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文档简介

计算机常见故障及排除方法,计算机常见故障及排除方法,计算机常见故障 1.电脑速度慢 2.电脑死机 3.主机反复重启 4.打印机(文件)的共享,PC机常见故障,计算机常见故障及排除方法,A:开机不必要的程序加载太多-开始-运行输入msconfig,PC机故障排除方法,1.电脑速度慢,计算机常见故障及排除方法,B:同时运行的程序太多,使得CPU处理较慢-关掉部分运行的程序,PC机故障排除方法,C:机器配置较低,达不到你的系统要求-更换电脑配置(电脑的升级),D:系统中病毒,导致开机运行速度慢-安装杀毒软件并升级到最新的病毒库在安全模式下杀毒(开机按F8进安全模式),计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,2.电脑死机,A:散热不良-检查机箱内部的散热系统,B:机箱内部灰尘太多-关机清扫灰尘,C:内存条的松动-打开机箱,把内存条重新拔插,D:内存容量不够导致死机,硬件方面:,计算机常见故障及排除方法,E :硬盘坏道导致死机(经常格式化,不正常关机)-专用的工具软件检查恢复,严重的只能换硬盘。,PC机故障排除方法,F:软硬件不兼容(3D等特殊软件)导致死机。,G:硬件资源冲突-在安全模式下(开机按F8进入安全 模式)右击我的电脑管理设备管理器中进行调整 或更改最新的驱动程序。(一般是声卡,显卡),计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,软件方面:,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,A:感染病毒-安装杀毒软件并升级到最新的病毒库在安全模式下杀毒(开机按F8进安全模式),B:系统文件被误删-开机按F8选择最后一次正确配置 进系统从其他电脑上恢复被误删的系统文件重做系统,C:动态链接文件(.dll)丢失-从其他电脑上拷贝缺少 的.dll文件到电脑上重做系统,D:启动程序太多使系统资源耗尽,个别程序重要数据在 内存或虚拟内存中找不到,就会出现异常错误,造成死机。,计算机常见故障及排除方法,E:非法卸载软件-用软件自带的卸载工具卸载,计算机常见故障及排除方法,开始设置控制面板添加删除程序中去卸载,3.主机反复重启,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,此类故障多为硬件故障,排障方法为: A:检查内存是否松动或更换内存插槽,如果故障依旧, 应更换内存;,B:检查CPU和显卡风扇转动是否正常;,C、移除网卡,重新启动,如果故障消失,则应更换网卡。,以上硬件排障方法均不行,则应重装系统。,计算机常见故障及排除方法,4.文件.打印机共享,PC机故障排除方法,文件共享:,文件属性共享,计算机常见故障及排除方法,PC机故障排除方法,打印机共享:,右击打印机共享,客户机添加打印机,计算机常见故障及排

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