对建立多媒体教学准入制度问题的思考(论文).doc

对建立多媒体管理制度问题的思考汪丽萍 （九江职业大学图书馆，江西 九江 332000） 摘要随着多媒体教学的深入、普及，在高校多媒体教学实现过程中多媒体的管理也随之暴露出了一些问题。本文通过对这些问题的分析，提出了建立多媒体管理制度的基本思路，为改善多媒体教学管理和提高多媒体教学质量提供了制度保障。 关键词多媒体教学；管理制度；准入制度；多媒体教室 随着计算机及多媒体技术的不断发展，多媒体教学方式已被广泛运用于现代教育教学领域。多媒体教学作为一种全新的教学辅助手段，与单一地以黑板作为载体的传统教学手段相比，它具有集图文声像影并茂的特点,能更直观、生动、形象、高效地展现出教学内容,这有利于激发学生兴趣、提高学生的学习积极主动性、培养学生能力；同时，它能节省下教师的板书时间，从而将精力更多地投入到课堂教学设计和组织的优化上，也大大增加了课堂信息量，为提高教学效率和教学效果、水平发挥了重要的作用。 然而，制度建设是保障教学正常运行的一种重要手段，多媒体教学要发挥其效能离不开一套科学、有效、合理的多媒体管理制度。虽然近年来多媒体教学方式在各大高校迅速地普及开来，运用在现代教学当中，但是，与多媒体教学发展相关联的管理制度建设却相对落后，致使在多媒体教学方式的运用时不可避免的出现了一些不容忽视的问题。 这些问题严重影响了多媒体教学的质量。 一、多媒体教学管理中所存在的主要问题 1、多媒体教学手段的使用存在盲目性多媒体教学手段虽然较传统教学手段在某些方面具有一定的优势，但在其他方面它们各有其利弊，并非所有的课程使用多媒体教学手段才会取得最佳效果。是否需要使用多媒体教学方式还需视课程的性质来灵活加以用。如在数学、统计学等课程比较注重公式的推理与证明的过程，用多媒体来演示一些公式的推导过程会显得机械、呆板，无法体现教师生动形象的指导思想，也不能很好地调动学生的积极性，这时使用黑板板书逐步推理与讲解，效果才会更好。但现在很多老师不考虑课程的性质，为了干净和便捷，都盲目的使用多媒体教学手段。 2、多媒体课件质量水平不高多媒体教学需要使用有课件，因此课件的质量的好坏就成为多媒体辅助教学作用发挥的重要影响因素，而许多高校对该环节根本没有进行必要的干预和控制。从目前多媒体教学课件的来源来看，主要有采购成品商业课件和教师自制课件两种。采购的课件一般都来自于依托高校的软件公司，虽然这些课件的制作技术水平较高，但是这些课件内容不一定能符合本校的教学实际需求，特别是所购买的课件若与教材不配套，效果就更差。另外，教师自制的课件虽然符合教学的需要，然而教师的多媒体的制作水平却不尽如人意，它们有的形式单一，没有特色，缺乏新意；有的形式花哨，却缺乏教学性；有的课件陈旧，缺乏更新；有的运用下载网络或教材附带课件，再融入点自己的东西，造成了千篇一律的课件；还有的仅仅只是将书本搬家，把教材简单地搬入电脑当成教学的课件等。使用这样劣质的课件不能满足教学的需要，也不能发挥出多媒体教学的优势，且直接影响了多媒体教学的课堂效果。 3、教师对多媒体设备操作不规范虽然大多数教师一般都能正常展开多媒体教学，但是对设备的不规范操作现象仍然存在。比如，关机时一般需要散热35分钟左右才能关闭电源，但有些教师一上完课，为赶时间，不按正确操作规范来关机或关投影仪、将幕布升卷上去，甚或直接关闭总电源来控制。这些违规操作将会导致设备的损坏，缩短使用寿命。然而多媒体设备通常都比较昂贵，一旦出现问题，维修复杂，耗时间，若要更换设备，则还造成了不必要的资金投入，且影响了教学进度。另外，教师在多媒体设备的操作上也缺少应有的技术水平，碰到设备发生小故障时，便束手无策，不能及时解决，使正常的教学顿时活动陷入困境。 4、对多媒体教室的管理不到位 除了以上对多媒体设备的不合理操作之外，多媒体教室也得不到妥善的保管，致使多媒体教室使用率低下。比如，多媒体教室卫生极差，经常有同学将早点或其它食品带入教室，并将果壳纸屑等垃圾、杂物随意扔在地面或抽屉里。一旦没能及时清理这些垃圾，时间一长，发出恶臭，招来蚊蝇，空气受到严重污染。有时，教师离开多媒体教室前忘记关好灯、门、窗，管理人员也未尽职，遇到刮风下雨的天气，致使教室内一片狼藉，甚至设备受损或丢失等。