2007年领导班子述职报告.doc

中国人寿栾城支公司2007年领导班子述职报告2007年，我支公司领导班子在石家庄分公司的正确领导下，依靠全体员工的共同努力，解放思想，团结协作，积极进取，各项工作取得了新的成绩，圆满完成了市公司下达的各项业务指标，全年实现保费总收入8096万元，完成年计划的111.6，其中寿险首年期交保费收入1430.3万元，完成年计划的108，趸交保费收入3075.5万元，完成年计划的124.80，短期险保费收入286.5万元，完成年计划的112.3，赔付率在50以下。一年来我们所做的主要工作如下：一、抓好领导班子自身建设我公司把抓好班子建设视为决定事业成败的关键因素，认真抓好。一是班子成员统一思想，增强压力感、紧迫感和责任感，树立大发展意识，解放思想，更新观念，坚定信心，坚持用科学发展观思想指导班子工作，同时，注意搞好领导班子成员的学习教育，提高班子素质，转变工作作风和思想作风；二是团结协作，公司领导班子成员明确分工、明确责任、各尽其职、密切配合、相互支持、相互帮助、加强合作、提高了领导班子的凝聚力和战斗力；三是搞好民主集中制，重要问题，注意听取群众意见，经常听取普通员工，特别是一线展业业务员的意见和建议，谋划公司事业；对待重大决策问题，集体协商研究民主决策；四是抓好领导班子廉政建设，认真执行党关于领导干部廉洁自律的规定，艰苦奋斗，廉政勤政，严格控制费用支出，坚决制止铺张浪费，坚持节俭办事，勤俭沾司，通过强化领导班子建设，我公司领导班子进一步转变了思想作风，保持了昂扬向上的精神状态，促进了各项业务的快速发展。二、抓好队伍建设1、增员工作。公司各项事业发展都是以人员为基础，没有人就没有一切。2007年，我公司领导班子把增员工作作为贯穿全年的一项重要工作常抓不懈，在日常增员的基础上，我公司于4月份、10月份组织全员进行了一场大规模的增员活动，取得较好成绩，至2007年底，我公司持证业务员超过300人，充足的人员为各项业务发展打好了基础。2、抓好业务培训，我公司从新增业务员入手，坚持分层次多渠道的方式抓好培训，一是新人岗前培训，做好新增业务员代理人资格考试辅导工作，使他们能够顺利拿到资格证书，二是衔接培训，帮助新增业务员提高展业技巧，解决他们在实际展业活动中遇到的困难和问题；三是不定期举办的骨干业务员、主管培训，做好新险种专题业务培训，展业技巧、话术培训，四是注意学习先进兄弟司部的工作经验和方法，五是加强公司全部员工的学习培训，在做好业务培训的同时，开展内勤早会学习活动。3、抓好基础管理工作，强化部所早会经营，细化活动量管理，认真落实代理人管理制度，提高对业务员管理水平工作。三、抓好业务竞赛，促进业务发展首先我公司领导班子把业务竞赛作为贯穿全年的主线，强力推动业务发展，我们结合市公司各阶段竞赛方案，结合我支公司实际，制定本公司业务企划案，把全年业务指标分解到各个时间段；二是领导班子成员分包部所，实行目标责任制，把任务指标层层分解，一级抓一级，责任落实到人头，三是用足、用活激励机制，物质奖励与精神激励相结合，奖励先进，鞭策后进，调动全员积极性，挖掘每个业务员的潜能，营造学先进、赶先进、超先进的浓厚氛围，推动部所、业务员开展擂台赛、对手赛、营造竞赛氛围，激发业务员争强好胜的斗志；四是为业务员创造好良好竞赛环境，全年举办十多场产品说明会，推动了业务竞赛高潮的形成，同时，鼓励业务高手举办个人品牌推介会，树立业务员自身品牌形象，聘请资深讲师为业务员授课，指导业务员提高展业技能，为业务员在竞赛中取得好成绩服务。通过全年各阶段业务竞赛，为完成全年业务目标奠定基础。四、规范管理工作，防范经营风险一是加强业务管理，严把核保核赔关，认真处理每一笔业务，维护客户和公司的合法利益，加强单证管理，完善单证领取、核销、遗失单据登报声明工作，单证管理水平明显提高，加强了保费收取、回缴、保单送达管理；二是加强财务管理，加强成本控制，降低经营管理成本，规范财务工作流程，加强费用、佣金管理；三是进一步完善了内控制度，多次接受上级公司检查审计无问题，增强了全员依法合规经营意识和诚信经营意识。五、塑造公司形象一是抓好诚信服务，积极开展民主评议行风活动，加强了对业务员职业道德、诚信服务教育，严格查处违规行为，维护客户利益；二是抓好理赔服务，充实了理赔人员力量，公开了服务承诺，积极主动对待理赔工作，规范文明用语，营造文明服务氛围，公司业务管理部连续保持“青年文明号”先进集体荣誉；四是加大宣传工作力度，充分利用宣传媒体、宣传公司新险种，客户节、司庆、资产突破1万亿元等活动，利用节假日、乡村集日、庙会，开展街头咨询，宣传寿险知识；五是积极参与当地公益事业，开展义务植树，捐资助残、助贫、助学活动，努