2019年公务员考试结构化面试资料

1 结构化面试资料结构化面试资料 1、什么是结构化面试？1、什么是结构化面试？ 答：对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各 环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计的面试测评方法。也称作“标准化面试” 。 特点：面试试题结构化；测试内容结构化；评分标准结构化 答：对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各 环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计的面试测评方法。也称作“标准化面试” 。 特点：面试试题结构化；测试内容结构化；评分标准结构化 2、结构化面试要素和分值2、结构化面试要素和分值 面试要素和分值分布基本情况 a、综合分析能力：20%.要点：对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到 见解或能自圆其说。 b、解决问题能力：15%.要点：分析问题客观，思路清晰，方法得当，措施可行，特殊情 况情绪稳定、沉着应对。 C、人际交往与协调能力：20%.要点：人际交往主动性，沟通技巧，团队意识合作精神， 原则性和灵活性的处理。 d、求职动机与岗位匹配性：20%.要点：性格特征，自我认知，价值关和各项能力素质与 岗位的匹配原则。 e、言语表达：20%.语言表达清晰准确，有逻辑性。 f 、举止仪表: 5%.要点：穿着得体，言行举止符合一般礼节，无多于动作. 面试要素和分值分布基本情况 a、综合分析能力：20%.要点：对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到 见解或能自圆其说。 b、解决问题能力：15%.要点：分析问题客观，思路清晰，方法得当，措施可行，特殊情 况情绪稳定、沉着应对。 C、人际交往与协调能力：20%.要点：人际交往主动性，沟通技巧，团队意识合作精神， 原则性和灵活性的处理。 d、求职动机与岗位匹配性：20%.要点：性格特征，自我认知，价值关和各项能力素质与 岗位的匹配原则。 e、言语表达：20%.语言表达清晰准确，有逻辑性。 f 、举止仪表: 5%.要点：穿着得体，言行举止符合一般礼节，无多于动作. 3 3、考试流程考试流程 抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间在15-30 分钟之间。 面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思 考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。 随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。 抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间在15-30 分钟之间。 面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思 考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。 随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。 2 考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。 计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。 通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。 考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。 计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。 通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。 现场细节现场细节 不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情况； 敲门不过三，先讲话，后鞠躬，打完招呼再落座 与引导员沟通，情况了解很重要； 准备时间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就直接回答 问题，一般准备时间占答题实际四分之一。 不要迟到，最好提前到达，先和其他考生熟悉一下，了解一下别人的情况； 敲门不过三，先讲话，后鞠躬，打完招呼再落座 与引导员沟通，情况了解很重要； 准备时间和作答时间要合理分配，不要准备太久，也不要为了表现自己一上来就直接回答 问题，一般准备时间占答题实际四分之一。 3 回答问题时，声音洪亮，语速适中； 在候考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动，这时或许有人在观察你的举动。 不要虎头蛇尾，注意离开考场的动作细节。细微之处，若不注意皆可能导致失败。 回答问题时，声音洪亮，语速适中； 在候考区一定要听从管理人员安排，不要擅自行动，这时或许有人在观察你的举动。 不要虎头蛇尾，注意离开考场的动作细节。细微之处，若不注意皆可能导致失败。 考场照片 面试着装 考场照片 面试着装 职业套装：如果条件允许，尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。 冷色调是男士面试时的最佳选择，它们会给面试考官留下沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静 和负责的印象。 女士可选择中性色彩，切忌大红等过于浓烈的色彩。 职业套装：如果条件允许，尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。 冷色调是男士面试时的最佳选择，它们会给面试考官留下沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静 和负责的印象。 女士可选择中性色彩，切忌大红等过于浓烈的色彩。 