2011年5月21日助理电子商务师考试试题及答案.doc

2011年5月21日助理电子商务师考试试题一、单选题 1、CA认证中心一般须承担的义务不包括： 答案 A 信息披露与通知义务 B 安全义务 C 担保义务 D 保密义务 答案：C 参考课件2 电子商务基础知识P122P124CA中心承担的义务：信息披露与通知义务；安全义务；保密义务；其他义务，如举证义务等。2、网上商店的单证是： 答案 A 增值税发票的网络版 B 网上商店合法经营的凭证 C 商家与用户之间交易的凭证 D 商家给消费者的在网上购物的收据 答案：C 参考课件2 电子商务基础知识P36所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。3、调查问卷的一般格式一定要有： 答案 A 问候语 B 卷首说明 C 调查发起者免责声明 D 被调查对象签名 答案：B 参考课件3 网络营销P132调研问卷的一般格式： 卷首说明：包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等； 调研内容：问卷的主体，一般不超过20个问题； 结束语：一般再次向填写者表示感谢或致意。此外，注明公司的标志性信息，借此机会进行宣传。4、当代职业道德的核心理念是 答案 A 全局意识 B 时间意识 C 创新意识 D 服务意识 答案：D 参考08年职业道德复习资料 -.txt5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中错误的是（）。 答案 A 避免关键字的重复 B 不断的寻找关键字 C 使用更长的关键字 D 对关键字重新组合 答案：C 关键字策略：避免关键字的重复；不断地寻找关键字；不断挖掘长尾关键词；对关键字重新组合。6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、存储或传递的合同。 答案 A CA认证中心 B 多媒体网页 C 数字电文 D 二进制代码 答案：C 参考课件2 电子商务基础知识P35电子合同，是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。7、所谓脚本语言，就是一种介于（）语言、C+语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言 答案 A ASP B PHP C HTML D ASP.net 答案：C 参考课件1 计算机网络知识P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。 8、在Internet中，可信站点的安全级别是 答案 A 高级 B 中级 C 低级 D 自定义 答案：C 9、关于CA认证中心的说法错误的是 答案 A CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥 B CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书 C 在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书 D 作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任 答案：C 参考课件2 电子商务基础知识P120CA机构作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任，它负责产生、分配并管理所有参与电子交易的个体所需的数字证书，因此是安全电子交易的核心环节，CA运行的好坏直接影响到电子商务发展的成败。10、根据各种网络商务信息对不同用户所产生的使用效用，网络商务信息大致可分为四级，其中占比重最大的是( ) 答案 A 第一级免费信息 B 第二级低收费信息 C 第三级标准收费信息 D 第四级优质信息 答案：A 11、网络商情信息发布的体系不包括（ ） 答案 A 供求信息平台 B 网络营销社区 C 在线黄页服务 D 以上全错 答案：D 12、在JavaScript中定义了如下4个变量，请问哪个变量是合法的变量（ ） 答案 A sqrt B 123java C value1 D value-2 答案：C sqrt：JavaScript保留的关键字，开根算术的方法名；123java：变量名不允许以数字开头；value-2：不允许出现-、！、.、？