还有，计算机经常染上病毒，媒体设备出现故障，窗帘多有破损、遮光效果差等问题。这些都直接影响到了多媒体授课的环境，也影响到了正常的教学秩序。 5、管理机制的问题 由于缺乏明确、有效的管理机制，一旦出现问题，经常会出现责任推委的现象。如有的是属学校规划建设问题，有的是管理部门管理问题，有的是授课教师使用不当问题，有的是学生使用不当问题等。 若责任未划分明确，教师、学生与管理部门的相关人员就会互相扯皮、互相推卸责任。 二、多媒体管理制度的建立 通过对以上所存在问题的分析，我认为，要解决这些问题有必要建立一套科学、有效、合理的多媒体管理制度。以学校建设的规章制度来规范多媒体教学，这是学校开展多媒体教学的前提条件，其对保障多媒体教学质量也具有着重要的现实意义。在此，我们可以分别建立“多媒体教学准入制度”和“多媒体教室管理办法”两制度，来抓好多媒体教学的“软环境”与“硬环境”。一方面，通过“多媒体教学准入制度”的建立来实现多媒体教学的课程准入、多媒体教学的教师准入和多媒体教学的课件准入；另一方面，通过“多媒体教室管理办法”来加强对多媒体教室设备、设施的管理与维护，提高多媒体教室的使用效率，以保障多媒体教学的顺利进行。 （一）多媒体教学准入制度的建立 建立多媒体教学准入制度，应以规范多媒体教学、切实保证教学效果、提高教学水平为原则，根据各校自身的实际情况来制定相关规章制度，其构成要素主要包括以下几个方面： 1、多媒体教学的界定 在此，我们把多媒体教学定义为是指在教学过程中，根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，共同参与教学全过程，以多种媒体信息作用于学生，形成合理的教学过程结构，达到最优化的教学效果。多媒体教学的主要目的是增强教学内容的感染力和表现力，增加教学的信息量，激发学生的学习兴趣，提高教学质量。 2、多媒体教学的组织管理多媒体教学的组织管理需要多方进行合作，共同制定并严格执行有关规章制度。任课教师是多媒体教学的主体，负责多媒体课件的制作、开发和引进以及多媒体教学活动的组织等；各院系负责对本单位建设的课件质量进行把关几和进行教学的教师资格审查工作；学校教学管理部门，如教务处、督导组等负责学校多媒体教学的课程审批与安排、课程质量检查评估、优秀课件评审以及相关规章制度建设的工作。3、 构建多媒体课件评价指标体系 构建多媒体课件评价指标体系时要以科学、准确、有效、实用为原则，可设立教学性、科学性、技术性、艺术性 等一级评价指标，并在下面建立更为详细明确的二级指标。通过此评价指标体系可让授课教师了解到对多媒体课件制作的要求，也有利于对准入课件进行质量评估。但值得注意的是指标不能设置得太多太细，否则评估起来就会凌乱而又繁琐，以致影响到质量评估工作。 4、设立多媒体教学的准入条件 多媒体教学课程开设应该设定严格的准入条件，对所申请使用多媒体教学的教师教学能力、课程性质及课件质量均实行多媒体授课准入制度。如：要明确教师开展多媒体教学的任职资格，通常要求采用多媒体教学的教师，在使用多媒体前必须接受多媒体制作水平与操作能力的培训与考核，考核合格后方能运用多媒体授课，同时应当具有丰富的教学经验，对所申请采用多媒体教学的课程有至少1年的教学经验；要求所授课程采用多媒体教学手段应确实优于传统教学手段，有些课程性质不宜采用多媒体教学的应使用传统教学方式授课；多媒体课件应符合多媒体课件的制作标准，把一些粗制滥造的、不合格的课件拒之于门外，在源头上以保证多媒体课件的质量。 5、多媒体教学的准入流程 各校可制定出符合自身实际情况的准入流程，设立多媒体课件评审机制。如：首先，由教师申请，并由院系组织专家对授课课件进行初审，并将初审合格的课件汇总后上报教务处；然后由学校组织专家，对课件进行复审，复审通过的报教务处进行备案，并根据申请情况统一安排多媒体教室。若未备案，教务处将不予安排多媒体教室授课；凡未评审合格但仍需使用多媒体授课的课程，必须按照制作标准积极加以改进，待下一轮重新申报。通过准入评审机制，充分发挥出多媒体课件的优势，使多媒体教学朝着良好的方向运行发展。 