4 强调整体搭配 鞋子：干净 女士最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋，跟的高度不宜太高； 男士，黑色的皮鞋是比较稳妥的选择； 鞋子务必要舒服，最好提前试穿，如果你觉得这双鞋子不舒服，你看起来也会让人觉得不 舒服。 总体要求：三色原则 并非意味着你只能活在“黑白灰”中，过于暗淡的颜色也会让你看起来没有生气，女士可 以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。 如果外套的颜色比较深，则可选择颜色亮一点的衬衣； 而如果外套的颜色很亮，则要选择深色或白色衬衣进行调整。 强调整体搭配 鞋子：干净 女士最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋，跟的高度不宜太高； 男士，黑色的皮鞋是比较稳妥的选择； 鞋子务必要舒服，最好提前试穿，如果你觉得这双鞋子不舒服，你看起来也会让人觉得不 舒服。 总体要求：三色原则 并非意味着你只能活在“黑白灰”中，过于暗淡的颜色也会让你看起来没有生气，女士可 以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。 如果外套的颜色比较深，则可选择颜色亮一点的衬衣； 而如果外套的颜色很亮，则要选择深色或白色衬衣进行调整。 注意事项注意事项 1. 进入考场 站如松、坐如钟 敲门、微笑、鞠躬、问好、走路、挪椅、入座(坐姿 1/3-1/2) 2. 答题前 题卡勿看，目视前言，等待考官致辞，目光交流 3. 答题 考生入座以后，禁止出现晃腿、玩笔、摸头、抓耳、伸舌头等小动作，容易给考官一 种不成熟、不庄重的感觉。 注意倾听，适当记录。 4. 离开考场 道别，挪椅，关门 1. 进入考场 站如松、坐如钟 敲门、微笑、鞠躬、问好、走路、挪椅、入座(坐姿 1/3-1/2) 2. 答题前 题卡勿看，目视前言，等待考官致辞，目光交流 3. 答题 考生入座以后，禁止出现晃腿、玩笔、摸头、抓耳、伸舌头等小动作，容易给考官一 种不成熟、不庄重的感觉。 注意倾听，适当记录。 4. 离开考场 道别，挪椅，关门 5 对自信心的判断主靠行为语言对自信心的判断主靠行为语言 目光：应试人的目光不敢正视主考官的目光或一触即躲开，或盯着某一个固定的地方，这 是内心胆怯的表现，属于不自信 手势：如果面试人员在面试中， ，一直无意识地、机械地抓什么东西（比如抓衣角、左手在 右手背抓庠庠）或双手扭在一起，这可能是因恐惧所造成的，属于不自信的表现。 姿势：如果应试人员的不自然、别扭，比如双肩耸起，身体前倾，双臂交叉在胸前等，属 于保护自己的习惯动作，是不自信的表现。 语音：不自信的人在语音方面的显著特征是声音低弱，语调平淡、情绪化，时刻关心主考 官的感觉等。 目光：应试人的目光不敢正视主考官的目光或一触即躲开，或盯着某一个固定的地方，这 是内心胆怯的表现，属于不自信 手势：如果面试人员在面试中， ，一直无意识地、机械地抓什么东西（比如抓衣角、左手在 右手背抓庠庠）或双手扭在一起，这可能是因恐惧所造成的，属于不自信的表现。 姿势：如果应试人员的不自然、别扭，比如双肩耸起，身体前倾，双臂交叉在胸前等，属 于保护自己的习惯动作，是不自信的表现。 语音：不自信的人在语音方面的显著特征是声音低弱，语调平淡、情绪化，时刻关心主考 官的感觉等。 不言败不言败 言败的三种表现形式 A.投降:有的考生看到一道题比较难，认为答不好，答不好就不能乱答。干脆放弃，这个问 题我回答不了。 B.半投降:有的考生本来回答问题不错， 但有一种意犹未尽的感觉。 觉得还点精彩东西没说， 但又短路，结果他说：对不起，下面我回答不了。本来评委准备打15 分，你都说不行， 那 就打12 分吧。这句话，不是对不起考官而是对不起自己。 C.肢体语言投降:有的考生感觉不好，虽然没有举双手那么规范的投降动作。但是摇头、 伸 舌、叹息。用肢体语言通知考官，我不行。 言败的三种表现形式 A.投降:有的考生看到一道题比较难，认为答不好，答不好就不能乱答。干脆放弃，这个问 题我回答不了。 B.半投降:有的考生本来回答问题不错， 但有一种意犹未尽的感觉。 觉得还点精彩东西没说， 但又短路，结果他说：对不起，下面我回答不了。本来评委准备打15 分，你都说不行， 那 就打12 分吧。这句话，不是对不起考官而是对不起自己。 C.肢体语言投降:有的考生感觉不好，虽然没有举双手那么规范的投降动作。但是摇头、 伸 舌、叹息。用肢体语言通知考官，我不行。 语音方面应注意的问题 音量： 语音方面应注意的问题 音量：根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音宏量，反之则相 反。 建议：音量适当提高半拍，声音宏量点有利于刺激激能，尽快进入状态。越说越兴奋、 越说思路越开阔、越说越有激情，注意抑扬顿挫。 根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音宏量，反之则相 反。 建议：音量适当提高半拍，声音宏量点有利于刺激激能，尽快进入状态。越说越兴奋、 越说思路越开阔、越说越有激情，注意抑扬顿挫。 6 语速：语速：语速不要过快，语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。 建议：说话掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。另外有些考生没有经验， 面试环节中出现了几道题，个别题目作了精心准备，回答很流畅，一气呵成。回答不熟悉 的问题，就断断续续、结结巴巴，前后反差大，有经验的考官心里想，回答好的，是有高 手指点猜准了题。 结论：回答差的才是真实水平。 语速不要过快，语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。 建议：说话掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。另外有些考生没有经验， 面试环节中出现了几道题，个别题目作了精心准备，回答很流畅，一气呵成。回答不熟悉 的问题，就断断续续、结结巴巴，前后反差大，有经验的考官心里想，回答好的，是有高 手指点猜准了题。 结论：回答差的才是真实水平。 如何应对困难尴尬的局面? 1紧张 如何应对困难尴尬的局面? 1紧张 充分准备 看轻得失 深呼吸、放慢语速 对手更紧张 充分准备 看轻得失 深呼吸、放慢语速 对手更紧张 2.2.