等特殊符号。13、企业某种物资的订购批量3000个，平均提前时间为10天，平均每日正常需用量为50个，预计日最大耗用量为80个，则该物资的订购点量是（ ）个 答案 A 300 B 500 C 800 D 950 答案：C 订购点量订购时间*平均每日正常耗用量+安全库存安全库存（预计日最大耗用量 - 每天正常耗用量）*订购提前期日数 （80 - 50）*10 300订购点量10*50 + 300 80014、以下说法错误的是（ ） 答案 A GIF格式的图像采用无损压缩算法进行图像压缩 B 只有GIF图像才能使用透明色 C GIF格式支持动画 D GIF格式的图像最多可以支持256种颜色 答案：B 15、下列选项中（ ）不属于表单域 答案 A 单选按钮 B 对话框 C 复选框 D 下拉列表框 答案：B16、ODBC是指 答案 A 客户机服务器之间的接口标准 B 数据库查询语言标准 C 数据库应用开发工具标准 D 数据安全标准 答案：C 开放数据库互连（Open Database Connectivity，ODBC）是微软公司开放服务结构（WOSA，Windows Open Services Architecture）中有关数据库的一个组成部分，它建立了一组规范，并提供了一组对数据库访问的标准API（应用程序编程接口）。17、关于匿名FTP服务器的说法正确的是 答案 A 匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件 B 匿名FTP是最受欢迎的Internet服务之一 C 匿名FTP用户登录FTP服务器时可以不提供口令 D 以上都对 答案：D 参考课件网络部分-3-因特网.pptP44匿名FTP服务的实质是：提供服务的机构在它的FTP服务器上建立一个公开账户（一般为anonymous），并赋予该账户访问公共目录的权限，以便提供免费服务；如果要访问提供匿名服务的FTP服务器，一般不需输入用户名与密码。如果需要，可以使用“anonymous”作为用户名，可以不提供口令；大多数FTP服务都是匿名服务；为了保证FTP服务器的安全，几乎所有匿名FTP服务器都只允许用户下载文件，而不允许用户上载文件。18、建立BBS论坛必须具有的是 答案 A 发帖权限 B 板块管理员权限 C ICP备案 D 公网IP地址 答案：C ICP备案是所有的网站都要有的，国家政策规定，凡是中国境内的网站，不论经营性单位还是非经营性单位，都必须做ICP备案，即域名备案。19、下列关于邮件群发的说法错误的是 答案 A 被群发的邮件不一定必须先经过接收方的许可才能送抵 B 邮件群发系统支持Web与E-mail客户端 C 邮件群发系统必须依靠具有邮件合并功能的软件才能实现 D 邮件群发使得互联网充满了垃圾邮件 答案：C 20、网络商务信息的价值与其时效性的关系是 答案 A 成正比例 B 成反比例 C 马太效应 D 帕金森定律 答案：A 21、企业某种物资的订购批量4000个，平均提前时间为15天，平均每日正常需用量为40个，预计日最大耗用量为70个，则该物资的安全库存量是（ ）个 答案 A 450 B 500 C 600 D 1050 答案：A 安全库存（预计日最大耗用量 - 每天正常耗用量）*订购提前期日数 （70 - 40）*15 45022、要控制水平线的粗细，应使用以下属性 答案 A color B width C size D height 答案：C 23、DBMS的功能不包括: 答案 A 数据定义 B 提供数据通信接口 C 数据库的建立 D 生成应用程序 答案：D DBMS的功能：1、数据定义；2、数据操纵；3、数据库运行管理；4、数据组织、存储和管理；5、数据库的建立和维护；6、数据通信接口。24、在SQL语言中，（ ）子句能够实现关系参照性规则 答案 A PRIMARY KEY B NOT NULL C FORIGN KEY D FORIGN KEY.REFERENCES. 答案：D Primary Key能够实现实体参照性规则。25、下列说法错误的是 答案 A FTP协议是一个C/S系统 B FTP的默认端口是21 C 匿名FTP文件传输协议不适用于所有Internet主机 D 当远程主机提供匿名FTP服务时，会指定某些目录向公众开放 答案： A与大多数Internet服务一样，FTP也是一个客户机/服务器系统。值得注意的是，匿名FTP不适用于所有Internet主机，它只适用于那些提供了这项服务的主机。当远程主机提供匿名FTP服务时，会指定某些目录向公众开放，允许匿名存取。