北京市中等职业学校毕业生社会需求分析金融事务专业.doc

北京市中等职业学校毕业生社会需求分析系列调查报告金融事务专业 摘要：从市场需求来看，北京市中等职业学校毕业生的就业状况较好，但总体来说，中职毕业生在就业上还存在工作稳定性较差，满意度较低的现实情况。为了解用人单位对中职毕业生的需求状况，客观分析素质结构上的差距，为中等职业学校专业发展和建设提供参考，为职业学校培养适应市场需要的综合素质人才提供准确的定位。我们以毕业生为依托在北京市各用人单位作了社会调查。并根据调查结果编写“中等职业学校毕业生社会需求分析系列调查报告”，本报告为阶段性成果。关键词：社会需求、结果分析、建议 伴随“全国职业教育工作会议”的召开，中国特色的职业教育翻开了新的一页。尤其是温总理2005年11月7日在全国职业教育工作会议上大力发展中国特色的职业教育的讲话中明确提出“会议的主要任务是推动中国特色职业教育的发展”。经过20多年的发展，北京市中等职业教育稳步推进，已成为北京职业教育体系的主体。从市场需求来看，北京市中等职业学校毕业生的就业状况较好，尤其2002年后，原来一些“专科以下学历不作考虑”的用人单位又开始接受中职毕业生，但总体上，中职毕业生在还存在工作稳定性较差，满意度较低的现实情况。为了探究用人单位对中职毕业生的社会需求，我校由外联处招生就业负责人、外联处调研工作人员、就业指导一线教师组成调研课题组，利用半年的时间，作了较为详尽的社会调查。作为阶段性成果，本报告是系列调查报告之一。分以下几个方面：一、 调查目的与方法1、 调查目的随着市场经济发展，技术含量的提高，高学历人才的剧增，用人单位对员工学历的更高要求，我们中等职业学校的毕业生感到就业压力空前巨大，为了了解用人单位对中等职业学校毕业生的岗位需求；了解中等职业学校就业竞争能力；客观分析素质结构上的差距，为中等职业学校专业发展和建设提供参考，为职业学校培养适应市场需求的综合素质人才提供准确的定位，为学生们的发展提供努力方向和目标，特做此调查。2、 调查方法本调查主要运用问卷调查和访谈调查两种方式：问卷调查法是我们日常研究的一种重要方法，它是根据调查者已经准备好的问卷，让被调查者作出如实地回答，调查者根据被调查者填写的情况，统计出自己调查、研究过程中所需要的信息。虽然，问卷调查法受到被调查者文化素质和合作态度以及测量工具本身的影响，但是我们课题组能尽量弥补这一不足。故此，我们选择了问卷调查法作为本次社会调查的主要方法。我们以2006届金融事务专业毕业生80人为依托，每人调查一个与我校有联系的（用人单位、学生家长）社会工作人员。通过对用人单位及其他人员进行的随机抽样的问卷调查与分析，对统计结果做合理的数据分析，并在此基础上，写出分析报告。 访谈法是调查、研究者根据自己的实际需要与调查、研究对象交谈，用来收集自己所需要信息的一种方法。我们之所以把访谈法作为第二种社会调查的方法，是希望最大限度的获取信息。访谈法作为我们问卷调查法的补充，要求学生在访谈之前，做好充分的准备；访谈中做好访谈纪录，以便和问卷调查的结果结合运用，对调查结果作更深入、细致得分析。二、 社会调查的过程与要求本次社会系列调查，我们是在有目的、有组织、有要求的情况下进行的。该次社会调查是由我校金融事务专业实习就业四年级学生，在外联处就业负责人、外联处调研工作人员、就业指导一线教师帮助、指导下进行的。学生在实习就业期间有接触用人单位的便利条件；学校与用人单位及学生家长之间良好的合作关系是我们进行调研的有力保证，同时保证了调研报告较高的信度；健全的毕业生追踪调查网络使我们的调研更加迅捷、方便；多年来丰富的实践工作经验，使得我们的研究工作更加得心应手。