6、建立多媒体教学质量保障机制 加强对多媒体教学过程的有效监控，以确保多媒体教学发挥应有的作用。学校教学管理部门可以组织有关人员定期或不定期地通过课件抽查、随堂听课、问卷调查、网上评教等方式来对多媒体教学实施过程进行监控，及时了解教师多媒体教学的实际效果，发现问题，并对检查结果较差的予以意见反馈，督促教师及时加以整改，以保证多媒体教学质量的不断提高。另外，为鼓励广大教师制作出更多优质的多媒体课件，学校应该有计划地开展现代教育技术培训工作，通过组织优秀多媒体课件演示讲座、教学课件评比或举办经验交流会等形式的活动，来不断提升教师现代教育技术应用水平，并配以一定的奖励措施。 （二）多媒体教室管理办法的规定 多媒体教室是实现多媒体教学的平台，在多媒体教学过程中发挥着举足轻重的作用。随着多媒体教学方式在教育领域的深入发展与运用，如何加强多媒体教室的管理工作，已成为高校教育技术中心的一项核心任务。而建立一套多媒体教室管理办法，以保障多媒体设备的管理与维护、保证设备完好和正常使用、提高多媒体教室的使用效率都显得尤为重要。 1、明确多媒体教室的使用范围多媒体教室主要用于开展多媒体教学活动所用，管理办法应对因开展其它活动而需使用多媒体教室的举办单位要求做出申请规定，经批准同意后，由教务部门统一调度、安排使用，以优化多媒体教室的编排，提高多媒体教室的使用效率。如凡属教学计划内的课堂教学，应由学校教务部门根据不同课程对设备的要求及学生人数统一合理安排多媒体教室；凡属教学计划外的会议活动、专题讲座、学术报告、短期培训等需使用多媒体教室的，应要求举办单位提前向教务部门提出申请，由教务部门再根据多媒体教室使用情况统一调度安排；多媒体教室原则上不允许用于开展与教学无关的其它活动，但确需使用的由举办单位提出申请，经教务部门同意后方可安排使用。另外，鉴于各高校多媒体教室越建越多，而学生自习场所却越来越少的情况，根据各校实际情况，可考虑是否需要将多媒体教室进行开放用于学生自习，如需必须配以相应管理规定。 3、完善多媒体教室管理组织体系多媒体教室的管理和维护工作较为繁杂，为避免发生因分工不明确而出现互相推卸责任的情况，各高校应根据自身的特点，来建立精简有效的管理组织体系，划清各部门的管理职责，各司其职、协同配合，保证多媒体教室的有效运行。如：高校教育技术中心作为全校教育技术管理的职能部门， 在多媒体教室管理运行中，其主要负责多媒体教室的技术管理，具体包括对任课教师进行设备的操作培训、负责设备的安装、调试及维护等技术支持和服务；后勤部门主要负责多媒体教室的环境卫生、财产、安全防盗管理等；教务部门主要负责多媒体教室的使用安排和调整，并对教室利用和管理情况进行监督检查。只有分工明确、责任分明，才能有效地发挥多媒体教室的作用，提高教学效果及教学质量。2、 规定多媒体教室的使用要求及操作规范 为1.2 建立健全管理制度和标准的操作流程在多媒体教室的管理和操作上要严格按照多媒体教室的管理规定执行、责任要明确。建立完善管理制度和使用登记制度，制定多媒体的操作规程、使用限制，对管理人员职责的规章制度等等，这些制度制作好后都挂在黑板边上的让大家都能看得到，做到各项操作规范化、维护管理制度化。确保各种多媒体设备的正常运行。同时，也要逐步完善学生使用多媒体管理制度，要求学生遵守多媒体教室的管理规章制度，不要随便乱动教室的设备，以免影响正常教学。建立完善的管理制度是做好管理工作的重要保证。管理好多媒体教室，也要教师和学生的配合，不能私自搬动设备和接线，应按照多媒体操作步骤流程使用设备。管理人员为每台设备建立档案，掌握设备使用情况，及时填写发生故障的情况和维修的情况，向信息中心现代教育技术科室人员汇报。现代教育技术人员对反映的情况分析，进行对多媒体设备进行检查，并做好维护和维修工作。2）加强对多媒体教室的管理与维护多媒体教室的利用率很高，使用者又在不停地更换，各人操作设备的熟练程度又不相同。因而，日常使用中会出现各类故障，若不能及时处理就会对教学造成直接影响。这一方面要增强对多媒体教室的设备维修力量，提高技术服务的水平，建立教室监控体系和对多媒体教室故障的快速反应机制。另一方面要做好对设备的定期检查与维护，可以延长设备使用寿命和预防故障发生。