办公室定置管理.doc

Q/XDYC M 0201A企业LOGXXXXXXXXXXX有限公司企业标准XXXXXXXXXXX有限公司 发布2012-06-20实施2012-06-20发布办公室定置管理规定Q/xxxx M 01-20AQ/xxxxXXXXXXXXXXX有限公司现行有效2012-4-27XXXXXXXXXXX有限公司现行有效2012-6-20XXXXXXXXXXX有限公司管理标准 第 9 页 共 9 页前 言本标准的附录A、B、C、D为规范性附录。本标准由XXXXXXXXXXX有限公司总经理办公室提出。本标准由XXXXXXXXXXX有限公司总经理办公室提归口。本标准由XXXXXXXXXXX有限公司总经理办公室提负责起草、修订并解释。本标准主要起草人： 本标准审核人： 本标准批准人： 本标准于2012年06月20日首次发布。本标准发布后，原有与本标准相冲突的文件及标准或其条款均不适用。本标准为XXXXXXXXXXX有限管理标准。办公室定置管理规定1 目的为提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，提高企业形象，特制定本规定。2 范围本标准规定了XXXXXXXXXXX有限公司的办公室定置管理职责、规范以及考核标准。本标准适用于XXXXXXXXXXX有限公司各地办公区的办公室定置管理工作。3 规范性引用文件 新大洋电动车总字2012031 号 山东办公室定置示意图Q/XDYC M01-08A 员工行为规范4 术语与定义5 职责要求5.1 总经理办公室5.1.1 负责制订办公区域的办公室定置管理规范及日常管理。5.1.2 负责厂区各项办公室定置管理工作的监督与检查，负责职工行为规范的制订、培训及其贯彻落实。5.2 生产管理中心5.2.1 负责制订生产场所的办公室定置管理规范及日常管理。5.2.2各厂部负责所辖区域办公室定置管理工作的贯彻执行。6 办公区办公室定置管理规范6.1 办公区规范6.1.1 办公桌：桌面除办公必需品（含：文件筐、文件夹、笔筒、茶杯、电话、电脑及附属品）外无其他物品。6.1.2 电脑：主机一般情况放置桌下右侧，显示器顶桌面屏风、桌面正中央放置，显示器及主机上一般禁止放置其它杂物。6.1.3 拖柜：置办公桌下左侧。6.1.4 垃圾篓：罩塑料袋，邻桌共用一个，靠墙放置。6.1.5 饮水机：指定地点，不得随意移动。6.1.6 报刊、资料、文件等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放于文件夹、资料夹内。6.1.7 文件筐、笔筒、茶杯：指定位置，对桌对称摆放。6.1.8 文件夹、档案盒、档案袋等：使用过程中可整齐叠放与显示器正前方位置，使用完，整齐存放至文件筐内。6.1.9 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人离开时椅子靠桌并调正放置。6.1.10 桌面屏风：内外侧不允许有任何张贴。6.1.11 清洁用品：不得在办公室存放，用完要及时归还到公共卫生间指定区域。6.2 办公人员素养标准6.2.1 服饰标准6.2.1.1 上班期间，必须着公司统一配发的工作服。（周六除外，但也必须符合员工行为规范）6.2.1.2 头发梳理整齐，服饰熨烫挺括、西装领带正挺、皮鞋亮净，一线工友服装应整洁、干净。6.2.2 语言规范6.2.2.1 交流语言：您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快等。6.2.2.2 电话用语：您好、这里是XXXXXXXXXXX有限公司，请问、谢谢、再见等。6.2.2.3 接待用语：您好、请稍候、请坐、对不起、请您登记、我立即去联系、打扰一下、好的、行。6.2.3 行为规范6.2.3.1 坚守工作岗位，不得串岗。6.2.3.2 上班时间不得看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。6.2.3.3 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。6.2.3.4 上班时间，女士不得在办公室化妆。6.2.3.5 接待来访和业务洽谈请在洽谈室或会议室进行，私客不得在办公区停留。6.2.3.6 使用洽谈室和会议室要先到综合管理部登记。6.2.3.7 不准因私事打办公长途电话。6.2.3.8 不准在办公电脑上发私人邮件或上网聊天。6.2.3.9 不得随意使用其他部门电脑，私客未经部门负责人批准，不得使用办公电脑。6.2.3.10 无工作需要、未经批准，不得擅自进入计算机房、档案室、财务部、会议室。6.2.3.11 不得将公司的一切公物带回家（宿舍）使用。7 责任区域划分及监督执行7.1 各单位负责本单位所辖区域办公室定置管理工作并指定专人负责。7.2 成立办公室定置管理推行小组，定期或不定期对各部门办公室定置管理管理规范检查。7.3 生产现场办公室所查不合格项，由生产管理中心考核并督促整改，办公区所内查不合格项直接交总经办，由总经办考核督促整改。8 办公室定置管理检查内容及考核标准序号检查项目标 准检 查考核标准1办公室及桌面文件、资料整齐放置不得凌乱成沓的文件是否参差不齐，零散的文件是否歪斜、凌乱10元/项非每日必需品不得存放在办公台上物品定置放置办公台上是否只放置每日最低限度内的用品物品是否均符合定置管理的要求10元/项2桌下除拖柜和主机箱外不得放置任何物品是否堆放有其他物品或是否标识10元/项地面保持干净，无垃圾及碎粒是否有垃圾及碎粒10元/项3办公椅办公椅保持干净，无污迹是否有污迹、黑垢10元/项人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌平行放置是否没推至桌下或未呈水平放置10元/项办公椅、办公桌应保持干净、无污迹、灰尘是否有污迹、灰尘10元/项4文件柜应保持柜面干净、无灰尘是否有污迹、灰尘10元/项柜外的明细表应用规定的表格粘贴在右上角是否不按要求标识10元/项同一部门的文件夹外侧的标识应统一是否统一10元/项文件夹内必须有目录是否没有目录或不能按目录准确取出10元/项5人员按规定穿工作服、佩戴工作证是否有不穿工作服，或不佩戴工作证10元/项工作服扣子（拉链）必须全部扣上（拉上），掉了必须补上并保持干净是否没有扣上（拉上），或扣子脱落，或工作服及衣领上是否有脏污10元/项在办公区（室）任何时候不得脱鞋，并保持干净是否有脱鞋现象10元/项6电脑、复印机等应保持干净，无灰尘、无污迹是否有灰尘或污迹10元/项电脑线应束起来，不得凌乱是否没有束起来或凌乱10元/项7电话、传真等应保持干净，电话线不得凌乱是否有灰尘或电话线凌乱10元/项8垃圾筐垃圾筐应按规划区域，并及时倾倒是否未按规定区域放置，或未倾倒10元/项8白板看板必须定期进行整理，并保持干净是否有过期的内容或灰尘10元/项9 激励与考核条款号考核内容责任人（部门）负激励金额考核部门1违反办公室定置管理条款责任人/单位按第8章执行总经办/生产管理中心2办公室定置管理整改不到位责任人及部门领导50元/项总经办/生产管理中心附录A（规范性附录）办公室定置管理整改通知单责任部门： 日期： 现场照片问题描述： 检查人/日期：整改要求：现场照片问题描述： 检查人/日期：整改要求：整改完成日期:附录B（规范性附录） 文件名称部门名称起用年度:文件夹编号:保存年限:保存部门