系统中的其余目录则处于隐匿状态。26、在命令提示行中正确使用Telnet远程登录的选项是 答案 A telnet 5:80 B telnet 5 C telnet 5:23 D telnet 5:23 答案：B 参考课件网络部分-3-因特网.pptP46Telnet命令格式为： Telnet 默认端口号为23，对于使用默认值的用户，可以不输入端口号。27、下列哪一条IE浏览器错误代码的错误描述为“执行访问被禁止” 答案 A 403.1 B 403.2 C 403.3 D 403.4 答案：A HTTP 403.1错误是由于执行访问被禁止而造成的；403.2错误是由于读取访问被禁止而造成的；403.3错误是由于写入访问被禁止而造成的；403.4错误是由于要求SSL而造成的；403.6错误是由于IP 地址被拒绝而造成的；403.9错误是由于连接的用户过多而造成的；403.16错误是由于客户证书不可信或者无效而造成的；403.17错误是由于客户证书已经到期或者尚未生效而造成的。28、下列叙述中正确的是（ ） 答案 A 数据的逻辑结构与存储结构必须是一一对应的 B 由于计算机存储空间是向量式的存储结构，因此，数据的存储结构一定是线性结构 C 程序设计语言中的数组一般是顺序存储结构，因此利用数组只能处理线性结构 D 以上三种说法都不对 答案：D 这几个说法都很怪，查过资料发现这道题的选项应该都是指的程序设计当中的数据结构，超范围的题目，不必纠结。B肯定不对，因为程序中的数据存储结构除了线性，还有树形、图、散列形式等；C肯定不对，还有非线性化数组存在；A没找到哪里有这种说法，无法确定，如果放在程序设计当中来说，逻辑结构和存储结构应该是一一对应。仅供参考。29、关于P2P技术的说法不正确的是（ ） 答案 A 使得网络上的沟通变得容易 B 更能让受众间接的共享和交互 C 改变互联网现在的以大网站为中心的状态 D 额外加重了网络带宽的负担 答案：D 点对点技术（peer-to-peer， 简称P2P）又称对等互联网络技术，是一种网络新技术，依赖网络中参与者的计算能力和带宽，而不是把依赖都聚集在较少的几台服务器上。纯点对点网络没有客户端或服务器的概念，只有平等的同级节点，同时对网络上的其它节点充当客户端和服务器。P2P网络的一个重要的目标就是让所有的客户端都能提供资源，包括带宽，存储空间和计算能力。因此，当有节点加入且对系统请求增多，整个系统的容量也增大。优点： 拥有较佳的并发处理能力； 运用存储器来管理交换数据，大幅度提高性能； 不用投资大量金钱在服务器的软、硬件设备； 适用于小规模的网络，维护容易。缺点： 架设较为复杂，除了要有开发服务器端，还要有专用的客户端； 用在大规模的网络，资源分享紊乱、管理较难、安全性较低。30、计算机网络术语中的P2P的意思是 答案 A peer to peer B people to people C point to point D pass to pass 答案：A 这道题确定应该选A，点对点不是point的翻译，是peer to peer。31、下面哪个不属于Session对象的属性（ ） 答案 A codepage B LCID C SessionID D time 答案：D codepage 属性决定将被用以显示动态内容的代码页；LCID 属性决定用于显示动态内容的位置标识；SessionID 属性返回用户的会话标识。在创建会话时，服务器会为每一个会话生成一个单独的标识。会话标识以长整形数据类型返回。Timeout 属性为该应用程序的 Session 对象指定超时时限。如果用户在该超时时限之内不刷新或请求网页，则该会话将终止。32、一种完全以满足需求为依据，遵循5R原则的采购模式，称为 答案 A 定期订货法采购 B 定量订货法采购 C JIT采购 D MRP采购模式 答案：C 5R：一是适价（Right Price），二是适质（Right Quality），三是适时（Right Time），四是适量（Right Quantity），五是适地（Right Place）。C：JIT（Just In Time）准时生成方式；D：MRP（(Material Requirement Planning）物料需求计划33、以下选项中不能用来表示CSS颜色的是 答案 A red B #F00 C rgb（f，0,0） D rgb（100%，0,0） 答案：C C如果写成rgb(255,0,0)则可以用来表示颜色。