 4.顺时结构 5.逆时结构 答案为：2 3 4 18：政府公共关系目标的独特性表现在（） 1.促进公众的认知 2.提高政府的知名度和美誉度 3.提高社会效益 4.政府掌握了大量的大众传播工具 5.政府的组织传播严密有效 答案为：1 2 3 19：公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( ) 1.公正 2.正派 3.对社会负责 4.真实 5.保密 答案为：1 2 3 4 5 20：公关调查常用的方法有（ ） 1.民意测验 2.公众代表座谈会 3.资料分析 4.群体讨论 5.列名小组法 答案为：1 2 3 1：一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（ ） 1.选择性注意 2.选择性遵从 3.选择性理解 4.选择性记忆 5.选择性控制 答案为：1 3 4 2：政府公共关系实务主要体现在（ ） 1.完善公众传播机制 2.推动社会主义民主政治建设 3.完善公共行政服务 4.树立政府良好形象 5.加强法治建设 答案为：1 2 3 4 3：下列符合一般握手礼节的有（） 1.长者先伸手 2.尊者后伸手 3.女士先伸手 4.主人先伸手 5.客人先伸手 答案为：1 2 3 4 4：与公共关系职能相关的活动范畴有（） 1.广告 2.舆论 3.危机处理 4.游说 5.交际 答案为：1 2 3 5 5：现代广告发展所经历的阶段有（ ） 1.广告分离期 2.全面服务期 3.传播分离期 4.传播融合期 5.整合传播期 答案为：1 2 3 5 6：4Ps包括( ) 1.促销 2.营销 3.产品 4.价格 5.渠道 答案为：1 3 4 5 7：团体成员是否从众的决定因素有（ ） 1.团体方面 2.个人方面 3.问题本身 4.外来压力 5.外来影响 答案为：1 2 3 8：政府公共关系目标的独特性表现在（） 1.促进公众的认知 2.提高政府的知名度和美誉度 3.提高社会效益 4.政府掌握了大量的大众传播工具 5.政府的组织传播严密有效 答案为：1 2 3 9：企业内部公共关系实务的内容包括（ ） 1.办好企业公共关系内刊 2.完善合理化建议制度 3.组织发动企业内部的传播沟通活动 4.重视非正式沟通 5.培养企业文化 答案为：1 2 3 4 5 10：组织自我形象分析一般包括( ) 1.组织实态的调查分析 2.组织拟态的调查分析 3.员工阶层的调查研究 4.管理阶层的调查分析 5.决策阶层的研究分析 答案为：1 3 4 5 11：公共关系广告的类型包括（） 1.形象广告 2.公益广告 3.观念广告 4.促销广告 5.响应广告 答案为：1 2 3 5 12：根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为（ ） 1.流言 2.舆论 3.时髦 4.时狂 5.盲从 答案为：4 5 13：根据受众对象不同，报刊可分为（ ） 1.综合性报刊 2.专门性报刊 3.组织报刊 4.社会报刊 5.大众报刊 答案为：3 4 14：公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( ) 1.公正 2.正派 3.对社会负责 4.真实 5.保密 答案为：1 2 3 4 5 15：下列有可能引起危机的突发事件有（ ） 1.大地震 2.传染病流行 3.瓦斯爆炸 4.重大盗窃案件 5.产品自身存在严重缺陷 答案为：1 2 3 4 16：6Ps包括（） 1.产品 2.促销 3.价格 4.渠道 5.政治权力与公共关系 答案为：1 2 3 4 5 17：整合营销传播方法包括（ ） 1.同一外观法 2.主题线法 3.供应面的策划方法 4.特设会议的方法 5.基于消费者的方法 答案为：1 2 3 4 5 18：布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有( ) 1.对自由的期望 2.对自由剥夺的威胁 3.自由的重要性程度 4.是否会影响到其他自由 5.逆反心理 答案为：1 2 3 4 19：国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ ） 1.新闻代理模式 2.广告代理模式 3.公共信息模式 4.双向平衡模式 5.双向不平衡模式 答案为：1 3 4 5 20：一般而言，公关活动基本构成要素有（ ） 1.公关主体 2.公关客体 3.公关理论 4.公关手段 5.公关实践 答案为：1 2 4 1：按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（ ） 1.专项业务公司 2.专门业务公司 3.合作型公司 4.独立型公司 5.综合咨询公司 答案为：4 5 2：常见的新闻稿结构有（ ） 1.