第三、为减少灰尘对多媒体教室内各种仪器设备的不良影响，最好要求多媒体教室必须使用白板，消除粉尘对设备的侵害。第四、要完善多媒体教室使用登记制度，填写设备使用记录和故障情况，通过记录及时了解多媒体教室设备使用中的各种问题，以便进行科学的管理与维护。( 三) 加强对学生的管理和引导学生对多媒体教室的损坏反映出工作人员的监管力度不够。为解决这一问题，可以采用固定同学座位的方法。上完课及时检查座位，哪个座位出现了问题，就找相应的学生。可以多派几名勤工俭学的学生作此项工作，这样不但可以及时发现问题，还可以保证教室卫生，为师生提供一个舒适的学习环境。在学期末，可以组织多媒体教室管理效果评比活动，适当给予物质奖励，以提高工作人员的积极性。另外，任课教师也要时常在课上对学生进行思想教育，适当的管理加上正确的引导，可大大减少不良现象的发生。（四）加强任课教师管理在学院多媒体设备的管理与维护的过程中，设备故障很多都是由于老师的操作不当而造成的，教师是使用多媒体教室的主体，所以规范化的操作离不开教师的配合。任课教师在使用多媒体教室上课之前，必须参加管理部门组织的操作培训。通过培训，教师才能够了解多媒体教室管理的规章制度，能够按照正确的操作流程规范操作多媒体设备，降低设备发生故障的概率，且能够排除一些简单故障。在培训使用技能的同时，还进行爱护学院财产的教育，教师在上课时还应严格要求学生遵守多媒体教室的管理规定，共同维护好设备和环境，以保证多媒体教室设备的正常运行。另外，为了提高多媒体授课的效果，老师还必须加强课件制作的水平，以保证多媒体教学的效果和质量。（五）加强学生管理管理部门和任课教师必须教育学生爱护多媒体设备，一般来说不允许学生的社团活动使用多媒体教室。如果一定要使用，必须向管理部门提出申请，让学生在管理人员的指导下使用多媒体教室。另外教室的清洁卫生也需要学生配合，各类早点小食品要禁止带入教室，以免将老鼠引到教室里，进而破坏设备。4、必须建立使用流程，规范教师对多媒体设备的使用，减少因为错误的操作而导致故障的发生。要对教师实施设备责任制和管理维护人员岗位问责制，对岗位管理实行标准化、规范化考核，把多媒体设备的使用率、完好率等作为工作考核的重要指标。对责任心不强，甚至因此造成教学事故的任课教师和管理人员应追究其相关责任并给予处罚，对造成经济损失的，要按规定赔偿，使相关人员各司其职，各负其责，从而达到减少教学事故的目的。3.3.2 多媒体教学管理制度是开展多媒体教学工作的前提条件高等院校多媒体教学质量的提高，不是教师个人行为，而整个学校教师、管理者乃至全校师生共同事业，加强多媒体教学管理，充分利用学校教学资源，切实发挥多媒体教学的优势，提高多媒体教学质量，高等院校必须建立一整套合理的多媒体教学管理制度。加强对多媒体教学环境的管理与维护多媒体教学的管理是一项系统工程，科学、先进、规范的管理是多媒体教学的基本保证。3）配备现代教育技术专业管理人员多媒体教学是高科技集合体，需要一定数量的教育技术专业管理人员。我校的多媒体教室数量多，而专职管理人员又严重缺乏，这给管理工作带来很多不便。为此，我校应该专门设立多媒体教室辅助维护岗位，由教育技术专业学生以勤工助学的方式，利用业余时间负责教师教学课件的制作、安装及多媒体教室的维护，并担负起协助维护该教室的媒体设备，配合任课教师正确使用媒体设备的任务。这样教师在上课时遇到的各种问题就可以由这些学生当场给予解决，有效地保证了多媒体教室的顺利使用，这也在很大程度上减轻了维护人员的负担。加强教师培训，提高教师的信息化素养教育信息技术引发了传统教育的变革。传统教育将被以现代信息技术为主的新形态所取代。新技术、新手段的效益体现的关键在于教师。这对教师综合素质提出了更高的要求和严峻的挑战，最直接的是现代教育技术的挑战，因此要真正提高教学效益，必须要先提高教师的信息技术素养。教师信息技术从理论到实践操作能力的提高，即是新课程理念对教师提出的要求，又是信息技术为课程改革服务的落脚点。教师熟练掌握和运用信息技术，利用学校现有的信息技术环境，采用多渠道、有计划的开发补充学校信息技术资源。通过培训，调动广大教师的主动性与积极性，掌握新理论、新技术,专业知识系统化、规范化,只有这样才能更好的为多媒体教学服务。