手推车使用安全规范.ppt

手推车使用安全规范,制作：池州店防损部许苏娟,2019/4/24,2,超市手推车失控撞死六旬老太,近日在上海某超市，两名保洁员将15箱饮料装上手推车，推上斜坡式自动扶梯。因推车没有斜坡止位装置，手推车突然向下冲去，将前方一名六旬老太撞飞，老太因伤势过重身亡。从这件事引发我们对超市手推车使用安全的思考。作为大润发超市的每一名员工，都有义务规范使用手推车及劝导顾客规范使用手推车。,2019/4/24,3,2019/4/24,4,2019/4/24,5,手推车安全隐患的常见案列,案例一：家长将购物车当成“童车”用 很多顾客购物时将孩子直接放在超市的手推车内。超市手推车内的一则温馨提示表明，孩子不能站在购物车上。但不少四五岁的小朋友直接站在手推车的购物筐内，还摇着身体玩耍，家长要是松手，手推车可能会失去平衡，出现倾倒现象。,2019/4/24,6,手推车内放置孩子有严格要求：10岁以下体重20斤内的孩子可以坐在手推车的小椅子上，禁止孩子坐在购物筐内，或者站立在手推车上，以免发生意外。如果“有些家长一个手推车内放两三个孩子。” 超市工作人员若看见这种情况应该进行劝阻。,2019/4/24,7,案例二： 2011年11月5日中午12：00左右，在番禺区大石某超市里，就发生了十分惊险的一幕：白发苍苍的黄阿婆拉着孙女坐着的手推车上扶梯，快到第二层时，由于黄阿婆力气不够，手推车连同3岁的孙女突然从4米多高的扶梯上跌落，快到地面时，孙女从小推车中“飞”出，“嘭”的一声摔在近2米的地上。后来女孩及时送往医院，,2019/4/24,8,根据诊断，孩子全身多处软组织挫伤，给予了及时处理，使孩子的伤势得到缓解，但感和全身各处的淤青将持续10天左右。据医生介绍，该院急诊科经常接诊从手推车上摔伤的幼童，有的、有的头破血流。在番禺区洛溪新城某超市也有个一岁多的宝宝在妈妈挑选酸奶时，从手推车中摔出，额头重重地撞到地板，幸亏及时送至医院才避免了严重的后果。,2019/4/24,9,案例三：手推车装置损坏造成的事故 北京女童随家长到家乐福购物。因超市内购物车缺少一只轱辘（手推车轮子的圆形构架 ），女童爬上车后不幸侧翻，栽倒受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经济损失赔偿400余元，精神损害抚慰金5000元。,2019/4/24,10,北京家乐福女童乘坐购物车摔伤后，法院认为，超市工作人员没有适时对女童乘坐购物车的行为进行劝阻，而且也没有及时维修购物车，导致女童在乘坐购物车时受伤，因此应该承担主要责任。而女童家长让当时不到5岁的孩子乘坐本应该用来购物的小车，未能履行家长应该承担的监护责任，也应当承担部分责任。法院将双方的责任比例分担为70%和30%。,2019/4/24,11,如何规范使用手推车,2019/4/24,12,如何劝导顾客安全使用手推车,一、顾客自备用手推车，因一般都没有没有斜坡止位装置，我们应当劝阻顾客，勿将车走徐坡扶梯。如果顾客走扶梯，告知请其扶好手推车。 二、看见手推车上站小孩，我们提醒顾客：请不要让小孩站在手推车上，以免发生意外。 坐板仅供小孩乘坐（坐板最大最大承重为15公斤 ），确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理。注意安全，手提包和贵重物品请随身携带，请勿放置购物车内”。,2019/