金字塔结构 2.倒金字塔结构 3.并列结构 4.顺时结构 5.逆时结构 答案为：2 3 4 3：公关人员在工作中应该遵守的道德规范有( ) 1.公正 2.正派 3.对社会负责 4.真实 5.保密 答案为：1 2 3 4 5 4：一般而言，把关人的传播行为主要包括（） 1.宣传 2.疏导 3.抑制 4.教育 5.交流 答案为：2 3 5：非语文传播符号包括( ) 1.身势语言 2.情态语言 3.电子邮件 4.电视画面 5.无线电波 答案为：1 2 6：根据公众的稳定性程度，可将公众分为( ) 1.临时公众 2.消极公众 3.积极公众 4.周期公众 5.稳定公众 答案为：1 4 5 7：公关调查常用的方法有（ ） 1.民意测验 2.公众代表座谈会 3.资料分析 4.群体讨论 5.列名小组法 答案为：1 2 3 8：企业内部公共关系实务的内容包括（ ） 1.办好企业公共关系内刊 2.完善合理化建议制度 3.组织发动企业内部的传播沟通活动 4.重视非正式沟通 5.培养企业文化 答案为：1 2 3 4 5 9：根据受众对象不同，报刊可分为（ ） 1.综合性报刊 2.专门性报刊 3.组织报刊 4.社会报刊 5.大众报刊 答案为：3 4 10：组织的形象构思与策划成功与否取决于（ ） 1.心理与环境的协调与平衡 2.组织利益与公众利益的协调与平衡 3.总体形象与特定形象的协调与平衡 4.计划与预算的协调与平衡 5.知名度与美誉度的协调与平衡 答案为：2 3 5 11：组织自我形象分析一般包括( ) 1.组织实态的调查分析 2.组织拟态的调查分析 3.员工阶层的调查研究 4.管理阶层的调查分析 5.决策阶层的研究分析 答案为：1 3 4 5 12：在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（ ） 1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.自尊需要 5.自我实现需要 答案为：1 2 13：布林认为，决定心理抗拒强弱的因素有( ) 1.对自由的期望 2.对自由剥夺的威胁 3.自由的重要性程度 4.是否会影响到其他自由 5.逆反心理 答案为：1 2 3 4 14：一般而言，公关活动基本构成要素有（ ） 1.公关主体 2.公关客体 3.公关理论 4.公关手段 5.公关实践 答案为：1 2 4 15：下列符合一般握手礼节的有（） 1.长者先伸手 2.尊者后伸手 3.女士先伸手 4.主人先伸手 5.客人先伸手 答案为：1 2 3 4 16：设计民意测验问卷表应考虑的问题包括( ) 1.问题的全面性 2.提问的方式 3.问题的繁简 4.程序的先后 5.问题的难易程度 答案为：1 2 3 4 17：公共关系的代表性定义有（） 1.管理说 2.传播说 3.咨询说 4.关系说 5.协调说 答案为：1 2 3 4 5 18：现代广告发展所经历的阶段有（ ） 1.广告分离期 2.全面服务期 3.传播分离期 4.传播融合期 5.整合传播期 答案为：1 2 3 5 19：产品定位的客观依据有( ) 1.对产品的调查研究 2.对消费者的调查研究 3.对市场的调查研究 4.对竞争对手的调查研究 5.对传媒与流通领域的调查研究 答案为：1 2 3 4 5 20：公共关系学研究的舆论包括（ ） 1.人际舆论 2.负面舆论 3.全局性舆论 4.内部舆论 5.正面舆论 答案为：1 2 3 4 5 1：6Ps包括（） 1.产品 2.促销 3.价格 4.渠道 5.政治权力与公共关系 答案为：1 2 3 4 5 2：公共关系的代表性定义有（） 1.管理说 2.传播说 3.咨询说 4.关系说 5.协调说 答案为：1 2 3 4 5 3：一般而言，把关人的传播行为主要包括（） 1.宣传 2.疏导 3.抑制 4.教育 5.交流 答案为：2 3 4：常见的新闻稿结构有（ ） 1.金字塔结构 2.倒金字塔结构 3.并列结构 4.顺时结构 5.逆时结构 答案为：2 3 4 5：非语文传播符号包括( ) 1.身势语言 2.情态语言 3.电子邮件 4.电视画面 5.无线电波 答案为：1 2 6：国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为（ ） 1.新闻代理模式 2.广告代理模式 3.公共信息模式 4.双向平衡模式 5.双向不平衡模式 答案为：1 3 4 5 7：4Ps包括( ) 1.促销 2.营销 3.产品 4.价格 5.渠道 答案为：1 3 4 5 8：下列符合一般握手礼节的有（） 1.长者先伸手 2.尊者后伸手 3.女士先伸手 4.主人先伸手 5.客人先伸手 答案为：1 2 3 4 9：民意测验的步骤包括( ) 1.确定调查目标和公众对象 2.抽样 3.设计问卷表 4.实施调查 5.整理资料数据