34、下面关于框架网页的说法不正确的是 答案 A 框架网页中只有一个框架时，不能删除该框架 B 保存框架时每个框架中的文件保存为一个文件，框架网页则保存为另一个文件 C 框架的边框是无法去掉的，只能设置大小 D 框架网页本身并不包括网页内容，它记载的只是该框架网页的结构与框架之间的链接关系 答案：C 35、（ ）是信息系统的核心组成部分 答案 A 逻辑模型 B 数据库 C 概念模型 D 以上全部 答案： B 36、关于WinRAR的说法正确的是 答案 A 在FAT32文件系统中WinRAR压缩包最大为2.5G B 在NTFS文件系统中WinRAR压缩包最大为48G C 在EXFAT文件系统中WinRAR压缩包最大为10G D 上述说法都错 答案：不知道。在FAT32文件系统中WinRAR压缩包最大为4G；B、C选项找不到依据。37、使用用WinRAR压缩文件时执行速度最快的压缩方式是 答案 A 存储 B 最快 C 较快 D 最好 答案：B WINRAR支持六种压缩方法 :存储、最快、快速、常规、较好和最好。在“最好”方式提供了最高，但速度最慢的压缩；“最快”压缩性能最差，但速度最快；“存储”则将全部文件结合成单个的文件，但是不压缩。如果你的压缩文件是为了发布或是长久性保存，可能你会忽略时间因素而使用“最好”的压缩方法来尽可能减少压缩文件大小。但是如果你只是用来做你每天的备份，“常规”压缩则是你最佳的选择。38、下列哪项不是BBS中网络商务信息具有的特点 答案 A 时效性强 B 专业性强 C 便于存储 D 互动性强 答案：C 39、Telnet是位于OSI模型（ ）的一种协议 答案 A 传输层 B 会话层 C 应用层 D 表示层 答案：C 下面提供的参考大家仔细记忆： 应用层：应用程序间沟通的层，如简单电子邮件传输（SMTP）、文件传输协议（FTP）、网络远程访问协议（Telnet）等； 传输层：在此层中，它提供了节点间的数据传送，应用程序之间的通信服务，主要功能是数据格式化、数据确认和丢失重传等。如传输控制协议（TCP）、用户数据报协议（UDP）等，TCP和UDP给数据包加入传输数据并把它传输到下一层中，这一层负责传送数据，并且确定数据已被送达并接收。 网络层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机（但不检查是否被正确接收），如网际协议（IP）。40、IE浏览器网页保存在历史记录中的最小天数为： 答案 A 0天 B 1天 C 3天 D 7天 答案：A 打开IE浏览器，单击【工具】【Internet选项】【常规】，【浏览历史记录】位于常规窗口的中间位置，单击【设置】更改【网页保存在历史记录中的天数】。保留天数：最多999天，最少0天。二、多选题41、爱岗敬业的具体要求是： 答案 A 树立职业思想 B 强化职业责任 C 提高职业技能 D 遵守职业道德 答案：ABCD 参考课件08年职业道德复习资料.txt爱岗敬业的具体要求主要是：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能、树立职业理想。42、招标采购的流程一般包括： 答案 A 发标 B 开标 C 决标 D 中标 E 签订合约 答案：ABCE 参考课件网络部分-3-因特网.pptP156招标采购的流程：发标（发售标书）；开标（启封、唱标、评标）；决标（决标、发出中标通知）；签订合约。43、DHTML的基本结构包括： 答案 A HTML 、CSS B Layers C 脚本程序 D 浏览器对象和网页对象 答案：ACD 参考课件1 计算机网络知识P19DHTML基本结构包括HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和页面对象。44、信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如（）。 答案 A 信息访问 B 认证服务 C 信息许可使用 D 交易平台服务 答案：ABD 参考课件2 电子商务基础知识P47按合同标的性质的不同分类： 信息许可使用合同：是指以转移信息产品的使用权为标的的合同，如音乐、软件的所有权人许可他人下载，在离线后仍可使用等； 信息服务合同：指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、认证服务、交易平台服务等。