说错话说错话 说错话不要放在心上， 只要说错的影响不大就接着说下去。 千万不要停下来默不作声， 或吐舌头，说错的比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉。 说错话不要放在心上， 只要说错的影响不大就接着说下去。 千万不要停下来默不作声， 或吐舌头，说错的比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉。 3.3. 不懂的问题不懂的问题 如果是专业题目你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调一点 自己以后要加强这方面的学习,千万不要不懂装懂。 如果是专业题目你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调一点 自己以后要加强这方面的学习,千万不要不懂装懂。 4.4. 没听清楚的问题没听清楚的问题 遇到不明的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白。 委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案，可以态度诚恳的说“不知道您 指的是不是这个（不要信口开河） 遇到不明的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白。 委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案，可以态度诚恳的说“不知道您 指的是不是这个（不要信口开河） 7 参加面试前，最好对面试问题有所准备。参加面试前，最好对面试问题有所准备。 （一）个人信息（一）个人信息 主要是有关应试者自身的基本情况：经历、兴趣、爱好、特长、恋爱、理想和抱负、 人 生观、价值观、世界观等。这些问题的答案没有正确和错误之分，个人根据自身情况可以有 多种回答，但应注意以下几点：不能自相矛盾；不要谈一些与所应聘工作无关的事情， 即使是你的特长和优点；谦虚谨慎，不可表现得野心勃勃，唯我独尊。 （二）求职动机（二）求职动机 弄清应试者的求职动机，是主考官的基本任务之一。这一类问题有：你为什么辞去原来的 职务？ 你为什么来本单位应聘？ 你对应聘职位有哪些期望？ 如果你被录用，今后5 年内你会如何发展自己！ 谈一谈你的上级，并谈一谈你的同事，如何？你在工作中追求什么？等等。 在谈自己的求职动机时要真诚地显露出自己崇高的精神境界， 对于金钱、 名利绝不能表现出 崇拜、 贪婪的心态， 否则你将被淘汰掉。 但也不能过于清高， 不能把物质利益贬得不值一谈， 否则将被判定为虚伪或不通人情而被淘汰。 （三）工作经验（三）工作经验 这类问题有： 你以前都从事过哪些工作？你最喜欢哪个工作，为什么？你最讨厌哪个干作，为什么？ 你最近的工作有哪些职责？ 你在工作中曾取得了哪些值得自豪的成绩？ 我们每个人都会犯错误，你能谈一下在工作中所犯的错误和所受的挫折吗？ 8 你在工作中曾经遇到过什么困难？最后是怎么解决的？ 主考官所关心的是与你目前正在申请的职位和工作有关的工作经验， 所以你必须把有利于你 做好应聘的工作的经验说清楚，突出地强调一下，不要漫无边际地闲聊。 （四）教育经历（四）教育经历 主考官一般会验证一下你在简历上所说的是否属实， 你所受的教育和培训是否有利于完成你 所应聘的工作。这类问题有： 你是哪个学校毕业的？哪个院系毕业的？ 简单介绍一下你的专业好吗？ 你最喜欢的功课是什么？为什么？ 你受的哪些教育和培训会有助于做好你要应聘的工作？为什么？ 简要谈一下你的毕业论文或毕业设计，好吗？ 你的学习成绩怎样？你是否满意？ 你在工作中主要受过哪些培训，效果怎样？等等。 对自己所受的教育和培习；一般应如实回答，不要把自己拔得太高，回答时要谦虚一点， 不 可旁若无人，夸夸其谈。 （五）充分考虑自己的优势和潜能（五）充分考虑自己的优势和潜能 (1）情绪上的优点：温柔，敏感，关心别人，有同情心，能针对别人的需要做出适当的反应， 慷慨，慈善，能鼓舞别人的信心，了解别人，照顾别人、体贴、考虑周到，接纳别人，支持 别人，原谅别人，判断准确。 （2）智能上的优点：善于分析，知觉敏锐，聪明，智慧，反应快，善于掌握观念，善于思 考，语言能力强，有良好的推理能力。 （3）人格上的优点：有热心，有说服力，有勇气，坦白，诚实，公平，幽默感强，表现自 然，思想开放，有趣，弹性大，负责任，有号召力，卖力，活泼，内省，温和，热情，整洁。 9 （4）体能上的优点：体力忍耐力，具备竞赛的精神。 通过挖掘自己的优点， 就能发现自己不曾注意到的优点， 你也许会感到自己的确是颇有能力 的，对比起其他同辈人要优越得多，从而较客观地把握自己的能力。 （六）理想目标（六）理想目标 用人单位或是考官面试中报考的心态和打算，特别想知道他们是否将身心投入到丁作中去， 有没有明确的计划和目标。这类问题有： 如你被录用，你准备怎样开展工作？有什么设想？ 如有其他的工作机会，你怎样看待？ 你打算沿着这条职业道路走下去至少5 年至10 年吗？10 年后你希望从事什么工作？ 进入我们单位后，你认为自己的优势和不利因素是什么？ 你是否确定了在我们单位的奋斗目标？你怎样去实现自己的目标？等等。 对于未来的计划和目标，你自己必须要有所考虑，要理清自己的思路，在回答时要把握住这 样一个原则，即个人的计划和目标应当服从于组织的计划和目标，不能太理想化，不能犯个 人主义的错误。这类问题不太好回答，事先要仔细、全面地考虑，面试时不可避而不答， 应 大胆地提出自己的设想和方案。 相关资料准备提示： 至于面试中考查你的座右铭、最爱看的书、最成功的事、最失败 的事等自我认知等的问题，你可以做一些相关的准备。 常用语言 相关资料准备提示： 至于面试中考查你的座右铭、最爱看的书、最成功的事、最失败 的事等自我认知等的问题，你可以做一些相关的准备。 常用语言 10 1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说： “团结就是力量” ，我会用宽容的态度 和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护 团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成 工作。 