OA对客户的意义.docVIP

首先，协同办公平台首先是一个沟通平台。这里的沟通并不限于团队的信息传达或者通讯，协同全面实现沟通过程的时效性、完整性和有效性。 其次，协同办公平台是管理和协作的平台。协同办公平台必须能够实现团队协作，比如，项目管理、流程管理、事务管理等等。这样才能做到随需应变，动态适应，实现柔性管理。 再者，协同办公平台是知识中心和应用运行支持平台。人和行为的协同就要以人为中心重新组织应用、数据、信息和知识。 从某种程度上说，协同办公平台就是每个团队成员的随身的办公室。优势规范管理，提高工作效率： 通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。 节省运营成本： OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。 消除信息孤岛、资源孤岛： OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。 实现知识传播： 实现企业对其最重要资产知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。 提高企业竞争力、凝聚力： 员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。 编辑本段管理功能协同办公管理功能包括个人事务、协同办公、信息中心、流程审批、知识管理、人事管理、行政管理、个性设置等七大功能平台，可实现任务布置、任务催办、手机短信提醒、邮件收发、公告通知、考勤管理、工作日志、工作计划、绩效考核、会议管理、网络硬盘等。 OA人力资源管理包括：定义和管理企业的组织结构，岗位信息、人员信息、人事流程、绩效考核、权限结构等，提供全套的员工数据和详细的员工成长记录，以多种角度对人力资源进行分析。基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。1、建立统一工作平台，提升员工办公效率 金和IOAS产品能帮助企业建立一个统一整合的工作平台，可以打破时间、空间的限制，让企业的所有员工可以在世界的任何地方、任何时间都能够在一个统一的工作平台完成日常的工作，大大地提高了办公效率。 2、优化工作流程，提升企业反应速度 对企业而言，业务流程始终是创造价值最核心的要素之一，通过工作流作纽带，能将各个业务部门甚至上下游厂商之间连成一个整体，责权分明，大大提高了工作效率。不仅如此，金和IOAS工作流系统可以帮助企业对流程进行不断的优化改造，找出流程中的瓶颈，避免人为因素的干扰，提升公司的竞争力。 3、 协同能力增强，提升企业执行力 在传统的管理模式下团队协作不好，领导不知道下边在干什么，成员不知道其他人在做什么。有了金和IOAS平台以后，领导可以非常清楚的知道员工的工作情况，可以根据具体情况知道工作，团队成员之间协作也可以更加紧密，大大提升了企业的执行力。 4、科学有效的人力资源管理，提升员工对企业满意度。Qbq问题背后的问题在目前的企业文化中，个人责任感的缺失是非常普遍的现象，推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景，更无法让个人和团队更上一层楼。 作者米勒提出了解决的方法，要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边，而是问：“我该如何贡献一己之力？”以及“我要如何改变现状？”执行的结果是惊人的：问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加，以及应变能力的增强。整合企业资源1、通过网络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。 2、资源整合，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境，促进企业发展。 3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理，保持稳定的工作团队和客户关系。 4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习，快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。 5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理，更加方便、可靠、透明，发挥他们最大的功效。 6、建立正规、科学、开放的企业的制度和文化，保持企业旺盛的生命力，保证企业健康持续发展。 加快信息流通 1、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。 2、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程和发现人才。 3、即使是外地的员工或分支机构也可以时时保持和公司的沟通，保持紧密的联系。 4、所有员工都可以在第一时间知道公司的最新动态和政策，更加关注公司发展。 5、所有员工都能及时了解公司产品的库存、价格、销量等信息，及时调整工作。 6、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导，使企业以快制胜。 7、工们能够在网上轻松、直接、公平的发言、交流，建立融洽的团队关系和企业文化。 规范办公流程 1、建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，让企业充满活力，促进企业持续发展。 2、使员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。 3、公司的办公流程变得规范、有序，效率大大提高，执行力大大提高。 4、彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真，保证正确、及时的反应。 5、领导层可以清晰、准确的了解员工对某一事件的倾向性以做出正确的决策。 6、离职员工无法带走自己的客户资源，避免人员流动给公司带来的客户流失的风险。 7、通过网络而不是麻烦的电话来询问项目进度，从而节省大量时间、精力和电话费。 8、领导层可以及时关注下属的工作动态，及时发现问题，不会因为疏漏而丢掉重要的订单或客户。 9、员工们每天都记录下当天的工作内容和心得，领导层可以直接查看、指导。 10、企业可以免去比如诸如打印、分发、打电话、找人等诸多困扰，节约纸张、人力等办公成本，将资源和精力、时间用于核心业务。 11、员工与员工、员工与领导之间可以方便、直接、充分的进行交流，通过正确的手段而不是凭个人交际能力来沟通。 提高办事效率 1、有效协调多部门之间的协同工作问题，实现高效协作办公。 2、信息流通速度成倍提高，带来员工反应速度的成倍提高。 3、可以快捷的同时给大量客户发送手机短信，保持密切、融洽、稳定的客户关系。 4、领导层能够方便的随时查看分配过的任务数量、领取人及其进度情况，跟踪监督以提高执行效率和力度。 5、员工能够清晰的查看到自己当前领取的各项任务状态以合理安排时间。 6、员工之间可以快捷的在线发送文件、通知和留言，不必打电话甚至亲自到处找人，时时沟通，节省时间，提高效率。 7、消除打印、复印、分发等诸多中间环节，沟通点对点，传递一指通。 8、随时随地都能够在网上快捷的查看各种资料，调阅并打印出来，省却了为看一份文件而到处寻找浪费掉的大量时间。用友OA功能介绍1、文档管理 目录管理：文档的发布、交换、上传、下载、共享、搜索等 档案管理 2、内容管理 内容的分类、创作、审校、发布、浏览、搜索等 3、知识管理 知识分类、创建、发布、分享、