5 完善多媒体教学设施，强化管理和维护为了给教师和学生提供一个良好的教学环境，必须加强对多媒体教学设备的管理和维修。要制定严格的管理制度，建立健全的监督机制和激励机制，做好多媒体教室的日常管理。多媒体教室应有专人管理，责任到人，要组织一支专门的维修队伍，加强对专业人员的管理，每天对设备进行检查维修，及时对电脑杀毒，设备出故障时能得到及时解决，保证不影响教师上课。针对各高校多媒体教室使用紧张的状态，可根据学校自身的实际情况，合理使用经费，逐步投资建设多媒体教室，添加各种教学设备，建立信息库、素材库、多媒体课件库，实现资源共享，这样可以减轻教师课件制作的压力。教师还可以利用校园网、电子阅览室等搜集资料和图片，根据教学计划的需要制作课件或者进行课题研究，实现教学过程的优化和教育资源的优化，提高教学效率。（二） 完善多媒体制度建设， 保障多媒体教学良性运行第一, 要保证多媒体教学的硬件设备及时到位。由于多媒体教学推广迅速很快, 某些学校对多媒体教学设备立项把关不严, 导致多媒体教学硬件设备的建设存在滞后现象。因此, 在设备选型上可考虑选用有雄厚实力和优秀技术支持能力的厂家、代理商, 以保证设计指标的实现和系统工作的可靠性;选用高度智能化、高技术含量的产品, 建立系统开放式的架构, 以标准化和模块化为设计要求, 既便于系统的管理和维护使用, 又可保持系统较长时间的先进性; 可考虑利用先进的互联网技术和多媒体技术, 将多媒体教室重要设备的运行状态, 教室设备的使用权、控制权,教室设备的远程控制, 教室设备的防盗等通过网络进行集中管理, 利用已有的校园网络把多媒体课室组成一个整体, 集中维护、监控和管理, 以提高管理的效率, 降低管理成本。4.提高人员的专业素质及管理水平没有一支稳定的、技术精湛的管理维护人员团队，对多媒体教室管理运行是一种潜在的危机， 最终将影响教学质量和教学秩序。3高校多媒体教室技术维护人员大多不是科班出身，专业基础知识不扎实、技能不精且更换频繁，高水平的专业技术人员缺乏。多媒体教室开放式管理运行， 对他们的专业素质和管理水平提出了更高的要求，但他们不再负责开关门、教室环境卫生等日常管理，减轻了他们的工作强度， 给他们集中精力提高自己的业务素质和管理水平提供了契机。 教育技术中心要加强多媒体教室技术维护人员队伍建设， 增强他们的服务意识和管理维护的技能，保持队伍的稳定。 另外，提高学科教师使用多媒体设备的技能， 对多媒体教室管理运行的重要性也不言而喻。 总之， 提高人员的专业素质及管理水平，是高校多媒体教室实施开放式管理运行的重要保证。三、结束语多媒体教学是教育技术应用于教学的主要形式之一，是教育信息化、现代化的标志。 多媒体教室是开展多媒体教学的支撑和保障， 其管理的核心是管理与维护好这些教学设备，使之更好地为教学服务。4因此，创新高校多媒体教室管理运行模式， 直接关系到高校教育技术的效益和多媒体教学质量， 是当前一、传统的多媒体教室封闭式管理运行模式不适应信息化发展的要求1.当前高校多媒体教室管理运行模式的基本形式与特点当前，大多数高校一般都综合采用了集中管理运行和分散管理运行这两种模式， 无论是集中管理还是分散管理，其共同之处都是封闭式的管理、运行，即多媒体教室有课的时候才开放、使用，没有课时则不开放。集中管理运行模式是指由教育技术中心统一归口管理多媒体教室， 专职教育技术人员不仅负责多媒体教室设备、设施等的技术管理和维护，而且也负责教室的开关门、卫生、安全等日常管理。 该管理运行模式的突出优点是， 由专职教育技术人员对多媒体教室的设备进行专业化地管理和维护， 并为学科教师开展多媒体教学提供从课前到课后的全程服务， 极大地提高了多媒体教室的使用效率和多媒体教学的质量。同时，由专业职能部门统一管理的体制， 也有利于学校多媒体教室资源的调配和共享。主要不足是教育技术人员的管理职责太多，工作难度太大，不能集中精力从事设备的管理、维护等技术性工作。分散管理运行模式是指多媒体教室分配到各个院、系或相关部门管理，教室的所有设备、设施都由各管理部门所有。 该管理运行模式的突出优点是，有利于各院、系结合学科特点及多媒体教学实际， 充分发挥多媒体教学资源的效益。