管理类岗位面试的问题

1 / 11 管理类岗位面试的问题 发现公司的政策和业务有重大问题或错误，你向公司推荐了什么样的解决问题的办法 ? 和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的 ? 务和目标能够反映到你和你的员工的工作中 ? 一个很大的难题困扰着公司的发展，你参与了这个难题的解决，并做出了某些贡献。 会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影 响 ? 0%，你根据什么来决定去裁掉哪些人员，留住哪些人员 ? 在处理一个特别重要的问题时，又出现了一个新的危机，你该怎样决定先做什么，后做什么 ? 你打算怎样应对这些问题 ? 根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等 ? 个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么 ? 2 / 11 一、测试高层管理 “ 分析能力 ” 问题： 根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。 ? 做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。 ? 怎样决定是否接受这个工作呢？ ? 不干其他行当呢？ ? 个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？ ? 全新的事情时，你对成功的把握性有多大？ ? 根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？ ? ? 两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？ 有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？ 二、测试高层管理 “ 鼓励创新和革新的能力 ” 问题： 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险 者3 / 11 的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？ 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？ 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？ 5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。 8、如果你干 这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？ 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？ 三、测试高层管理 “ 管理方面具体问题 ” 问题： 1、你认为外行如何管内行？ 解答： 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。 技术问题：由技术员、工程师去解决 管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、4 / 11 建立企业管 理制度来控 制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平 技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产品技术为工作对 象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。 2、你如何看待职能的演变与分化？ 解答 ： 规模小的时候：管理者是兵头将尾，事无巨细一把抓，企业运作依靠个人英 雄主义来维持；规模大的时候：管理者将集中精力去做好团队管理，发挥团队潜 能，这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。 3、你队职位层级的问题有什么看法 ? 解答： 越基层的干部，越要熟悉具体的业务与技术，并具较强动手能力； 越是高层则相反，因为此时其工作重点并非在这些具5 / 11 体业务上面，而在决策 规划与组织协调方面。而对业务主要是宏观上的把握与认识。 四 、测试高层管理 “ 计划与控制能力 ” 问题： 1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。 2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。 3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？ (可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？ ) 4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？ 5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其 他任何形式的。 6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？ 7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？ 8、对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗？ 9、你的工作通常能在时限内完成吗？ 6 / 11 五、测试高层管理 “ 决策能力 ” 问题： 1、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？ 2、假如您现在的月收入是 3000 元人民币，您在商场看上了一件非 常符合您审美意识的西装，价格 2800 元人民币，您倾向于怎么做？ 3、假如您目前的处境不算太好，而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您 10%的财产且归还期较长，您会如何去做？ 4、您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？ 5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？ 6、说说您是怎样理解决策方案中的 “ 最优 ” 与 “ 更优 ” 的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？ 六、测试高层管理 “ 领导与指挥能力 ” 问题： 1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？ 2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？ 7 / 11 3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？ 4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？ 5、在您以往的工作中是如何去 约束部属的，是如何去调动他们积极性的？ 6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？ 7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？ 8、你如何做出决策？如果上级不同意你的决策时你会如何处理？如果下级不服从你的决策时你会如何处理？ 9、什么样的管理风格是你所欣赏的？ 10、 你曾经与晋升的机会失之交臂吗？以后你对这类事情会如何处理呢？ 1 您认为 “ 管理 ” 究竟是什么？ 测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。 2 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？ 在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。 8 / 11 3 您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？ 优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4 您认为作为经理最困难的是什么？ “ 报告坏消息 ” 是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者 是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会让应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。 “ 让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。 ” 是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。 “ 调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。 ” 可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。 也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理 人员应聘者是否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。 5 您如何控制和减少风险？ 首先应当注意应聘者意识到的风险程度， 然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。 9 / 11 6 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？ 考察应聘者把握全局的能力。 7 您会如何计划和组织一个重要 ( 或长期 )的项目？ 招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。 8 您 通常怎样制定和监控一项大型的计划？ 注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。 9 您怎样处理与其他部门之间的矛盾？ 没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。 10 请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。 考察应聘者是否关注企业成功 /失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。 11 您从您原来 的单位或上级领导向上学习到了什么？ 一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无所获的人将来仍旧可能一无所获。 12 您通常是如何处理问题的？ (可就应聘人员刚刚10 / 11 谈论过的方面或自己知道的问题提出 ) 考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性。 13 您是否有过管理下属的经验？您的直接下属有多少？ 有经验的管理人员是不会混淆 “ 直接下级 ” 与 “ 间接下级 ” 的。 14 开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管理人员，你将如 何建设和团结团队成员？ 倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工作任务，在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法，并规定完成时限和标准，进行跟踪反馈。 15 您是如何调动员工的工作积极性的？ 了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧，以及是否具备领导或负责任的能力。 16 您是如何监督和支持下属员工开展工作的？ 测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度，以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行 政办法。 17 您在工作中是如何对下属进行授权的？ 考察应聘者的管理风格。 11 / 11 1. 你对行政部门的理解如何？ 2. 你认