2、部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在 具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧， 要 换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。 3、我会服从领导的安排。 公务员首要原则就是服从领导， 维护组织的原则纪律性。 4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则， 抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否 则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。 6、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异， 对同一个问题往往产生不同的看法。 许多时候， 双方的分歧只是看问题的角度不同 而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细 分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。 7、事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样 一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦 甚至挫折。 在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。 只有经验知识和经历的积 累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。 8、辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是 曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千 余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了 1000 小时。因此，不经历风雨，怎么 11 见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正 视挫折，不要回避。 “万用语”“万用语” “坦率地说” “我能适应这份工作是因为” “我是这样考虑这个问题的” “我真诚地希望您能对我的情况表示满意” “我希望您能理解” “我之所以这样做，是因为” “我很高兴您能欣赏我的观点” “这是我为什么这样做的理由和想法。 ” “这是从中总结到的教训，相信以后我不会再犯同样的错误。 ” “的确” 、 “是的” 、 “当然”等。 总结话总结话 1、所以我认为，不能简单的看待这个问题，应当根据实际情况，具体问题具体 分析。 12 2、总之，在这个事情上，我会摆正心态，脚踏实地，认认真真把本职工作做做 好，并抱着谦虚谨慎的态度，注意与领导和同事沟通、交流，保持团队和谐，从而 提高本部门的工作效率。 3、总而言之，我会从琐碎的小事做起，在点滴的实践中完善提高自己。 4、以上就是我对这个问题的几点看法。 5、是金子总会发光，相信通过我努力的工作，我的工作能力一定能够得到领导 的赏识。 6、我们要保护和发扬一切有利于社会主义现代化建设的积极思想和精神，一切 有利于人民团结、社会进步的积极思想和精神。总之，我们要变精神力量为巨大的 物质力量，引导亿万人民共同建设中国特色的社会主义。 7、总而言之，实现*是科学发展观的重要内容，也是构建社会主义和谐社会 的重要特征。 8、我们不能因为一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心，要从中吸 取教训，使今后的工作更加顺利的进行，坚信“前途是光明的，道路是曲折的” 这 一伟大真理。 真题解答：真题解答： 1、请用两分钟的时间自我介绍，然后说说自己遇到过最大的挫折是什么，从中吸 取的教训是什么？ 【出题思路 、请用两分钟的时间自我介绍，然后说说自己遇到过最大的挫折是什么，从中吸 取的教训是什么？ 【出题思路 13 本题属于自我认识能力测试类试题。主要考查自我认识能力、语言表达能力等。 【评分参考标准】【评分参考标准】 好：有较好的自我认识能力，能够简洁概括地进行描述，态度诚恳。能总结教 训，语言表达清晰易懂。 中：能够较清晰地介绍自身情况和表述挫折事件，但缺少经验教训的总结。 差：表达复杂，面面俱到，抓不到重点，语言表达不清。 【参考要点】【参考要点】 我毕业于一。 。 。 。 。 。大学的。 。 。 。 。 （如电气自动化等）专业，在四年的大学生活 中，我掌握了大量的专业知识，具备了一定的专业能力。 （下面介绍一下自己的专 业知识、专业能力。如果有工作经验，这一部分要加进来） 。我出生在一个普通的 农民家庭，父母都是勤劳正直的农民。受他们的影响，我也养成了勤劳、正直、 上 进心强的性格，另外我做事细致、沉稳，责任。 。强，这对于我完成将来的工作会 有很大的帮助。我身体健康、能吃苦耐劳，可以胜任条件艰苦的工作岗位。从我个 人的就业意愿上来说，我也喜欢 XX 工作，愿意到最基层工作。 以上就是我的基本情况，下面谈一下我遭遇的最大挫折。 我刚刚走出校园，个人经历比较简单。回顾以往的生活，我认为高考失利对我 影响最大。 那年高三， 我的学习成绩本来很好， 但是考前最后阶段我过分追求完美， 当大家都开始调整心理、准备应考的时候，我还在钻研某类难题。我认为，自己很 快就可以把这类题拿下，然后在很短时间内调整好心理状态。但是，最后我没能顺 利做出答案，不但信心上遭到打击，而且没能把自己调整到最好的应试状态。最终 导致那年的高考失利。 事后，我认真反思了自己的做法。认为做人不能逞强好胜，要分清轻重主次， 把主要精力投入到最重要的事情上去。同时，我也认识到，只有充分的重视、充分 14 的准备，才能保证做好一件事。 2、有人经常跳槽，结合你所报考的职位谈谈你的看法。 【出题思路】 2、有人经常跳槽，结合你所报考的职位谈谈你的看法。 【出题思路】 本题属于社会现象评析与职务认识能力测试类试题。主要考查综合分析能力、 语言表达能力等。 【评分参考标准【评分参考标准 好：对经常跳槽的这一社会想象有全面的分析，观点鲜明，论证严谨，对所 报考的职位有很好的认识，能结合自己的求职意向进行论述，语言表达清晰。 中：观点明确，论证合理，对所报考职位有大体了解，对自身的求职意向也 能表述清楚。 