本次社会调查，对学生有严格的要求。要求学生：用统一编写的调查问卷；调查对象的选择必须是与自己调查内容有关的（或非常了解的）在职员工；实事求是地填写报告上的内容；对调查的数据进行统计、分析、处理，最终形成调查报告。三、调查结果统计毕业班同学发放问卷80份，回收问卷75份，有效问卷72份，回收有效问卷占发放问卷总数的90%；从问卷调查有效性的要求上看，回收问卷比率为100%，回收的有效问卷占绝大多数，证明本次社会调查是有效的；本次问卷调查中男性40人，占调查总人数的55.5%，女性32人，占调查总人数的44.4%，调查对象中男女比例适中，说明本次调查结果是有效的；72名调查者，单位的经济性质为：国有性质53家,占有效回收问卷的73.6% ；集体性质10家,占有效回收问卷的13.8%；私有性质9家，占有效回收问卷的12.5%。被调查人员全部为在职人员，证明本次调查有较高的信度。结果如下：1、总体需求统计在回收的有效问卷中，有9人认为，社会“非常需要”中等职业学校的毕业生，占有效回收问卷的12.5%；32人认为，社会“需要”中等职业学校的毕业生，占有效回收问卷的44.4%；二者比例56.9%；“不知道”15人，占有效回收问卷的20.8%；“不需要，学历太低”16人，占22.2%；说明社会用人单位需要中等职业学校的毕业生。分析其原因，绝大多数人认为：“工资低廉，节约成本” “这些员工要求不高，听话，好安排工作” “工作稳定、踏实，不容易跳槽”“职业高中或技校毕业的学生可培养的空间较大，有培养价值”“年龄小，做事灵活”。为中职学校学生准确市场定位提供了借鉴。2、金融事务专业岗位需求统计回收问卷统计表明：银行方向与保险方向需要毕业生较多，说明财经专业毕业生的实习单位绝大部分在金融系统，还有少数同学在企事业单位担任出纳和文秘工作；他们一般从事前台储蓄（柜员）、电子银行客服接待（主要为电话咨询）、银行卡客户接待售卡、银行会计档案中心的查验支票、传票。3、金融事务专业能力需求统计 在回收的有效问卷中，中等职业学校毕业生在工作中通用能力（学习能力、心理承受与调节能力、真诚宽容待人）的评价上，有35人认为，学生应当加强，占有效回收问卷的48.6%；有42人认为，当今社会，随着社会分工越来越细，人与人之间的合作协调能力（合作共事、沟通能力、获取信息）越来越重要，这种能力的强弱，往往能决定个人的发展前途，占有效问卷的58.3%；有23人认为，随着国际交流的日益频繁，金融企业对外业务的开展，必然对工作人员的外语交流能力提出更高的要求。结果反映，有越来越多的社会用人单位关注学生的学习能力、获取信息能力，说明学习型社会对人员素质的基本要求；越来越多的单位需要员工的心理素质较好、能够与同事很好的交流与合作，说明随着时代的进步，中职毕业生（大多为独生子女）在这些方面能力有待提高。 有效回收的问卷中，在其他问题上的看法或许有给我们一些启示，比如，对中等职业学校毕业生就业问题上的看法，大多数被调查认为就业前景比较好或有就业机会，这一主张与前几年调查结果形成鲜明的对比，说明社会用人观念在逐渐转变，北京市场对人才需求是多层次的，需要中职毕业生的存在。四、调查结果分析1、岗位需求分析：（1）、银行方面：绝大多数被调查者认为，在金融业多元化发展的今天，致使就业岗位的基本要求细化，我国的金融业发展速度较快，银行已经连续两次改进管理体制，业务适应面广，就业岗位群多，按照目前的岗位设置标准，适合中职金融事务专业毕业生的就业岗位比较充足。也有部分人认为，随着中国银行、建设银行股份制改造，随着银行业的进一步发展，需要增添大批营业网点，也就需要增添大量基层柜员。