主要不足是各院、系缺乏管理多媒体教室的专职教育技术人员， 多媒体教室设备得不到科学有效的管理和维护。 同时，多媒体教室部门所有的体制，不利于资源共享，因而使用效率偏低。2. 多媒体教室封闭式管理运行模式不适应信息化发展要求的具体表现首先，多媒体教室封闭式管理运行，不适应数量激增、分布分散这一高校多媒体教室发展状况的要求。 近年来，多媒体教学迅速普及，多媒体教室的数量与日俱增，许多高校从最初的几间已扩展到上百间甚至数百间，除了部分新建教学大楼多媒体教室较集中外，其他由旧教室改建的多媒体教室大多分布在多个楼群的多个楼层，位置分散。其次，多媒体教室封闭式管理运行，不适应设备配置高、使用频繁这一高校多媒体教室运行特点的要求。多媒体教室设备配置复杂、连线多，各种设备功能不断升级，更新换代快， 液晶投影机和多媒体计算机等数字化设备发生故障的机率较高。 同时，多媒体教室使用频繁，基本上是满负荷、超负荷运行，设备操作、维护和保养的难度加大，丢失、非正常损坏设备的事件时有发生。再次，多媒体教室封闭式管理运行，不适应工作强度大、 能力素质偏低这一高校多媒体教室管理人员队伍现状的要求。多媒体教室管理人员每天重复着开关机器、开关门窗、楼上楼下来回跑的繁琐而枯燥的劳动，工作强度大、时间长，消耗了他们大部分精力，使他们不能腾出更多的时间和精力来进行设备的日常管理和维护， 也不能把工作的重心放在从事技术支持和服务， 加强教学资源建设以及提高专业能力素质等方面。所以说，高校如何加强多媒体教学的管理，完善规章制度是多媒体教学改革急需解决的一个问题。要完善多媒体教学设施，强化管理和维护。( 四) 各校区管理机制不统一虽然在多媒体的管理上学校有一个基本的规定，但在具体的实施过程中还存在一些差异。由于多媒体教学的优势，大部分老师会自带课件进行教学。尤其是英语课，为了保证教学质量和课堂效果，老师们经常找一些与课文相关的文章、视频等提供给同学们学习，学生们也会找一些学习资料互相交流。由于文件来源不一，难免会染上病毒，甚至导致计算机瘫痪，影响正常教学。因此有的多媒体教室电脑安装了还原系统，每次重启电脑时，系统会自动还原到最初状态，这样设备便得以保护。但另外一个问题又产生了，老师上课的常用课件也会随之被系统删除，任课教师不得不每次上课都要把文件带上，非常麻烦。有的校区多媒体教室可以联网，及时更新杀毒软件，也能有效地保护设备，但很多教室还不能做到这一点。另外，有的校区有勤工俭学的学生做专职人员，如果在工作时间之外多媒体教室安排有讲座之类的活动，可以由学生负责，而且还可以把教室打扫干净。然而有的校区则是一位管理人员负责许多教室，监管力度、教室卫生均不理想。此外，还有其他问题存在。比如有的设备本身很陈旧，内存空间很小，稍有不慎就很容易出现问题; 有的课程需要课件和板书并存，由于投影仪的遮挡，黑板的空间稍显不足; 设备出现问题，从申报到批复再到落实，效率还要提高。( 二) 加强教师培训工作对多媒体设备的应用不是说会使用就一定能用得好，还要看使用人员对待这件事情的态度。教师不但要把课上好，还要以身作则，态度严谨。如果老师都没有严格按照规定对设备进行操作，又怎么能期望学生保护好设备呢? 因此，加强教师的培训工作是当务之急，教师应意识到自己的责任，给学生做出表率，如此，设备方能得到很好的保护。( 四) 统一管理机制教务管理部门应统一要求每位教师在上课之前把本学期常用课件拷贝到所用教室的电脑当中，然后进行系统还原设置。把所有计算机联网，及时升级杀毒软件，这样能有效地控制病毒的传播。另外，管理员负责的多媒体教室不宜太多，多媒体教室可配备勤工俭学的学生，这样既给了学生锻炼的机会，又加强了管理。综上所述，多媒体在教学中的作用越来越重要。只有把多媒体管理工作做到位，才能保证多媒体教学的顺利进行学院多媒体教室设备管理与维护探讨教务处何冰摘要：多媒体教室是学院实现多媒体教学的平台，在教学、示范建设过程中发挥着举足轻重的作用，其运行与管理是学院教学管理工作的重要组成部分，已经成为推进教学改革和提升教学质量的重要支撑平台。对多媒体教室管理维护者而言，在管理和维护任务日益加重的情况下，探索、寻求提高多媒体教室使用效率，尤显重要。