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文档简介
1 / 5 管理者五项原则体会 随着中国企业不断的快速发展,人力资源管理越来越受到企业经营者的重视, 业也越来越受到职场人的关注,但要成为一个优秀的 理者,并不仅仅是做好员工招聘、薪酬福利、绩效考核、职位设计、培训等工作就可以的,还需要管理者对于企业文化、企业战略规划、企业各业务流程等企业核心问题有深入的理解。这就要求 理者在拥有全面的业务知识之外,掌握更多的技巧原则。 原则一:招聘的 则 招聘面试是 理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面 试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。 景 )、 务 )、 动 )和 果 )四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试 则。 则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时,首先要了解应聘人员以前的工作背景,即所谓的背景调查 (然后着重了解该员工具体的工作任务 (是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动 (所采取行动的结果如何 (通过以上四个步骤, 理基本可以控制整个面试的过程,招聘到合适的人才。 / 5 里面蕴涵着大量的技巧, 理应该在招聘工作中不断摸索,提高能力。 原则二:职位管理的 6则 职责清晰是管理工作的基本准则,任何的管理都是从管理职位开始的。但是,在实际管理中,职责不清,权责不明的现象还大量存在。作为一个 理,必须对这个问题做更为深入的思考,有效地加以解决,使员工都能明确自己的职责所在。要想使员工的职位 说明书更加准确,职责更加清晰,经理就必须懂得 6个重要的原则。所谓 6是: 1. 工作的责任者是谁 ? 2. 工作的服务和汇报对象是谁 ?3. 为什么要做该项工作 ?4. 工 作是什么 ?5. 工作 的地点在 哪里 ?6. 工作的时间期限 ?7. 完成工作所使用的方法和程序是什么 ?只有对上述问题逐一做出了回答,员工才能对工作清楚,才更愿意负责,更敢于负责。 原则三:目标管理的 则 实施目标管理不但有利于员工高效 地工作,更是为绩效考核制定目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握则。所谓 是: S 代表具体 (指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统 ; M 代表可度3 / 5 量 (指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的 ; A 代表可实现(指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标 ; 指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察 ; T 代表有时限(注重完成绩效指标的特定期限。无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则,五个原则缺一不可。制定的过程也是 理能力不断增长的过程, 原则四:有效管理的 则 所谓 是计划 (实施 (检查(调整 (首字母组合,是过程改进的基本方法。 P 计划 分析现状、找出问题、分析原因、找出对策、制定计划。 D 执行 按照质量计划、目标和措施及其分工实际执行 C 检查 对执行情况、结果进行检查发现存在的问题 A 调整 剖析问题、确定原因、采取措施 无论哪一项工作都离不开 循环,每一项工作4 / 5 都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对 理来说,这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用 以使你的管理向良性循环的方向发展,通过实施并熟练运用, 加有效地驾驭工作。 原则五:经理职业化的 则 所谓 则,即是: 积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态,以积极的动机面对工作和挑战,不断激励与超越自我,在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。 职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作,首先要具备的就 是应对那份工作的专业知识,要做的好还得具备与其相关的其他知识,以形成完整的知识体系,支持工作的开展和拓展。 技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识,没有技能,寸步难行。试想,一个经理如果不具备沟通的技能,怎么与人沟通,怎么开展工作 ?没有人际交往技能,怎么和下属建立河蟹的人际关系 ?技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度,不断将知识转化为能力。 高效能的经理必须具备快速行动的能力,强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀,知识水5 / 5 平很高,能力很 强,可就是做不出出色的工作业绩,原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆 ?彼得斯说: “ 快速制定计划并采取行动应该成为一种修养 ” 。要想成为一个职业化的人才,就必须改掉犹豫不决,瞻前顾后,拖拖拉拉的办事作风,在自己认准的事情上认认真真地采取行动,用行动来证明一切,不断提高自己的执行力 有人说性格决定命运 ,而习惯则是性格的外化 ,是性格的体现 ,所以也完全可以说是习惯
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