45、电子商务法所依据的原则及其条款应涉及到的通信技术包括（） 答案 A 电子数据交换 B 电子邮件 C 传真 D 电传 答案：ABCD 参考课件2 电子商务基础知识P127电子商务法涉及的技术范围：任何通信技术（包括先进的和不大先进的技术）都应包括在电子商务立法范围内。如电子数据交换和电子邮件，不大先进的技术如电传、传真等。46、下列各项属于双绞线优点的是 答案 A 成本低 B 易于铺设 C 抗干扰能力强 D 网络基础广泛 答案：ABD 47、计算机病毒的表现模块能够 答案 A 将病毒主体从外存载到内存 B 判断病毒的触发条件 C 实施病毒的破坏功能 D 将病毒的代码复制到传染目标上去 答案：BC 此模块包括：病毒触发条件判断和病毒表现。为了达到病毒的隐蔽性，病毒只有在其条件满足时才运行其表现部分。在系统调用入口的病毒触发条件判断部分，根据病毒设计者的意图判断是否满足各种条件：例如特定的日期、特定的用户击键组合等，在满足条件后，调用其具体表现部分。48、配送中心配送的特点是 答案 A 规模大 B 专业性强 C 送货距离近 D 能执行计划配送 答案：BCD 中华人民共和国国家标准物流术语中规定，从事配送业务的物流场所和组织，应复合下列条件：1.主要为特定的用户服务；2.配送功能健全；3.完善的信息网络；4.辐射范围小；5.多品种，小批量；6.以配送为主，储存为辅。49、采购的原则包括 答案 A 就地就近购买 B 选准供货商 C 以需订货 D 价廉物美 答案：ABCD 50、售后服务产生的主要原因不包括 答案 A 质量问题 B 行业准则 C 使用不当 D 法律规定 答案：BD 参考课本P159售后服务产生的主要原因是产品质量问题、技术问题或客户对产品使用不合理等。51、通过立法形式保障电子认证效力的方式主要有 答案 A 以直接的立法形式明示直接承认可被接受的技术方案标准 B 制定明确的设立及管理CA机构的条件及程序 C 授权政府主管部门制定相应规则如享有颁发、或吊销CA机构从事电子认证业务许可的权力，同时对违规/违法经营操作的CA机构具有行政处罚权 D 当事人之间通过签订具有法律效应协议方式来确认电子认证的效力 答案：ABCD 52、关于网站推广的说法正确的有 答案 A 网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站 B 网站推广为最终形成购买决策提供支持 C 网站推广是网络营销的基础 D 搜索引擎对网站推广有直接作用 答案：ABCD 53、下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有 答案 A 让客户对网店产生强烈的第一印象 B 去掉部分广告内容，减小干扰 C 个性化的问候语 D 简单明了 答案：ABCD 参考课件2 电子商务基础知识P38网上单证设计的技巧： 尽力使客户在购物时感到方便。 使客户对商店产生强烈的第一印象（所以，突出商店的商标是第一位的） 把干扰减少到最小，广告不一定是必需的 个性化和问候语 简洁明了（单证上不需要做过多的说明） 提供可视化的线索（如商品图片）和与购物车链接 在长列表中使用交替背景色（增强可读性） 给客户一个暂时存放的地方（如购物篮、暂存货架等）54、商家网上商店管理模块不具备的功能有 答案 A 独立的商店管理端口和账号 B 权限控制 C 订单填写向导 D 网上支付向导 答案：BCD 参考课本P9055、企业网站建设的一般要素有 答案 A 结构 B 内容 C 功能 D 服务 答案：ABCD 一个完整的企业网站，无论多么的复杂或多么的简单，都可以划分为4 个组成部分：1.网站结构；2.网站内容；3.网站功能；4.网站服务。56、网上市场调研的数据分析图表的重要原则有 答案 A 详实 B 清晰 C 明了 D 直接 答案：ABCD 57、下列说法错误的是 答案 A 可以采用图片作为悬停按钮 B 网页中的横幅广告类似于幻灯片的播放，但横幅广告不能插入超链接 C 插入站点计数器后切换到预览窗口即可看到效果 D 通过组件中的Java小程序可以插入Flash动画 答案：BC 58、常见的计算机杀毒软件一般能够 答案 A 检查计算机系统中是否感染有病毒，消除已染上的所有病毒 B 杜绝一切计算机病毒对计算机的侵害 C 消除计算机系统中的一部分病毒 D 实时监控计算机系统是否遭到病毒感染 答案：CD 59、销售系统管理不包括 答案 A 销售计划管理 B 销售合同管理 C 销售核算管理 D 出入库管理 答案：D 60、物流中运能管理的主要作用有 答案 A 提高装车率 B 减少空载时间 C 缩短空载距离 D 完善流通加工 答案：ABC 61、处理网上客户反馈回来的信息时要做到 答案 A 及时反馈 B 定期回访 C 准确记录 D 认真阅读 答案：ABCD 参考课本P15762、数据库系统概念中构成E-R图的基本要素是 答案 A 实体 B 事件 C 联系 D 属性 答案：ACD E-R图即实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，是指提供了表示实体型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。