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文档简介
1 / 3 营业环境卫生制度 营业环境卫生制度 范文一、 1、 全体员工应共同努力营造整洁有序,舒适宜人的购物环境,力求体现最佳的门店形象。 2、 店内严禁吸烟。 3、 店内气氛布置,货架陈列布局由公司总部负责统一总体设计,员工不得随意改动门店的陈列布局。 4、 门店各类证照、奖牌应根据公司总部指定的位置悬挂、摆放,如有污损,残旧应及时清洁、翻新。 5、 不得随意在墙面乱划、张贴、钉钉子或用透明胶布粘贴物品。 6、 天花、灯及灯罩、地面、墙壁、 立柱、管道、门、窗、镜面、玻璃、桌、椅、货架、地柜、灯箱、广告牌、垫板、地垫等均应保持清洁、明亮,无尘、无水迹、无印痕、无坏损、无蜘蛛网,不得出现卫生死角。其他各类设备、设施也必须保持洁净、无积尘、无坏损。 7、 充分利用绿色植物美化环境。店外花坛、绿化带内无垃圾、无积水,草坪、花木等茂盛、无枯叶,并注意保持植物原设计造型。不得摘折、捐害花木。 8、 垃圾桶应每半小时清理一次(一旦装满应立即清理)。内外均保持洁净,周围无积水、无垃圾。 9、 每星期应对门店内外进行一次全面 消毒灭虫,2 / 3 每半月进行一次灭鼠。员工在日常工作中发现蝇虫应立即杀灭。 10、员工负责所在柜(班)组货架、垫板、地柜、商品及营业用具的清洁卫生。应在非营业高峰时间完成对所负责区域的清洁工作;营业后应对商品及其他营业用品进行整理,归类摆放在指定位置。 11、每一位员工都应养成随时清洁的良好工作习惯: 范文二、 遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服务从指挥调度。 每日上早班时,提前到岗,在开始营业之前将营业厅卫生打扫完毕。每日的 上午和下午,应坚持至少各两次的卫生清扫工作(擦柜台、门窗、客户休息座椅和书写台),随时清理地面的杂物。 当客户离开休息区后,立即将桌面清理干净,椅子摆回原位,快速收好桌面上的资料,及时清理桌面上的纸屑和水杯,保持休息区的环境卫生整洁。 在清理卫生间时,尽量避免影响到客户的正常使用。条件允许的话,应该每隔 30 分钟就进行一次卫生间的清洁工作,保持卫生间内的空气清新。 在工作间隙休息时,应注意站姿和坐姿,保持良好3 / 3 的个人形象。 打扫卫生完毕时,
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