关键词：多媒体设备 管理 维护多媒体教室作为计算机辅助教学的基础设施和重要组成部分，已广泛地应用于学院课堂教学活动过程中。多媒体教学以其形象直观的表现形式以及高效的教学效率、效果深受广大师生的喜欢。高效的多媒体管理是学院教学顺利开展和完成的重要保障。学院教师使用多媒体教学的积极性很高，多媒体教室经常满负荷运行。怎样使用好、管理好和维护好多媒体教室，使多媒体教室更好地为教学和示范建设提供有力保障，已是亟待解决的问题。学院现有多间不同类型的多媒体教室，分属于不同的部门和人员负责管理。教室类型的多样化和归口管理部门及人员的分散化导致多媒体教室管理和维护不能及时到位，影响了正常的多媒体教学秩序。随着反映出来的问题越来越多，多媒体教室管理模式值得我们进行一些深入细致的探讨。一、采用科学的管理方法维持多媒体教室高效运转（一）利用网络远程控制软件管理高校多媒体设备，实现自动化的管理。许多高校对多媒体的管理沿用了传统的管理方式，即由学校教室管理员负责，通常情况是管理人员拿着钥匙在教室间奔波忙碌，帮助上课老师准备上课环境、解决老师使用中的问题、下课后关闭多媒体课室、维护多媒体课室的设备，工作量大，效率低。然而随着多媒体教学的深入发展，多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员缺乏的矛盾日趋明显。我们可以借助于网络通过网络远程控制软件，了解和控制教室的使用情况，通过网络远程控制软件可以实现对多媒体教室设备的远程开关机，定期维护操作系统、应用软件。（二）制定多媒体设备使用规章制度，开展规范化操作培训。建立规章制度，严格照章管理。规章制度是管理工作的依据，建立、完善管理制度是做好管理工作的重要保证。针对多媒体设备的使用人员，可以根据需要制定相应的规章制度，如多媒体教室管理规定、多媒体设备使用流程规则、多媒体设备日常使用记录表等；要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度，使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化，确保各项设备正常运行。（三）加强学院多媒体管理人员队伍的建设我们要不断地加强学院多媒体管理人员队伍的建设，知识日新月异，设备更新换代，学院多媒体管理人员要不断学习跟上时代，不仅仅要不断学习理论知识还要增强管理意识、管理能力。学院要适当地提高高校多媒体管理人员的待遇，实行问责制，提高高校多媒体管理人员的责任意识。（四）加强任课教师管理在学院多媒体设备的管理与维护的过程中，设备故障很多都是由于老师的操作不当而造成的，教师是使用多媒体教室的主体，所以规范化的操作离不开教师的配合。任课教师在使用多媒体教室上课之前，必须参加管理部门组织的操作培训。通过培训，教师才能够了解多媒体教室管理的规章制度，能够按照正确的操作流程规范操作多媒体设备，降低设备发生故障的概率，且能够排除一些简单故障。在培训使用技能的同时，还进行爱护学院财产的教育，教师在上课时还应严格要求学生遵守多媒体教室的管理规定，共同维护好设备和环境，以保证多媒体教室设备的正常运行。另外，为了提高多媒体授课的效果，老师还必须加强课件制作的水平，以保证多媒体教学的效果和质量。（五）加强学生管理管理部门和任课教师必须教育学生爱护多媒体设备，一般来说不允许学生的社团活动使用多媒体教室。如果一定要使用，必须向管理部门提出申请，让学生在管理人员的指导下使用多媒体教室。另外教室的清洁卫生也需要学生配合，各类早点小食品要禁止带入教室，以免将老鼠引到教室里，进而破坏设备。二、精心做好日常维护工作，保障教学正常运行。必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作，保障正常设备的运行。在平时的管理维护过程中，我们发现设备故障大部分是投影仪、计算机和音响等故障，为此我们要加大对投影仪、计算机和音响的检查和维护工作。（一）投影仪的维护投影仪是多媒体教室里最昂贵的设备，为了保证正常的运行，除按程序正确操作外，最主要的是防尘和通风散热。