E-R方法：是“实体-联系方法”（Entity-Relationship Approach）的简称。它是描述现实世界概念结构模型的有效方法。63、招投标应遵循的原则有 答案 A 公平 B 公正 C 公开 D 诚实信用 答案：ABCD 招标投标活动原则：公开、公平、公正和诚实信用。64、以下选项中可以用来制作网络广告的有 答案 A Rich Media Banner B Adobe ImageReady C Adobe Premiere D Adobe Reader 答案：ABC 参考课本P92Rich Media Banner又称Extensive Creative Banner，一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的Banner，这些效果的使用是否有效一方面取决于站点的服务器端设置，另一方面取决与访问者的浏览器是否能顺利查看。ImageReady是由Adobe公司开发的，以处理网络图形为主的图像编辑软件。Adobe Premiere是一款常用的视频编辑软件，由Adobe公司推出。Adobe Reader(也被称为Acrobat Reader)是美国Adobe公司开发的一款优秀的PDF文件阅读软件。65、网络广告对网络营销所体现出的价值包括 答案 A 在线调研 B 客户关系 C 信息发布 D 销售促进 答案：CD 66、网络调研采用的方法主要有 答案 A web站点法 B 视讯会议法 C 焦点团体座谈法 D Internet phone法 答案：ABC 参考课件网络部分-3-因特网.pptP125P13367、以下属于企业网站的功能有哪些 答案 A 邮件列表 B 在线帮助 C 流量统计 D 会员管理 答案：BCD 68、计算机宏病毒是 答案 A 计算机病毒历史上发展最快的病毒 B 传播最广泛的病毒 C 依赖于微软Office办公套件传播 D 可以感染可执行文件和硬盘引导区 答案：ABC 宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒。一旦打开这样的文档，其中的宏就会被执行，于是宏病毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上。简单地删除被宏病毒感染的文档并不能清除OFFICE系统中的宏病毒！WORD宏病毒的破坏在两方面： 对WORD运行的破坏是：不能正常打印；封闭或改变文件存储路径；将文件改名；乱复制文件；封闭有关菜单；文件无法正常编辑； 对系统的破坏是：Word Basic语言能够调用系统命令，造成破坏。宏病毒的特点：隐蔽性强，传播迅速，危害严重，难以防治；制作、变种方便；多平台交叉感染。69、在物流各项活动中装卸搬运的特点有 答案 A 安全性要求高 B 安全性要求低 C 作业量大 D 作业量小 答案：AC 参考课件4 物流管理P38装卸搬运特点： 装卸搬运作业量大； 装卸搬运方式复杂； 装卸搬运作业不均衡； 装卸搬运对安全性的要求较高。70、下列选项中是物流条形码的有 答案 A EAN-8码 B DUN-14码 C EAN-13码 D DUN-16码 答案：BD 参考课件4 物流管理P105物流条码的编码标准包括14位标准码、16位扩大码和加长码三种。 DUN-14码。由14位数字组成，除第1位表示物流识别代码外，其余13位与商品条码意思相同。 DUN-16码。在DUN-14的基础上，在第1位增加1位校验码，并将物流识别码增加至2位。 加长码。用14位或16位码不足以表达商品时，另外由6位加长码来补足。71、EDI 的特点包括 答案 A EDI 是企业（制造厂，供应商，运输公司，银行等）之间的商业文件数据 B 传输的文件数据是采用共同标准和固定格式，一般通过通信网络、增值网和专用网来传输 C 数据是从计算机到计算机自动传输不需人工介入操作 D 安全保密 答案：ABCD 参考课件2 电子商务基础知识P29P3372、客户管理一般包括 答案 A 开发潜在客户 B 结成伙伴关系 C 了解客户 D 留住老客户 答案：ABCD 73、要大规模推广电子支付，必须重点解决和防止（ ）等安全问题 答案 A 黑客入侵 B 内部作案 C 计算机病毒 D 密码泄露 答案：ABCD 没找到依据，仅供参考。