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新常态下传统商贸企业转型发展研究 【摘要】随着我国经济发展迈入新常态，商贸流通行业已经进入转型升级的关键阶段，传统商贸企业也亟待转型发展。文章针对长沙市商贸企业发展现状，分析其发展机遇与面临的挑战，并结合国内外市场环境的变化，提出长沙市传统商贸企业转型升级发展对策。 【关键词】新常态；商贸企业；转型升级 随着各项改革的深入和经济结构调整加快，中国经济正式步入了“新常态”，即经济增长速度正从高速增长转向中高速增长，经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效益型集约增长，经济结构正从增量扩能转向调整存量、做优增量并存的深度调整，经济发展动力正从传统依靠要素驱动、投资驱动转向依靠创新驱动。在经济新常态下，商贸流通企业必须顺应全球产业发展趋势，通过技术创新、服务（产品）创新和商业模式创新加快转型升级、打造竞争优势，才能在未来市场中具有竞争力。 一、长沙市商贸企业发展现状 商贸流通业是指商品流通和为商品流通提供服务的产业，主要包括物资贸易、商业批发和零售业以及相关的仓储物流等行业，是国民经济的重要组成部分，也是第三产业的支柱，它不仅反映一个地区的综合实力和人民生活水平，而且能提供广阔的就业门路。我市商贸流通业经历了由小到大、由弱到强的发展过程，规模不断扩大，市场竞争力显著提升，特别是改革开放以来，全市商贸流通企业以市场为导向，以繁荣市场、保证供给为目标，有力地促进了长沙市经济社会的平稳发展，是拉动长沙市经济增长的主力军。但是，在中国经济已步入新常态的背景下，市场经营和企业发展生态环境的深刻变革给商贸企业带来了很多外在挑战，很多传统商贸流通企业经营形势不容乐观，甚至一些企业已经逐渐被市场所淘汰，因此，传统商贸企业实现全面的升级转型已经成为了迫在眉睫的问题。 二、长沙市传统商贸企业的发展机遇 在中国经济迈入新常态的大背景下，传统商贸企业发展充满了新的机遇。 （一）政策机遇 2012年，长沙获批中部唯一国家现代服务业综合试点城市，2015年，国务院日前印发了关于同意设立湖南湘江新区的批复（下称批复），同意设立湖南湘江新区。根据批复内容，湖南湘江新区位于湘江西岸，包括长沙市岳麓区、望城区和宁乡县部分区域，面积490平方公里。这有助于（中小）商贸流通企业的提质升级。政府试点政策的大力支持无疑为长沙商贸流通企业提供了很好的发展平台。2015年是全面深化改革的关键一年，也是全面依法治国的开局之年，比如行政审批制度改革、垄断行业改革、混合所有制改革等，都为传统（中小）商贸企业经济发展提供机遇。 （二）居民收入水平和消费水平不断提升 长沙市作为省会城市，是全省居民收入水平与消费水平最高的城市，并在消费模式、消费热点、消费文化等方面对全省各地具有巨大的示范、扩散与带动效应。作为中部重要中心城市，对周边省份也起到吸引作用。统计显示，2014年，长沙城乡居民人均可支配收入分别为3.6万元、2.1万元，增长9.4%、10.2%。与此同时，长沙市在2014年财政总收入1003.08亿元，增长13.49%，其中公共财政预算收入632.8亿元，增长17.92%。同时，长沙居民的消费开放性与消费文化包容性、融合性强，不拒绝国际与国内各种优秀消费文化，敢于追求消费时尚，勇于引领消费潮流，善于改善消费结构，这些有利于进一步扩大内需，为长沙商贸流通业发展提供了强力引擎。 三、长沙市传统商贸企业发展面临的挑战 互联网时代的变革带来了人的消费方式的改变，繁重的税、费，融资难以及企业运营成本的大幅上涨，使得传统商贸企业的投资营商环境全线恶化，企业所面临的困境日渐突出，在一定程度上制约了企业的可持续性发展。 （一）传统商贸企业发展空间相对较小 传统商贸企业没有在实际经营过程中建立相应的替代服务机制，市场竞争中的核心竞争能力相对较弱，在不断受到市场其它下游行业的排挤和打压下，企业的生存发展空间日渐减少。特别是在与国内外相关强势品牌的的交流合作中，传统的商贸行业已经处于弱势地位，知识产权意识淡薄、品牌意识不强、核心竞争力不足、营销渠道狭窄、高附加值服务相对缺乏（以至于价值链接较短）等问题，企业利益的获取受到限制，从而制约了整个商贸行业的发展。 （二）传统商贸企业运营风险大 传统商贸企业一般属于资金密集型企业，在日常的经营活动中不仅需要依靠大量的资金投入来维持正常贸易业务的开展，也需要以赊销预付的经营方式向上下游相关企业打款，这就使企业的活动资金两头全部在外，不但限制了资金的使用效率，还导致上下游相关企业运营的风险都向处于中间环节的商贸企业传递，店铺物业成本居高不下，在一定程度上导致风险聚集，增强了商贸企业的运营风险。 （三）传统商贸企业管理水平落后 长沙传统的商贸企业相当部分经营管理者素质不高，缺乏现代企业管理思想与理念，企业决策主要凭经营者的经验，管理不规范、制度不健全，盲目投资，应对经营管理危机缺乏科学的判断和有效的对策；缺乏人才资源战略规划，导致中高级管理人员与技术骨干人员匮乏，创新动力不足，影响商贸流通业发展。 （四）扶持政策落实“最后一公里”问题依然突出 长期以来，政府出台的支持政策在落实实施过程中面临着各种各样的阻力，甚至是推进不下去，无法被贯彻落实。虽然国务院在2014年67月份开展了大规模的政策落实督查工作，但传统商贸企业（中小企业）政策依然落实效果不尽人意，“最后一公里”障碍依然较为严重，阻碍了政策效力的发挥。 四、新常态下长沙市传统商贸企业转型升级发展对策 在“互联网+”的浪潮席卷之下，传统商贸企业唯有综合改革，才能找到一条新的发展出路。 （一）差异化经营，准确市场定位 在行业竞争日趋激烈的情况下，差异化成为传统商贸企业转型的另一个重要方向。通过差异化的客户、产品定位，不同类型的商贸企业可以充分发挥自身优势，更好地满足目标客户的金融需求。具体而言，大型传统商贸企业应以综合化、国际化经营为特色，凭借其庞大的资产负债规模，依托广阔的网点布局、巨大的客户资源、营销渠道的全覆盖，全面协调发展各项业务，打造综合化经营的全能现代商贸企业。与此同时，在综合经营的框架下，借助特色化经营的理念和模式，依托特色业务和某些领域的特色化经营，走特色化道路。而另一方面，中小商贸企业则应以专业化经营为特色，充分发挥其组织结构简单灵活、信息灵敏，贴近客户等优势，不求“做大、做全”，而是注重“做精、做准、做细”。小型商贸企业，立足社区和本地发展，以提供快捷灵活、特色化的商贸服务为主要目标，做全方位区域性商贸企业、特色精品商贸企业等，在激烈的竞争中开创“蓝海”。 （二）内部管理从粗放到精细化的转型 精细化管理是传统商贸企业迈向全新发展模式的必由之路。藉此，商贸企业将从追求规模扩张，转向质量至上、服务至上的发展模式。精细化管理的目标，是在各层级和各部门之间合理配置各项经营任务和管理资源，实现责任、权力和利益的有机统一。核心技术不可能一夕之间掌握，但精细化是企业文明的基因，精工细作是对市场需求最好的呼应。 （三）发展电子商务业务，拓展营销渠道 对于传统商贸流通企业而言，发展电子商务已经不再是“想不想”的问题，而是“不得不”的问题。电子商务对于传统的商贸流通企业来说是一项技术性的革命，企业通过电子商务不仅可以在网络上建立虚拟市场和银行，为客户提供网上采购与结算服务，还可以有效的延伸企业的交易半径，逐步扩大企业交易权的范围，提高企业交易效率，降低交易成本，是互联网时代为商贸企业所提供的新的发展方向。以发展网店、微商线下体验线上购物双O2O营销模式为重点，以业户自主开展电商经营与网络公司服务配套相结合，逐步扩大网上市场在交易中的比重，实现传统商贸业的电商跨越。 （四）推动政府规范管理，营造良好营商环境。 在推动商贸企业转型发展方面，有效的市场和有为的政府缺一不可。 1.加大扶持力度 各级政府要以促进商贸流通经济的繁荣和发展为己任，为商贸流 通行业的健康发展积极提供扶持和帮助。要加强对传统（中小）商贸流通企业的扶持，积极争取中央财政资金支持，解决政策落实“最后一公里”问题，保证商贸企业发展的各类优惠政策能够实时落地，让企业真正享受到政策的优惠和“改革红利”。发挥财政资金、贷款优惠和税费减免等政策的杠杆作用，为长沙市传统（中小）商贸流通业发展创造良好的制度环境。 2.规划引导发展 要充分运用法律、经济、政策、规划等多种手段，加强对商贸流通业发展的引导。通过有效实施长沙市城市商业网点布局规划，逐步形成布局合理、功能齐全、统一开放、竞争有序、适应经济社会发展和满足人们需求的商贸流通网络。进一步增强和完善长沙城市的市场交易功能和带动功能，不断拓展新型商品交易形式和经营空间，提高长沙城市的市场吸引力和集聚力。 3.正确履行政府职能 既要解决“越位”给企业造成的负担，又要防止“缺位”对企业造成新的困难与负担。各级政府必须把该放的权利放开，放到位，同时也要把该管的事情管好、管到位。转变政府职能，简政放权、“放管结合”，要大幅减少事前审批，同时又要加强事中和事后监管，必须注意防止一种倾向掩盖另一种倾向。乱作为和不作为都不利于营造健康的营商环境，都会对企业发