这就为中职学生提供了发展的机遇。与此同时，由于就业形势的严峻与该岗位的待遇提高，要求毕业生提高竞争力；同时，在国有商业银行进行改制，对部分网点进行撤销、裁员的同时，新兴的股份制银行却在不断的招收人才，增设网点，这些银行更有活力，但对人才的需求也更高。（2）保险行业：在调查问卷中，有一道题是“保险行业适合中等职业学校毕业生的就业岗位”多数人选择的是“计算机操作员”，这是由学生的综合素质决定的，但是在调查过程中，业内人士也谈到，加入WTO后，这一朝阳行业正被一场没有硝烟的人才争夺战笼罩着，在保险业迅速发展的今天，对人才的需求也是多层次的，保险高、中、低端人才均有较大需求，如保险精算师、保险业务推销员、保险理赔员、清算员、保险计算机操作员等。说明，企业不仅仅注重高学历，而且更注重人才的通用性和综合性。学校在人才培养上任重道远。（3）其他方面：在调查问卷中，非银行系统中证券公司和信托业对中职生需求数量非常少，我们分析：目前，证券公司最需要的是销售人员，销售的产品是股票，由于股票不同于有形产品，一是风险较大；二是受国家政策调控。行情影响较大，对销售人员要求较高，只有深刻了解股市、理解国家经济发展周期等专业知识，有良好的社会关系，才可能推销股票。目前我校毕业生，主要在证券监察部门从事办公室文秘工作。2、 能力需求分析：从表中所列的各个选项，在被调查人员的心目中比重都很高，比较突出的是“心理承受和调节能力”与以往的调查相比，有比较明显的提升比例。表明当今社会对人才的需求更加趋向于球型人才或复合型人才。“能力本位”观念体现得较为突出。也顺应了当今流行的一种说法“21世纪是一个能力主义的世纪，倡导能力至上”。同时表明，随着人才国际化进程的加快，我国人才培养日趋国际化，目前，人才评价标准在经历资历取向、能力取向阶段后，正向心态取向发展，显现出单一到多元的特点。3、 优势与不足分析：在提到我们的优势时，多数被调查者写出了他们的看法。由调查结果看出，我们的优势主要在于我们既能熟练、具有应用性的优势。虽然在理论上我们可能不敌大专、本科声，但娴熟的技能优势，为我们赢得了市场；做事踏实，不急功近利、勤勤恳恳为我们赢得了良好的社会声誉。在调查问卷中有一道题“作为中职生，我们有很多东西做得还不够，我们还存在哪些不足，请您提出宝贵意见”几乎所有被调查者都学出了他们认识到的中职生身上的缺陷。例如：理论知识的不足、自我定位的不当、自信心不足、心理调节能力较差等。经过分析我们认为，这与我们平时的学习生活和学校管理、教育方式等有直接的关系，绝大多数中职生整天无所事事，怨天尤人，得过且过，是造成这些缺陷的主要原因。五、建议1、学校工作方面的建议通过调查结果，我们知道，社会需要中等职业学校的毕业生，金融事务专业毕业生绝大多数集中在国有、集体性质单位，其中75%以上的就业岗位是由银行金融系统提供的，所以我们要重视与银行已经建立的良好的合作关系；其余25%就业岗位是由涉及财经专业的系统提供的。从就业渠道和网络分析，渠道比较单一，网络覆盖面有待提高。建议建立更为完善就业网络：有好的就业就有好的招生，以出带入已经成为事实。学校的就业工作要在取得成功经验的基础上，继续扩大就业网络，扩大学校的影响力；筛选一批企业，签订订单式培养意向书，由外联部门牵头，教学、学生、实训联动，一方面为企业储备人才，另一方面明确学生将来取向，拉进企业与学校距离，培养学生与企业感情，增进学生对企业的了解。2、人才培养建议中等职业学校是培养中等职业技术人才的学校，这就要求我们变传统的“学科教育”为“能力教育”，变“重学业能力”为“重素质和职业能力”，变“按学制安排进度”为“按学