差：对该社会现象分析不充分，对该职位也没有了解，不分层次，泛泛而谈。 【参考要点】【参考要点】 现在，社会上确实有很多人经常换工作。我认为，这有以下几种原因：不 满意自己的薪水； 寻求个人更好的发展空间； 人才市场竞争激烈的大环境的影 响，等等。但我个人不赞成经常性地换工作。据权威部门的一项调查，很多成功 人士都是在年轻的时候选定自己的事业， 并全身心地投入， 并在年轻的时候就取得 成就的。年轻时是一个人体力、精力最好的时候，正宜于拼搏，也最容易出成效。 如果不断地换工作，注定做不出什么成就。不可否认，一个人根据自身条件选择适 合自己的工作非常重要。但是充分、客观地分析自身特点，做出选择后就要全身心 地投入。不能朝秦暮楚、三心二意。如果那样只会白白地虚掷大好光阴。我这次报 考 XX 职位，也是经过认真思考的。首先，我比较喜欢公务员工作，也很适合公务 员工作。 我性格正直、 原则性强，（谈一下自己与拟任职位相符合的一些个人情况） 。 其次，我的专业适合我报考的这个职位， （谈一下自己的专业知识情况） 。所以， 我 15 认为我报考的这个职位，非常适合我。如果我被录用，我会全心全意地做好工作， 相信在这个岗位上，我会实现自己的人生价值。 3、你如果被录取了，在今后的工作中怎么做？ 【试题分析 3、你如果被录取了，在今后的工作中怎么做？ 【试题分析 计划组织类试题和职位匹配性质试题。考查考生对未来工作的看法和计划。 【参考答案【参考答案 如果我被录取，我会非常珍惜。 。 。 。 。这个平台，尽最大努力做好每一份工 作，做一个德才兼备、以德为先的合格员工。 第一，加强自身思想道德建设，提高政治觉悟。一位官员曾提出，新世纪 人才培养的标准是德才兼备，以德为先。我也要将这个要求作为自身培养的标准， 在日常工作中，努力学习党的理论知识，用理论武装头脑，继承发扬我党优良的革 命传统。 第二，在业务能力上，努力提高自身业务水平，尽快熟悉工作流程，融入 单位的集体中。认真了解自己岗位的职责和要求，脚踏实地，做好本职丁作。只有 做好本职工作，才能成为单位中合格的一员，才能得到大家的认可，在此基础上， 才能实现团结互助，和同事共同完成单位的任务。同时，平时多与群众接触，了解 群众的需求，倾听群众的意见，把群众的需求和我们的工作结合起来，努力改善工 作水平，为群众服务。 第二，处理好与单位领导和同事的关系。平时应加强和领导、同事的交流 学习，尊重领导，服从领导的工作安排，虚心向领导请教，积极主动向领导汇报， 以便领导能及时了解工作进展。虚心向同事学习，特别是单位中的老同事，工作经 验。仁富，更应该多请教，主动帮助同事做些力所能及的事情，平时积极参加集体 活动，在活动中加深相互了解，增进感情。有机会和同事共同完成任务时，一定要 16 和同事做好配合，团结协作，保质保量地完成工作任务。 当然，在工作中还有很多事情需要在细节上注意，我相信，只要脚踏实地。 认认真真地做好每一天的工作，为身边的百姓着想，一定可以得到群众的拥护、 得 到领导和同事的认可。 4、你最不喜欢的工作是什么?为什么？4、你最不喜欢的工作是什么?为什么？ 第一，就工作本身而言，它不存在优劣和高低，工作或就业最基础的是我们谋 生的手段，所以，就工作着的人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭 性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好; 第二，当然如果在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福也是个人价 值的体现， “兴趣是第一动力” ，它带动良性循环。但我们不应该是在工作中一味去 讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行 爱一行” ，那是职业道德的要求; 第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下 的适合与否。 在现代社会， 人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值， 放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲; 5、认为怎样的工作和环境适合你?5、认为怎样的工作和环境适合你? 第一，工作和工作环境是客观存在的，我只有去适应工作和工作环境，而不 能过分强调工作和工作环境; 第二，我理想的工作职位是能发挥我的优势和专业知识,我所从事的工作应 大致上与我自身的爱好、兴趣和专业相匹配; 17 第三，我理想的工作环境是单位工作规范有序，人人按规章办事，领导正直 民主，同事间和谐相处。 6、如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？6、如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？ 第一，不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来， 根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；第二，奋斗目标要将 个人价值与社会价值紧密结合起来， 将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密 结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；第三，具体来讲， 如 能有幸从事公务员工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学， 向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上， 近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所 突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。 7、如果进入新的岗位，你的短期与长远目标是什么？7、如果进入新的岗位，你的短期与长远目标是什么？ 从短期与长远目标说：我的短期目标，是尽快进入角色，熟悉单位的工作环境，熟悉自 己的岗位职能和工作任务， 学习相关法规政策和专业知识， 适应工作节奏和让自己能够很快 上手。