避免在较短时间内连续开关投影仪，由于散热时间未到，直接影响灯泡的使用寿命；定期做好投影仪过滤网的清洁工作，保证进风口的畅通；对于已经到了使用寿命、亮度明显变暗的灯泡要及时更换；确保投影仪的安全用电，不得随意断电，要保证关闭投影后灯泡有足够的散热时间。对于投影仪来说，主要需要维护的部件有灯泡、滤网、液晶板三个部件。为了保证投影仪的正常工作，延长灯泡的使用寿命，必须定期对投影仪的滤网进行清洗。一般清洗的间隔不要超过两个月。而当投影仪出现偏色和亮度降低时，就要进行液晶板和光路的深度清洁了。对于灯泡的使用时间可以通过投影仪遥控器中的功能菜单中的自动统计功能随时进行监控。一般使用时间超过2000小时的就可以考虑更换。（二）投影幕布的维护屏幕的平整与洁白程度关系着多媒体教室投影效果，应避免老师、学生在上面书画。维护好屏幕电机，避免电机转动故障造成幕布不平整。（三）多媒体计算机的维护多媒体计算机的维护:对于计算机来说，首先要做到规范分区，一般可分为三个分区，C区为操作系统、应用软件，D区为重要资料备份，E区为教师资料存放。其中C、D两个区必须用还原卡或还原软件保护起来。另外系统使用360安全卫士可以有效阻止教师U盘上病毒的传播，也可以避免某些可以突破还原系统的病毒进入操作系统。一般来说经过以上措施处理的计算机就可以较长时间稳定运行了。安装稳定性较高的正版软件；安装正版的杀毒软件，并及时升级到最新版本，定期对系统病毒查杀，确保系统不被病毒感染；安装硬盘保护还原卡或还原软件，以便系统在出现故障时能快速还原，保障教学的顺利进行；做好系统的备份，在硬盘保护卡开放的情况下，利用GHOST等软件对系统进行备份或恢复，既方便、快捷，又非常有效。（四）音响设备的维护我们要定期检查无线麦开关是否正常，电池供电是否充足，频率是否稳定对应等，发现问题及时解决。对于功放器，我们根据使用需要并通过实际场合把功放器调整到最理想状态，尽量避免使用时产生反馈杂音，做到能保证教师讲课或使用课件时有较好的音质，给师生营造一种良好的课堂听音气氛，对提高教学效果起到一定的作用。三、加强设备防盗措施最后要加强安全管理，保障多媒体设备安全，以免造成学院财产的意外损失。使用钢制讲台防盗，主要设备都能锁在控制台内，投影仪也应装配防盗链或加装防盗箱，并安装防盗报警器及监控系统，把整个多媒体教室的监控系统与学院的监控系统相结合，确保教学设备的安全。四、结束语多媒体教室的管理和维护是一项重要、复杂而艰巨的任务。为了提高学院多媒体设备的管理效率，保障正常教学设备运行，我们要在管理实践中不断地总结，不断地提高管理维护人员自身的业务素质。对多媒体设备进行科学合理的保养维护，严格按照规章制度办事，保障多媒体教室顺利、高效地运行，充分发挥其效益。参考文献：1谢晖辉.浅谈高校多媒体教室管理与维护J.中国科教创新导刊.2009(17)2李险峰.高等学院多媒体教室建设浅议J.科技信息.2008何028-826152783.2 提高管理人员的素质加强对管理人员的管理，以人为本，提高管理人员的素质。建立一支结构合理、分工明确、高效率的专业技术管理队伍。一方面要组织业务培训，不断提高现有管理人员的素质，提高管理人员的专业理论水平和动手能力，以适应技术的发展和多媒体教学的需要。同时还要有强烈的事业心，树立服务的理念，必须具有良好的服务意识，能主动、耐心、热情地做好技术服务工作，为教师和学生创造一个良好的教学环境，积极主动地投入到为教学服务的工作中去； 另一方面对外应逐步引进高学历、高层次人才充实到管理技术队伍中来，改善队伍知识结构。只有不断优化结构，提高素质，建立高水平管理队伍，才能更好的为教学服务。保证多媒体教学的高质量、高水平的利用。3.4 对新进教师和使用多媒体的教师进行培训对每年新进和使用多媒体的教师必须进行严格规范的技能培训，内容为多媒体教室使用的规章制度，不同型号多媒体的操作规范以及多媒体基础知识和一些简单故障的排除等。培训结束后经考核发给教师资格证书，教师使用多媒体设备必须持证上岗。保证教师能更好地规范操作多媒体设备，使多媒体设备能保证正常的使用寿命，更好地为教学服务。总之，多媒体教室的管理和维护是一项较为复杂而又含有一定技术水平的工作。随着现