74、文件系统与数据库系统相比较，其缺陷主要表现在 答案 A 数据联系弱 B 数据冗余 C 数据不一致 D 处理速度慢 答案：ABCD 75、属于搜索引擎效果评价的指标有 答案 A PR排名值 B 被链接数量 C APM值 D 网站下载速度 答案：AB APM = Actions Per Minute，中文为每分钟操作的次数，又称“手速”。搜索引擎优化（SEO）效果评估七大指标 关键词排名 搜索引擎索引量和反向链接数 网站流量（独立IP和PV） Google PR 和 搜狗 Rank Alexa排名和中国网站排名 搜索引擎流量占总流量的百分比 网站的跳出率76、关于网上订单的说法正确的有 答案 A 网上订单合并时为了节省客户的配送费 B 支付成功的订单不能合并 C 按照软件系统的固定程序运行的网上单证出错几率较低 D 网上单证确认，是网上购物订单环节的最后一步 答案：ABC 参考课件2 电子商务基础知识P40允许合并的订单状态： 有效订单，未发货 待核对无法合并的订单状态： 第一份订单处于“已发货”状态 支付成功的订单77、网上商店生成系统中的用户层不包含 答案 A Chat系统/模块 B 论坛系统/模块 C 站点维护系统/模块 D 商家注册系统/模块 答案：CD莫名其妙的题目，仅供参考。78、网络广告的核心思想在于 答案 A 有价值的信息 B 服务载体 C 引起用户关注 D 促使用户点击 答案：ACD 79、网页的布局主要包括 答案 A 结构定位 B 导航与菜单 C 信息的排放位置 D 版权信息 答案：ABCD 80、写好市场调研报告的要素包括 答案 A 必须掌握符合实际的丰富确凿的材料 B 要对人民有感情，对事业、对真理有追求 C 对于获得的大量的直接和间接资料，要细致的辨别真伪，找出内在规律性。 D 用词力求准确，文风朴实。 答案：ACD 三、判断题81、电子钱包能否正式投入使用并扩大使用规模的关键是商家的认可。 答案 A 正确 B 错误 答案：A 参考课本P151 原话82、IP 提供可靠的传输服务， UDP 提供不可靠的传输服务。 答案 A 正确 B 错误 答案：B UDP 是User Datagram Protocol的简称，中文名是用户数据报协议，是 OSI 参考模型中的传输层协议，提供面向事务的简单不可靠信息传送服务，IETF RFC 768是UDP的正式规范。IP是Internet Protocol的简称，是种不可靠的、无连接的传送机制。83、在数据传输之前，先要传送三次握手信号，以便双方为数据的传送做好准备。 答案 A 正确 B 错误 答案：A 在TCP/IP协议中，TCP协议提供可靠的连接服务，采用三次握手建立一个连接。 第一次握手：建立连接时，客户端发送syn包到服务器，并进入SYN_SEND状态，等待服务器确认； 第二次握手：服务器收到syn包，必须确认客户的SYN，同时自己也发送一个SYN包，即SYN+ACK包，此时服务器进入SYN_RECV状态； 第三次握手：客户端收到服务器的SYNACK包，向服务器发送确认包ACK，此包发送完毕，客户端和服务器进入ESTABLISHED状态，完成三次握手。 84、一般情况下电子合同的成立时间就是电子合同的生效时间，合同成立的时间是对双方当事人产生法律效力的时间。 答案 A 正确 B 错误 答案：A 电子合同成立时间，是指电子合同开始对当事人产生法律约束力的时间。在一般情况下电子合同的成立时间就是电子合同的生效时间，合同成立的时间是对双方当事人产生法律效力的时间。85、网站推广工作独立性较强，非常便于在互联网上开展。 答案 A 正确 B 错误 答案：A 不太明白这句话什么意思，仅供参考。86、市场调研是市场调查与市场研究的统称。 答案 A 正确 B 错误 答案：A 87、JavaScript能编写服务器端脚本，而且必须放在标记之间，嵌入到HTML页面中。 答案 A 正确 B 错误 答案：B 使用VBScript和JavaScript，既可编写服务器端脚本，也可编写客户端脚本。服务器端脚本在Web服务器上执行，生产HTML页面然后返回给客户端浏览器。它的语法格式是用分隔符括起服务器端脚本，或者放在标记之间表示脚本在服务器端执行。服务