在工作过程中，虚心向同事领导学习，与他们融洽相处。从长远目标说，坚持不懈地 学习，不断更新自己的知识结构，多掌握一些技能，努力成为一名精通业务的专业人才， 进 而达到一专多能复合型人才，为社会做出更多的贡献。 8、如果你遇到了挫折你将怎么办?8、如果你遇到了挫折你将怎么办? 答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一 段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉 18 得面对挫折要做到以下几点: 第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢 于向困难挑战.再者要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌 握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的, 不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.最后可能由于当局者迷或者知识经历的不 足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难 关。 9、你最喜欢的一本书是那本?9、你最喜欢的一本书是那本? 答： 我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早 看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了 许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点, 但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位 的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.从周瑜身 上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义 这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。 10、遇到挫折你会怎么做？10、遇到挫折你会怎么做？ （1）辨证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的， 但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败 后，把灯丝的寿命延长了1000 小时。因此，“不经历风雨，怎么见彩虹“，挫折是人生必不 可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。 （2）其次要对挫折的原因进行分析，弄清楚是主观原因还是客观原因造成的，然后对症下 药，用正确的方法解决它； （3）同时调整心态，必要时改变一下工作方法，使当前工作得以正常开展。 19 11、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？ 解析 11、有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？ 解析：第一，这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能 让人身心愉悦和提高物质生活水平；第二，对工作环境和待遇的范围要有一个正确的理解， 工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还应包括单位风气，领导作风，和谐程度等； 待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等；第三，工作环境和待遇 与工作岗位的重要程度不完全成正比， 在我们国家经济条件还不发达的情况下， 有的工作岗 位工作环境很差、待遇确很低；第四，把工作环境和待遇选择工作的主要标准，不仅要看硬 环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励；第五，一个人选择工作不完全 取决于工作环境和待遇，还要与自己的兴趣、爱好和所学的专业。 12、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 解析 12、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种优点与其所对应 的工作，供考生参考。 第一，性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；第二，性格外向，善于交际， 适 合做公关、营销工作；第三，勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；第四，责任心 强，善于助人，适合做服务、保障工作；第五，公正无私，处事公道，适合做执法、行管工 作；第六，吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；第七，和谐处人，服从领导， 是 做好一切工作的前提； 第八， 专业过硬,学用结合,是做好一切工作的条件； 第九， 适应环境， 虚心好学，是做好一切工作的要素。 13、你有何特长？ 解析 13、你有何特长？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，以下是几种特长的描述， 供考生参考。 20 第一，我的性格较偏向文静，待人热情，彬彬有礼，办事稳重认真，有事业心。我觉得 这个特长为做办公室、文秘等工作打下了基础；第二，我的计算机操作能力较强，通过了计 算机二级（或其它级别）等级考试，喜欢编程，对计算机网络、办公自动化知识有所了解， 我觉得这个特长是做好公务员工作必备的技能之一； 第三， 我善于写作,文字写作基础扎实 （如果发表过文章可以列出） ，写作是公务的基本功之一；第四,我在文体方面有特长（有什 么特长， 取得过什么级别及证书） ， 车辆驾驶有什么级别的驾驶证,我觉得几个特长对做好公 务员工作有所帮助；第五,外语（或其它语种）有特长（取得过什么级别及证书）,随着改革 开放的进展,我的这个特长将来会有用武之地；第六，我的语言表达能力强，普通话说的好， 我觉得这个特长是做好公务员工作必备的基本功之一。 14、能谈谈你的缺点吗？14、能谈谈你的缺点吗？ 解析：该题没有标准答案，考生要根据自己的情况应答，关键是回答缺点既要要结合 本人实际，又要回避本岗位的特点，把缺点转化为优点，以下是几种供缺点的回答，考生参 考。 第一，我不太善于过多的交际，尤其是和陌生人交往有一定的难度。这虽然是缺点， 但 是说明你交友慎重；第二，我办事比较死板，有时容易和人较真。这虽然是缺点，但是说明 你比较遵守单位既定的工作规范，有一定的原则性；第三，我什么知识或专业都想学,什么 也没学精。这虽然是缺点,但是说明你比较爱学习，知识面比较广；第四，我对社会上新兴 的生活方式或流行的东西接受比较慢。这虽然是缺点，但是说明你比较传统，不盲目跟随潮 流；第五，我对我认为不对的人或事，容易提出不同意见，导致经常得罪人。这虽然是缺点， 但是说明你比较有主见，有一定的原则性；第六，我办事比较急，准确性有时不够。这虽然 是缺点， 但是说明你完成工作速度较快； 第七， 对自己从事工作存在的困难， 自己琢磨的多， 向同事或领导请教的少。这虽然是缺点，但是说明你独立完成工作任务的能力较强。 21 15、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的 事情你是如何处理的?试举例说明。 15、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的 事情你是如何处理的?试举例说明。 答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不 可避免的。 假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差， 我想首先应该开诚布公， 因为有矛盾， 就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪 的态度看问题， 你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确， 你先前反对的看法和 观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。我个人 认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化 解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时，同寝室 一个同学喜欢在寝室随地吐痰， 我很不喜欢这一点， 但他脾气比较暴躁， 如果我直接向他说， 矛盾就会激化， 对此我采取了以下方法： 一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反 对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他 能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应 到外边吐痰。 16、当前对有些单位实施的末位淘汰制 ，有不同争议，你怎么看待这种用人措施?16、当前对有些单位实施的末位淘汰制 ，有不同争议，你怎么看待这种用人措施? 客观的答案应该是： “末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试 行;但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规 模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少 的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩 都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。 17、 “谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的?17、 “谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的? 22 这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。 每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不 道德的，它不利于大家的相处。 别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改，无则勉“的态度，不用一味追 究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。 一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。 18、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?18、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 答：第一，要认识到他家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情 舒畅的工作环境是非常重要的， 否则科室的正常工作可能都要受到干扰， 作为公务员要有和 同事和睦相处的能力。 第二，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是王 权可以做到的。 第三，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应 真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。 第四，要谦虚谨慎，自己刚进科室比较年轻，资历浅工作经验少，要本着请教学习 的态度和同事交流，不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。 第五，同事和同事又有不同的地方，有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全 相同。对待后一种同事，除了正常相处之外还要注意一些问题，要有主动承担繁重工作的精 神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。 23 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处。共同促进科室工作的工作效率 19、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的 领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 19、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的 领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得 领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。 第二、 认真查找自己方案的可行性， 保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效 果而且也不会出现不良的后果。 第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心 听取他们对你方案的意见，很多时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。 第四、如果方案没有问题，那么根据不同的原因进行说服工作，统一思想。如果是 涉及到荣誉的问题，可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶。 20、你对人们追求时尚有何看法?20、你对人们追求时尚有何看法? 时尚的产生是社会发展的必然， 那么追求时尚也应该是一种必然。 现代人生活条件 好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。但时尚有好坏之分，所以在追随的过程中 要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时 尚，比如学英语，学计算机等等。同时，追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处 的环境(包括身份)及经济条件的现实。 21、当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的 教育，应从哪几方面着手? 21、当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的 教育，应从哪几方面着手? 24 从人权角度抓精神文明入手， 营造人们之间相互关心， 相互帮助的氛围加强 社会公德和职业道德教育加强法制教育 22、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你认为这有利有弊?22、有些地方对外来人口设立打工者居住区，你认为这有利有弊? 有利有弊，利：便于统一管理，统一服务，政府统建廉租房，可降低外来打工者的 生活成本，设立统一办证点，方便打工者，应设立医疗点，方便打工者就医，免受黑医点之 害。不利：易因居住区集中被当地人岐视。 23、用人单位要求高学历你怎么看?23、用人单位要求高学历你怎么看? 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、 全面和扎实一点。 在高和 低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 当然，谁都知道高学历不等于高能力，但能力的考核不是一时能完成的，所以只 有以学历这个标准来衡量能力。 而且有些企业在企业验收及升级时对职员的素质有一定的要 求，所以单位也需要招收高学历。 其实用人单位应结合本单位的实际与需要，不能盲目，不能一概而论，要充分发 挥人才资源，否则对人才、对社会都是一种浪费。 24、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个 职位，你怎么办? 24、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个 职位，你怎么办? 答：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：(1)如果你确实热爱这个职业，那 你就要不断学习， 虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验， 了解这个职业的精神内涵和 职业要求，力争减少差距; 25 (2)你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的 职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。 25、齐白石说“学我者生，似我者死” ，什么意思，你对这句话的看法?25、齐白石说“学我者生，似我者死” ，什么意思，你对这句话的看法? 答案：(1)“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹， 做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京 寻求的是其他方面的发展， 桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口， 更巧的是好像是北大的 一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死“ 话。这也是从那以后白石才专著于画道的。 (2)对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别 人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。 (3)我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对 国外的先进经验，我们要有“拿来主义“的精神。但要取其精华去其糟粕，否则就变成资本主 义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。 26、请谈谈如何适应办公室工作的新环境?26、请谈谈如何适应办公室工作的新环境?